LI MU
3.2.4.Mr ng và phát tri nth tr ng, hoàn thi nh th ng kênh phân phi
6. Kt cu ca lun vn
3.2.4.Mr ng và phát tri nth tr ng, hoàn thi nh th ng kênh phân phi
Nhu c u v các d ch v vi n thông trong các n m qua phát tri n nhanh và hi n nay đang có xu h ng bão hòa th tr ng. i u này đ t ra đ i v i VMS không ch đáp ng t t các d ch v c b n, d ch v truy n th ng mà còn ph i m thêm nhi u d ch v
m i, dch v GTGT có ch t l ng cao đ th a mãn nhu c u ngày càng khó tính c a
khách hàng c ng nh kích thích nh ng tiêu dùng s n ph m m i c a khách hàng. Th
tr ng c a VMS tuy đã m r ng v quy mô và có t c đ t ng tr ng cao nh ng v n
t p trung ch y u các thành ph l n, các khu trung tâm v i t ng l p dân c có thu
nh p cao, n đ nh và các đ n v kinh doanh.
Xác đ nh đúng th tr ng m c tiêu, t p trung vào nh ng d ch v đáp ng nhu
c u s d ng l n c a khách hàng và có kh n ng phát tri n trong t ng lai. Vi c phát
tri n các d ch v c n th c hi n trên c s nghiên c u nhu c u c a t ng th tr ng và kh n ng cung c p d ch v trên th tr ng đó. Vi c phát tri n nh v y có ý ngh a nh m
chi m l nh th tr ng, t o l i th c nh tranh. VMS trong các n m t i khi th tr ng bão hòa c n phát tri n th tr ng t i các khu v c nông thôn b i l đây là khu v c chi m
không ng ng đ c t ng lên. Tuy nhiên bên c nh đó v n là ch m sóc chu đáo và t n
tình cho các khách hàng c lâu n m t i các th tr ng truy n th ng c a công ty.
Cùng v i chi n l c m r ng vùng ph sóng và cung c p d ch v t i m i đ i t ng, ph m vi khách hàng trên c n c, VMS c n n l c m r ng kênh phân ph i t i
t t c các tnh thành, huy n, th . Nói cách khác, phát tri n chi u dài và chi u r ng kênh phân ph i m t cách h p lýđ t ng m c đ bao ph th tr ng là m c tiêu ph i hoàn
thành. ây là m t m c tiêu c b n, lâu dài và c n liên t c th c hi n trong quá trình cung c p d ch v .
a d ng hóa đ i tác kinh doanh phân ph i d ch v . t n d ng kh n ng tiêu th s n ph m c a đ i tác kinh doanh có m ng l i phân ph i r ng trong các ngành
khác nhau. ng th i, hoàn thi n c ch , chính sách phân ph i, đ c h th ng phân
ph i v n hành, ho t đ ng v i hi u qu cao, b n v ng phù h p v i m c tiêu kinh doanh c a VMS.