CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU
3.4. Đánh giá biện pháp đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế sang thị trường Thái Lan của Công ty Cổ phần Bio-Med
3.4.1. Một số kết quả đạt đƣợc
Trong giai đoạn 2020 - 2022, với sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận phòng ban trong công ty cùng với sự nhạy bén và ra các quyết định kịp thời nhằm ứng phó với các biến động của thị trường, của đối thủ cạnh tranh, giải quyết mâu thuẫn trong nội bộ, hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tƣ y tế của Công ty Cổ phần Bio-Med sang thị trường Thái Lan đã đạt được những kết quả tích cực nhƣ:
- Thứ nhất, cơ cấu mặt hàng thiết bị và vật tƣ y tế xuất khẩu ngày càng đƣợc mở rộng. Năm 2020, Công ty mới chỉ xuất khẩu sang Thái Lan mặt hàng hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV và Sars-CoV-2. Đến năm 2021, Công ty đã xuất khẩu đƣợc thêm mặt hàng hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV. Mặc dù sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV chỉ mới xuất khẩu sang thị trường Thái Lan năm 2021 nhưng tới năm 2022 đã đạt được kết quả rất khả quan. Tốc độ tăng trưởng của sản phẩm này đạt mức 135%
giai đoạn 2021 - 2022.
- Thứ hai, Công ty đã xây dựng đƣợc mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với 3 bệnh viện lớn tại Thái Lan là Bệnh viện Central General Hospital, Bệnh viện Phyathai và Bệnh viện Vejthani nhằm hợp tác lâu dài và bền vững với những sản phẩm chất lượng nhất, nâng cao sức cạnh tranh tại thị trường Thái Lan. Bên cạnh đó Công ty
65
cũng tạo dựng đƣợc mối quan hệ làm ăn hợp tác lâu dài với các nhà cung ứng nhằm tạo sự chủ động và giữ sự ổn định nguồn hàng.
- Thứ ba, Công ty đã chú trọng nâng cao hiệu quả các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử, chủ động tham gia các buổi đấu thầu tại các bệnh viện trong nước và quốc tế, có các chính sách đối với các nhà phân phối, nhà nhập khẩu qua đó giúp Công ty tạo đƣợc sự nhận diện, xây dựng đƣợc hình ảnh tốt trong mắt khách hàng, tìm kiếm thêm đƣợc các đối tác kinh doanh mới, giảm sự phụ thuộc vào các đối tác lâu năm, giúp sản phẩm xuất khẩu của Công ty tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng tại thị trường Thái Lan.
- Thứ tư, Công ty chú trọng đầu tƣ theo chiều sâu, đào tạo và bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ nhân viên. Cho đến nay, qua những hoạt động tái cơ cấu phòng logistics và phòng marketing cùng với việc luôn tạo mọi điều kiện để cán bộ công nhân viên phát huy khả năng sáng tạo tìm những hướng đi mới, cách làm mới thì hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm đã đạt đƣợc những hiệu quả nhất định. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu nói riêng và chiến lƣợc phát triển của Công ty nói chung.
3.4.2. Một số tồn tại và nguyên nhân 3.4.2.1. Một số tồn tại của Công ty
Bên cạnh những thành tựu đã đạt đƣợc thì hoạt động đẩy mạnh xuất khẩu sang Thái Lan của Công ty vẫn còn tồn tại một số tồn tại cần phải khắc phục trong thời gian tới nhƣ là:
- Thứ nhất, kim ngạch xuất khẩu của Công ty sang thị trường Thái Lan có xu hướng giảm trong giai đoạn 2020 - 2022. Kim ngạch xuất khẩu sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm của Công ty dù vẫn duy trì ở mức ổn định và chiếm tỷ trọng cao nhƣng không có tiến triển mới trong việc đẩy mạnh xuất khẩu.
- Thứ hai, việc đa dạng hóa sản phẩm của Công ty chƣa đƣợc phát triển cả về danh mục và chủng loại sản phẩm. Công ty mới chỉ xuất khẩu đƣợc các một vài sản phẩm trong Mảng Sinh học phân tử, cụ thể là các hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HPV, HCV và Sars-CoV-2.
66
- Thứ ba, công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường vẫn còn gặp nhiều bất cập. Việc thu thập và xử lý thông tin thị trường Thái Lan của cán bộ công nhân viên còn yếu kém nên hầu hết các thông tin về thị trường Thái Lan chỉ mang tính chung chung, chƣa đi sâu vào nhu cầu tiêu dùng tại các vùng miền khác nhau tại Thái Lan.
