I. Chiến lược kinh doanh hiện tại và điểm mạnh, điểm yếu của Ngân hàng Agribank:
2. Điểm mạnh, điểm yếu của Ngân hàng Agribank:
a. Điểm mạnh:
Năng lực tài chính tốt: Dẫn đầu hệ thống NHQD Việt Nam về tổng tài sản
và vốn chủ sở hữu. Hệ thống mạng lưới: rộng khắp cả nước với hơn 2300 CN, PGD. Mạng lưới rộng khắp, với hơn 2300 chi nhánh và phòng giao dịch được xem là điểm mạnh nhất của Agribank so với các TCTD khác trên lãnh thổ Việt Nam. Với mạng lưới trải dài từ thành thị đến nông thôn, từ miền núi xa xôi đến đồng bằng đã giúp cho Agribank có những lợi thế riêng như: Thị phần ổn định; số lượng khách hàng dồi dào. Bên cạnh đó, nó còn tạo điều kiện thuận lợi cho Agribank dễ dàng phát triển mạnh thị trường bán lẻ.
Thương hiệu, uy tín: Thương hiệu được xem là điểm mạnh thứ 2 mà Agribank có được so với các TCTD khác trong nước giúp NH Agribank thiết lập quan hệ, tạo dựng niềm tin đối với khách hàng trong và ngoài nước. Agribank cũng là ngân hàng uy tín nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam trong hoạt động thanh toán mậu biên, huy dộng, cho vay và các hoạt động khác của một NHTM
Có mối quan hệ tốt với khách hàng, duy trì số lượng khách hàng truyền thống cao. Nhờ vào hệ thống mạng lưới phục vụ được trải dài từ Bắc đến Nam, từ miền xuôi lên miền ngược đã giúp NH Agribank qua các năm duy trì số lượng lớn khách hàng, cao hơn so với các NHTM khác.
Sản phẩm dịch vụ đa dạng chất lượng cao. Chất lượng sản phẩm dịch vụ được các khách hàng doanh nghiệp và cá nhân tin tưởng và đánh giá cao. Nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo được một môi trường văn hoá doanh
nghiệp lành mạnh.
Hệ thống thông tin tiên tiến hỗ trợ đắc lực cho hiệu quả hoạt động của Ngân hàng:
Phát triển thành công hệ thống công nghệ thông tin lõi, tâp trung, trực tuyến và hệ thống mạng nội bộ diện rộng trong toàn hệ thống và đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin có khả năng quản lý tốt hệ thống Corebanking.
Phát triển thành công hệ thống thanh toán thẻ nội địa, thẻ quốc tế, hệ thống ATM đạt chuẩn quốc tế và có khả năng tương thích với các loại “thẻ từ” và “thẻ chip”.
Có nhiều kinh nghiệm lâu năm trong quản trị, điều hành hoạt động ngân hàng, quản trị rủi ro tốt.
Hoạt động PR và Marketing của Ngân hàng mạnh và có hiệu quả cao. NH
Agribank đã dưa ra nhiều hình thức khuyến mãi khác nhau đem lại lợi ích thiết thực và hấp dẫn khách hàng như: chiến dịch khuyến mại mở thẻ ATM tại các điểm giao dịch, áp dụng lãi suất bậc thang, tặng quà cho khách hàng trong những dịp khai trương trụ sở mới hay giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới... Cùng với đó, để thu hút thêm khách hàng, NH Agribank cũng đã cử cán bộ về các doanh nghiệp, các trường đại học giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình, liên kết với các trường đại học, các cơ quan, đơn vị để đặt máy ATM tại các nơi này đồng thời miễn phí cho sinh viên và cán bộ khi lập thẻ...
b. Điểm yếu:
Cơ chế quản trị điều hành còn mang nặng dấu ấn của cơ chế nhà nước: thiếu linh hoạt, chậm sửa đổi
Đội ngũ lao động của NH Agribank khá đông nhưng số lượng nhân viên chất lượng cao có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực ngân hàng và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao còn ít, chưa đáp ứng các yêu cầu trong quá trình hội nhập.
Việc triển khai CNTT mới trong doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn về
nhân sự
Sau đây là so sánh của điểm mạnh điểm yếu của NH Agribank với NH BIDV – một trong những NH cạnh tranh lớn so với NH agribank:
AGRIBANK BIDV Năng lực tài chính Mạng lưới hoạt động Sản phẩm Nguồn nhân lực Cơ sở vật chất Công tác quản trị Hoạt động PR và Maketing Hoạt động kinh doanh
- Dẫn đầu hệ thống NHQD Việt Nam về tổng tài sản và vốn chủ sở hữu. Hệ thống mạng lưới: rộng khắp cả nước với hơn 2300 CN, PGD.
- Mạng lưới trải dài từ thành thị đến nông thôn, từ miền núi xa xôi đến đồng bằng - Sản phẩm dịch vụ đa dạng chất lượng cao.
- Nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo được một môi trường văn hoá doanh nghiệp lành mạnh.
- Hệ thống thông tin tiên tiến hỗ trợ đắc lực cho hiệu quả hoạt động của Ngân hàng
- Việc triển khai CNTT mới trong doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn về nhân sự
- Có nhiều kinh nghiệm lâu năm trong quản trị, điều hành hoạt động ngân hàng, quản trị rủi ro tốt.
- Cơ chế quản trị điều hành còn mang nặng dấu ấn của cơ chế nhà nước: thiếu linh hoạt, chậm sửa đổi.
- Hoạt động PR và Marketing của Ngân hàng mạnh và có hiệu quả cao.
- Hiệu quả cao
- Khả năng tài chính đủ lớn, đáp ứng nhu cầu mở rộng, nâng cao trình độ công nghệ..
- Mạng lưới hoạt động giao dịch rộng. - Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tuy nhiên sản phẩm dịch vụ chưa đa dạng
- Nguồn nhân lực chất lượng cao, nhưng chưa xây dựng được nền văn hoá riêng cho ngân hàng.
- Cơ sở vật chất hiện đại, trang thiết bị hiện đại, Trình độ công nghệ ngân hàng hiện đại
Tuy nhiên:
- Hệ thống thông tin chưa đáp ứng được yêu cầu của quản lý
- Chất lượng tài sản còn thấp
- Công tác quản trị điều hành của ban lãnh đạo tốt. Khả năng quản lý rủi ro còn hạn chế.
- Cơ cấu tổ chức chưa phù hợp
- Hoạt động Marketing còn yếu
- Hoạt động kinh doanh hiệu quả còn thấp