CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI DOANH NGHIỆP 27
2.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh
2.4.1 Đối thủ 1: TaNu Nuts
Đôi nét về thương hiệu: Hạt điều của TaNu Nuts được trồng và thu hoạch từ những vườn điều đầy nắng ở các vùng đất phía Nam Việt Nam, nơi có khí hậu và đất đai rất thuận lợi cho việc trồng cây điều. Sau khi thu hoạch, những hạt điều được lựa chọn kỹ càng và rang bằng phương pháp truyền thống để giữ được hương vị đặc trưng và tạo ra một màu nâu vàng đẹp mắt.
Ngoài hạt điều, TaNu Nuts còn các dòng sản phẩm khác như hạt macca, hạnh nhân, các hạt hạt khác và đặc biệt là dòng sản phẩm Granola-mixed nuts. Bao bì đẹp mắt và tiện lợi.
2.4.1.1 Thông tin liên hệ Online:
Facebook: https://www.facebook.com/TaNu.Nuts TikTok: https://www.TikTok.com/@tanunuts
Youtube: https://www.youtube.com/@tanuhealthyfood8465 Instagram:https://www.instagram.com/hatdinhduong.taynguyen/
Shopee: https://shopee.vn/TaNu Nuts.official Website: https://TaNu Nuts.com/
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 69
Offline:
Trụ sở: 22 Số 7, Phường 4, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 2.4.1.2 Facebook
Hình 2.44: Trang Fanpage của TaNu Nuts
Nguồn: facebook.com Bảng 2.12: Phân tích tổng quan Tanunuts
STT Tiêu đề Nội dung
1 Tổng quan
- TaNu Nuts hay Công Ty TNHH Hạt Dinh Dưỡng Tây Nguyên - Chuyên cung cấp các dòng sản phẩm hạt Hạt dinh dưỡng dinh dưỡng chất lượng cao như: macca, nhân óc chó vàng, hạt điều…
Và các sản phẩm ăn kiêng healthy như granola, mixed nuts, biscotti…
2 Nội dung đăng tải
- Chia sẻ các chương trình ưu đãi từ Shopee: Tặng voucher, chương trình săn deal siêu hời,...
- Giới thiệu sản phẩm, combo sản phẩm 3 Tần suất đăng bài - 1-2 bài/ tuần
4 Tương tác và phản hồi từ
cộng đồng - Không có
5 Chất lượng và sự đa dạng
của nội dung - Còn hạn chế 6
Đánh giá về mức độ hỗ trợ và tương tác với khách hàng:
- Không có/ Còn hạn chế
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 70
Hình 2.45: Các video của TaNu Nuts 2.4.1.3 Tik Tok
Hiện tại có 103 lượt follow và 320 lượt thích.
Video: chia sẻ những lợi ích của hạt và các cách mix, chế biến hạt, kèm theo các hashtag.
Có gắn link dẫn về trang website.
Hình 2.46: Trang Tik Tok của TaNu Nuts
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 71
2.4.1.4 Instagram
Hình 2.47: Instagram của TaNu Nuts
Instagram của TaNu Nuts với 225 bài viết nhưng có 451 lượt theo dõi.
Nhận xét chung: TaNu Nuts thực hiện rất tốt việc truyền tải thông điệp và hình ảnh sản phẩm qua các nền tảng social, tuy nhiên họ vẫn chưa tiếp cận được nhiều khách hàng và hầu như hoạt động seeding không có
2.4.1.5 Website
a) Tổng quan tên miền
Hình 2.48: Phân tích tổng quan tên miền TaNu Nuts bằng Semrush
Nguồn: Semrush
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 72
Bảng 2.13: Phân tích tổng quan webiste
STT Đối tượng phân tích Nhận định
1 Authority Score Website nhận được điểm 9, độ uy tín khá thấp. Điều này cho thấy website TaNu Nuts khó được các công cụ tìm kiếm xếp hạng cao trên các kết quả tìm kiếm mà người dùng truy vấn.
2 Organic Search Báo cáo mới nhất cho thấy website đã ghi nhận được 112 traffic (2/12/2023). Đây là dấu hiệu cho thấy website đã bình ổn trở lại, thấp hơn so với 220 traffic của tháng 10. (Xem báo cáo chi tiết ở dưới) 3 Backlink 21 liên kết (Trong đó có 11 liên kết trỏ ra bên
ngoài, và 10 liên kết nội bộ).
