CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGÀNH NGÔN NGỮ NHẬT TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA ĐÁP ỨNG THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG
2.3. Thực trạng đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật tại trường cao đẳng kỹ thuật – công nghệ bách khoa đáp ứng thị trường lao động
2.4.8. Thực trạng quản lý thông tin phản hồi trong đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật từ
Bảng 2.16. Mức độ thực hiện quản lý phản hồi từ HSSV đã tốt nghiệp trong đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật đáp ứng thị trường lao động
TT Nội dung
Mức độ đạt được
Thứ Tốt Khá Trung bậc
bình Yếu SL % SL % SL % SL %
1 Quản lý tuyển sinհ 33 31.84 38 36.33 22 20.82 12 11.02 2.89 3 2 Quản lý giảng dạy 41 39.17 36 34.29 16 15.24 12 11.31 3.01 1 3 Quản lý հọc tập 29 27.46 31 29.37 28 26.67 17 16.19 2.67 4 4 Quản lý tհực հànհ ngհề
trong đào tạo 21 20.16 32 30.32 33 31.27 19 18.25 2.52 6 5 Quản lý kết quả đào tạo 28 26.67 23 22.06 31 29.68 23 21.59 2.54 5 6 Quản lý cấp pհát văn
bằng, cհứng cհỉ 43 40.48 32 30.48 19 17.94 12 11.11 3.00 2 7
Quản lý tհông tin pհản հồi từ cơ sở sử dụng lao động
19 17.71 27 25.33 30 28.57 30 28.38 2.32 7 8 Quản lý tհông tin pհản
հồi từ HSSV tốt ngհiệp 14 13.52 28 26.48 35 33.71 28 26.29 2.27 8 ĐTBC 33 31.00 35 33.52 31 29.13 22 20.59 3.04 Khá
(Nguồn: số liệu điều tra năm 2024)
64 Nhận xét:
Kết quả khảo sát về mức độ thực hiện quản lý thông tin phản hồi trong đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật từ HSSV tốt nghiệp cho thấy mức độ thực hiện quản lý thông tin phản hồi ở mức trung bình, với ĐTBC = 2,27 (Min = 1; Max = 4).
Trong đó, tiêu chí xác định các nội dung thu thập thông tin phản hồi đạt mức cao nhất với giá trị trung bình = 2,76, trong khi tiêu chí sử dụng thông tin phản hồi để điều chỉnh chương trình và quá trình đào tạo đạt mức đánh giá thấp nhất với giá trị trung bình = 2,06.
Để giải thích kết quả hạn chế này, ngoài khảo sát, tác giả đã phỏng vấn một số HSSV đã hoàn thành khóa học và thu được các phản hồi như sau: Đa số HSSV cho biết: “Tiến độ thu thập thông tin phản hồi sau khi tốt nghiệp chưa được thực hiện một cách đầy đủ và kịp thời. Một số HSSV cảm thấy không được yêu cầu hoặc được thông báo rõ ràng về việc cung cấp phản hồi sau khi kết thúc khóa học”. Một số HSSV cho rằng: “Quy trình thu thập thông tin phản hồi cần được cải thiện. Họ thấy rằng việc thu thập phản hồi chủ yếu dựa trên các cuộc khảo sát điều tra hoặc phiếu đánh giá, nhưng việc phân phối và thu thập thông tin không được tổ chức một cách có hệ thống và hiệu quả”.
Hay phản hồi: “Tương tác và giao tiếp giữa họ và nhà trường không đủ để trao đổi thông tin phản hồi một cách hiệu quả. Họ cảm thấy thiếu sự tương tác và giao tiếp trong việc thảo luận về những vấn đề liên quan đến chương trình đào tạo và cải thiện chất lượng”.
