3.4.1ăThangăđoăOCB
Sau khi ki măđ nhăđ tin c y,ăthangăđoăOCBăcònăl i 17 bi n. đ m b o m căỦăngh aăthi t th c c a phân tích nhân t đ i v i thangăđoăOCB,ăcácăbi n có h s t i nhân t (factorăloading)ă<ă0.5ăđƣăb lo i b .ă ng th i, k t qu phơnătíchăc ngă đ m b o giá tr phân bi t gi a các nhân t do có s khác bi t h s t i nhân t c a m t bi n quan sát gi a các nhân t ≥ă0.3.ăH s KMO = 0.847 và m căỦăngh aăsig.ă
= 0.000 cho th y phân tích nhân t r t phù h p v iăthangăđoăOCBăvƠăcácăbi n quan
sátă cóă t ngă quană v i nhau trong t ng th (Ph l c 6). T ngă ph ngă saiă trích = 55.693% và egienvalue có giá tr 1.162 đƣăkh ngăđ nhăthangăđoăOCBăphùăh păđ đoă l ng hành vi công dân t ch cătrongăđi u ki n Vi t Nam. V i m t s bi n b lo i b do h s t i nhân t <ă0.5,ăthangăđoăOCBăđ c chia thành 4 nhóm nhân t .
B ng 3.2: K t qu phân tích nhân t thangăđoăOCB
Bi n quan sát Nhân t L ngă tâm DL1 T n tình DL2 Làm vi c đ ng đ i DL3 úngă m c DL4
CV1 tu nguyen tham gia nang cao hinh anh to chuc .729 CV3 tich cuc tham gia trong cac cuoc hop cua to chuc .711 CV4 the hien su quan tam den hinh anh cua to chuc .698 CON4 lam viec cao hon so voi nhung tieu chuan duoc dua ra .675 CON5 tu giac tuan thu quy dinh .628 CV6 hanh dong bao ve cong ty truoc nguy co co the xay ra .538 CV2 tham gia cac khoa hoc dao tao tu nguyen .523
SP4 san long giup do dong nghiep .674 SP1 chu trong ket qua lam viec chung .596 COU2 can nhac goi y cua dong nghiep co ich cho cong viec .526
COU5 De hoan thanh cong viec toi phai lam viec nhom .844 COU4 De hoan thanh cong viec toi can cac thong tin nhom .822
CON1 Toi khong an trua hay nghi ngoi qua muc can thiet .750 CON3 Toi khong nghi qua gio duoc quy dinh .553
Ph ngăphápătrích:ăPrincipalăComponetăAnalysis Ph ngăphápăxoay:ăVarimaxăwithăKaiserăNormalization
T ngăph ngăsaiătrích:ă55.693%
Giá tr Eigenvalues=1.162
phù h p v i n i dung c a các bi n quan sát trong m t nhân t , tác gi đƣ đ t l i tên cho các nhân t . M cădùăkhôngăđemăl i s chính xác m t cách tuy tăđ i
nh ngăvi c đ t l i tên cho các nhân t c g ng di n t n i dung ch đ o trong nhân t đó.
+ i v i nhân t DL1: N i dung c a các bi n quan sát trong nhân t này t p trung th hi n tháiăđ tích c c làm vi căcaoăh năsoăv i tiêu chu n, t nguy n tham gia các ho tăđ ngăđemăl i l i ích c th cho t ch căc ngănh s n sàng b o v côngătyătr c
nguyăc ăcóăth x y ra. Vì v y, tác gi đ t tên nhân t DL1 là L ng tâm.
+ă i v i nhân t DL2: Theo tác gi ,ăđơyălƠănhơnăt có n i dung khá gi ng v i hành vi T n tình đ c trình bày trong ph nă2.1.2,ăch ngă2.ăNgh aălƠănhơnăt DL2 nh n m nhăđ năhƠnhăđ ng giúpăđ h ng đ n m t cá nhân c th , th hi n s tôn tr ng ý ki n c aăđ ng nghi p có ích cho công vi c, th a nh n khuy tăđi m c a chính mình. Vì v y, nhân t DL2ăđ c g i là T n tình.
