CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM RƯỢU XIKA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN RƯỢU NƯỚC GIẢI KHÁT XIKA HUYỆN HẢI LĂNG, TỈNH QUẢNG TRỊ
2.2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm rượu của Công ty Cổ phẩn Rượu Nước giải khát Xika Huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị
2.2.6 Phân tích các chính sách tiêu thụ sản phẩm của công ty
2.2.6.1 Chính sách sản phẩm
Chất lượng sản phẩm là yếu tốquan trọng hàng đầu đối với sựtồn tại và phát triển của Công ty,ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu tiêu thụvà lợi nhuận của Công ty. Trong những năm qua chất lượng sản phẩm rượu của Công ty đã không ngừng được nâng cao:
Cũng như các doanh nghiệp sản xuất khác, nguyên liệu đầu vào hết sức quan trọng quyết định đến sản phẩm đầu ra của sản phẩm. Rượu của công ty XIKA được thu gom từcác hộnấu rượu trên địa bàn Kim Long–Hải Lăng – Quảng Trị. Các hộ này đồng ý nấu theo tiêu chuẩn về nguyên vật liệu đầu vào và quy trình chế biến đảm bảo chất lượng, nồng độnhất định và đồng nhất. Đặc biệt rượu Kim Long phải nấu ở Kim Long để lấy nguồn nước đặc trưng ở đấy không thể nấu ở nơi khác.
Nguồn gạo dùng để sản xuất là gạo tại vụ lúa địa phương Hải Lăng. Điều này cho thấy nguồn nguyên liệu hiện nay các cơ sởsửdụng đều có sẵn trên địa phương.
Mặc dù vậy nhưng vì rượu đầu vào nấu bằng phương pháp thủ công nên không thểtránh khỏi độ ổn định không đảm bảo vì vậy khâu kiểm tra đầu vào của sản phẩm rất quan trọng.
Trường Đại học Kinh tế Huế
2.2.6.2 Chính sách giá bán
Giá bán sản phẩm là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ của công ty. Tuy nhiên, thực tế chính sách giá của Công ty còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết trong thời gian tới như:
+ Chính sách giá cao: chưa làm rõ khi nào thì định giá cao, chúng ta biết khách hàng quan niệm giá cả đi đôi với chất lượng, tuy nhiên định giá còn phải căn cứ vào khả năng chi trả của khách hàng, nên nếu công ty định giá quá cao có thể không bán được hàng, làm giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường, nhưng nếu định giá thấp có thể khách hàng nhầm lẫn chất lượng sản phẩm của công ty không tốt. Đây là những vấn đềmà công ty cần quan tâm khắc phục trong thời gian tới.
+ Ngoài ra, công ty cần làm tốt công tác định giá phân biệt giữa các đối tượng khách hàng như khách hàng là cá nhân, khách hàng là tổ chức hay khách hàng là địalý. Xem xét đến vấn đề mà các đối tượng khách hàng này quan tâm để có chính sách định giá phù hợp. Ví dụ đối với khách hàng cá nhân họ quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm rượu nhưng đối với khách hàng là môi giới vấn đề họ quan tâm là hoa hồng được hưởng hay đối với khách hàng địa lý thì quan tâm đến hoa hồng địa lý hay mức chiết khấu bán hàng.
2.2.6.3 Hoạt động phân phối của công ty
Hoạt động phân phối của Công ty cũng là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quảhoạt động tiêu thụcủa Công ty. Hiện nay công ty thực hiện bán hàng qua nhiều kênh đó là kênh trực tiếp thông qua các điểm giới thiệu bán hàng trên các địa bàn tiêu thụ. Ngoài ra công ty còn bán qua các nhà phân phối, bán trực tiếpđịa lýtùy vào địa bàn tiêu thụcủa doanh nghiệp.
Qua đó cho thấy hoạt động phân phối của doanh nghiệp đa dạng và có thể linh động trong việc tổ chức bán hàng. Nhưng vì qua nhiều kênh nên đòi hỏi công ty cần tổchức hoạt động bán hàng hợp lý tránh tình trạng chồng chéo các hình thức bán hàng với nhau.
2.2.6.4 Hoạt động xúc tiến của công ty
Chính sách xúc tiến bán hàng là hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm của
Trường Đại học Kinh tế Huế
công ty đến với khách hàng, trong giai đoạn hiện nay thì chính sách này có thểthực hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Việc lựa chọn hình thức xúc tiến bán hàng phù hợp là cực kỳ quan trọng trong việc đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
Hình thức xúc tiến bán hàng phù hợp với lĩnh vực ngành nghề của một công ty là cần phải áp dụng các công cụ Marketing để thu hút khách hàng và thúc đẩy khả năng tiêu thụ như quảng cáo, khuyến mãi,…
Hiện nay, việc cung cấp thông tin về sản phẩm và công ty đến khách hàng còn hạn chế, đặc biệt là thông tin truyền thông vềchất lượng sản phẩm của công ty.
công ty mới chỉquảng cáo trên biển quảng cáoở một số địa lý của công ty, chưa có các chương trình quảng cáo rộng rãi trên các phương tiện thông tinđịa chúng.
Công ty xây dựng các điểm giới thiệu sản phẩm trên các địa bàn tiêu thụ giúp tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp nhất. Doanh nghiệp cũng tích cực tham gia hội chợtiêu dùng nhằm quảng bá đến khách hàng trực tiếp nhất.
Bảng 2.11 : Thực trạng hoạt động xúc tiến của công ty rượu xika hiện nay Các phương
pháp xúc tiến Thực trạng
Bán hàng trực
tiệp Xây dựng các điểm 2 điểm giới thiệu bán hàng trực tiếp Quảng Cáo
Chỉ chủ yếu biển quảng các điểm bán Chưa xây dựng website, FB online.
Hỗ trợ bán hàng
Chủ yếu chỉ sử dung chính sách đẩy với các đại lý bằng các chính sách hỗ trợ bán hàng.
Nhưng chính sách kéo ưu đãi với khách hàng tiêu dùng trực tiếp chưa được quan tâm.
Tài liệu
quảngcáo Chưa được đầu tư, thông tin còn hạn chế Quan hệ đối
ngoại Hiện ại quanhệ đối ngoại của doanh nghiệp chưa được đầu tư.
Nên hìnhảnh của công ty bị giới hạn.
Vai trò đội ngũ bán hàng
Đội ngũ bán hàng được doanh nghiệp đầu tư, xong chênh lệch trìnhđộ vẫn còn khoảng cách.
Nguồn : Phòng kinh doanh
Trường Đại học Kinh tế Huế