2.2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp giúp cung cấp các dữ liệu ựã ựược nghiên cứu trước ựó, nhằm cung cấp những thông tin sơ bộ, làm cơ sở ựi ựến quyết ựịnh chọn ựề tài nghiên cứu. đây là một trong những phương pháp tương ựối hiệu quả nhưng ắt tốn kém.
Thu thập số liệu thứ cấp về kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Tập ựoàn Thái Tuấn; chi phắ cho hoạt ựộng quảng bá thương hiệu ựược thu thập, tổng hợp chủ yếu từ Phòng Makerting của công ty.
Nghiên cứu tại bàn: Phương pháp này dùng ựể thu thập các cơ sở dữ
liệu liên quan ựến hành vi người tiêu dùng ựối với trang phục mặc ở nhà hiện nay thông qua các nguồn thông tin từ: sách, báo, tạp chắ, internet, tivi, website và các phương tiện thông tin khácẦkhi nghiên cứu về các yếu tố vĩ mô bên ngoài.
2.2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp này cung cấp những thông tin quan trọng nhất và có giá trị hơn cả, giúp ựề tài giải quyết ựược những khúc mắc cụ thể trong quá trình nghiên cứu. Do giới hạn về thời gian, kinh phắ và nguồn nhân lực nên ựề tài chỉ sử dụng một số phương pháp, cụ thể như sau:
Phương pháp phỏng vấn chuyên gia
Thực hiện phỏng vấn chuyên gia trong ngành, là những người có nhiều kinh nghiệm thực tế, có tầm nhìn bao quát có thể cho những nhận ựịnh khá chắnh xác về thị trường và ựưa ra những dự báo, xu hướng trong tương lai.
Phương pháp chọn mẫu phi xác suất
Cách chọn mẫu theo cách thuận tiện, có nghĩa là lấy mẫu dựa trên sự thuận tiện, chủ yếu tập trung phỏng vấn tại showroom Thái Tuấn nhằm trực tiếp hỏi ựối tượng phỏng vấn với kắch cỡ mẫu n=100 người.
Phương pháp phỏng vấn thông qua bảng câu hỏi
Phương pháp phỏng vấn là một phương pháp quan trọng trong việc thu thập hệ
công cụ bảng câu hỏi ựược thiết kế với 2 dạng: Câu hỏi ựóng và câu hỏi mở phù hợp với mục tiêu nghiên cứu của ựề tài.
Cấu trúc bảng câu hỏi gồm 3 phần:
- Phần gạn lọc nhằm tìm ra ựối tượng mục tiêu của cuộc nghiên cứu.
- Phần nội dung nhằm biết ựược mức ựộ nhận biết của ựối tượng ựối với từng thương hiệu, những yếu tố tác ựộng ựến quá trình ra quyết ựịnh mua của người tiêu dùng, mức ựộ quan tâm và ựánh giá của họựối với các hoạt
ựộng của công ty, mong muốn và ý kiến ựóng góp của người tiêu dùng ựối với dịch vụ và chất lượng sản phẩm SILKI.
- Phần cuối cùng thu thập thông tin về thu nhập, nghề nghiệp của ựối tượng phỏng vấn.
đối tượng phỏng vấn là phụ nữ có ựộ tuổi từ 18 - 60 tuổi ựến mua sản phẩm SILKI tại các showroom Thái Tuấn trong khu vực TP.HCM. Ngoài ra, tác giả
cũng ựã có cuộc trao ựổi với nhân viên showroom công ty ựể biết thêm một số
thông tin cần thiết khác.
Thông qua phương pháp này nhằm biết ựược mức ựộ yêu thắch của người tiêu dùng ựối với thương hiệu SILKI và các thương hiệu cạnh tranh, biết ựược những yếu tố ảnh hưởng ựến quá trình ra quyết ựịnh mua, từ ựó cho biết ựánh giá và mức ựộ hài lòng của người tiêu dùng ựối với SILKI.
