CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ 118
3.2 Xây dựng kế hoạch digital marketing
3.2.2 Kế hoạch chi tiết các kênh
Bảng 3.5: Kế hoạch chi tiết công việc cho mạng xã hội
Thời gian Công việc Phụ trách
Giai đoạn 1: Chuẩn bị
15/9 - 15/10
Tìm nguồn hàng, chọn lọc sản phẩm, định giá sản
phẩm Thanh Tâm, Lê Minh
Nghiên cứu về các đối thủ và khách hàng.
Định hình phong cách làm nội dung + Tanunuts
+ Odifood
+ Tinh hoa hạt Việt
Thành Đạt, Lê Minh
Phác thảo chân dung khách hàng Thanh Tâm Chuẩn bị khảo sát và khảo sát khách hàng Cả nhóm Lên lịch biên tập Social Media
+ Tần suất 2-3 bài/ ngày
+ 80% Nội dung mang tính giải trí, thông tin. 20% giới thiệu sản phẩm
Thanh Tâm, Lê Minh
Dự đoán trước các sự kiện để chuẩn bị nội dung:
+ Quốc tế phụ nữ (20/10) + Siêu sale 11.11
+ Halloween
Thanh Tâm
Tối ưu lại Fanpage Facebook phù hợp với thông điệp
của chiến lược Thanh Tâm
Chuẩn bị acc clone để seeding Thanh Tâm
Tìm nguồn hàng, chọn lọc sản phẩm, định giá sản
phẩm Thanh Tâm, Lê Minh
Lên ý tưởng cho các video mục đích tăng nhận diện
thương hiệu Cả nhóm
Chuẩn bị các video cho ý tưởng, sự kiện Cả nhóm Giai đoạn 2: Đẩy mạnh
Đăng tải bài viết chào mừng 20/10 Thanh Tâm
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 130 16/10 -
26/11
Thiết kế banner ảnh bìa chào đón sự kiện 20/10 Anh Thư [SỰ KIỆN] Minigame Halloween: Sáng tạo ảnh xinh
rinh quà xịn sò Thanh Tâm, Lê Minh
Livestream Lê Minh, Thanh Tâm
Trợ live Thành Đạt, Anh Thư
[SỰ KIỆN] SIÊU SALE 11.11 ĐÓN ĐẦU ƯU ĐÃI KHỦNG
SALE UP TO 40% TẤT CẢ SẢN PHẨM
Thanh Tâm
Thiết kế hình ảnh thông báo livestream bán hàng Anh Thư
Livestream bán hàng trên Tik Tok Lê Minh, Thanh Tâm
Hỗ trợ tương tác Anh Thư, Thành Đạt
[SỰ KIỆN] TRAO QUÀ SỨC KHỎE TRI ÂN THẦY
CÔ Thanh Tâm, Anh Thư
Thiết kế hình ảnh thông báo sự kiện Thành Đạt Đăng tải video tri ân thầy cô
Ưu đãi quà tặng Lê Minh
[SỰ KIỆN] NGÀY ĐEN TỐI SALE LẠC LỐI SALE
45% Anh Thư
Đăng bài thông báo sự kiện Anh Thư
Tạo mã giảm giá Cả Nhóm
[SERIES] "7 ngày ăn sáng dễ dàng cho nàng bận rộn" Lê Minh [SERIES] Chuỗi video chia sẻ công thức sữa hạt Lê Minh Đăng bài thường xuyên để giữ tương tác với khách
hàng Cả Nhóm
Chia sẻ kiến thức về hạt dinh dưỡng & Granola
Đăng tải các video về lối sống lành mạnh Thanh Tâm
Đăng video theo lịch biên tập Cả Nhóm
Chuẩn bị các video cho ý tưởng, sự kiện Cả Nhóm
Chỉnh sửa video Anh Thư
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 131 Đăng sản phẩm lên tik tok shop Anh Thư, Lê Minh
Giai đoạn 3: Duy trì
27/11-31/12
[SỰ KIỆN] Chào đón sự kiện siêu sale 12.12 Thanh Tâm, Anh Thư [SỰ KIỆN] Chào đón sự kiện Noel (24/12) Thanh Tâm
