4. Phương pháp nghiên cứu
1.2.2Sự cần thiết phát triển dịch vụ TTQT tại NHNo&PTNT Từ Liêm
Ngân hàng Từ Liêm cần phát triển dịch vụ TTQT vì các lý do sau:
1.2.2.1 Doanh thu từ dịch vụ TTQT của ngân hàng còn thấp, chưa khai thác hết tiềm năng.
Hà Nội là trung tâm kinh tế củ cả nước là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Do vậy, cơ hội cho NHNo&PTNT Từ Liêm phát triển dịch vụ TTQT là rất lớn. Nhưng thực tế, doanh thu từ dịch vụ TTQT của ngân hàng vẫn còn thấp và chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của ngân hàng. Hơn nữa dịch vụ TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ chủ yếu là thanh toán L/C hàng nhập, thanh toán L/C hàng xuất với khối lượng rất hạn chế, thanh toán nhờ thu và chuyển tiền chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ. Do vậy, phát triển dịch vụ TTQT tại NHNo&PTNT Từ Liêm là yêu cầu cấp thiết.
1.2.2.2 Chất lượng dịch vụ TTQT tại ngân hàng chưa cao.
Đây là một trong những hạn chế rất lớn của NHNo&PTNT Từ Liêm trong phát triển dịch vụ TTQT mà ngân hàng cân quan tâm. Điều này khiến lượng khách hàng đến sử dụng dịch vụ TTQT tại ngân hàng chưa nhiều, thị phần thanh toán của ngân hàng so với các NHTM trên địa bàn huyện Từ Liêm
còn thấp. Vì vậy phát triển dịch vụ TTQT là một việc làm tát yếu của ngân hàng trong thời gian tới.
1.2.2.3 NHNo&PTNT Từ Liêm chưa khai thác hết tiềm năng thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Thị trường TTQT nói chung và trên địa bàn Hà Nội nói riêng rất lớn nhưng thị phần TTQT của NHNo&PTNT Từ Liêm còn rất thấp. Điều đó cho thấy ngân hàng chưa khai thác hết tiềm năng thị trường và nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, ngân hàng cần phát triển dịch vụ TTQT để khai thác hết thị trường và đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
Tóm lại, chương 1 đã giới thiệu những nét khái quát nhất về NHNo&PTNT Từ Liêm, từ quá trình hình thành và phát triển, chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của ngân hàng. Bên cạnh đó tôi cũng nêu lên sự cần thiết của việc phát triển dịch vụ TTQT tại ngân hàng. Đây là nền tảng để tôi tiếp tục đi vào phân tích tình hình phát triển dịch vụ TTQT tại NHNo&PTNT Từ Liêm trong chương 2.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN TỪ LIÊM