CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG KINH
5.2. NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
Qua việc đánh giá lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp ta có thể rút ra được kết luận tuy tiềm lực tài chính của công ty chưa tốt nhưng công ty hoàn toàn có thể khai thác tối ưu các lợi thế cạnh tranh của mình như: uy tín thương hiệu, thị phần, chất lượng dịch vụ, khả năng nắm bắt thông tin và sự am hiểu khách hàng để làm tiền đề hoạt động. Quan trọng hơn hết công ty TNHH MTV Cảng Cần Thơ là đơn
73
vị tiên phong trong cung ứng dịch vụ logistics tại cảng theo hướng 2PL và 3PL ở ĐBSCL, đây là nguồn lực có giá trị mà công ty cần phải biết tổ chức khai thác hơn nữa nếu muốn đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.
Bên cạnh đó, công ty cần phải đầu tư cho bộ phận R&D để lập kế hoạch khai thác tối ưu những nguồn lực cấu thành lợi thế cạnh tranh và tìm ra những nhân tố cấu thành lợi thế cạnh tranh mới.
5.2.2. Đẩy mạnh tiến trình Cổ phần hóa công ty TNHH MTV Cảng Cần Thơ
Để thực hiện Đề án Cổ phần hóa Cảng Cần Thơ. Cụ thể, vào tháng 12/2014
công ty sẽ chính thức bàn giao giữa loại hình công ty TNHH MTV với công ty Cổ phần. Do đó, công ty cần phải hoạch toán tài chính và bàn giao sổ sách kế toán đúng tiến độ để đầu năm 2015 hoạt động với loại hình công ty Cổ phần, tạo điều kiện thu hút đầu tư trong và ngoài nước góp phần đưa Cảng Cần Thơ trở thành đơn vị mạnh và đi đầu về logistics tại ĐBSCL.
5.2.3. Cải tiến kỹ thuật để không bị tụt hậu về công nghệ
Cần tập trung vào phát triển hạ tầng công nghệ thông tin. Phải nhận thức được trình độ ứng dụng công nghệ thông tin là điểm khác biệt cơ bản để phân biệt một doanh nghiệp logistics giao nhận theo kiều truyền thống với doanh nghiệp logistics hiện đại. Trên trang web của mình công ty cần phải trang bị các công cụ mà khách hàng cần như: công cụ theo dõi đơn hàng (track and trace); lịch tàu; e – booking; theo dõi chứng từ. Cần lưu ý rằng khả năng nhìn thấy và kiểm soát đơn hàng (visibility) là yếu tố mà khách hàng quan tâm hàng đầu khi lựa chọn nhà cung cấp.
5.2.4. Cải tiến quản lý để mở rộng thị trường, quảng bá thương hiệu Việc công ty mở thêm chi nhánh và văn phòng đại diện của mình tại huyện Duyên Hải – Trà Vinh, Hòn Chông – Kiên Giang và Vàm Cái Sắn – Cần Thơ đã góp phần mở rộng quy mô hoạt động và quảng bá thương hiệu của mình.
Công ty cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng hơn nữa vì trong tương lai tiềm năng phát triển dịch vụ logistics tại các địa bàn kể trên là rất lớn. Cụ thể, khi Kênh Quan Chánh Bố được đưa vào hoạt động để vận chuyển than từ Quảng Ninh làm nguyên liệu cho nhà máy nhiệt điện Duyên Hải – công trình trọng điểm cấp quốc gia, công ty cần phải có sự đầu tư vào trang thiết bị cũng như năng lực logistics để đón đầu những hợp đồng giá trị này.
5.2.5. Cải tiến quản lý hoạt động kinh doanh logistics thông qua sự hỗ trợ của hệ thống thông tin
Như đã đề cập, hệ thống thông tin có vai trò rất lớn đối với ngành dịch vụ logistics. Công ty cần phải chú trọng đầu tư vào hệ thống thông tin. Cụ thể là:
74
+ Thông tin trong nội bộ từng tổ chức trong hệ thống logistics: doanh nghiệp logistics, các nhà cung cấp, các khách hàng/ người mua hàng.
+ Thông tin trong từng bộ phận chức năng của mỗi doanh nghiệp: Phòng Dịch vụ hàng hải, Phòng Kinh doanh khai thác, Phòng Kế toán tổng hợp.
+ Thông tin trong từng khâu của dây chuyền cung ứng: dịch vụ khách hàng, kho hàng, bến bãi, vận tải.
+ Trang bị các phần mềm quản lý như: MCS, MODS (của Maersk Logistics) hoặc các phần mềm khác có tích hợp chức năng như: nhận yêu cầu xếp hàng (Shipping Order); Nhận hàng vào kho (Cargo Receiving); Hàng được xếp lên tàu (Container Stuffing); Phát hành vận đơn (B/L); Tính cước phí và chứng từ được gửi đi để cung ứng dịch vụ logistics một cách hiệu quả góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh.