(Xem báo cáo chi tiết ở dưới)
4 Phân bổ các quốc gia Chủ yếu ở Việt Nam (chiếm đến 100%)
5 Tính năng SERP Hầu hết website lên top nhờ các hình ảnh đại diện của các sản phẩm xuất hiện ngoài trang kết quả tìm kiếm (chiếm đến 56.06%).
6 Từ khóa tự nhiên Vị trí xếp hạng tự nhiên các từ khóa tự nhiên tăng mạnh đỉnh điểm là tháng 10/2023 (Có đến 2 từ khóa đạt top 3, 8 từ khóa đặt top 4-8). Và bình ổn trở lại từ tháng 11/2023 trở đi.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 73
b) Tìm kiếm tự nhiên
Hình 2.49: Phân tích tìm kiếm tự nhiên của TaNu Nuts bằng Semrush
Nguồn: Semrush Từ khóa tự nhiên: Đặc điểm chung của các từ khóa đứng ở top 10 thường có mục đích cung cấp thông tin cho người tìm kiếm nằm ở các từ khóa như: “hạt điều bình phước”,
“hạt dinh dưỡng mix”, “trái cây sấy không đường” (Chiếm đến 68,4%). Một số từ khóa đứng top cao mang mục đích mua bán như: “Mix hạt dinh dưỡng”, “cốc sữa chua”
(chiếm đến 13,4%).
Để đạt được thứ hạng cao như trên TaNu Nuts đã rất thông minh trong việc nghiên cứu về từ khóa cũng như tối ưu được ảnh đại diện sản phẩm để xuất hiển thị tốt nhất ngoài trang kết quả tìm kiếm
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 74
Hình 2.50: Sản phẩm của TaNu Nuts đạt được top 5 trên trang kết quả tìm kiếm
Nguồn: Ảnh chụp từ Google Lưu lượng truy cập vào trang web thông quá các từ khóa Không thương hiệu (Chiếm đến 100%). Từ kết quả báo cáo cho thấy sự khó khăn của việc đẩy những từ khóa Thương hiệu lên top, nhất là khi website mới bắt đầu hoạt động dưới 6 tháng.
Hình 2.51: Lưu lượng truy cập vào website TaNu Nuts 100% đến từ từ khóa Không thương hiệu
Nguồn: Semrush
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 75
c) SEO - Offpage
Hình 2.52: Phân tích backlink của TaNu Nuts
Nguồn: Semrush Báo cáo của Semrush cho thấy website hiện tại đi rất ít backlink (21 backlink: 10 Internal link và 11 External backlink). Hầu hết các bài đi backlink thường ở dạng bài viết tin tức/ blog nên rất dễ dàng để tối ưu từ khóa hơn.
Một số nguồn backlink tốt mà TaNu Nuts đã đi:
● My-best.vn
● Planttrees.eco
● Timqc.com
● Sunviewtown.org
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 76
d) SEO - Onpage
Hình 2.53: Kết quả kiểm tra PageSpeed trên di động của website TaNu Nuts Nguồn: pagespeed.web.dev Độ hiệu suất cho thấy web tối ưu trên di động còn ở mức trung bình với 58 hiệu suất. Các lối mà làm cho trang web không được tối ưu tối là: hình ảnh chưa có kích thước phù hợp và load chậm, dữ liệu không dùng đến quá tải, các liên kết ngoài quá tải.
Hình 2.54: Kết quả kiểm tra PageSpeed trên máy tính của website TaNu Nuts Nguồn: pagespeed.web.dev So với tối ưu trên điện thoại thì trên máy tính website đã được hoàn thiện khá tốt đạt tới 73 hiệu suất.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 77
Hình 2.55: Mobile friendly test
Nguồn: Google Search Console Website TaNu Nuts đã được tối ưu và dễ sử dụng trên thiết bị di động.
Hình 2.56: Responsive tốt
Nguồn: Tiemhatvinaca
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 78
Hình 2.57: Kết quả kiểm tra SEOQuake của website TaNu Nuts
Nguồn: SEOQuake Sau kiểm tra cho thấy website vẫn còn 4 lỗi chưa được sửa và có 4 thông báo.
Cho thấy rằng web đã được hoàn thiện khá tốt chỉ còn 4 lỗi như chưa có meta mô tả, văn bản HTML thấp, không sử dụng đánh dấu Schema.org và chưa cài google anlytics.
