CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU
3.3. Thực trạng đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế sang thị trường Thái Lan của Công ty Cổ phần Bio-Med
3.3.3. Phân tích thực trạng đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế
3.3.3.1. Nội dung đẩy mạnh sản phẩm thiết bị và vật tư y tế sang thị trường Thái Lan
a. Đẩy mạnh xuất khẩu về mặt lượng
Kim ngạch xuất khẩu
56
Tình hình xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tư y tế sang thị trường Thái Lan của Công ty Cổ phần Bio-Med đƣợc thể hiện qua kim ngạch xuất khẩu của Công ty giai đoạn năm 2020 – 2022 tại thị trường này. Tất cả những biến động trong hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu các mặt hàng sang thị trường Thái Lan do sự tác động của môi trường và từ chính những thay đổi của doanh nghiệp được thể hiện thông qua Bảng 3.10 và Biểu đồ 3.2 dưới đây:
Bảng 3.10. Kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Thái Lan của Công ty CP Bio-Med giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị: VND)
2020 2021 2022
KNXK sang Thái Lan 2,465,440,459 2,433,438,268 2,268,926,417
Tốc độ tăng trưởng KNXK - -1.29% -6.76%
Tỷ trọng / tổng KNXK 62.96% 60.25% 56.31 %
(Nguồn: Phòng Kế toán Công ty CP Bio-Med)
Biểu đồ 3.2. Kim ngạch xuất khẩu sang thị trường Thái Lan của Công ty CP Bio- Med giai đoạn 2020 – 2022 (Đơn vị: triệu VND)
(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)
- 250 500 750 1,000 1,250 1,500 1,750 2,000 2,250 2,500 2,750
2020 2021 2022
57
Dựa vào số liệu xuất khẩu hàng hóa của Công ty Cổ phần Bio-Med giai đoạn 2020 - 2022 có thể thấy, tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu của Công ty có xu hướng giảm nhẹ. Cụ thể, giai đoạn 2020 - 2021, kim ngạch xuất khẩu của Công ty giảm nhẹ từ 2,465 triệu VND năm 2020 xuống 2,433 triệu VND năm 2021 với mức giảm là 32 triệu VND. Tới giai đoạn 2021 - 2022, sản lƣợng xuất khẩu của Công ty năm 2022 đạt 2,269 triệu VND, giảm hơn so với năm trước 164 triệu VND. Nguyên nhân dẫn tới sự giảm nhẹ trong tổng kim ngạch xuất khẩu là do những diễn biến của tình hình kinh tế thế giới cũng nhƣ tác động của dịch bệnh Covid-19. Đại dịch Covid-19 diễn ra trong giai đoạn này làm tăng nhu cầu xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế nhƣng lại gặp khó khăn trong quy trình và thủ tục hải quan xuất khẩu.
Sản lượng hàng hóa xuất khẩu
Bảng 3.11. Sản lượng hàng hóa xuất khẩu sang Thái Lan của Công ty CP Bio-Med giai đoạn 2020 - 2022
Sản phẩm 2020 2021 2022
Hệ thống xét nghiệm realtime PCR tự động Alinity m (Đơn vị: chiếc)
2 3 3
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm Sars-CoV-2 (Đơn vị: test)
9216 6912 3840
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV (Đơn vị: test)
0 552 1206
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV (Đơn vị: test)
1172 1438 1920
(Nguồn: Phòng Kế toán Công ty CP Bio-Med) Từ bảng 3.10 có thể thấy:
Sản lƣợng mặt hàng hệ thống xét nghiệm và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm Sars-CoV-2 luôn đạt mức cao nhất. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này có sự giảm mạnh trong giai đoạn 2020 - 2022. Giai đoạn 2020 - 2021, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này giảm 25%. Giai đoạn 2021 - 2022, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này giảm hơn 44%. Sự sụt giảm sản lượng này là do sự ổn định của dịch Covid-19 nên nhu cầu sử dụng xét nghiệm Sars-CoV-2 giảm dần.
58
Sản lƣợng mặt hàng hệ thống xét nghiệm và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV tăng dần qua các năm giai đoạn 2020 - 2022. Giai đoạn 2020 - 2021, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này tăng gần 23%. Giai đoạn 2021 - 2022, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này tăng hơn 33%. Sự tăng sản lượng này là do Công ty nắm bắt đƣợc nhu cầu xét nghiệm HPV ngày càng cao trên thế giới, trong đó có Thái Lan, vì vậy, Công ty đã không ngừng đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng này.
