Trong năm 2012 công ty đã có kế hoạch mở rộng mạng lưới phân phối trên khắp 63 tỉnh thành của cả nước. Bên cạnh đó, công ty còn muốn đa dạng hoá sản phẩm để nâng cao vị thế cạnh tranh, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do đó, công tác đào tạo nhân viên luôn được công ty chú trọng đặc biệt đối với nhân viên bán hàng, bởi vì họ là lực lượng trực tiếp đem lại doanh thu cho công ty. Vì vậy trong những năm tới công ty Cổ phần Pico đã có những định hướng đào tạo nhân viên bán hàng như sau:
a. Xác định rõ nhu cầu đào tạo: Phải đánh giá nhu cầu đào tạo một cách chính thức và bài bản, phải thăm dò nhu cầu nguyện vọng của NVBH qua điều tra, khảo sát nhân viên, phân tích cá nhân nhân viên, thông qua phân tích công việc, dựa trên căn cứ tình hình nhân sự hiện tại…
b. Xác định rõ chiến lược đào tạo: Chiến lược đào tạo phải cụ thể, phải lượng hoá, quan sát được và phải khách quan.
c. Cá biệt hoá trong đào tạo: Đào tạo theo đúng chuyên môn, yêu cầu của công việc, nâng cao kiến thức kỹ năng chuyên môn cho NVBH, không đào tạo đại trà làm giảm chất lượng công tác đào tạo.
d. Đào tạo gắn liền với cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Nhân viên bán hàng khi tham gia đào tạo luôn mong muốn sẽ có được sự ưu đãi trong công việc, có được cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đó chính là động lực khích thích họ có ý thức và trách nhiệm khi tham gia đào tạo. Vì vậy công ty hãy cho NVBH thấy rằng khi tham gia đào tạo là đã tự tạo cho mình những cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp và là phương thức hữu hiệu duy nhất để nắm và thực hiện được cơ hội đó.
e. Hoàn thiện công tác tổ chức đào tạo: Công tác tổ chức đào tạo phải được thực hiện một cách kỹ lưỡng, bài bản và chuyên nghiệp. Phải làm đúng, đầy đủ và cẩn thận quy trình tổ chức đào tạo nếu làm sơ sài, không đúng hoặc bỏ sót quy trình sẽ làm giảm đáng kể hiệu quả của công tác đào tạo.
Để có thể phát triển được bền vững trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì lựa chọn đàu tư cho đào tạo là một lựa chọn đúng đắn và sáng suốt, đào tạo để có được đội ngũ NVBH chất lượng cao và có kả năng thích ứng được với những điều kiện khó khăn của công ty.
Để làm được điều này công ty cần phải tăng cường tổ chức đào tạo các khoá đào tạo chuyên sâu cho NVBH của mình, củng cố và bổ sung các kiến thức, kỹ năng cũng như phẩm chất nghề nghiệp cho họ, mở rộng thêm hình thức đào tạo từ xa, qua internet và nội dung đào tạo, xác định mục tiêu, nhu cầu đào tạo phù hợp với thực tế, tổ chức kiểm tra đánh giá kết quả đào tạo. Bên cạnh đó, cần có chế độ đãi ngộ hợp lý cho NVBH khi họ tham gia các khoá đào tạo.