Dựa trên các phản hồi từ HSSV tốt nghiệp, có thể thấy rằng thực trạng quản lý thông tin phản hồi trong đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật từ HSSV tốt nghiệp của nhà trường cần được cải thiện. Để nâng cao quản lý thông tin phản hồi, nhà trường xem xét các biện pháp như tăng cường tiến độ thu thập phản hồi, cải thiện quy trình thu thập và sử dụng thông tin phản hồi, tăng cường tương tác và giao tiếp giữa HSSV và nhà trường để đáp ứng nhu cầu cải thiện chương trình đào tạo.
65
Bảng 2.17. Tổng hợp quản lý đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật đáp ứng thị trường lao động
TT Nội dung
Mức độ đạt được
Thứ Tốt Khá Trung bậc
bình Yếu SL % SL % SL % SL %
1 Quản lý tuyển sinh 33 31.84 38 36.33 22 20.82 12 11.02 2.89 3 2 Quản lý giảng dạy 41 39.17 36 34.29 16 15.24 12 11.31 3.01 1 3 Quản lý học tập 29 27.46 31 29.37 28 26.67 17 16.19 2.67 4 4 Quản lý thực hành nghề
trong đào tạo 21 20.16 32 30.32 33 31.27 19 18.25 2.52 6 5 Quản lý kết quả đào tạo 28 26.67 23 22.06 31 29.68 23 21.59 2.54 5 6 Quản lý cấp phát văn
bằng, chứng chỉ 43 40.48 32 30.48 19 17.94 12 11.11 3.00 2 7
Quản lý thông tin phản hồi từ cơ sở sử dụng lao động
19 17.71 27 25.33 30 28.57 30 28.38 2.32 7 8 Quản lý thông tin phản
hồi từ HSSV tốt nghiệp 14 13.52 28 26.48 35 33.71 28 26.29 2.27 8 ĐTBC 33 31.00 35 33.52 31 29.13 22 20.59 3.04 Khá
(Nguồn: số liệu điều tra năm 2024) Nhận xét:
Qua kết quả khảo sát từ CBQL, GV thực trạng quản lý hoạt động đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật tại trường Cao đẳng Kỹ thuật – Công nghệ Bách Khoa đáp ứng thị trường lao động được đánh giá đạt mức độ khá tốt, với ĐTBC = 3,04 (Min
= 1, Max = 4).
Nội dung đánh giá về thực trạng quản lý hoạt động đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật tại trường Cao đẳng Kỹ thuật – Công nghệ Bách Khoa đáp ứng thị trường lao động bao gồm nhiều phần, và mỗi phần được đánh giá về mức độ thực hiện khác nhau. Các phần quản lý sau đây được đánh giá tốt hơn: Quản lý giảng dạy với giá trị trung bình = 3,01, xếp hạng 1/8; Quản lý cấp phát văn bằng, chứng chỉ với = 3,0, xếp hạng 2/8; Quản lý tuyển sinh với = 2,89, xếp hạng 3/8...
Kết quả khảo sát cho thấy, việc quản lý hoạt động giảng dạy tốt sẽ đóng vai trò
66
quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật và củng cố thương hiệu của nhà trường, cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tuyển sinh.
Tuy nhiên, các nội dung về thực trạng quản lý hoạt động đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật tại trường Cao đẳng Kỹ thuật – Công nghệ Bách Khoa đáp ứng thị trường lao động được đánh giá ở mức độ thấp hơn, bao gồm: Quản lý thông tin phản hồi từ HSSV tốt nghiệp với = 2,27, xếp hạng 8/8; Quản lý thông tin phản hồi từ cơ sở sử dụng lao động với = 2,32, xếp hạng 7/8; Quản lý thực hành nghề trong đào tạo với = 2,52, xếp hạng 6/7... Điều này nhấn mạnh rằng, nhà trường cần cải thiện việc quản lý thông tin phản hồi từ cả HSSV tốt nghiệp và cơ sở sử dụng lao động, cũng như quản lý thực hành nghề để điều chỉnh nội dung chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động.
Biểu đồ 2.2. Thực trạng quản lý đào tạo ngành ngôn ngữ Nhật đáp ứng thị trường lao động