+ă i v i nhân t DL3: th hi n mong mu n và ích l i c a vi c tham gia làm vi c nhóm. Do v y, tác gi đ t tên bi n DL3 là Làm vi c đ ng đ i.
+ă i v i nhân t DL4: Nhân t này ch y u th hi n s đúngăm c trong cách s d ng th i gian ngh ng iănh :ăkhôngăngh quá gi quyăđnh hay quá m c c n thi t. Nhân t DL4 đ c g i là úng m c.
3.4.2 ThangăđoăCIPD
H s đ tin c yă choă phépăthangăđoăCIPDă đoăl ng k t qu làm vi c cá nhân gi l i 11 bi n quan sát. Ti p theo, khi s d ng phân tích nhân t đ i v i thang
đoănƠy,ă2ăbi n quan sát b lo i b do h s t i nhân t <ă0.3.ăH năn a, phân tích nhân t c ngăđ c xem là phù h p v iăthangăđoănƠyăvìăh s KMO = 0.796 và m c
Ủăngh aăc a Bartlett =0.000 (Ph l c 7). T ngăph ngăsaiătríchă=ă53.842%ăvƠăgiáătr Eigenvalues=1.017ăđƣăđ aăraăk t lu n: ThangăđoăCIPDăphùăh păđ đoăl ng K t qu làm vi c cá nhân t i môiătr ng Vi tăNam.ăNh ăv y,ăthangăđoăCIPDăcònăl i 9
bi n quanăsát,ăt ngă ng v i 3 nhân t đ c rút trích.
B ng 3.3: K t qu phân tích nhân t thangăđoăCIPD
Bi n quan sát Nhân t N ng su t Ch t l ng (KQ1) Phát tri n b n thân (KQ2) M c tiêu cá nhân và s đóngăgópă vào ho t đ ng c a t ch c (KQ3) RE7 N ngăsu t .787 RE8 Linh ho t .641 RE3 Ch tăl ng .627 RE9 Phát tri n k n ng .772
RE2 Hoàn thi năn ngăl c .642
RE1 Hoàn thành yêu c u .551
RE11 nhăh ngăđ n ho tăđ ng kinh doanh .824
RE12 nhăh ngăđ n ho tăđ ng tài chính .822 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
RE10 M c tiêu phù h p .500
Ph ngăphápătrích:ăPrincipalăComponetăAnalysis
Ph ngăphápăxoay:ăVarimaxăwithăKaiserăNormalization
T ngăph ngăsaiătrích:ă53.842%
Giá tr Eigenvalues=1.017
T ngăt nh ăph n 3.4.1, sau khi phân tích nhân t , các bi n quan sát trong
thangăđoăCIPDăđ c s p x p và chia thành 3 nhóm nhân t .
+ Nhân t KQ1 th hi n kh n ngăđápă ng yêu c u làm vi c khía c nhăn ngăsu t và ch tăl ngănênăđ c g i là nhân t N ng su t-Ch t l ng.
+ Nhân t KQ2 cho bi t s phát tri năcácăn ngăl c,ătrìnhăđ tay ngh c a m i cá nhân trong quá trình làm vi c nên tác gi đ t tên là nhân t Phát tri n b n thân. + Nhân t KQ3 nh n m nh vai trò, nhăh ng c a cá nhân trong 2 ho tăđ ng ch
c a cá nhân v i t ch cănênăđ c g i là nhân t M c tiêu cá nhân và đóng góp vào
ho t đ ng c a t ch c.
3.5 i u ch nh l i mô hình nghiên c u 3.5.1 Mô hình nghiên c u m i
Sau khi ki măđnh h s tin c y Cronbach Alpha và phân tích nhân t EFA c aă2ăthangăđo,ămôăhìnhănghiênăc uăđ căđi u ch nh l i v i 4 bi n thành ph n c a
thangăđoăOCBăvƠă3ăbi n thành ph n c aăthangăđoăCIPDăđ c th hi n trong Hình 3.2.