2.2.2 Phương pháp phân tắch và xử lý số liệu
Bao gồm các công ựoạn: mã hóa, nhập liệu, chọn lọc, xử lý và phân tắch kết quả nghiên cứu ựể biết ựược thực trạng vấn ựề và tìm ra giải pháp.
- Mã hoá: mã hóa dữ liệu từ bảng câu hỏi vào phần mềm SPSS.
- Nhập liệu: sau khi phỏng vấn 100 bảng câu hỏi, tiến hành nhập dữ liệu vào file ựã mã hóa.
- Chọn lọc: chọn lọc các biến thắch hợp ựể ựưa vào xử lý nhằm ựưa ra kết quả cho thông tin cần thu thập.
- Xử lý: Dùng các công cụ phân tắch trong phần mềm SPSS ựể xử lý thông tin ựã thu thập, từựó có ựược kết quả.
- Phân tắch kết quả xử lý, ựánh giá, tổng hợp mối quan hệ tác ựộng qua lại của từng vấn ựề riêng lẻ khác nhau ựể có ựược một cái nhìn bao quát và thống nhất.
Phương pháp so sánh chênh lệch ựể so sánh các chỉ tiêu của kỳ phân tắch so với kỳ gốc
Phương pháp thống kê ựể mô tả kết quả khảo sát ựiều tra thực tế. − Biểu diễn dữ liệu bằng ựồ họa trong ựó các ựồ thị mô tả dữ liệu
hoặc giúp so sánh dữ liệu
− Biểu diễn dữ liệu thành các bảng, biểu ựồ tóm tắt về dữ liệu − Thống kê tóm tắt (dưới dạng các giá trị thống kê ựơn nhất) mô tả
dữ liệu.
Phương pháp phân tắch SWOT
Ma trận SWOT ựược sử dụng ựể liệt kê các cơ hội và các nguy cơ của môi trường bên ngoài ảnh hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp; các ựiểm mạnh và các
ựiểm yếu trong nội bộ của doanh nghiệp. Căn cứ vào mối quan hệ giữa các yếu tố, sẽ tiến hành lựa chọn những giải pháp chiến lược phù hợp thông qua những kết hợp ựiểm mạnh/cơ hội (S/O), ựiểm mạnh/nguy cơ (S/T), ựiểm yếu/cơ hội (W/O), ựiểm yếu/nguy cơ (W/T).
SWOT O: Liệt kê những cơ hội chủ yếu T: Liệt kê những ựe doạ chủ yếu S: Liệt kê những ựiểm mạnh chủ yếu S/O: Tận dụng ựiểm mạnh trong nội bộ ựể khai thác các cơ hội bên ngoài. S/T: Tận dụng ựiểm mạnh trong nội bộ ựể ngăn chặn hoặc hạn chế
các nguy cơ bên ngoài. W: Liệt kê những ựiểm yếu chủ yếu W/O: Giảm ựiểm yếu trong nội bộ ựể tranh thủ các cơ hội bên ngoài. W/T: Giảm ựiểm yếu trong nội bộ ựể ngăn chặn hoặc hạn chế các nguy cơ bên ngoài.
S: Strengths (các ựiểm mạnh), W: Weaknesses (các ựiểm yếu) O: Opportunities (các cơ hội), T: Threats (các nguy cơ)
Như vậy, mục ựắch của việc sử dụng ma trận SWOT ựể phân tắch các yếu tố
môi trường là nhằm tạo ra ựược những cách phối hợp giữa các yếu tố bên trong doanh nghiệp và các yếu tố môi trường bên ngoài tương ứng và ựề xuất những giải pháp phản ứng mang tắnh ựịnh hướng, có tắnh khoa học, tắnh thực tế, tắnh
khả thiẦđây là một trong những cơ sở quan trọng giúp các nhà quản trị lựa chọn ựược các chiến lược có hiệu quả.
