- Năm 1993, thành lập công ty thương mại, do Ông Thái Tuấn Chắ và các thành viên trong gia ựình sáng lập.
- Tháng 4/1995, ựầu tư nhà máy dệt số 1, với diện tắch 6000m2, năng suất 8000m/ngày với chi phắ 5 triệu USD.
- Năm 1996, ựầu tư xây dựng nhà máy dệt 1 tại Quận 12, Tp.HCM. - Tháng 4/1997, ựầu tư xây dựng nhà máy nhuộm trên diện tắch 2600m2
nhằm khép kắn quy trình sản xuất tại Quận 12, Tp.HCM.
- Năm 1998, ựầu tư cửa hàng trưng bày Thái Tuấn ựầu tiên tại ựường 3/2, Quận 10, Tp.HCM, khởi ựầu kinh doanh ngành bán lẻ của chuỗi cửa hàng Thái Tuấn.
- Tháng 6/1999, ựầu tư mở chi nhánh miền Bắc và showroom tại Hà Nội.
- Tháng 9/1999 công ty xây dựng phân xưởng dệt số 2 với tổng vốn ựầu tư 8.6 tỷựồng và 2.6 triệu USD, ựi vào sản xuất năm 2000.
- Năm 2000, ựầu tư mở chi nhánh miền Trung và showroom tại đà Nẵng.
- Năm 2001, ựầu tư xây dựng nhà máy dệt 2 tại KCN Vĩnh Lộc, huyện Bình Chánh, Tp.HCM và showroom bán lẻ tại HCM.
- Tháng 12/2002, công ty xây dựng mới một xưởng may thời trang cao cấp với công suất giai ựoạn 1 là 100.000 sản phẩm/năm.
- Năm 2003, ựầu tư mở chi nhánh miền Tây và showroom tại Cần Thơ. - Năm 2007, ựầu tư xây dựng nhà máy sản xuất hàng may mặc tại KCN
Vĩnh Lộc và showroom bán lẻ tại HCM.
- Năm 2008, chuyển ựổi sang công ty cổ phần và showroom bán lẻ tại HCM
- Năm 2009, ựầu tư 20 máy dệt kiếm ựể tăng công suất của nhà máy và showroom bán lẻ tại HCM.
- Năm 2010, ựầu tư mở rộng hệ thống showroom. Ngoài ra ựầu tư mua mặt bằng 4,2 ha tại KCN Anh Hồng, tỉnh Long An chuẩn bị mở nhà máy mới và một số mặt bằng nhà phố tại các thành phố lớn trên toàn quốc chuẩn bị phát triển hệ thống showroom cho các năm sau.
3.1.3 Trách nhiệm cộng ựồng
Ngoài việc làm tốt kinh doanh, Công ty cũng nhận thức rõ trách nhiệm của một doanh nghiệp với cộng ựồng, xã hội nên hàng năm qua công ty ựã dành hơn 3 tỷựồng ựóng góp từ thiện và các hoạt ựộng xã hội, cụ thể là:
- đóng góp hơn 1 tỷựồng cho các hoạt ựộng từ thiện như Quỹ vì người nghèo, Trại nuôi dưỡng người già neo ựơn Ờ Trẻ em nạn nhân chất
ựộc màu da cam, ựồng bào bị thiên tai, lũ lụt, ủng hộ người nghèo ăn tết, trẻ em nghèo mồ côi, khuyết tật.
- Tài trợ hơn 1 tỷ ựồng cho các chương trình Thắp sáng ước mơ xanh, Tri ân người khai sáng, Dynamic-nhà Doanh nghiệp tương lai trường
đH Kinh Tế, IPL-Hạt giống lãnh ựạo...
- Tài trợ xây nhà tình nghĩa tại xã Thanh Tân, huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre, xây nhà tình thương tại Quận 6, Quận 8.
- Ủng hộ cô bác cơ nhỡ, thiếu thốn của Quận 12, Quận 7 ựể có ựiều kiện ăn tết.
- đặc biệt, nhằm tưởng nhớựến vị Lãnh ựạo Việt Nam thân yêu cố Thủ
tướng Võ Văn Kiệt ựã mất. Công ty ựã ủng hộ 1 tỷựồng xây dựng cơ
sở y tế Hiếu Thành, huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long là quê hương của cố Thủ tướng Võ Văn Kiệt.
3.1.4 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị văn hóa của Công ty
- Khát vọng (30 năm): Thương hiệu thời trang toàn cầu. - Sứ mệnh:
b. Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng, cổ ựông và từng thành viên công ty.
c. Góp phần mang lại ựiều tốt ựẹp hơn cho cộng ựồng. - Giá trị cốt lõi
1. đặt lợi ắch công ty lên hàng ựầu: Mỗi cán bộ công nhân viên luôn
ựặt lợi ắch công ty lên hàng ựầu từ suy nghĩ ựến hành ựộng.
