BÌNH TIÊN-TTTM BITIS MIỀN BẮC 2.1 Tổng quan về TTTM Bitis Miền Bắc
2.2.2. Phân công lao động và hiệp tác lao động
Việc phân công lao động của trung tâm là: Phân công lao đông theo chức năng. Mỗi phòng ban chịu trách nhiệm với những công việc nhất định được giao. Trong mỗi phòng ban thì công việc được giao cụ thể cho từng CBNV khác nhau.
Phòng TCNS&HCPL nhiệm vụ chung đó là giải quyết các công việc liên quan đến các thủ tục hành chính và quản trị nhân sự chung cho toàn trung tâm. Trong phòng sẽ phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng NV.Có một trưởng phòng để chịu trách nhiệm quản lý chung và đôn đốc NV làm việc. Phòng TCNS&HCPL được chia thành ban quản trị hành chính và ban quản trị nhân sự, mỗi ban này sẽ có một trưởng ban để quản lý, điều hành chung.
Trong ban quản trị hành chính sẽ phân công nhiệm vụ cho NV như sau: + 1 nhân viên văn thư tổng đài.
+ 1 nhân viên hành chính tài sản. + 1 nhân viên hành chính kỹ thuật. + 8 nhân viên bảo vệ.
+ 1 nhân viên tạp vụ.
+ 2 nhân viên lái xe hành chính. Trong ban quản trị nhân sự sẽ có:
+ 2 nhân viên tuyển dụng, đào tạo. + 1 nhân viên chế độ chính sách.
Bắc
+ 1 nhân viên quản trị nhân sự.
Trong phòng KT&PTTC việc phân công lao động được thực hiện như sau: + Có 1 trưởng phòng KT&PTTC.
+ 1 cán bộ kế toán tổng hợp. + 1 tổ trưởng tổ KT HH và CN. + 2 NV kế toán công nợ.
+ 1 NV kế toán hàng hóa. + 2 NV công nghệ thông tin. + 1 NV kế toán thuế.
+ 1 NV kế toán thanh toán thẩm tra giá. + 1 NV thủ quỹ kiêm kế toán tài sản. Việc phân công lao động trong phòng TT –KD:
+ Có 1 trưởng phòng.
+ 2 nhân viên thống kê tổng hợp.
+ 18 nhân viên trong ban tiếp thị kinh doanh. + 27 nhân viên trong ban KD và QLBH. + 59 nhân viên bán hàng.
Quá trình hiệp tác lao động giữa các bộ phận: Hiệp tác lao động về mặt thời gian đối với nhân viên bán hàng tại các CHTT.
Ngoài ra, sự hiệp tác lao động tại TTTM Bitis Miền Bắc còn được thể hiện qua quy trình hoạt động kinh doanh tại trung tâm như sau:
Ban giám đốc sẽ chịu trách nhiệm điều hành, quản lý, và đôn đốc chung hoạt động của toàn trung tâm.
Khi một bộ phận nào đó thiếu nhân sự thì CBCQ của bộ phận đó sẽ phải thông báo với P. TCNS&HCPL để có kế hoạch tuyển dụng. P. TCNS&HCPL sẽ căn cứ vào bảng chấm công và bảng kê tăng ca của CBCQ các bộ phận, đơn vị kê cho nhân viên của mình để tiến hành tính lương cho CBCNV.
Tại các CHTT, cửa hàng trưởng sẽ theo dõi tình hình tồn kho của hàng hóa để tiến hành đặt hàng về TT.
Khách hàng(là các trung gian phân phối) sẽ tiến hành đặt hàng cho nhân viên kinh doanh hoặc đặt hàng qua hội nghị đặt hàng được tổ chức tại trung tâm, hoặc đặt hàng qua các giao dịch viên của trung tâm.
Sau đó, giao dịch viên sẽ tiến hành tổng hợp đơn hàng đặt vào nhà máy sản xuất tại Sài Gòn và Đồng Nai.
Bắc
Khi hàng hóa được vận chuyển ra thì bộ phận kho sẽ tiến hành nhập, xếp, bảo quản và xuất hàng cho các CHTT cũng như các trung gian phân phối căn cứ vào việc cân đối các đơn hàng.
Bên kế toán sẽ có kế toán hàng hóa, kế toán công nợ, kế toán tài sản.Kế toán tài sản có nhiệm vụ theo dõi về tình hình vận động của tài sản tại TTTM Bitis Miền Bắc. Từ loại tài sản, nơi sản xuất, ngày mua, giá trị cũng như về sự hao mòn của tài sản trong quá trình hoạt động của trung tâm.
Kế toán hàng hóa có nhiệm vụ theo dõi tình hình nhập xuất hàng hóa của trung tâm. Kế toán công nợ có nhiệm vụ theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng. Khi nhân viên kinh doanh giao hàng cho các trung gian phân phối thì các trung gian phân phối sẽ trả trước một số tiền nhất định, số còn lại sẽ được khách hàng ký công nợ. Kế toán công nợ có nhiệm vụ theo dõi công nợ của khách hàng, khi đến đầu tháng tiếp theo kế toán công nợ sẽ tiến hành in biên bản xác nhận công nợ trên giấy hai liên, để đưa cho nhân viên kinh doanh giao cho khách hàng ký xác nhận công nợ, khách hàng giữ một bản, kế toán công nợ giữ 1 bản.
Sau đó, trong tháng khách hàng sẽ phải hoàn trả công nợ cho trung tâm thông qua chuyển khoản hoặc nộp trực tiếp tại trung tâm.