CHƯƠNG 3
TỔNG QUAN
3.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Tập ựoàn Thái Tuấn 3.1.1 Khái quát về công ty
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Tập ựoàn Thái Tuấn
Tên tiếng Anh: Thai Tuan Group Corporation
Giấy chứng nhận ựăng ký kinh doanh số: 048102 ngày 29/12/1993
Chủ tịch Hội ựồng quản trị kiêm Tổng Giám ựốc: Ông. Thái Tuấn Chắ
Vốn ựăng ký: 29.000.000.000 VNđ
Ngành nghề kinh doanh: dệt, nhuộm, may công nghiệp, sản xuất và mua bán nguyên liệu ngành dệt may, sản phẩm từ nguyên liệu giấy nhựa PE, PPẦ
Lĩnh vực hoạt ựộng
o Sản xuất: vải, quần áo thời trang, phụ kiện thời trang. o Thương mại: vải, quần áo thời trang, phụ kiện thời trang. o Dịch vụ: may ựo trang phục thời trang, ựồng phục.
Năng lực sản xuất: 11,9 triệu mét vải thành phẩm/năm
Tốc ựộ tăng trưởng bình quân: 15%/năm
Nguồn nhân lực: hơn 1500 người
Website: www.thaituanfashion.com.; www.thaituan.com.vn
Trụ sở chắnh:
1/148 Nguyễn Văn Quá, Phường đông Hưng Thuận, Q.12, TP Hồ Chắ Minh.
đT: (08) 37194612 Ờ 37194613 Fax: (08) 37194609
Email: thaituaninfo@thaituan.com.vn
Trung tâm kinh doanh:
936-938 Nguyễn Trãi, phường 14, quận 5, TPHCM
đT: (08) 38560427 - 38549292 - 38570257 Ờ 39509108 Fax: (08) 39507616
Email: ttkinhdoanh@thaituan.com.vn
Những showroom tại Thành Phố Hồ Chắ Minh - 419 Hai Bà Trưng, Quận 3, Tp.HCM.
đT: (08) 3820 7909 - 3829 5629
Email:showroom2batrung@thaituan.com.vn
- 2A Nguyễn Oanh, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp.HCM.
đT: (08) 39890370
Email: showroomnguyenoanh@thaituan.com.vn - 10A Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM.
đT: (08) 38620 657 - 3862 0658 Email:showroom3t2@thaituan.com.vn - 363-365 Lê Văn Sỹ, Quận 3, Tp.HCM.
đT: (08) 39319070
Email: showroomlevansy@thaituan.com.vn
- 415 đường Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú, Q9, TP HCM
đT: (08) 37361105
Email:showroomq9@thaituan.com.vn
Ngoài ra công ty còn có một số chắ nhánh và showroom khác - Tại Hà Nội: 72 Phố Huế, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội đT : 04. 3943 9097 Fax : 04 3943 2546 Email: hcthcn-hanoi@thaituan.com.vn - Tại đà Nẵng:
414 Lê Duẩn, P. Chắnh Gián, Q. Thanh Khê, TP. đà Nẵng
đT : 0511 3750 302 Fax : 0511 3750 301
Email: hcthcn-danang@thaituan.com.vn - Tại Cần Thơ:
19 Mậu Thân, P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ đT : 0710 3733 288
Fax : 0710 3733 289
Email: hcthcn-cantho@thaituan.com.vn
Công ty Cổ Phần Tập đoàn Thái Tuấn ựược thành lập ngày 22/12/1993, là một trong những doanh nghiệp dệt may cung cấp sản phẩm và dịch vụ thời trang hàng ựầu Việt Nam, chuyên sản xuất sản phẩm như vải Jacquard, Plain, gấm, lụa, tơ tằm, Silk thun, voan... làm từ sợi polyester, spandex, visco,... với công nghệ
sản xuất tiên tiến ựược chuyển giao từ Nhật Bản và Châu Âu. Các thương hiệu gồm Thatexco, vải cao cấp dành cho nữ sinh với thương hiệu Lencii và Hoa Áo Trắng, vải cao cấp may ựồ cưới với thương hiệu Happiness. Bên cạnh ựó, Công ty Thái Tuấn còn cung cấp các sản phẩm thời trang may sẵn với thương hiệu Rosshi, thương hiệu cao cấp SILKI bao gồm các mẫu trang phục công sở, trang phục gia ựình, ựồ ngủ, cavạtẦ mang kiểu dáng thanh lịch, trang nhã. Thái Tuấn còn cung ứng cho thị trường ựồng phục học sinh nam với thương hiệu MenniỖs với chất liệu Kate, Cashmere thoáng mát, ắt nhăn mang lại sự thoải mái, năng
ựộng.
