o Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ tín dụng và phi tín dụng nhằm thu hút khách hàng là xu hướng phát triển của các ngân hàng thương mại hiện đại. Việc đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ, tạo thêm nhiều tiện ích cho khách hàng trên cơ sở đó gia tăng hoạt động tín dụng, mở rộng hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
o Đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ trên cơ sở đó phát triển các sản phẩm dịch vụ đi kèm theo hướng chuyển Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam thành một ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Bên cạnh đó, kế hoạch trong những năm tới ngân hàng sẽ triển khai thêm một số sản phẩm tín dụng bán lẻ mới.
Cụ thể, năm 2010 – 2012 sẽ triển khai cho vay mua biệt thự, chung cư cao cấp, cho vay mua nhà theo từng dự án cụ thể và cho vay mua nhf đầu tư đối với nhóm sản phẩm cho vay nhu cầu nhà ở. Triển khai cho vay hộ kinh doanh phố chợ và cho vay làng nghề
đối với nhóm cho vay hộ kinh doanh năm 2010 – 2011 Cho vay đầu tư kinh doanh vàng giai đoạn 2010 - 2011
Tiếp tục triển khai them một số sản phẩm mà ngân hàng chưa triển khai như chiết khấu chứng từ có giá. Hay tiếp tục phát triển hoạt động cho vay thấu chi.
o Ứng dụng và mở rộng các sản phẩm dịch vụ mới đi kèm như home baking, direct banking, thẻ tín dung… hay còn gọi là dịch vụ ngân hàng điện tử. Gia tăng hoạt động tín dụng bán lẻ kết hợp với việc phát triển dịch vụ ngân hàng là hướng đi đúng đắn của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam nói chung, các chi nhánh nói riêng và các ngân hàng thương mại khác trong giai đoạn hiện nay.