2. Thấu hiểu khách hàng: Luôn lắng nghe và tìm hiểu mong ựợi của khách hàng nhằm ựáp ứng bằng sản phẩm và dịch vụ vượt trội.
3. Sống cùng thời trang: Học hỏi, khám phá, nuôi dưỡng lòng ựam mê thời trang trong cuộc sống hằng ngày.
4. Phản biện tắch cực, sáng tạo và ựột phá: Phản biện tắch cực ựể tìm giải pháp tối ưu. Khuyến khắch ý tưởng sáng tạo, ựột phá nhằm biến những ựiều không thể thành có thể.
5. Học hỏi và vận dụng: Học hỏi bất cứ lúc nào, bất cứ ựâu ựể vận dụng trong công việc một cách hiệu quả nhất.
6. đồng hành, tắn nhiệm và chia sẻ: Cùng nhau ựi, cùng nhau làm, cùng xây dựng chữ tắn, cùng ựối mặt thách thức, cùng chia sẻ thành
công.
7. Tôn trọng con người, phát triển nhân tài: Hành xử trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau; Phát hiện, thu hút, bồi dưỡng và tạo ựiều kiện phát huy tài năng.
8. Tư duy toàn cầu: Suy nghĩ và hướng tới chuẩn mực toàn cầu.
3.1.5 Mục tiêu kinh doanh
Nhằm ựạt ựược sứ mệnh và sớm ựạt ựược mục tiêu lâu dài, công ty ựã ựề ra những chiến lược cụ thể như sau:
- Tập trung củng cố thị trường nội ựịa. Mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước đông Nam Á và một số nước Châu Âu.
- đầu tư phát triển theo chiều sâu trước khi ựầu tư phát triển theo chiều rộng, tập trung tiếp nhận chuyển giao những công nghệ tiên tiến của nước ngoài gắn chặt với nhập khẩu máy móc thiết bị hiện ựại ựể trở thành công ty sản xuất và cung ứng hàng ựầu các loại vải thời trang cao cấp cho phụ nữ Việt Nam.
- Tiếp tục ựầu tư và xây dựng thêm nhiều nhà máy với máy móc thiết bị hiện
ựại và ựặc biệt ựể sản xuất ra những sản phẩm cao cấp, chuyên biệt mà hiện nay
ựang phải nhập khẩu nhằm phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng, tiết kiệm ngoại tệ cho nhà nước.
3.1.6 Logo và Slogan 3.1.6.1 Logo 3.1.6.1 Logo
Hình 3.1 Logo Chủ đạo Thái Tuấn
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Logo của Thái Tuấn có dạng hình Ellipse, vừa tượng trưng cho con thoi ngành dệt vừa là hình ảnh của quảựịa cầu bởi công ty mong muốn không những chiếm lĩnh thị trường trong nước mà còn có thể vươn ra thị trường quốc tế. Màu
ựỏ và nét chữ thẳng ựứng thể hiện sự nhiệt huyết, lòng quyết tâm của toàn thể
CBCNV Thái Tuấn trong sự nghiệp phát triển công ty nói riêng và ngành dệt may nói chung, luôn ựóng góp vì sự phát triển cộng ựồng. Bên cạnh ựó, chữ
THAITUAN là tên công ty (ựược lấy từ 2 chữựầu của tên người sáng lập công ty Ờ ông Thái Tuấn Chắ) với những ựường nét mạnh mẽ, rõ ràng, nói lên ý chắ kiên ựịnh của lãnh ựạo.
Logo còn là biểu tượng cho khối ựoàn kết thống nhất của thành viên trong công ty. Ý nghĩa chung của logo là nhằm xây dựng ựại gia ựình Thái Tuấn ựồng tâm hiệp lực, tắch cực nghiên cứu sáng tạo ựể sản xuất và cung ứng những sản phẩm chất lượng cao từ công nghệ dệt, phục vụ tối ựa mọi ựối tượng tiêu dùng cả trong và ngoài nước.
Hình 3.2 Logo Bổ Trợ Thái Tuấn
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Ngoài sắc ựỏ ựược thể hiện trên logo, Thái Tuấn còn sử dụng tông màu bổ trợ
là màu xám. Màu xám bổ trợ luôn ựược dùng trong ngành thời trang bởi các thương hiệu mạnh trên thế giới như Channel, Gucci, D&GẦ Nó thường ựược dùng trong các thiết kế dành cho các doanh nghiệp nơi mà hình thức và tắnh chuyên nghiệp là then chốt.