Do vậy việc khai thác thị trường này còn ở mức độ nhất định, chưa phủ rộng.
- Thứ tư, việc tiếp cận thị trường để tìm kiếm khách hàng mới và giới thiệu sản phẩm thông qua các hoạt động xúc tiến thương mại còn hạn chế. Công ty chưa thật sự có các hoạt động mang tính điểm nhấn để quảng bá và xúc tiến sản phẩm tại thị trường Thái Lan, hoạt động xúc tiến thương mại chưa được đồng đều và đồng bộ ở khâu tiếp thị và thâm nhập thị trường. Điều này khiến cho các hoạt động xúc tiến thương mại chưa phát huy tối đa hiệu quả, chưa đạt được như kỳ vọng đề ra.
- Thứ năm, đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu và xúc tiến thương mại của Công ty còn yếu nên những công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường chưa đạt kết quả cao, chưa hoạch định được một chiến lược phát triển lâu dài tại thị trường Thái Lan.
3.4.2.2. Nguyên nhân của những tồn tại
Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm thiết bị và vật tư y tế sang thị trường Thái Lan của Công ty CP Bio- Med:
- Kim ngạch xuất khẩu của Công ty giảm trong giai đoạn 2020 - 2022 là do sự kiểm soát được dịch bệnh Covid-19 tại thị trường Thái Lan nên nhu cầu xét nghiệm về Sar-Covid-2 giảm dần. Bên cạnh đó, Công ty đang trong quá trình đẩy mạnh các sản phẩm hệ thống và hóa chất phục vụ kỹ thuật xét nghiệm HCV và HPV nên sản lƣợng dù có tăng nhƣng chƣa cao.
- Công tác nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm xuất khẩu mới tuy đã đƣợc đề cao nhƣng hoạt động chƣa hiệu quả nên không tận dụng đƣợc hết các cơ hội thị trường có khả năng đem lại lợi nhuận lớn. Điều này khiến cho việc thực hiện những thay đổi cơ cấu, đa dạng hóa sản phẩm, dự đoán nhu cầu xuất khẩu tại thị trường Thái Lan còn chậm. Do thiếu thông tin nên Công ty có thể mất thời cơ, cơ hội kinh doanh cũng như né tránh rủi ro đối với kinh doanh trên thị trường. Sự giản đơn trong công tác nghiên cứu thị trường và kỹ thuật phân tích làm ảnh hưởng đến
67
các công tác khác nhƣ xây dựng chính sách sản phẩm xuất khẩu, chính sách giá, xúc tiến thương mại…
- Nhân lực chủ chốt của khối thị trường, bán hàng, marketing còn mỏng, mức độ kiêm nhiệm của các nhân viên xuất khẩu khá cao do Công ty tiết kiệm về chi phí.
Bên cạnh đó, đối tác của Công ty là các nhà nhập khẩu Thái Lan, vì vậy việc tiếp xúc, tạo dựng mối quan hệ cũng nhƣ thực hiện quả các cuộc giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng đòi hỏi đội ngũ nhân viên xuất khẩu ngoài việc có trình độ chuyên môn vững còn cần trình độ ngoại ngữ tương xứng, am hiểu tâm lý, văn hóa. Đây cũng là một trong những điểm còn cần cải thiện của đội ngũ nhân viên trong công ty.
- Mức độ cạnh tranh gay gắt trên thị trường trong nước và thị trường Thái Lan:
Việc mở rộng quyền kinh doanh xuất khẩu trực tiếp đã làm tăng số lƣợng các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu ra nước ngoài dẫn đến việc cạnh tranh mạnh mẽ, cạnh tranh không lành mạnh. Công ty phải cạnh tranh gay gắt với nhiều doanh nghiệp xuất khẩu thiết bị và vật tư y tế khác trong nước. Bên cạnh đó, thị trường thiết bị và vật tƣ y tế Thái Lan đang có rất nhiều áp lực cạnh tranh từ các đối thủ khác nhau cả nội địa và quốc tế, đặc biệt là từ các nhà sản xuất và cung cấp thiết bị y tế đến từ châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc và Nhật Bản.
- Cơ chế chính sách của Nhà nước còn bất cập: Hiện nay, cơ chế chính sách của Nhà nước chưa nhất quán, không ổn định và đôi lúc gây khó hiểu cho các doanh nghiệp, thủ tục giấy phép xuất nhập khẩu đã được cải cách song vẫn còn rườm rà là nguyên nhân gây cản trở hoạt động xuất khẩu, làm chậm tiến độ giao hàng.
68