Một cỏn bộ quản lớ giỏo dục nhận xột: Trong cỏc buổi sinh hoạt lớp hiện nay, cỏc thầy cụ thƣờng chờ học trũ nhiều hơn là khen ngợi. “Thầy cụ tiết kiệm lời khen, phung phớ lời chờ”. Trong một giờ sinh hoạt lớp, 60 - 70% là “chờ” học sinh.
Thầy cụ biết khen - chờ đỳng mực sẽ khiến học trũ hứng thỳ trong học tập
Về nguyờn tắc, khen phải nhiều hơn chờ để tạo tõm lý tớch cực vỡ ai cũng thớch khen.
Một vài qui tắc đơn giản cho việc xõy dựng hành vi tớch cực
78
Nếu bạn khen một cỏch cụ thể, chỳng cú thể xỏc định đƣợc điều này là đỳng. Vớ
dụ, “Em đó lắng nghe Thành khi bạn ấy thật sự cần em lắng nghe. Em đỳng là một
người bạn tốt”. Hoặc, “ễ, nhúm này biết cỏch cộng tỏc tốt ghờ!”
“Khen ngợi cụ thể” khụng nhất thiết phải là tỏn dƣơng, ca tụng - điều tớch cực cú thể chuyển tải chỉ qua thỏi độ và giọng núi của ngƣời lớn; cũn ngụn từ chỉ cú tỏc dụng mụ tả thờm.
Khen ngợi cụ thể là một cụng cụ hƣớng dẫn tuyệt vời ở chỗ nú cú thể chỉ ra những thụng số trọng yếu đối với việc hoàn tất thành cụng một cụng việc. Vớ dụ, “Em đó nhớ
được cõu chủ đề trong phần đầu đoạn văn đú”, hoặc “Tụi thớch cỏch vẽ những màu
sậm từ bờn này sang bờn kia trong bức tranh”.
Khen ngợi cụ thể cú thể đƣợc sử dụng nhƣ là một bƣớc giỳp học sinh phỏt huy tiềm lực nội tại. Khi một học sinh hỏi bạn điều gỡ đú cú tốt hay khụng, và bạn biết em đú đó nhận đƣợc lời khen cụ thể - vỡ thếoHS biết đƣợc những thụng số then chốt, quan trọng cho cụng việc ấy - hóy nhỡn cậu và mỉm cƣời, ngầm núi rằng điều đú là tốt và núi:
“Em hóy cho tụi biết những cỏi hay, cỏi tốt của việc đú đi”.
2. Khen ngợi cụ thể, và gọi tờn cỏc phẩm chất
Những vớ dụ cho việc này là: “Tụi thớch cỏch thức em vừa giỳp đỡ bạn Hiền. Em
đó mang lại cho bạn ấy niềm hạnh phỳc”, “Em đó khụng đỏnh bạn khi bị chế nhạo.
Em vẫn giữ được lũng tự trọng và mạnh mẽ. Thật tốt cho em!” Hoặc “Tụi đỏnh giỏ
cao sự tự nguyện giỳp đỡ của em. Em rất cú tinh thần hợp tỏc”.
Học sinh thƣờng nhớ đến những phẩm chất nào mà bạn núi rằng chỳng cú. Sự cụng nhận của bạn đối với những phẩm chất của chỳng cú thể là rất quan trọng. Nú cú thể mở ra cơ hội cho những ai cảm thấy bất lực - thay đổi quan điểm của mỡnh từ tiờu cực sang tớch cực. Biết đƣợc những phẩm chất của chớnh mỡnh là nền tảng quan trọng cho lũng tự trọng và quý trọng bản thõn.
3. Chõn thật
Con ngƣời chỳng ta rất nhanh chúng đún bắt đƣợc những cảm xỳc từ phớa ngƣời khỏc. Lời núi cú thể đƣợc phõn thành những loại nhƣ chấp nhận, khớch lệ hoặc tỏn thƣởng, nhƣng để cú đƣợc hiệu quả tớch cực, lời núi phải cú tớnh chõn thật.
Chớnh tỡnh cảm và lũng yờu thƣơng của bạn mới là điều quan trọng, vỡ những cảm xỳc đú gieo vào lũng học sinh trải nghiệm đƣợc coi trọng, và cho phộp chỳng đỏnh giỏ cao cụng việc và những nỗ lực của chớnh mỡnh. Tỡnh yờu thƣơng, đƣợc cụng nhận và đƣợc xem trọng là những điều mà mọi ngƣời đều muốn cú. Biểu lộ sự thớch thỳ với ai đú, giao tiếp bằng ỏnh nhỡn trõn trọng và tụn trọng nhau là những dấu hiệu vụ giỏ núi lờn sự chõn thành, một điều dễ dàng nhận thấy ở những trẻ 2 tuổi, lẫn những ngƣời 18 tuổi hoặc 48 tuổi. Đối với một số học sinh, một cỏi nhỡn trõn trọng đó cú thể thay thế cho ngàn lời thừa nhận rồi.