Từ quy mô chỉ có khoảng 100 cán bộ công nhân viên khi mới thành lập, ựến nay Thái Tuấn ựã có hơn 1.500 cán bộ công nhân viên, trong ựó với quy mô gồm:
- 2 nhà máy sản xuất vải Jacquard, Plain, gấm, lụa, tơ tằm, silk thun, voan.... Công suất khỏang 15 triệu mét vải/năm, hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO9000, ISO 14000, 5S. Trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty với gần 100 cán bộ nhân viên, trong ựó có 50 nhà thiết kế, nghiên cứu công nghệ. Trung bình một năm Thái Tuấn ựưa ra thị trường 100 sản phẩm mới với gần 2.000 mẫu hoa văn.
- 1 nhà máy sản xuất sản phẩm thời trang may sẵn.
- Hơn 300 nhà phân phối, ựại lý cung cấp cho hơn 3.500 ựiểm bán lẻ
trải ựều trên toàn quốc.
- 3 chi nhánh tại Cần Thơ, đà Nẵng, Hà Nội
- Hệ thống Showroom gồm 10 cửa hàng trên toàn quốc.
định hướng của Công ty trong những năm tới sản xuất kinh doanh vải thời trang dùng may áo dài, áo ựầm, ựầm dạ hội, váy thời trang, áo kiểu nữ và vải cơ
bản dùng may váy công sở, bộ complê, quần tây, vest/jacket, áo sơ mi, quần áo ngủựáp ứng cho thị trường nội ựịa và xuất khẩu. Bên cạnh ựó công ty sẽ tiếp tục phát triển kinh doanh chuỗi hệ thống bán lẻ vải và áo quần thời trang.
3.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
- Năm 1993, thành lập công ty thương mại, do Ông Thái Tuấn Chắ và các thành viên trong gia ựình sáng lập.
- Tháng 4/1995, ựầu tư nhà máy dệt số 1, với diện tắch 6000m2, năng suất 8000m/ngày với chi phắ 5 triệu USD.
- Năm 1996, ựầu tư xây dựng nhà máy dệt 1 tại Quận 12, Tp.HCM. - Tháng 4/1997, ựầu tư xây dựng nhà máy nhuộm trên diện tắch 2600m2
nhằm khép kắn quy trình sản xuất tại Quận 12, Tp.HCM.
- Năm 1998, ựầu tư cửa hàng trưng bày Thái Tuấn ựầu tiên tại ựường 3/2, Quận 10, Tp.HCM, khởi ựầu kinh doanh ngành bán lẻ của chuỗi cửa hàng Thái Tuấn.
- Tháng 6/1999, ựầu tư mở chi nhánh miền Bắc và showroom tại Hà Nội.
- Tháng 9/1999 công ty xây dựng phân xưởng dệt số 2 với tổng vốn ựầu tư 8.6 tỷựồng và 2.6 triệu USD, ựi vào sản xuất năm 2000.
- Năm 2000, ựầu tư mở chi nhánh miền Trung và showroom tại đà Nẵng.