Hình 3.2: Mô hình nghiên c uăđi u ch nh
L NG TÂM (DL1) T N TÌNH (DL2) N NGăSU T-CH T L NG (KQ1) PHÁT TRI N B N THÂN (KQ2) M C TIÊU CÁ NHÂN VÀ S ịNGă GịPă VÀO HO Tă NG C A T CH C (KQ3) LÀM VI Că NG I (DL3) ỎNGăM C (DL4)
3.5.2 Gi thuy t nghiên c u sau khi hi u ch nh mô hình
Trong ph năch ngă2,ătácăgi đƣăđ aăraă9ăgi thuy t.ă phù h p v i mô hình nghiên c u m i, các gi thuy t c năđ c hi u chnhănh ăsau:
(1) Nhóm 1:
H1a: L ngătơm(DL1)ătácăđ ng d ngăđ năN ngăsu t-Ch tăl ng (KQ1). H1b: T n tình (DL2)ătácăđ ngăd ngăđ năN ngăsu t-Ch tăl ng (KQ1).
H1c: Làm vi căđ ngăđ iă(DL3)ătácăđ ngăd ngăđ năN ngăsu t-Ch tăl ng (KQ1). H1d: úngăm c (DL4)ătácăđ ngăd ngăđ năN ngăsu t-Ch tăl ng (KQ1).
(2) Nhóm 2:
H2a: L ngătơmă(DL1)ătácăđ ngăd ngăđ n Phát tri n b n thân (KQ2). H2b: T n tình (DL2)ătácăđ ngăd ngăđ n Phát tri n b n thân (KQ2).
H2c: Làm vi căđ ngăđ iă(DL3)ătácăđ ngăd ngăđ n Phát tri n b n thân (KQ2). H2d: úngăm c (DL4)ătácăđ ngăd ngăđ n Phát tri n b n thân (KQ2).
(3) Nhóm 3:
H3a: L ngătơm(DL1)ătácăđ ngăd ngăđ n M c tiêu cá nhân và s đóngăgópăvƠoă
ho tăđ ng c a t ch c (KQ3).
H3b: T n tình (DL2)ătácăđ ngăd ngăđ n M c tiêu cá nhân và s đóngăgópăvƠoăho t
đ ng c a t ch c (KQ3).
H3c: Làm vi căđ ngăđ iă(DL3)ătácăđ ngăd ngăđ n M c tiêu cá nhân và s đóngă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
góp vào ho tăđ ng c a t ch c (KQ3).
H3d: úngăm c (DL4)ătácăđ ngăd ngăđ n M c tiêu cá nhân và s đóngăgópăvƠoă
ho tăđ ng c a t ch c (KQ3). (4) Nhóm 4:
H4b: Có s khác bi t v T n tình (DL2) gi aăcácătrìnhăđ h c v n.
H4c: Có s khác bi t v Làm vi căđ ngăđ i (DL3) gi aăcácătrìnhăđ h c v n. H4d: Có s khác bi t v úngăm c (DL4) gi aăcácătrìnhăđ h c v n.
(5) Nhóm 5:
H5a: Có s khác bi t v L ngătơmă(DL1)ăgi a các v trí công vi c. H5b: Có s khác bi t v T n tình (DL2) gi a các v trí công vi c.
H5c: Có s khác bi t v Làm vi căđ ngăđ i (DL3) gi a các v trí công vi c. H5d: Có s khác bi t v úngăm c (DL4) gi a các v trí công vi c.
(6) Nhóm 6:
H6a: Có s khác bi t v L ngătơmă(DL1) theo th i gian làm vi c. H6b: Có s khác bi t v T n tình (DL2) theo th i gian làm vi c.
