CHƯƠNG 1. NHỮNG VẤN ðỀ LÝ LUẬN VỀ ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG ðƠN VỊ, TỔ CHỨC
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ðẾN ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG ðƠN VỊ, TỔ CHỨC
1.3.1. Các nhân tố môi trường bên ngoài - Môi trường kinh tế chính trị
Các nhân tố về kinh tế như thu nhập, lạm phát, thất nghiêp, suy giảm kinh tế… ảnh hưởng tới kết quả hoạt ủộng kinh doanh của doanh nghiệp, từ ủú doanh nghiệp cú những ủiều chỉnh phự hợp về tiờu chớ ủỏnh giỏ, mức khen
thưởng ủộng viờn, năng suất lao ủộng của nhõn viờn...cú thể ảnh hưởng tới ðGTT nhân viên.
ðối với cỏc ủơn vị hành chớnh nhà nước mụi trường chớnh trị ổn ủịnh cú tỏc ủộng lớn ủến hoạt ủộng dịch vụ hành chớnh. Chớnh trị ổn ủịnh mới quan tõm ủến phục vụ dõn chỳng, cải thiện dịch vụ cụng,... từ mục tiờu ủơn vị kộo theo thay ủổi trong quỏ trỡnh ðGTT nhõn viờn.
- Môi trường văn hóa – xã hội
Văn húa phương tõy thỡ chủ nghĩa cỏ nhõn ủược ủề cao, Họ muốn khẳng ủịnh mỡnh bằng chớnh năng lực, do ủú họ muốn ủược ủỏnh gớa ủỳng năng lục và quan tõm nhiều hơn ủờn ðGTT nhõn viờn. Trong khi ủú ở phương đông, con người lại có xu hướng ựề cao tinh thần tập thể ắt chú trọng hơn ủến thành tớch mỗi cỏ nhõn.
Quan niệm của xã hội về tầm quan trọng của ðGTT cũng ảnh hưởng ủến việc chỳ trọng hay xem nhẹ hoạt ủộng này.
- Luật pháp
Là những bộ Luật Lao ủộng, Luật BHXH, Luật Viờn chức và cỏc quy ủịnh dưới luật cú ảnh hưởng ủến cụng tỏc ủỏnh giỏ thành tớch nhõn viờn.
Chẳng hạn, như cơng đồn cĩ thể gây áp lực với các cấp quản trị địi tăng lương, tăng ngạch cho những người có thâm niên hơn là dựa vào thành tích công tác.
- Thị trường lao ủộng
Mức ủộ cạnh tranh trờn thị trường lao ủộng cú ảnh hưởng hoạt ủộng ðGTT. Khi các doanh nghiệp cần thu hút nguồn nhân lực khan hiếm, họ sẽ chỳ trọng làm tốt cụng tỏc này trở thành lợi thế cạnh tranh ủể thu hỳt nhõn tài.
1.3.2. Các yếu tố môi trường bên trong
Mụi trường bờn trong là cỏc yếu tố bờn trong tổ chức ảnh hưởng ủến công tác ðGTT bao gồm:
- Chiến lược phát triển của doanh nghiệp
Mỗi tổ chức ủều ủặt ra những mục tiờu và chiến lược phỏt triển của mỡnh. Cỏc mục tiờu ủú ủược cụ thể cho từng phũng ban, từng cỏ nhõn và là cơ sở cho cụng tỏc ðGTTNV trong việc xỏc lập mục tiờu, tiờu chớ ủỏnh giỏ.
- Văn hoá doanh nghiệp
Văn húa doanh nghiệp là toàn bộ cỏc giỏ trị văn húa ủược xõy dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Văn hóa trở thành cỏc giỏ trị, cỏc quan niệm và tập quỏn, truyền thống ăn sõu vào hoạt ủộng của doanh nghiệp, chi phối tình cảm, suy nghĩ, hành vi của mọi thành viên trong doanh nghiệp và ủược coi là truyền thống riờng của mỗi doanh nghiệp.
Văn húa là căn cứ ủể thực hiện cụng tỏc ðGTT nhõn viờn. Chớnh những giỏ trị văn húa mà tổ chức hướng ủến là cơ sở ủể xỏc ủịnh mục tiờu ðGTT.
- Các cơ quan đồn thể và tổ chức cơng đồn
Trong các tổ chức đơn vị Nhà nước, các đồn thể như: đảng, thanh niên, phụ nữ, cựu chiến binh, hội, tổ chức cơng đồn…thường gây áp lực quan trọng trong việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của đồn viên. Từ đĩ tác động tới các mục tiêu, tiêu chí đánh giá thành tích. Vì thế cơng đồn, đồn thể sẽ tỏc ủộng tới cụng tỏc ðGTT của ủơn vị.
- Cơ cấu tổ chức của ủơn vị
Trong một tổ chức cú nhiều cấp quản lý và nhiều nhõn viờn thỡ ủỏnh giỏ và áp dụng chúng khó chắnh xác hơn tổ chức với cơ cấu ựơn giản. đòi hỏi có sự tham gia của nhiều cấp lónh ủạo vào quỏ trỡnh ðGTT. Tuy nhiờn tựy vào tỡnh hỡnh thực tế cơ cấu tổ chức của từng ủơn vị mà phõn quyền cho cấp quản trị nào thực hiện cụng tỏc ðGTT nhõn viờn ủể ủảm bảo cú quy trỡnh ủanh giỏ thống nhất và kết quả phản ánh chính xác nỗ lực ,kết quả thực hiện công việc của nhân viên.
- Ngoài ra cũn cú cỏc yếu tố như ủặc thự cụng việc khỏc nhau cũng sẽ có phương pháp, tiêu chí ðGTT khác nhau. Nên trong quá trình xây dựng tiêu chí ðGTT luôn phải thực hiện quá trình phân tích công việc, lập bản mô tả cụng việc và tiờu chuẩn cụng việc làm cơ sở khoa học cho xỏc ủịnh tiờu chớ ðGTT nhân viên.
CHƯƠNG 2