Hình 3.3 Logo Thái Tuấn bằng Tiếng Việt
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Ngoài 2 kiểu logo trên, Thái Tuấn còn có 1 kiểu logo bổ trợ có hình dáng chủ ựạo là chữ Thái Tuấn với những ựường nét thẳng ựứng mạnh mẽ. Logo này cũng có màu chủựạo là ựỏ và màu bổ trợ xám nhưng chữ Thái Tuấn có dấu tiếng Việt, thể hiện sự tự hào dân tộc của một công ty Việt Nam.
3.1.6.2 Slogan
Hình 3.4 Slogan Thái Tuấn
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Slogan của Thái Tuấn trong từng thời ựiểm ựều ựạt ựược sự sáng tạo phù hợp với chiến lược ựịnh vị của công ty.
Năm 1999: ỘTrẻ trung & Duyên dángỢ
Năm 2000 Ờ 2004: Ộđộc ựáo & Mới lạỢ
Năm 2005 Ờ nay: ỘNền tảng cho sự thăng hoaỢ
Thông qua những câu slogan mà Thái Tuấn ựã sử dụng nâng cấp dần trong việc ựịnh vị từ lợi ắch lý tắnh (chất lượng, trẻ trung, duyên dáng, ựộc ựáo, mới lạ) sang lợi ắch cảm xúc (nền tảng cho sự thăng hoa). Bên cạnh ựó, các câu slogan ựều thể hiện sự tập trung vào ựặc tắnh từ lợi ắch của sản phẩm qua các thời kì. Câu slogan ỘNền tảng cho sự thăng hoaỢ cho thấy lợi ắch của sản phẩm giúp cho vẻựẹp của người phụ nữ thăng hoa. Mặc dù ựã nhằm vào ựặc tắnh cảm xúc của sản phẩm, câu slogan vẫn chưa thật sự hoàn hảo. Khi câu slogan ựược
ựọc lên, nhận thấy có một vẻ nặng nề do chữ Ộnền tảngỢ mang lại.
3.1.6.3 Màu sắc chủ ựạo
Gam màu nhung ựỏ là màu chủ ựạo của thương hiệu Thái Tuấn xuyên suốt trong tất cả các ấn phẩm, quảng cáo, panôẦ Màu ựỏ là màu của thắng lợi, gắn liền với sự may mắn và thịnh vượng, thể hiện bầu nhiệt huyết mạnh mẽ, luôn tiên phong sáng tạo, trong phong cách làm việc nhiệt tình, hăng hái vì ỘGia ựình Thái TuấnỢ.
Thái Tuấn áp dụng màu sắc chủ ựạo vào hệ thống nhận diện khác nhưựồng phục nhân viên, các ấn phẩm văn phòng, name card, bao bì, các vật dụng ựi kèm sản phẩmẦ
3.2 Cơ cấu tổ chức, hoạt ựộng 3.2.1 Cơ cấu tổ chức
Công ty tổ chức bộ máy phân công theo chức năng nhằm trao quyền chủ ựộng sáng tạo cho các cấp cán bộ quản lý và phối hợp với hình thức trực tuyến nhằm bảo ựảm sự thống nhất xuyên suốt trong chỉ ựạo ựiều hành.
Sơ ựồ 3.1 Sơ đồ Tổ Chức của Công Ty
Nguồn: Phòng hành chắnh nhân sự Công ty Thái Tuấn
3.2.2 Chức năng hoạt ựộng của các vị trắ, phòng ban 3.2.2.1 Các vị trắ, chức vụ
Chủ tịch Hội ựồng quản trị kiêm Tổng Giám ựốc
− đề ra các chiến lược nhằm ựạt mục tiêu chung của công ty
− Tác ựộng về mặt nhân sự ựối với các Phó Tổng Giám ựốc và Ban Giám ựốc các ựơn vị
− Phê duyệt ngân sách hoạt ựộng và quyết toán công ty
Các Phó Tổng giám ựốc và Giám ựốc các ựơn vị
− Chịu trách nhiệm trước TGđ về các lĩnh vực ựược phân công
− Thay mặt TGđ giải quyết các vấn ựề cấp thiết khi TGđ vắng mặt
− Tập trung các nguồn lực (tài chắnh, nhân sựẦ) hướng ựến các chiến lược ựã ựề ra nhằm ựạt ựược các mục tiêu cuối cùng của công ty.