79
Đụi khi, cú những giỏo viờn thất vọng vỡ những hành vi của học sinh trong lớp lại tin rằng mỡnh cú thể núi lời khen, và họ núi với cảm xỳc giận dữ: “Tụi thớch cỏi kiểu
trật tự của những học sinh phớa bờn này đõy”. Những cảm xỳc của con ngƣời là yếu tố
quan trọng nhất cho sự cõn bằng. Tức giận chỉ khơi dậy thờm sự phẫn nộ và thự hằn. Làm sao ta cú thể sống trong một bầu khụng khớ lo õu, bị kiểm soỏt bởi sự sợ hói và phẫn nộ? Chỳng ta sống sút, nhƣng cú vui vẻ, hạnh phỳc khụng? Khụng gỡ cú thể thay thế đƣợc sự trõn trọng và tỡnh yờu thƣơng.
4. Khen ngợi và khớch lệ luụn tạo nờn những cảm xỳc tớch cực nơi người nhận
Đụi khi ngƣời ta thật sự cố gắng khen hoặc khuyến khớch, động viờn nhƣng lại kết thỳc bằng một cõu tiờu cực làm hỏng hết những lời khen trƣớc đú. Vớ dụ, ngƣời chồng cảm thấy ra sao khi vợ mỡnh núi: “Anh yờu, anh mới làm một việc tuyệt vời là lau dọn ga-ra. Trụng nú gọn gàng quỏ. Em khụng hiểu sao anh khụng chịu thường xuyờn giữ
cho nú luụn được như thế. Trụng nú lỳc nào cũng bừa bộn!...”. Hoặc khi giỏo viờn núi
với HS: “Em đó tập trung làm xong bài rất nhanh. Tốt lắm. Nếu lỳc nào em cũng làm
thế, bài vở mỗi ngày sẽ chẳng cũn khú khăn nữa đõu.”. Lời nhận xột mở đầu rất tốt,
nhƣng khi nú chuyển sang giọng chỉ trớch, hoặc nhắc lại những hành vi tiờu cực trong quỏ khứ, thỡ những cảm xỳc tớch cực thƣờng nhanh chúng mất đi.
Sự cụng nhận, khớch lệ, khẳng định và khen ngợi hiệu quả thật sự sẽ để lại cảm giỏc vui vẻ trong tõm trớ HS. Tuy nhiờn, việc đƣa ra lời cụng nhận tớch cực cũng cần phải phự hợp với ngƣời nhận. Với học sinh, điều quan trọng là phải thay đổi giọng núi và cỏch núi tựy vào độ tuổi, tớnh cỏch của học sinh và mối quan hệ của bạn. Thủ thỉ là cỏch núi tuyệt vời với con trẻ; cũn núi lớu lo lại thớch hợp với hầu hết cỏc bộ gỏi từ 2 - 4 tuổi. Một số trẻ nhỏ thớch một vài lời ờm ỏi hoặc một cỏi nhỡn vui sƣớng. Bộ trai cú khuynh hƣớng thớch khen theo kiểu cỏch thản nhiờn, đặc biệt là sau 9 tuổi. Hóy quan sỏt phản ứng của HS để xem chỳng cú chấp nhận lời khen đú hay khụng, nhƣng hóy trỏnh dựng những lời lẽ cầu kỳ, hoa mỹ.
Nhiều thiếu niờn giống nhƣ những quả “trứng luộc”: bờn ngoài cứng, bờn trong mềm. Chỳng dƣờng nhƣ khụng chỳ ý đến lời khen của bạn - cú thể giả lơ với cỏi vẻ khụ khan bề ngoài - nhƣng bạn vẫn biết đƣợc lời khen ấy phỏt huy tỏc dụng khi thấy hành vi tốt đú vẫn gia tăng, khi chỳng muốn dành nhiều thời gian để ở gần bạn, hoặc khi cỏi vẻ lạnh nhạt trờn gƣơng mặt chỳng dần biến mất. Đối với những học sinh “khụ cứng” ấy, hóy dành tặng những lời khen cú vẻ khụ khan và thản nhiờn (nhƣ “Khụng tệ
lắm đõu!”) hoặc chỉ đƣa ra ớt lời ghi nhận thụi. Bạn cú thể tăng dần mức độ tớch cực,
cởi mở khi HS trở nờn “mềm” hơn. Hóy quan sỏt sự thay đổi hành vi của chỳng. Nếu chỳng đến gần bạn nhiều hơn và hành vi tăng trƣởng theo chiều hƣớng của lời khen, thỡ cỏch khen của bạn đƣợc xem là tớch cực.