- Năm 2001, ựầu tư xây dựng nhà máy dệt 2 tại KCN Vĩnh Lộc, huyện Bình Chánh, Tp.HCM và showroom bán lẻ tại HCM.
- Tháng 12/2002, công ty xây dựng mới một xưởng may thời trang cao cấp với công suất giai ựoạn 1 là 100.000 sản phẩm/năm.
- Năm 2003, ựầu tư mở chi nhánh miền Tây và showroom tại Cần Thơ. - Năm 2007, ựầu tư xây dựng nhà máy sản xuất hàng may mặc tại KCN
Vĩnh Lộc và showroom bán lẻ tại HCM.
- Năm 2008, chuyển ựổi sang công ty cổ phần và showroom bán lẻ tại HCM
- Năm 2009, ựầu tư 20 máy dệt kiếm ựể tăng công suất của nhà máy và showroom bán lẻ tại HCM.
- Năm 2010, ựầu tư mở rộng hệ thống showroom. Ngoài ra ựầu tư mua mặt bằng 4,2 ha tại KCN Anh Hồng, tỉnh Long An chuẩn bị mở nhà máy mới và một số mặt bằng nhà phố tại các thành phố lớn trên toàn quốc chuẩn bị phát triển hệ thống showroom cho các năm sau.
3.1.3 Trách nhiệm cộng ựồng
Ngoài việc làm tốt kinh doanh, Công ty cũng nhận thức rõ trách nhiệm của một doanh nghiệp với cộng ựồng, xã hội nên hàng năm qua công ty ựã dành hơn 3 tỷựồng ựóng góp từ thiện và các hoạt ựộng xã hội, cụ thể là:
- đóng góp hơn 1 tỷựồng cho các hoạt ựộng từ thiện như Quỹ vì người nghèo, Trại nuôi dưỡng người già neo ựơn Ờ Trẻ em nạn nhân chất
ựộc màu da cam, ựồng bào bị thiên tai, lũ lụt, ủng hộ người nghèo ăn tết, trẻ em nghèo mồ côi, khuyết tật.
- Tài trợ hơn 1 tỷ ựồng cho các chương trình Thắp sáng ước mơ xanh, Tri ân người khai sáng, Dynamic-nhà Doanh nghiệp tương lai trường
đH Kinh Tế, IPL-Hạt giống lãnh ựạo...
- Tài trợ xây nhà tình nghĩa tại xã Thanh Tân, huyện Mỏ Cày Bắc, Bến Tre, xây nhà tình thương tại Quận 6, Quận 8.
- Ủng hộ cô bác cơ nhỡ, thiếu thốn của Quận 12, Quận 7 ựể có ựiều kiện ăn tết.
- đặc biệt, nhằm tưởng nhớựến vị Lãnh ựạo Việt Nam thân yêu cố Thủ
tướng Võ Văn Kiệt ựã mất. Công ty ựã ủng hộ 1 tỷựồng xây dựng cơ
sở y tế Hiếu Thành, huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long là quê hương của cố Thủ tướng Võ Văn Kiệt.
3.1.4 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị văn hóa của Công ty
- Khát vọng (30 năm): Thương hiệu thời trang toàn cầu. - Sứ mệnh:
b. Tạo giá trị gia tăng cho khách hàng, cổ ựông và từng thành viên công ty.
c. Góp phần mang lại ựiều tốt ựẹp hơn cho cộng ựồng. - Giá trị cốt lõi
1. đặt lợi ắch công ty lên hàng ựầu: Mỗi cán bộ công nhân viên luôn
ựặt lợi ắch công ty lên hàng ựầu từ suy nghĩ ựến hành ựộng.
2. Thấu hiểu khách hàng: Luôn lắng nghe và tìm hiểu mong ựợi của khách hàng nhằm ựáp ứng bằng sản phẩm và dịch vụ vượt trội.
3. Sống cùng thời trang: Học hỏi, khám phá, nuôi dưỡng lòng ựam mê