Hệ thống xét nghiệm và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV là mặt hàng xuất khẩu mới của Công ty từ năm 2021 nhƣng đem lại kết quả khá ấn tƣợng.
Giai đoạn 2021 - 2022, tốc độ tăng trưởng sản lượng mặt hàng này đạt hơn 118%.
Đây là một tín hiệu rất thuận lợi về mặt hàng xuất khẩu này.
Hiệu quả sử dụng nguồn vốn
Tổng nguồn vốn của Công ty CP Bio-Med tăng rõ rệt qua từng năm. Giai đoạn 2020 - 2022, tổng nguồn vốn của Công ty tăng từ hơn 26 tỷ năm 2020 lên hơn 34 tỷ năm 2022. Sở dĩ nguyên nhân của sự tăng nhanh về nguồn vốn này là do Công ty đang đẩy mạnh mở rộng quy mô thị trường hoạt động nên cần nhiều vốn để thuê người lao động, để nghiên cứu và thử nghiệm thị trường,… Hoạt động này đã nhận lại một số kết quả tốt như thâm nhập thành công thị trường Thái Lan với một số sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế đầu tiên.
Tốc độ tăng trưởng số lượng đối tác
Năm 2020, Công ty CP Bio-Med bắt đầu hợp tác với Bệnh viện Central General Hospital. Đến nửa cuối năm 2021, Công ty đã mở rộng hợp tác thêm với Bệnh viện Phyathai. Công ty vẫn luôn tiếp tục đẩy mạnh tìm kiếm đối tác tại thị trường Thái Lan, và đến giữa năm 2022, Công ty đã trở thành một trong những đối tác của Bệnh viện Vejthani. Hiện tại, Công ty đang phân phối độc quyền một số mặt hàng cho 3 bệnh viện này tại thị trường Thái Lan. Kết quả tích cực này là bước đệm, là động lực cho đội ngũ nghiên cứu thị trường Thái Lan tiếp tục nỗ lực nghiên cứu, tìm kiếm thêm đối tác tại Thái Lan.
b. Đẩy mạnh xuất khẩu về mặt chất
Sự chuyển dịch cơ cấu mặt hàng xuất khẩu
59
Bảng 3.9. trong mục 3.2.2.2 cho thấy sự chuyển dịch cơ cấu xuất khẩu mặt hàng thiết bị và vật tư y tế của Công ty Cổ phần Bio-Med sang thị trường Thái Lan giai đoạn 2020 - 2022. Có thể thấy, sản phẩm Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm Sars-CoV-2 luôn là sản phẩm xuất khẩu chủ chốt của Công ty Bio-Med với tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu sang Thái Lan luôn ở mức cao nhất dù có sự biến động tăng giảm qua các năm. Nguyên nhân là do giai đoạn này là thời điểm diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 nên nhu cầu nhập khẩu mặt hàng này tăng lên. Cũng theo đó, tỷ trọng này đang giảm dần ở giai đoạn hiện nay bởi các nước đã kiểm soát và đẩy lùi đƣợc dịch bệnh.
Mặt hàng Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV và HPV đang trên đà tăng trưởng, tỷ trọng tăng mạnh qua từng năm trong giai đoạn 2020-2022. Sản phẩm Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV mới đƣợc xuất khẩu sang Thái Lan năm 2021 nhưng có tốc độ tăng trưởng rất cao (tới năm 2022 tăng trưởng 135%). Sản phẩm Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV cũng đƣợc đẩy mạnh xuất khẩu với tốc độ tăng trưởng năm 2022 đạt mức 116% so với năm 2022. Mức tăng mạnh này là do Công ty CP Bio-Med đã nắm bắt đƣợc nhu cầu nhập khẩu mặt hàng này tại trường Thái Lan và có chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu kịp thời và hiệu quả.
3.3.3.2. Biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tư y tế sang thị trường Thái Lan Công ty Cổ phần Bio-Med đã áp dụng
Nghiên cứu và mở rộng thị trường kinh doanh tại Thái Lan
Nhận thấy Thái Lan là một quốc gia tiềm năng cho việc kinh doanh các sản phẩm thiết bị và vật tư y tế nên ngay từ khi định hướng phát triển tại thị trường này, Công ty CP Bio-Med đang tập trung đầu tƣ tài chính, nhân sự và thời gian để nghiên cứu thị trường Thái Lan nhằm xây dựng thương hiệu và tìm kiếm thêm nhiều đối tác tại thị trường này. Một số công cụ Công ty lên kế hoạch sử dụng trong quá trình nghiên cứu để mở rộng thị trường kinh doanh như:
- Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức): giúp đánh giá sự cạnh tranh và tiềm năng của Công ty trên thị trường. Đây là công cụ đánh giá tổng thể, giúp xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và chế độ của Công ty.