Hình 2.58: Kết quả kiểm tra từ khóa của website OdiFood trên Semrush
Nguồn: Semrush Dựa theo dữ liệu trên thì từ khóa có 91 tự khóa tự nhiên có những từ được top cao như giá hạt mix ở vị trí 10 có số lượng tìm kiếm là 590 và lượng traffic là 56%.
TaNu Nuts chưa Google Analytics để theo dõi và đánh giá website.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 79
Hình 2.59: Kiểm tra Page Index
Nguồn: Google TaNu Nuts có khoảng 12.600 Page Index trên công cụ tìm kiếm của Google.
e) Google Ads
Hình 2.60: Kiểm tra tình hình quảng cáo
Nguồn: Semrush Theo dữ liệu, cho thấy tính từ 5/2021 đến nay số lượng nhấp chuột vẫn chưa có lượng nhấp. Điều này cho thấy website ít chú trọng vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng trên website.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 80
2.4.1.6 Shopee
Hình 2.61: Gian hàng TaNu Nuts trên sàn Shopee
Nguồn: Shopee Có tất cả là 20 sản phẩm trên gian hàng của TaNu Nuts. Người theo dõi: 34,6 nghìn người, tổng đánh giá là 4,9 lọc từ 15,8 nghìn lượt đánh giá. Có thể thấy sàn Shopee là kênh bán hàng chính của thương hiệu.
Cửa hàng TaNu Nuts cung cấp mô tả sản phẩm chi tiết và đầy đủ thông tin về các loại hạt và sản phẩm của họ. Mỗi sản phẩm đi kèm với mô tả rõ ràng, giúp khách hàng hiểu rõ về nguồn gốc, chất lượng và cách sử dụng
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 81
Chất lượng hình ảnh từ TaNu Nuts rất ấn tượng, các hình ảnh sản phẩm sắc nét và chân thực, cho phép khách hàng nhìn thấy chi tiết cụ thể về các loại hạt. Hình ảnh đẹp mắt kết hợp với mô tả sản phẩm chi tiết tạo nên ấn tượng tích cực đối với khách hàng
2.4.1.7 Chiến lược của TaNu Nuts:
❖ Sản phẩm:
Đa dạng sản phẩm, bao bì đẹp mắt với hộp đựng dạng hộp đứng, hiện đại nhưng lại tạo ra sự khó khăn khi sử dụng cho người dùng.
Sản phẩm của TaNu Nuts được đánh giá cao cho thấy sản phẩm rất được nhiều người ưa chuộng và chất lượng của sản phẩm cũng được đảm bảo.
Hình 2.62: Đánh giá sản phẩm của khách hàng về hạt điều TaNu Nuts
Nguồn: Shopee Chính sách mua hàng đầy đủ, đảm bảo uy tín cho chất lượng sản phẩm.
❖ Giá cả:
Phân khúc thu thập cao: từ 100.000đ - 300.000đ cho tất cả các sản phẩm.
Đối với Macca có mức giá phù hợp chỉ với 150.000đ cho 500gr.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 82
Hình 2.63: Phân khúc giá của hạt macca của TaNu Nuts
Nguồn: Shopee
❖ Phân phối:
Hệ thống phân phối kênh bán hàng truyền thống hạn hẹp
Chủ yếu bán hàng qua kênh online như website, sàn thương mại điện tử Shopee
Hình 2.64: Sàn Shopee của TaNu Nuts
Nguồn: Shopee
❖ Xúc tiến:
Hoạt động xúc tiến của TaNu Nuts được thực hiện trên 4 nền tảng tuy nhiên nhiên lượt tương tác vẫn còn thấp, chủ yếu qua sàn thương mại tiếp cận được nhiều khách hàng.
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 83
A. Đánh giá ưu nhược điểm TaNu Nuts:
Bảng 2.14: Đánh giá ưu nhược điểm của TaNu Nuts
Ưu điểm Nhược điểm
● Đa dạng về sản phẩm
● Tốc độ tải trang nhanh trên máy tính để bàn
● Thông tin sản phẩm, hình ảnh được mô tả chi tiết
● Có đầy đủ các nút call to action
● Có sự phân chia rõ ràng giữa các ngành hàng
● Có nhiều bài blog chia sẻ về hạt dinh dưỡng
● Lượt đánh giá sản phẩm cao
● Tương tác tốt với khách hàng
● Tỷ lệ tương tác trên mỗi bài viết còn thấp
● Bài viết trên fanpage rất ít bài viết gắn link website
● Banner trên fanpage chưa được đẹp
● Độ thân thiện mobile chưa cao