H6c: Có s khác bi t v Làm vi căđ ngăđ i (DL3) theo th i gian làm vi c. H6d: Có s khác bi t v úngăm c (DL4) theo th i gian làm vi c.
(7) Nhóm 7:
H7a: Có s khác bi t v L ngătơmă(DL1) theo gi i tính. H6b: Có s khác bi t v T n tình (DL2) theo gi i tính.
H7c: Có s khác bi t v Làm vi căđ ngăđ i (DL3) theo gi i tính. H7d: Có s khác bi t v úng m c (DL4) theo gi i tính.
3.6 Tóm t tăch ngă3
Ch ngă3ăđƣătrìnhăbƠyăquyătrìnhăti n hành nghiên c u.ă c bi t mô hình nghiên c u và các gi thuy tăđƣăđ c hi u ch nh phù h p v i k t qu ki măđ nhăđ
tin c y Cronbach Alpha và phân tích nhân t . Tác gi c ngăthayăđ i tên c a các bi n thành ph nătrongă2ăthangăđo,ăgiúpăchoăvi c th hi năỦăngh aăc a các bi n chính xác
ThangăđoăOCBăch còn l i 13 bi năquanăsátăt ngă ng 4 nhóm,ăthangăđoă
CIPD có 9 bi năquanăsátăt ngă ng 3 nhóm.
C 2ă thangă đoă đ uă đ că đánhă giáă đ tin c y khá cao thông qua h s Cronbach Alpha và phân tích nhân t đ c xem là phù h p v iăcácăthangăđo.ă
CH NGă4:ăK T QU NGHIÊN C U
Ch ngă3ăđƣăđi u ch nh l i mô hình nghiên c u và các gi thuy t thông qua ki măđnh h s tin c y và phân tích nhân t . Do v yăch ngă4ătrìnhăbƠyăcácăphơnă
tích nh m ki măđnh các gi thuy t nghiên c u. N i dung bao g m: - Phân tích nhăh ng c aăOCBăđ i v i k t qu làm vi c cá nhân.
- Phân tích s khác bi t v OCBătheoătrìnhăđ h c v n, v trí công vi c, th i gian làm vi c và gi i tính.
4.1 Phân tích nhăh ng c aăOCBăđ i v i k t qu làm vi c cá nhân
Tr c khi phân tích h i quy tuy n tính, ta xem xét m iăt ngăquanătuy n tính gi a các bi n thông qua xây d ng ma tr năt ngăquan.
Xét m iăt ngăquanăgi a các bi n ph thu c và bi năđ c l p, h s t ngă quană(r)ădaoăđ ng t 0.096ăđ n 0.567 cho th y m iăt ngăquanăgi a các bi n này khá cao. Tuy nhiên v i m căỦăngh aănh h nă5%,ăbi n DL3 (Làm vi căđ ngăđ i)
ch aăth hi n m i quan h tuy n tính v i bi n KQ1 (N ngăsu t ậ Ch tăl ng) và bi năDLă4ăch aăcóăm i quan h v i bi n DL3 (M c tiêu cá nhân và s đóngăgópă
vào ho tăđ ng c a t ch c).
Xét m iăt ngăquanăgi a các bi năđ c l p, các giá tr Sig. <5% và h s (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
t ngăquanăđ t khá cao, t 0.249 đ n 0.508 cho bi t m i quan h ch t ch gi a các bi n này trong t ng th .