60
- Phân tích thị trường (Market analysis): Phân tích thị trường giúp Công ty nghiên cứu về nhu cầu, xu hướng, cạnh tranh để đưa ra phương án mở rộng thị trường.
- Nghiên cứu khách hàng (Customer Research): Nghiên cứu khách hàng giúp Công ty hiểu về nhu cầu của khách hàng, từ đó có thể phát triển sản phẩm thích hợp và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường QYResearch, thị trường thiết bị và vật tƣ y tế tại Thái Lan đang phát triển nhanh chóng và có tiềm năng tăng trưởng trong tương lai. Tuy nhiên, Công ty cần phải đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường nếu muốn cạnh tranh hiệu quả tại Thái Lan.
Hiện tại, ngoài các đối tác và nhà phân phối cũ, Công ty cũng vẫn đang đầu tƣ tập trung để tìm kiếm thêm các đối tác kinh doanh mới để tăng mức độ phủ rộng sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế của mình trên mọi vùng miền của Thái Lan.
Đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu
Biểu đồ 3.3. Cơ cấu các mặt hàng xuất khẩu sang Thái Lan của Công ty CP Bio- Med giai đoạn 2020 - 2022 (Đơn vị: %)
(Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp)
0 10 20 30 40 50 60 70
2020 2021 2022
Hệ thống xét nghiệm realtime PCR tự động Alinity m
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm Sars-CoV-2
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV
Hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV
61
Dựa vào Biểu đồ 3.3 cho thấy giai đoạn 2020 - 2022 Công ty CP Bio-Med đang phân phối các sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV, HPV, và Sars-CoV-2 cho các bệnh viện ở Thái Lan.
Năm 2020, Công ty bắt đầu phân phối cho thị trường Thái Lan các sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV và Sars-CoV-2. Đến năm 2021, Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới mặt hàng xuất khẩu với sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV. Và đến năm 2022, Công ty đã và đang phân phối 3 mặt hàng lớn trong Mảng Sinh học phân tử của mình là các sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV, HPV, và Sars-CoV-2 cho 3 bệnh viện lớn tại Thái Lan.
Để mở rộng mặt hàng xuất khẩu, Công ty đã bước đầu thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích sản phẩm và dịch vụ, tìm kiếm đối tác và phân phối, thúc đẩy kênh quảng cáo và thương hiệu.
Xúc tiến, quảng bá về sản phẩm của Công ty trên thị trường Thái Lan Công ty CP Bio-Med xây dựng riêng một phòng ban Marketing với 5 nhân viên đã và đang làm nhiệm vụ tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược marketing, sản phẩm và khách hàng: tham mưu vấn đề liên quan đến phát triển thương hiệu, phát triển kênh phân phối, xây dựng nhãn hiệu sản phẩm mới, xác định khách hàng mục tiêu và hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện các kế hoạch marketing. Cụ thể:
- Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu của Công ty: Xây dựng và quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, Thiết kế chương trình hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho Công ty, tham gia tài trợ cho các hoạt động xã hội để quảng bá hình ảnh thương hiệu
- Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường:
+ Xây dựng hệ thống thu thập, tổng hợp thông tin về giá cả, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh.
+ Phân tích, đánh giá thông tin thu thập đƣợc, từ đó đƣa ra quyết định cải tiến sản phẩm hiện có hoặc phát triển sản phẩm hoàn toàn mới.
+ Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm.
62
+ Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc về chiến lược marketing, sản phẩm và khách hàng: Phòng marketing có nhiệm vụ tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề liên quan đến phát triển thương hiệu, phát triển kênh phân phối, xây dựng nhãn hiệu sản phẩm mới, xác định khách hàng mục tiêu và hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty thực hiện các kế hoạch marketing
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing, điều hành việc triển khai chiến lƣợc marketing; theo dõi, giám sát quá trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lƣợc marketing.
Hiện tại, Công ty quảng bá sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm của mình trên cả kênh truyền thống và kênh trực tuyến, đặc biệt là qua các sàn thương mại điện tử. Công ty cũng đã đầu tư vào thiết kế website sao cho chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin và có khả năng tiếp cận với khách hàng quốc tế.
Ngoài ra, Công ty còn định hướng trong tương lai sẽ tham gia vào các buổi đấu thầu, các hội chợ sản phẩm thiết bị y tế để quảng bá thương hiệu và tiếp xúc, tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong nước và quốc tế.
