TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH THANH TOÁN QUA THẺ ATM CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Ở
THÀNH PHỐ CẦN THƠ
3.1 TÌNH HÌNH TRANG THIẾT BỊ CHO DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA CÁC NHTM Ở TPCT
Bảng 3.1 Số lượng máy ATM và máy POS của các NHTM ở TPCT từ năm 2010 đến năm 2012
Chỉ tiêu Năm Chênh lệch
2011/2010 2012/2011 2010 2011 2012 Số máy % Số máy %
Số máy ATM 251 292 298 41 16,33 6 2,05
Số máy POS 385 420 746 35 9,09 326 77,62
Nguồn: Số liệu ngân hàng nhà nước chi nhánh Cần Thơ
Qua bảng số liệu ta thấy số lượng máy ATM và máy POS của các NHTM ở TPCT tăng dần qua 3 năm. Năm 2011, số lượng máy ATM tăng 41 máy tương đương 16,33%, đồng thời máy POS cũng tăng 35 máy tương đương 9,09% so với năm 2010. Điều này cho thấy các NHTM ở Cần Thơ đã đầu tư bổ sung thêm vào cơ sở hạ tầng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng mình.
Tuy nhiên do số lượng ngân hàng có máy ATM đã tăng lên nên số lượng máy ATM cũng tăng (bảng 3.2). Số lượng ngân hàng tham gia vào dịch vụ thẻ ngày càng tăng cho thấy thị phần của từng NHTM ở Cần Thơ bắt đầu giảm xuống.
Sang năm 2012 thì số lượng máy ATM có tăng nhưng tăng rất ít, tỷ lệ 2,05% so với năm 2011. Điều nổi bật là số lượng máy POS đã tăng lên đáng kể từ 420 máy năm 2011 đã tăng lên 746 máy, số lượng máy tăng là 326 máy tỷ lệ tăng 77,62% so với năm trước đó. Điều này đã làm tăng tiện ích của thẻ lên khi chỉ từ tiện ích được sử dụng nhiều nhất là rút tiền, các NHTM đã trang bị thêm nhiều máy POS hơn giúp cho tiện ích thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ được triển khai có hiệu quả, góp phần giảm lượng tiền mặt lưu thông trên thị trường.
Các NHTM ở Cần Thơ bắt đầu khai thác thị trường thẻ đầy tiềm năng khi tốn rất ít chi phí huy động vốn. Lãi suất tiền gửi cũng thấp nhưng lại huy động được nguồn vốn cần thiết để giải quyết cho tình hình lãi suất huy động giảm người dân hạn chế gửi tiền, lượng tiền mặt cần cho thanh toán lại tăng.
18
Sự tăng số lượng máy ATM và máy POS sẽ góp phần giữ chân được những khách hàng cũ và thu hút được thêm nhiều khách hàng mới khi số lượng máy ATM của các Ngân hàng đảm bảo được nhu cầu giao dịch của người dân.
Trong đó, những ngân hàng nào có số lượng máy ATM nhiều sẽ chiếm được ưu thế và lòng tin của khách hàng và tăng thị phần của Ngân hàng mình.
3.2 TÌNH HÌNH SỐ LƯỢNG THẺ ATM VÀ SỐ LƯỢNG NGÂN HÀNG CÓ MÁY ATM Ở TPCT TỪ NĂM 2010 - 2012
Bảng 3.2 Số lượng ngân hàng có máy ATM và số lượng thẻ đã phát hành của các NHTM ở TPCT từ năm 2010 đến năm 2012
Chỉ tiêu
Năm Chênh lệch
2011/2010 2012/2011
2010 2011 2012 Số
lượng %
Số
lượng %
- Số ngân
hàng có máy 30 36 40 6 20,00 4 11,11
- Số thẻ 547.276 636.672 840.679 89.396 16,33 204.007 32,04
Nguồn: Số liệu ngân hàng nhà nước chi nhánh Cần Thơ
Bảng 3.2 cho thấy số lượng NHTM gia nhập thị trường thẻ ATM ngày càng tăng và số lượng thẻ ATM được các NHTM phát hành cũng tăng qua các năm. Điều này cho thấy thị trường thẻ ATM như một miếng bánh lớn đang được các NHTM tranh giành, thị phần của các ngân hàng đang được chia sớt từ những ngân hàng mới gia nhập vào thị trường này.
Năm 2011 đã có thêm 6 ngân hàng tham gia vào kinh doanh thẻ, tỷ lệ tăng 20% so với năm 2010, 6 ngân hàng mới tham gia này đã đẩy số lượng thẻ ATM được phát hành tăng từ 547.247 thẻ lên 636.672 thẻ, tăng 89.396 thẻ chiếm 16,33% so với năm trước đó. Tốc độ gia tăng của số lượng thẻ tỷ lệ bằng với tốc độ tăng của số máy ATM được các NHTM lắp đặt thêm, điều này cho thấy các Ngân hàng bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến thị phần kinh doanh thẻ, mục đích chủ yếu của kinh doanh cũng là lợi nhuận do số lượng máy ATM tăng lên sẽ giúp cho các NHTM ở TPCT thu được một khoảng không nhỏ từ phí giao dịch khác hệ thống. Bên cạnh đó, cũng giảm bớt tình trạng quá tải của các máy ATM khi khách hàng ngại giao dịch liên mạng vì chi phí cao mà chỉ tìm đúng máy ATM của ngân hàng mình mở thẻ để giao dịch.
Năm 2012, có thêm 4 ngân hàng mới bước chân vào kinh doanh thẻ, nâng tổng số ngân hàng có máy ATM từ 36 ngân hàng lên 40 ngân hàng, tuy
19
nhiên số lượng ngân hàng tham gia vào thì ít nhưng số lượng thẻ ATM được phát hành lại khá nhiều tăng 204.007 thẻ tương đương 32,04% so với năm 2011. Trong khi số lượng máy ATM chỉ tăng có 2,05 % càng làm cho các máy ATM quá tải khi phải đáp ứng phục vụ cho rất nhiều khách hàng tham gia dịch vụ. Bên ngoài số lượng thẻ ATM được các NHTM ở TPCT phát hành ồ ạt do miễn phí phát hành, thì số lượng “thẻ chết” (thẻ không phát sinh giao dịch và số dư trên tài khoản thẻ), lại khá cao làm cho chi phí phát hành thẻ của các NHTM tăng lên, lợi nhuận từ thu phí liên mạng sẽ góp phần bù đắp rủi ro cho các thẻ chết.
20