S nhăh ng c aăOCBăđ i v i k t qu làm vi c c a ng iălaoăđ ng trong lu năv nănƠyăđ c khám phá thông qua nghiên c uăđ nhăl ng. Tác gi đƣăs d ng các câu h i c a Podsakoff và các c ng s (1990), Podsakoff và MacKenzie (1994), Podasakoff, Michael Ahearne và Mackenzie (1997), Koster và Sanders (2006) đ i v iăthangăđoăOCBăvƠăb ng câu h i c aăCPIDă(2003)ăđ i v iăthangăđoăk t qu làm vi c cá nhân.ă tƠiăđ c th c hi n t i TP. HCM và khu công nghi p AMATA vào
thángă05ăn mă2011ăv i s m u là 210 ng iălaoăđ ng đangălƠmăvi c t i 10 doanh nghi p có v năđ uăt ăNh t B n. Quá trình nghiên c uăđ nhăl ngăđ c trình bày
Hình 3.1: Quy trình nghiên c u
3.2ăPh ngăphápăch n m u và x lý d li u
3.2.1ăPh ngăphápăch n m u
tƠiăđ c th c hi n ph m vi khu v c kinh t tr ngăđi m phía Nam. Vì v y,ăđámăđôngăm c tiêu là t t c các laoăđ ng làm vi c trong các công ty có v năđ u
C s lý thuy t (ThangăđoăOCB,ăthangăđoăCIPD) Kh o sát th (Hi u ch nh t ng c a b ng ph ng v n, n=20) Ph ng v n chính th c
Nghiên c uăđ nhăl ng (n d ki n 210)
- Kh o sát 210 nhân viên làm vi c t i các doanh nghi p có v năđ uăt ă n c ngoài trên TP.HCM và khu công nghi p AMATA.
- Mã hóa, nh p d li u - Làm s ch d li u
- Ki mătraăđ tin c y Cronbach Alpha c aăthangăđoăOCB,ăthangăđoă
CIPD. Thangăđoăb lo i n u h s tin c y nh h nă0.6.ăCácăbi n có h s t ngăquanăbi n t ng nh h nă0.3ăb lo i.
- Phân tích nhân t khám phá (EFA): Lo i các bi n có tr ng s th p, ki m tra y u t tríchăđ c, ki mătraăph ngăsaiătríchăđ c.
- Ki măđnh l iăđ tin c y Cronbach Alpha.
- Phơnătíchăt ngăquanăvƠăphơnătíchăh i quy tuy n tính b i - Phơnătíchăph ngăsaiă(ANOVA),ăT-Test, Mann-Whitney test
B ng câu h i
t ăNh t B n khu v cănƠy.ăTheoăHatcheră(1994),ăkíchăth c m u nên l năh nă5ăl n s bi n.ăDoăđóăs l ng m uăđ c l a ch n là 210.
Ph ngăphápăch n m uăđ c s d ngălƠăph ngăphápăthu n ti n cho vi c
đi uătraăđ i v i 210 nhân viên làm vi c t i các công ty có v năđ uăt ăNh t B n khu v c kinh t tr ngăđi m phía Nam và t i m t s khóa h c c a Trung tâm phát tri n ngu n nhân l c Vi t Nam-Nh t B n. Sau khi lo i b nh ng phi u tr l i không h p l , tác gi thuăđ c 202 phi u tr l i h p l .
3.2.2ăPh ngăphápăx lý d li u
Ph ngăphápănghiênăc uăđ nhăl ngăđ c tác gi s d ngănh ăsau:
Sau khi ki mătraăđ tin c y Cronbach Alpha2 và ki măđ nhăthangăđoăb ng phân tích nhân t khám phá (EFA)3, tác gi đƣăđi u ch nh l i mô hình nghiên c u và các gi thuy t.