80
Một hành vi tớch cực mới xuất hiện rất cần nhận đƣợc lời phản hồi tức thỡ. Một số học sinh khụng chịu làm bài trừ khi cú ai đú ngồi bờn cạnh chỳng. Do vậy, chỳng thƣờng học yếu. Hóy tập cho chỳng kiểu hành vi mới bằng cỏch giải quyết vấn đề thứ nhất cựng với chỳng, rồi núi: “Em biết cỏch làm nào rồi đấy. Tốt lắm! Khi em làm
xong ba bài này, hóy giơ tay lờn nhộ!”. Cho điểm ngay sau bài tập thứ ba. Khi bạn tiếp
tục củng cố tinh thần HS, hóy tăng số lƣợng bài tập nú phải làm trƣớc khi bạn trở lại. Trong một thời gian ngắn, đứa học trũ ấy sẽ biết tự giỏc làm bài hơn và học khỏ hơn.
Chỳng ta cần khen ngợi thƣờng xuyờn hơn để thiết lập một kiểu mẫu hành vi mới. Nhƣng đến khi hành vi này đó trở thành thúi quen, hóy giảm dần sự khen ngợi. Đụi khi, bạn cú thể khen cho những nỗ lực liờn tục, vớ dụ: vừa mỉm cƣời vừa núi “Em đó
nhớ làm bài mỗi ngày rồi đấy”.
Lời núi tiờu cực cú thể làm tăng hành vi tiờu cực.
Đó là con ngƣời, hầu hết chỳng đều cú lỳc ứng xử tiờu cực với ngƣời khỏc, quỏt thỏo, nạt nộ ngƣời này hay ngƣời kia về một chuyện gỡ đú. Là giỏo viờn, chỳng ta biết những ai sử dụng những lời lẽ tiờu cực hoặc thƣờng xuyờn quỏt mắng là những ngƣời cú vấn đề thực sự - với con cỏi của họ, và với lớp học.
Một nghiờn cứu lý thỳ đó đƣợc thực hiện với những bậc cha mẹ cỏch đõy nhiều năm. Ngƣời ta thấy rằng khi cha mẹ dành 20 giõy chỳ ý tiờu cực đến một hành vi tiờu cực, điều đú sẽ củng cố mạnh mẽ thờm cho hành vi tiờu cực đú. Chớnh hành vi tiờu cực mà họ muốn giảm đi lại thực sự tăng thờm khi phụ huynh la mắng đứa trẻ quỏ 20 giõy.
Ở một số quốc gia, roi vọt vẫn cũn đƣợc sử dụng. Tuy nhiờn cỏc nghiờn cứu cho thấy rằng những hành vi tiờu cực chỉ giảm đi tạm thời khi đứa trẻ bị đỏnh đập, trong vũng ba ngày sau hành vi tiờu cực ấy sẽ gia tăng.
Thật dễ hiểu khi chỳng ta xem xột trờn phƣơng diện tỡnh cảm. Ngƣời lớn và trẻ em đều phản ứng một cỏch đau đớn và tức giận khi nhận đƣợc nhiều điều tiờu cực. Khi bị trừng phạt về mặt thể chất và tỡnh cảm, lũng thự hận sẽ càng gia tăng. Nếu điều này xảy ra thƣờng xuyờn, một số ngƣời khụng chỉ bực tức với biện phỏp trừng phạt mà cũn nung nấu ý định trả thự. Hỡnh thức trả thự cú thể lộ liễu, dễ dàng nhỡn thấy qua thỏi độ, lời lẽ tiờu cực, thiếu tụn trọng hoặc hành vi bạo lực. Hoặc trả thự cú thể kớn đỏo, biểu hiện qua việc ớt nỗ lực hoặc thất bại cú chủ tõm.
III. THIẾT KẾ NỘI QUY LỚP HỌC DỰA TRấN TINH THẦN CỘNG TÁC
Điều thiết yếu là cần phải cú những nội quy hoặc những khuụn mẫu hành vi cho lớp học. Khụng nhất thiết phải thiết lập chỳng một cỏch cộng tỏc. Tuy nhiờn, nếu làm nhƣ thế này thỡ sẽ rất tốt cho cả học sinh lẫn giỏo viờn - xõy dựng mối quan hệ hợp tỏc và gia tăng ý thức tự chủ của học sinh. Ngoài ra, học sinh cũng học đƣợc những kỹ năng giao tiếp và khỏm phỏ về mặt nhận thức tại sao một số nội quy là quan trọng. Trong khoảng hai tuần đầu tiờn của lớp học, giỏo viờn cũng muốn học sinh tham gia
81
vào cỏc quyết định khỏc, vớ dụ xem chỳng muốn tổ chức lớp học nhƣ thế nào và chỳng muốn làm gỡ.