B ng4.1: Ma tr n h s t ngăquanăgi a các bi n thành ph n KQ1 KQ2 KQ3 DL1 DL2 DL3 DL4 KQ1 KQ2 KQ3 DL1 DL2 DL3 DL4 KQ1 H s Pearson 1 .477 .406 .415 .234 .117 .146 Sig. . .000 .000 .000 .001 .097 .038 KQ2 H s Pearson .477 1 .365 .567 .388 .190 .245 Sig. .000 . .000 .000 .000 .007 .000 KQ3 H s Pearson .406 .365 1 .519 .309 .221 .096 Sig. .000 .000 . .000 .000 .002 .176 DL1 H s Pearson .415 .567 .519 1 .508 .302 .365 Sig. .000 .000 .000 . .000 .000 .000 DL2 H s Pearson .234 .388 .309 .508 1 .401 .392 Sig. .001 .000 .000 .000 . .000 .000 DL3 H s Pearson .117 .190 .221 .302 .401 1 .249 Sig. .097 .007 .002 .000 .000 . .000 DL4 H s Pearson .146 .245 .096 .365 .392 .249 1 Sig. .038 .000 .176 .000 .000 .000 .
Trênăc ăs nh ng m iăt ngăquanăkháăch t ch đó,ătaăxemăxétătácăđ ng c a các bi n thành ph nătrongăOCBăđ i v i các bi n thành ph n K t qu làm vi c cá
nhơnănh ăsau:
(1)Mô hình th 1:ă ánhăgiáătácăđ ng c a bi năL ngătơmă(DL1), T n tình (DL2), Làm vi căđ ngăđ iă(DL3),ă úngăm c (DL4) đ n bi năN ngăsu t ậ Ch tăl ng (KQ1)
KQ1= e1 + a1*DL1+b1*DL2+c1*DL3+d1*DL4
(2) Mô hình th 2: ánhăgiáătácăđ ng c a bi năL ngătơmă(DL1),ăT n tình (DL2), Làm vi că đ ngă đ iă (DL3),ă úngă m că (DL4)ă đ n bi n Phát tri n b n thân (KQ2).
KQ2= e2 + a2*DL1+b2*DL2+c2*DL3+d2*DL4
(3) Mô hình th 3: ánhăgiáătácăđ ng c a bi năL ngătơmă(DL1),ăT n tình (DL2), Làm vi căđ ngăđ iă(DL3),ă úngăm c (DL4) đ n bi n M c tiêu cá nhân và s
đóngăgópăvƠoăho tăđ ng c a t ch c (KQ3). KQ3= e3 + a3*DL1+b3*DL2+c3*DL3+d4*DL4
4.1.1 Ki măđnh các gi đnh h i quy tuy n tính
Vi c phân tích k t qu 3 mô hình tuy n tính không ch d ng các doanh nghi p Nh t B năđ c kh o sát mà tác gi còn c n ph i xem xét m i quan h gi a OCB và k t qu làm vi căcáănhơnăđ i v i kh i doanh nghi p Nh t B n khu v c kinh t tr ngăđi măphíaăNam.ă đ m b oăđ chính xác c a các k t qu căl ng, v n c n thi t ph i ki m tra xem các gi đ nh có b vi ph m không. Các gi đnh c a mô hình c năđ c ki măđnh nh ăsau:
Không có hi năt ngăđaăc ng tuy n
Ph ngăsaiăc a ph năd ăkhôngăđ i
Các ph năd ăcóăphơnăph i chu n
Không có hi năt ngăt ngăquanăgi a các ph năd
Th nh t, gi đnh không có hi n t ng đa c ng tuy n:
ph nă trên,ă taă đƣă th y gi a các bi nă đ c l p t n t i m i quan h t ngă
quan r t ch t ch . Vì v y c n thi t ph i ki măđnh xem có x y ra hi năt ngăđaăc ng tuy n hay không. Trong c 3 mô hình, h s phóngăđ iăph ngăsaiă(VIF)ăv i giá tr <10, ch ng t không có d u hi u x y ra hi năt ngăđaăc ng tuy n (Ph l c 9, 10, 11). V y, gi đ nh th nh t không b vi ph măđ i v i 3 mô hình h i quy tuy n tính. Th 2, gi đ nh Ph ng sai c a ph n d không đ i:
Ph ngăsaiăc a ph năd ăđ c th hi nătrênăđ th c a ph năd ăchu n hóa theo giá tr d báo c a bi n ph thu c KQ1,ăKQ2,ăKQ3ăđƣăđ c chu n hóa. Theo quan sát, các ph năd ăphơnătánăng u nhiên quanh tr c 0 (t c là quanh giá tr trung bình c a ph năd )ătrongăm t ph măviăkhôngăđ i (Ph l c 12).ă i uănƠyăcóăngh aălƠă
ph ngăsaiăc a ph năd ăkhôngăđ i c 3 mô hình.