5.2.6. Về xây dựng chuỗi giá trị dịch vụ hỗ trợ hàng hóa xuất nhập khẩu Quản trị chuỗi giá trị xuất nhập khẩu là một khoa học và nghệ thuật cung cấp giải pháp cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp từ đón đầu, quản lý nguồn hàng đến việc phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Công ty TNHH MTV Cảng Cần Thơ tuy chức năng chính không phải là một nhà kinh doanh xuất nhập khẩu hay các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Nhưng công ty cần phải định hướng chức năng của mình như một nhà cung ứng dịch vụ logistics kết hợp với xây dựng chuỗi giá trị ngành hàng xuất nhập khẩu. Cụ thể, ta đi vào những phân tích sau:
Về dịch vụ kho vận và phân phối
Dịch vụ kho vận và phân phối là một trong những hoạt động kinh doanh có tốc độ phát triển nhanh nhất của cảng Cần Thơ, hiện tại cảng Cần Thơ là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics 2PL và 3PL lớn nhất tại ĐBSCL. Với việc mở thêm văn phòng đại diện tại Vàm Cái Sắn Cần Thơ, và hợp tác với công ty Thanh Tuấn trong việc mở thêm chi nhánh tại Duyên Hải (Trà Vinh), và chi nhánh tại Hòn Chông – Kiên Giang, công ty đang dần hoàn thiện năng lực kinh doanh của mình tại các tỉnh ĐBSCL. Các dịch vụ kho vận và phân phối thế mạnh của công ty có thể kể đến như: Dịch vụ gom hàng xuất nhập khẩu (CFS), dịch vụ kho ngoại quan, trung tâm phân phối hàng nhập khẩu/hàng nội địa, các dịch vụ giá trị gia tăng, phân phối bằng sà lan, phân phối bằng tàu nội địa, ....Lợi thế của công ty chính là sự am hiểu hoạt động kinh doanh của khách hàng nhằm cung cấp giải pháp logistics đồng bộ, tối ưu và hiệu quả.
Các dịch vụ giá trị gia tăng
75
Dịch vụ khai thuê hải quan
Bộ phận khai báo hải quan điện tử chuyên nghiệp, đảm bảo tất cả các dịch vụ được thực hiện theo đúng các quy định của Nhà nước. Công ty luôn đáp ứng yêu cầu của chủ hàng trong việc khai báo hải quan từ Chi cục Hải Quan Tây Đô, Chi cục Hải Quan Sóc Trăng đến Chi cục Hải Quan Vĩnh Long đều minh bạch chính xác đảm bảo cho hàng hóa được thông quan đúng tiến độ.
Vận tải thủy nội địa
Cảng Cần Thơ chỉ hợp tác với những nhà cung cấp dịch vụ vận tải chất lượng và ổn định nhất. Phòng Dịch vụ hàng hải luôn theo dõi lịch tàu đến, tàu đi nhằm đón đầu bốc xếp, vận chuyển các lô hàng an toàn và đúng tiến độ. Hiện nay, Cảng Cần Thơ vận chuyển hơn 5.500 container mỗi năm.
Quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu
Cảng Cần Thơ cung cấp các dịch vụ quản lý chuỗi hàng hóa cho nhiều doanh nghiệp trên địa bàn ĐBSCL. Công ty thiết kế và quản lý chuỗi cung ứng cho khách hàng từ khâu lên kế hoạch và sắp xếp quá trình chuyên chở hàng đến cảng và phân phối tại các điểm nhận hàng cuối cùng. Các dịch vụ cơ bản về quản lý chuỗi cung ứng của Cảng Cần Thơ mang đến nhiều lợi thế cho khách hàng trong lĩnh vức xuất nhập khẩu như: quản lý công ty cung cấp dịch vụ chuyên chở hàng hóa; quản lý đơn hàng; quản lý chứng từ; phối hợp thực hiện các hoạt động xuất nhập khẩu.
Việc vây dựng chuỗi giá trị từ đầu vào cho đến đầu ra các sản phẩm kinh doanh xuất nhập khẩu chủ lực của công ty như: nông sản, vật liệu xây dựng, các loại gỗ xây dựng và các mặt hàng khác sẽ góp phần làm tăng giá trị gia tăng trên mỗi sản phẩm. Từ đó không chỉ góp phần làm tăng lợi nhuận của doanh nghiệp mà còn làm tăng lợi thế cạnh tranh của công ty so với các đối thủ khác trong ngành.
76