Chương trình ưu đãi thành viên Thanh Tâm Đăng bài thường xuyên để giữ tương tác với khách
hàng Cả Nhóm
Chia sẻ kiến thức về hạt dinh dưỡng & Granola
Đăng tải các video về lối sống lành mạnh Cả Nhóm
3.2.2.2 Website
Bảng 3.6: Kế hoạch chi tiết công việc cho Website
Thời gian Công việc Phụ trách
Giai đoạn 1: Chuẩn bị
18/9-15/10
Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu Thành Đạt
Thiết kế website Thành Đạt
Xây dựng website Thành Đạt
Nghiên cứu từ khóa lên lịch biên tập SEO Thanh Tâm
Đi backlink Profile Anh Thư
Tối ưu trên website Thành Đạt
Thiết kế template bộ sản phẩm Thành Đạt
Nhập dữ liệu sản phẩm theo template và đưa lên website Cả nhóm Lập danh sách diễn đàn chất lượng để đi backlink Cả nhóm Kiểm tra Onpage bằng công cụ: Google Search
Console, SEO Quake…
Thanh Tâm Anh Thư Giai đoạn 2: Đẩy mạnh
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 132 16/10 - 26/11
Đăng tải sản phẩm lên website Cả nhóm
Thiết kế banner/ ảnh đại diện sản phẩm theo từng sự
kiện Cả nhóm
Đăng bài chuẩn SEO Cả nhóm
Đi index và backlink bài viết Cả nhóm
Chia sẻ link bài viết sang kênh mạng xã hội Cả nhóm Tiếp tục tối ưu SEO cho website Thành Đạt
Giai đoạn 3: Duy trì
27/11 - 31/12
Tiến hành viết và đăng tải bài viết lên website Cả nhóm Song song Index và đi backlink bài viết Cả nhóm Thiết kế banner/ ảnh đại diện sản phẩm theo từng sự
kiện Cả nhóm
3.2.2.3 Shopee
Bảng 3.7: Kế hoạch chi tiết công việc cho Shopee
Giai đoạn Công việc Phụ
trách Giai đoạn 1: Chuẩn bị
18/9-15/10
Đăng ký bán hàng trên Shopee Lê Minh
Thiết kế template Shopee Thành
Đạt
Nghiên cứu từ khóa, hashtag... Thanh
Tâm
Thiết kế template bộ sản phẩm Thành
Đạt Giai đoạn 2: Đẩy mạnh
16/10-26/11
Nhập dữ liệu sản phẩm theo template và đưa lên Shopee Cả nhóm Bổ sung sản phẩm cho sản phẩm combo, sản phẩm tặng kèm Anh Thư
Xác nhận và xử lý nhanh chóng đơn hàng Thanh
Tâm Tạo chương trình Marketing trên Shopee (Chương trình của tôi, ưu đãi
follower, flash sale, Freeship xtra) Lê Minh
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 133 [SỰ KIỆN] Flash Sale 11.11 40% tất cả sản phẩm Thanh
Tâm [SỰ KIỆN] Chào đón sự kiện Black Friday (24/11) Cả nhóm Thiết kế banner/ ảnh đại diện sản phẩm theo từng sự kiện Cả nhóm
Giai đoạn 3: Duy trì
27/11 - 31/12
Thường xuyên đăng video để giữ tương tác với khách hàng Cả nhóm Khắc phục những phản hồi không tốt từ khách hàng Cả nhóm
[SỰ KIỆN] Siêu sale 12.12 Cả nhóm
[SỰ KIỆN] Chào đón giáng sinh Cả nhóm
Thiết kế banner/ ảnh đại diện sản phẩm theo từng sự kiện Thành Đạt
XÂYDỰNGKẾHOẠCHVÀTRIỂNKHAIDIGITALMARKETINGCHOTIỆMHẠTVINACA 134