Một phƣơng phỏp hợp tỏc để xõy dựng “Hướng dẫn hành vi ứng xử cho học sinh”
hoặc “Nội quy lớp học” là phải hƣớng dẫn học sinh thảo luận những quy định nào chỳng muốn cú trong lớp học. Tạo điều kiện cho chỳng tham gia vào cỏc quyết định về những nội quy nào nờn cú. Vớ dụ, tổ chức thảo luận về nội dung “Đõy là lớp học của chỳng ta. Tụi muốn cỏc em tham gia xõy dựng nội quy lớp. Vậy, cỏc em muốn cỏc nội
quy đú phải như thế nào?”.
Hóy lắng nghe những gỡ học sinh núi và giỳp chỳng đƣa ra cỏc nội quy theo cỏch tớch cực.
Nếu một học sinh đƣa ra luật “Khụng đỏnh nhau” hoặc “Khụng chế nhạo”, bạn cú thể núi “Em cú thể đặt lại một cõu tớch cực hơn khụng? Tốt hơn là khụng dựng chữ
“Khụng” trong nội quy.”, hoặc “Hóy cho tụi một cõu nờu ra điều mà chỳng ta muốn
mọi người thực hiện”. Cho học sinh những vớ dụ khi cần thiết trong khi đú vẫn chấp
nhận những gỡ cỏc em đƣa ra bằng cỏch lặp lại điều họ núi. Vớ dụ, “À! Như vậy là cỏc
em muốn cú điều luật: Phải cú hành vi tụn trọng người khỏc.”, hoặc “Em nghĩ rằng
mọi người phải thu tay chõn lại là một quy định hay”. Và “Em đưa ra một luật là:
Hóy núi điều tớch cực với người khỏc”.
Yờu cầu học sinh đặt ra 3 hoặc 4 quy định, khụng quỏ 5. Giỏo viờn cú thể thờm vào một nội quy nào đú mà học sinh bỏ sút. Chia sẻ với HS tại sao bạn thớch thờm vào quy định ấy. Hóy treo những điểm nội quy này trong lớp học. Thậm chớ cú thể giao cho học sinh thiết kế những tấm ỏp phớch khỏc nhau - một dành cho việc núi năng, một cho việc lắng nghe, một cho học tập và một cho hành động.
Giỏo viờn phải cảm thấy thoải mỏi với tất cả nội quy
Nếu học sinh đang cố vƣợt giới hạn và đề nghị những quy định khụng thể làm đƣợc, ta hóy thành thật cho chỳng biết rằng cú một số việc chỳng khụng đƣợc phộp làm. Hóy giải thớch rừ những giới hạn. Hóy chia sẻ lý do nếu nhƣ bạn cảm thấy thoải mỏi khi làm vậy. Vớ dụ, “Tụi nghĩ rằng tụn trọng người khỏc là một quy định rất cần thiết. Nú cho phộp cỏc em tự do đạt điều mỡnh mong muốn và an toàn để cố gắng. Chẳng hạn như nú cho tụi sự tự do để vui vẻ với cỏc em và dạy dỗ cỏc em! Tụn trọng mọi người là một luật phải cú trong lớp chỳng ta. Làm tổn hại người khỏc thỡ khụng hay chỳt nào và cỏc em khụng được phộp làm.”.
Cỏc nội quy mẫu
Cử chỉ tụn trọng, lễ phộp
Lắng nghe
Làm việc yờn lặng trong thời gian cần yờn lặng
82
Đối xử với ngƣời khỏc theo cỏch bạn muốn ngƣời khỏc đối xử với mỡnh
Chơi thõn thiện
Tụn trọng bản thõn và ngƣời khỏc
Xem lại nội quy lớp sau một tuần để xem mọi ngƣời nghĩ gỡ khi ỏp dụng chỳng. Điều chỉnh chỳng khi cần thiết. Chỳc mừng học sinh về những điều chỳng đó làm tốt. Bạn cú thể lờn lịch một buổi sinh hoạt “Lớp chỳng ta” vào mỗi tuần. Bạn cú thể xem xột cỏc nội quy và giỳp học sinh tham gia đặt thờm những nội quy khỏc khi cú sự tiến bộ - đú là lỳc chỳng chấp nhận những nội quy này nhƣ một phần của lối ứng xử trong lớp học.