Phòng hành chánh quản trị
− đảm bảo sự hoạt ựộng thường xuyên liên tục của công ty bằng việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vô hình và hữu hình
− Quản trị, bồi ựắp và phát triển nguồn nhân lực theo tiềm năng của họ nhằm ựáp ứng các mục tiêu của công ty là một khối thống nhất
ựủ về số lượng, chất lượng.
− Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện tuyển dụng, ựào tạo, huấn luyện và ựề bạt nguồn nhân lực cho công ty.
− Nghiên cứu, xây dựng, hướng dẫn và tổ chức thực hiện các vấn ựề
có tắnh chất nền tảng, quy chế về lao ựộng, tiền lương, hình thức trả lương và phân phối thu nhập.
Phòng tài chắnh Ờ kế toán
− Hoạch ựịnh và kiểm soát tài chắnh, ựảm bảo việc hình thành và sử
dụng các quỹ tiền tệ của công ty ựược hiệu quả.
− Thu nhập và tổ chức các nguồn vốn cho các chương trình phát triển sản xuất kinh doanh, phân phối theo nguồn vốn quyết ựịnh của công ty.
− Xác ựịnh kết quả kinh doanh, dự báo nhu cầu và cân ựối ngân sách hoạt ựộng của công ty, ựảm bảo cân ựối khả năng giữa hoạt ựộng sản xuất kinh doanh và khả năng tài chắnh của công ty.
Phòng kinh doanh
− Tiến hành các hoạt ựộng phân phối sản phẩm, giao nhận ựưa sản phẩm ra thị trường và phân phối hàng hóa ựến người tiêu dùng.
− Nắm bắt thông tin về thị trường sản phẩm, giá cả, ựối thủ cạnh tranh
− Quản lý hệ thống showroom, ựồng thời theo dõi tình hình tiêu thụ
sản phẩm nhằm giúp công ty kịp thời ựưa ra những chắnh sách sản phẩm phù hợp ựảm bảo hoạt ựộng của công ty luôn trong tình trạng tốt.
− Tìm khách hàng mới và phát hiện nhu cầu sản phẩm mới.
Phòng Marketing
Sơ ựồ 3.2 Sơ đồ Tổ Chức của Bộ Phận Marketing của Công Ty Hiện Nay
Nguồn: Phòng nhân sự
Chức năng bộ phận chiêu thị
− Xây dựng, quản lắ và phát triển các thương hiệu của công ty.
− Lên kế hoạch xây dựng các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, hội chợẦ
− Thực hiện hoạt ựộng chiêu thị (quảng cáo, khuyến mãiẦ) nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu và thúc ựẩy bán hàng.
− Hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, xây dựng quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng.
Các nhân viên phòng chiêu thị phụ trách những công việc cụ thể như:
− PR- báo chắ: lập kế hoạch và theo dõi các chương trình có liên quan ựến báo chắ; tăng cường mối quan hệ với phóng viên các Báo-đài; tập trung thu hút ựối tượng khách hàng mục tiêu; biên soạn thông cáo báo chắ; ựưa tin và ựăng quảng cáo; hỗ trợ các công việc khác khi có yêu cầu.
− Quảng cáo: lập kế hoạch và triển khai các chương trình quảng cáo xúc tiến bán hàng theo mùa vụ; nghiên cứu và tham khảo các chương trình
bên ngoài; liên hệựối tác và soạn thảo ý tưởng quảng cáo; liên hệ các ựối tác in ấn; giám sát chụp ảnh cho Bộ sưu tập, thiết kế quảng cáoẦ
− Tài trợ: nhận hồ sơ, phân tắch và ựề xuất; nghiên cứu và tham khảo các chương trình bên ngoài; lập kế hoạch và theo dõi các chương trình ựã
ựược duyệt.
− Hội chợ: nhận hồ sơ, phân tắch và ựề xuất; lập kế hoạch, phối hợp ựơn vị
triển khai và theo dõi; thiết kế gian hàng; tuyển dụng và huấn luyện cộng tác viên bán hàng; nghiên cứu, thăm dò người tiêu dùng tại hội chợ.
− Khuyến mãi: lập kế hoạch khuyến mãi theo mùa vụ và các chương trình tài trợ, tìm kiếm ựối tác cung cấp quà khuyến mãi; tham khảo các chương trình khuyến mãi trên thị trường. Nghiên cứu và ựề xuất.
− Chăm sóc khách hàng: lên kế hoạch các chương trình chăm sóc khách hàng: các chương trình liên kết, khách hàng thân thiết, thăm viếng khách hàng cuối nămẦ phụ trách ựường dây nóng: giải ựáp thắc mắc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi; liên hệ với các ựơn vị chức năng trong công ty ựể giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh nhất.
Chức năng bộ phận nghiên cứu thị trường