CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐAÒ TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) – CN TÂY HỒ
2.2 Thực trạng công tác ĐT & PT NNL tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)- CN Tây Hồ
2.2.1: NNL của ngân hàng trong những năm gần đây
77.65 78.67 79.55 75.3
7.24 6.48 7.17 7.96
15.11 14.85 13.28 16.74
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Tỷ trọng thu nhập của hoạt động còn lại/ tổng thu nhập Tỷ trọng thu nhập lãi thuần từ hoạt động dịch vụ/ tổng thu nhập Tỷ trọng thu nhập lãi thuần/ tổng thu nhập
Hình 2.3: Biểu đồ NNL quý III/2018 của 24 ngân hàng
( Nguồn: Vietnam.biz.vn)
Theo báo cáo tài chính quý III năm 2018 của 24 NH: “Tổng số lượng CBNV là khoảng 223.858 người, tăng 5,5% so với cuối năm 2017 và tăng 9,4% so với cuối quí III/2017 (tương đương thêm khoảng 19.311 người).”
Nhìn biểu đồ trên, NH có NNL lớn nhất trong hệ thống ngân hàng TMCP là VPbank với hơn 26.060 người. Còn BIDV đứng vị trí số hai với tổng số lượng nhân sự là 25.530 người
- Xét về quy mô nhân sự của NH BIDV
Hình 2.4: Nguồn nhân lực của BIDV
( Nguồn: Phòng TC - HC BIDV CN Tây Hồ)
15% 60%
25% Hà Nội và các khu vực phía Bắc
TP Hồ Chí Minh Các vùng còn lại
Từ số liệu trên ta có thể thấy nhân sự của BIDV tập trung chủ yếu ở Hà Nội và các khu vực phía Bắc, chiếm tỷ lệ là 60% tổng NNL ; trong đó ở thành phố Hồ Chí Minh chiếm 15%, còn lại chiếm 25% là ở các vùng khác. NNL tập trung đông ở Hà Nội và các khu vực phía Bắc là do trụ sở chính của BIDV đặt tại Hà Nội nên xung quanh khu vực này cũng có nhiều CN và tập trung nhiều nhân sự hơn. Ngoài ra, Hà Nội là nơi tập trung đông dân cư, là đầu tàu kinh tế quan trọng, có mức độ tiếp cận với các khu công nhiệp tầm cỡ, dễ dàng thu hút vốn đầu tư FDI nên đây cũng là một trong những lý do mà NNL ở Hà Nội và khu vực phía Bắc đông đảo hơn so với các khu vực khác.
- Dựa trên những thực tế đã nêu, BIDV CN Tây Hồ, nằm ngay ở trung tâm thành phố nên số lượng về nhân sự luôn có sự biến đối.
Bảng 2.3: Bảng số lượng CBNV BIDV CN Tây Hồ từ năm 2016- năm 2019 Đơn vị: Người Năm Tổng số lao động Nữ Tỷ lệ nữ/ Tổng lao đông
2016 130 67 51,5%
2017 154 80 51,9%
2018 167 89 53,2%
2019 189 112 59,2%
( Nguồn: Phòng TC - HC BIDV CN Tây Hồ)
Bên cạnh đó, CN có sự thay đổi về nguồn nhân sự còn do có cán bộ đến tuổi về hưu, các cán bộ đi công tác dài hạn, cán bộ đi bồi dưỡng kiến thức, cán bộ nghỉ thai sản,…
Từ bảng số liệu trên, thì năm 2016 CN có 130 người trong đó lao động nữ là 67 người, chiếm 51,5% tổng số người lao động. Năm 2017 có tổng số 154 người và lao động nữ có 80 người, chiếm 51,9% tổng lao động. Nhận thấy sự tăng lên rõ rệt ở năm 2018 với tổng số CBNV CN là 167 người lên 189 người ở năm 2019, bởi trong thời gian đó, CN đã có kế hoạch mở rộng quy mô nên nhu cầu về NNL tăng cao. Đó là mở rộng thêm một PGD mới là PGD Ngoại Giao Đoàn tại Tầng 1, tòa nhà NO2 T3 Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội .
Nhưng nhìn chung qua các năm, lao động nữ luôn chiếm tỷ lệ hơn 50% trên tổng số người lao động. Theo em nhận thấy, CN có sự chênh lệch như vậy cũng là do đặc thù kinh doanh, tính chất công việc của NH là hỗ trợ dịch vụ khách hàng, ngoài ra làm việc trong lĩnh vực tiền tệ thì cần có sự cẩn thận, tỉ mỉ, nên chủ yếu CBNV là nữ. Riêng chỉ có phòng Quan hệ Khách hàng thì số lượng cán bộ nam sẽ nhỉnh hơn một chút vì do tính chất công việc của phòng này đòi hỏi cần di chuyển nhiều để thẩm định hồ sơ cũng như đi gặp, tạo mối quan hệ với khách hàng.
- Xét về CCLĐ theo độ tuổi của BIDV CN Tây Hồ
Bảng 2.4: CCLĐ theo độ tuổi của BIDV CN Tây Hồ từ năm 2016-2019
Đơn vị: % Nội dung Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
≤ 30 tuổi 34,0 26,5 27,6 29,8
≥ 31 tuổi - 40 tuổi 45,5 51,1 50,2 48,6
≥ 41 tuổi - 50 tuổi 16,0 18,0 17,5 18,2
≥ 51 tuổi 4,5 4,4 4,7 3,4
( Nguồn: Phòng TC - HC BIDV CN Tây Hồ)
CCLĐ theo độ tuổi của BIDV CN Tây Hồ từ năm 2016- năm 2019 tập trung trong khoảng từ 31 tuổi đến 40 tuổi, tiếp theo là đến độ tuổi dưới hoặc bằng 30 tuổi, sau đó là đến nhóm tuổi từ 41 tuổi đến 50 tuổi, cuối cùng là nhóm tuổi lớn hơn hoặc bằng 51 tuổi. Tuy nhiên, nhóm tuổi từ 31 tuổi đến 40 tuổi không phải là nhóm lao động già nhưng cũng không phải là nhóm lao động trẻ, vì thế nên CN cần phải có kế hoạch tuyển dụng cũng như đào tạo hợp lý về NNL.
- Xét về CCLĐ theo trình độ chuyên môn của BIDV CN Tây Hồ
Bảng 2.5: CCLĐ theo trình độ chuyên môn của BIDV CN Tây Hồ từ năm 2016- 2019
Đơn vị: %
Nội dung Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Đại học và trên đại học 89,2 90,5 91,4 92,1
Cao đẳng 2,8 2,6 2,5 2,3
Trung cấp, khác 8 6,9 6,1 5,6
( Nguồn: Phòng TC - HC BIDV CN Tây Hồ)
Xét chung, trình độ chuyên môn của các CBNV ở mức cao. Từ năm 2016, tỷ lệ về trình độ đại học và trên đại học là 89,2%, cao đẳng là 2,8%, trung cấp và khác là 8%. Và đến năm 2019 thì trình độ chuyên môn của CBNV đại học và trên đại học tăng lên chiếm 92,1% trên tổng số, còn tỷ lệ trình độ về chuyên môn ở mức cao đẳng và trung cấp, khác chỉ giảm xuống lần lượt là 2,3% và 5,6%. Qua đây, nhận thấy yêu cầu về trình độ của CBNV tại BIDV CN Tây Hồ ngày càng cao, và có mức độ quan tâm nhất định đến đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn của CBNV.