Th 3, gi đnh Ph n d có phân ph i chu n:
Bi uăđ t n s Histogram trong Ph l c 14 cho th y trong c 3ămôăhìnhăđ u có k t qu đ l ch chu n = 0.99 và phân ph i chu n ph năd ă(Mean)ă=0.ăVìăv y, c
3ămôăhìnhăđ u không vi ph m gi đ nh này.
Th 4, gi đnh không có s t ng quan gi a các ph n d :
K t qu h i quy c a 3 mô hình (Ph l c 9, 10, 11) cho bi tăđ iăl ng th ng kê Durbin ậWatsonănh ăsau:ă
Mô hình h i quy 1: 1.771 Mô hình h i quy 2: 1,901 Mô hình h i quy 3: 1,680
Vì giá tr c aăđ iăl ng Durbin ậ Watsonătrongă3ămôăhìnhăđ u g n b ng 2 nên có th k t lu n các ph năd ăđ uăkhôngă cóăt ngăquanăv i nhau. Gi đnh 4 không b vi ph m c 3 mô hình.
4.1.2 ánhăgiáăm căđ phù h p c a 3 mô hình h iăquyăđ i v i m u nghiên c u
Mô hình h iăquyăđ c xây d ng trên d li u m u là 202 nhân viên t i 10 doanh nghi p có v năđ uăt ăNh t B n. Vì c 3 mô hình h iăquyăđ u có nhi uăh nă1ă (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
bi n gi i thích nên c n ph i s d ng h s R2 đi u chnhăđ đoăl ng s phù h p c a t ngămôăhìnhăđ i v i d li u. K t qu cho th y h s R2 đi u ch nh mô hình 1 là 0.157, mô hình 2 là 0.335 và mô hình 3 là 0.276 (Ph l c 9, 10, 11).ă i u này gi i thích m căđ phù h p c aă3ămôăhìnhăđƣăxơyăd ngăđ i v i t p d li u l năl t là 15.7%, 33.5%, 0.276%.
4.1.3 Ki măđ nhăđ phù h p c aă3ămôăhìnhăđ i v i t ng th
ki măđ nhăđ phù h p c aă3ămôăhìnhăđ i v i t ng th , ta ph i s d ng ki măđnh F trong b ngăph ngăsaiăANOVAă(Ph l c 9, 10, 11). i v i m i mô
hình,ătaăđ t gi thuy t H0 cho r ng các h s h i quy b ng 0. K t qu ki măđnh
trongă3ămôăhìnhăđƣ bác b gi thuy t H0 thông qua giá tr sig. c a ki măđ nh F = 0,000. Do v y, k t qu phân tích c a 3 mô hình h iăquyăđ u phù h păđ suy r ng ra
đ i v i các doanh nghi p có v năđ uăt ăNh t B n khu v c kinh t tr ngăđi m phía Nam.
4.1.4 K t qu phân tích h i quy
Các ki măđnh trên cho th y các gi đnh c a các 3 hàm h i quy tuy n tính không b vi ph m và các mô hình h iăquyăđƣăxơyăd ng là phù h p v i t ng th .
B c ti p theo c n xem xét nhăh ng c a các bi năđ c l păđ i v i bi n ph thu c trong t ng mô hình h i quy.
a) Phân tích nhăh ng c a các thành ph năOCBăđ i v iăN ngăsu t-Ch tăl ng làm vi c cá nhân
Phân tích h iăquyăchoătaăph ngătrìnhăh i quy tuy n tính th nh t sau: