2.3.1.1 Về hình thức và phương pháp đào tạo.
Công ty sử dụng chủ yếu 2 hình thức đó là đào tạo tại doanh nghiệp và đào tạo trực tiếp. Phương pháp đào tạo là kèm cặp và đào tạo nghề. Đây là những hình thức và phương pháp đào tạo phổ biến giúp NVBH bố sung được kiến thức thực tế một cách kịp thời, sát với yêu cầu công việc, tránh được việc đào tạo lý thuyết xa rời với thực tiễn và tránh được sự nhàm chán cho NVBH khi chỉ học thực tiễn mà không đan xen với thực hành.
Sang năm 2011 Công ty có sử dụng thêm hình thức đào tạo ngoài doanh nghiệp và phương pháp sử dụng dụng cụ mô phỏng.
Sở dĩ có được thành công này là do công ty biết tận dụng các nguồn lực sẵn có, công ty có sẵn các nhân viên lành nghề, nhiều kinh nghiệm, có đầy đủ các thiết bị phục vụ cho học tập.
2.3.1.2 Về nội dung đào tạo
Công ty đã đào tạo được hầu hết các nội dung cần thiết và quan trọng cho NVBH. Đó là, đào tạo chuyên môn kỹ thuật, đào tạo văn hoá doanh nghiệp và đào tạo chính trị lý luận, các nội dung này giúp cho NVBH có kiến thức, kỹ năng và đồng thời nâng cao được kiến thức và kỹ năng của mình để đáp ứng được tốt những đòi hỏi ngày càng cao trong công việc
Để có được những ưu điểm này là do: Nhà quản trị thấy rõ được những nội dung cần có để có được đội ngũ NVBHP lành nghề để dáp ứng được đòi của công việc ở hiện tại và tương lai, cạnh tranh bền vững được với các đối thủ.
2.3.1.3 Về công tác tổ chức đào tạo
Thực hiện đầy đủ quy trình đào tạo NVBH như: xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo, triển khai thực hiện và đánh giá kết quả đào tạo.
Hình thức, phương pháp, nội dung được lựa chọn và áp dụng phù hợp, công việc triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo đúng thời gian, NVBH tham gia đào tạo đầy đủ.
Có được những thành công trên là do công ty đã có bộ phận tổ chức lao động chuyên về công tác đào tạo, cùng với nhà quản trị cấp cao có năng lực và sự hiểu biết sâu rộng về công tác này, do đó mà công đào tạo sẽ được hiệu quả hơn.