Nguồn vốn
Theo Báo cáo tài chính của Công ty CP Bio-Med thì nguồn vốn của Công ty liên tục tăng qua các năm, từ khoảng 26 tỷ VND năm 2020 lên hơn 31 tỷ VND năm 2021, và lên hơn 34 tỷ năm 2022. Nguồn vốn liên tục đƣợc bổ sung để phục vụ cho các hoạt động kinh doanh và đầu tƣ của Công ty.
Công ty đã thực hiện huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau:
+ Vốn vay từ các ngân hàng
Hiện nay, việc vay vốn tại các ngân hàng đã thuận lợi hơn. Công ty thường vay vốn ngắn hạn hoặc dài hạn với các mức lãi suất khác nhau. Công ty có tài khoản và có mối quan hệ tốt với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Vietcombank, Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam Techcombank, Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội MB bank, sắp tới công ty sẽ mở thêm tài khoản ở một số ngân hàng lớn khác như: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam VietinBank, Ngân hàng Đầu tƣ và phát triển Việt Nam BIDV,…. Nhờ vậy Công ty đã có những khoản vay lớn từ
63
các ngân hàng này để đáp ứng nhu cầu về vốn cho việc thực hiện các hợp đồng. Với mỗi hợp đồng Công ty đã tính toán kỹ lưỡng, lập phương án kinh doanh khả thi nên vay nhƣ thế nào để phục vụ cho công tác kinh doanh một cách có hiệu quả nhất.
+ Huy động vốn từ chính lợi nhuận tích luỹ được của Công ty
Đây là nguồn vốn cơ bản lâu dài để mở rộng phạm vi kinh doanh của Công ty.
Những năm gần đây công ty đạt đƣợc kết quả kinh doanh khá tốt nên lợi nhuận hàng năm thu được tương đối lớn nên tạo điều kiện thuận lợi cho thúc đẩy xuất khẩu hàng nông sản của công ty.
+ Tận dụng nguồn vốn của các bạn hàng
Tận dụng nguồn vốn của các bạn hàng thông qua khoản đặt cọc ứng trước của bạn hàng trước khi xuất hàng. Do Công ty đã tạo được uy tín đối với khách hàng nên Công ty cũng đã huy động đƣợc vốn từ hình thức này.
Khi đã huy động đƣợc vốn, Công ty đã sử dụng hiệu quả các nguồn vốn này bằng cơ chế vay vốn, góp vốn, cổ phần, để tạo nguồn vốn phục vụ cho kinh doanh và đẩy mạnh xuất khẩu.
Nhân lực
Để đẩy mạnh mở rộng hoạt động kinh doanh, Công ty đã xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên với 47 người (tính đến năm 2022) có kinh nghiệm và tận tâm trong công việc. Đội ngũ nhân sự đƣợc phân chia về các phòng ban để đảm nhiệm các nhiệm vụ cụ thể. Mỗi phòng ban đều đƣợc phân chia công việc rõ ràng, đƣợc hướng dẫn và đào tạo bài bản để công việc được diễn ra suôn sẻ, đúng mục đích.
Thực tế, công tác đào tạo nhân lực đƣợc Công ty bắt đầu quan tâm trong 3 năm trở lại đây do việc mở rộng quy mô nhân lực trong suốt thời gian qua đã ảnh hưởng tới chất lượng nhân lực. Trước tình hình đó, Công ty bắt đầu xét đến vấn đề chất lượng nhân lực, làm sao để có đội ngũ người lao động đáp ứng được yêu cầu của công việc, nhất là đội ngũ quản lý khi làm nhiệm vụ, yêu cầu của công việc ngày một phức tạp. Bên cạnh đó, một số lao động mới đƣợc tuyển dụng, thay thế làm cho chất lượng cũng bị ảnh hưởng do Công ty chưa đủ nguồn lực để đào tạo kịp thời.
Công ty có chính sách lương, thưởng đặc biệt đối với các nhân viên giỏi và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, một mặt để giữ chân nhân viên lâu dài,
64
mặt khác là để thu hút nhân lực giỏi từ nhiều nguồn khác nhau về làm việc cho công ty.
Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực thì công tác tuyển dụng nhân sự của công ty cũng đóng một vai trò hết sức quan trọng. Công ty luôn chú trọng trong việc thu hút người lao động có năng lực vào làm việc cho công ty, đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh. Tùy theo từng vị trí cụ thể mà công ty đề ra những tiêu chuẩn bắt buộc riêng, song tất cả các chức danh đều phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản nhƣ: có trình độ chuyên môn cơ bản, có ý thức phát triển nghề nghiệp và tính kỷ luật cao.