CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BẮC QUANG, HÀ GIANG
2.1. Khái quát về ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2021
Huy động vốn luôn đƣợc Agribank huyện Bắc Quang xác định là nhiệm vụ quan trọng nhất có tính quyết định hoạt động của Chi nhánh. Chi nhánh tích cực triển khai các sản phẩm dịch vụ gắn với huy động vốn, đổi mới phong cách theo hướng chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ, chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Xác định đƣợc vai trò quan trọng của nghiệp vụ huy động vốn. Chi nhánh luôn đặt nhiệm vụ huy động vốn lên hàng đầu, tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh công tác huy động vốn. Do vậy, trong giai đoạn 2019 - 2021 nguồn vốn huy động của Agribank huyện Bắc Quang luôn đạt sự tăng trưởng qua các năm. Mặc dù trên địa bàn huyện Bắc Quang có khá nhiều các NHTM cổ phần, NHTM liên doanh khác tạo ra sự cạnh tranh lớn nhƣng với chiến lƣợc kinh doanh hiệu quả đã giúp cho Agribank huyện Bắc Quang giữ vững thị phần huy động vốn cũng nhƣ hoạt động tìm kiếm khách hàng mới.
ĐVT: Tỷ đồng
Biều đồ 2.1. Nguồn vốn huy động của Agribank huyện Bắc Quang
Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của Agribank huyện Bắc Quang, 2019-2021 Kết quả cho thấy trong những năm qua nguồn vốn huy động của Chi nhánh luôn đạt đƣợc những thành tựu đáng ghi nhận, cụ thể: Năm 2019 tổng vốn huy động đƣợc của Chi nhánh là 843,2 tỷ đồng, năm 2020 thêm 19,5% đạt 1.007,6 tỷ đồng.
Năm 2021 tổng số vốn huy động đƣợc của Chi nhánh tiếp tục tăng 12,8% so với năm 2020, đạt 1.136,2 tỷ đồng, tăng 128,6 tỷ đồng.
Đạt kết quả này là do ban lãnh đạo nhận định rõ đƣợc vai trò của hoạt động huy động vốn nên luôn sát sao, chỉ đạo chặt chẽ hoạt động huy động vốn tại Chi nhánh. Căn cứ điều kiện thực tế của địa phương, Chi nhánh đã vận dụng linh hoạt chính sách huy động vốn từ Hội sở đề ra nhƣ áp dụng linh hoạt chính sách lãi suất huy động vốn; đơn giản hóa thủ tục huy động; đẩy mạnh khâu marketing, truyền thông... Đồng thời, đƣợc sự ủng hộ và tham gia nhiệt tình, cố gắng nỗ lực của toàn thể CBNV trong Chi nhánh trong công tác quảng cáo thương hiệu, tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng gửi tiền bằng cung cách nâng cao chất lƣợng dịch vụ, chú trọng khâu chăm sóc khách hàng. Do đó, Chi nhánh hầu hết đều đạt và vƣợt mức các chỉ tiêu kinh doanh theo kế hoạch đƣợc giao; Giữ vững và tăng thị phần, luôn giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính tín dụng ở địa phương.
843.2
1,007.6
1,136.2
- 200.0 400.0 600.0 800.0 1,000.0 1,200.0
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Tổng vốn huy động
2.1.3.2. Hoạt động tín dụng
Hoạt động cho vay luôn là hoạt động mang lại thu nhập chủ yếu của các NHTM. Agribank huyện Bắc Quang đã đẩy mạnh hoạt động cho vay, tập trung đầu tư cho thị trường nông nghiệp, nông thôn trên cơ sở khảo sát khách hàng để đầu tư cho phát triển kinh tế; tạo điều kiện thuận lợi cho bà con nông dân giao dịch vay vốn và ngày càng chiếm lòng tin của nhân dân trên địa bàn. Do đó, trong giai đoạn 2019 - 2021, hoạt động cho vay của Chi nhánh đã đạt đƣợc kết quả nhƣ sau:
ĐVT: Tỷ đồng
Biểu đồ 2.2. Dƣ nợ cho vay của Agribank huyện Bắc Quang
Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của Agribank huyện Bắc Quang, 2019-2021 Theo Biểu đồ 2.2 cho thấy, dƣ nợ của Agribank huyện Bắc Quang đã tăng qua các năm. Dƣ nợ cho vay năm 2019 đạt 1.072,7 tỷ đồng; Năm 2020 tổng dƣ nợ đạt 1.172,5 tỷ đồng, tăng 99,8 tỷ đồng với tỷ lệ tăng 9,3% so với năm 2019. Năm 2021 đạt 1.240 tỷ đồng tăng so với năm 2020 là 67,5 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng 5,8%. Điều này chứng tỏ hoạt động cho vay của Agribank huyện Bắc Quang ngày càng phát triển, tạo đƣợc niềm tin đối với khách hàng đến vay vốn.
2.1.3.3. Các hoạt động dịch vụ
Kết quả báo cáo của Agribank huyện Bắc Quang (2021) cho Chi nhánh đã tập trung đẩy mạnh phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng nhƣ: Dịch vụ thanh
1,072.7
1,172.5
1,240
950.0 1,000.0 1,050.0 1,100.0 1,150.0 1,200.0 1,250.0 1,300.0 Năm 2019
Năm 2020 Năm 2021
toán, dịch vụ thẻ, dịch vụ bảo hiểm, Mobile banking, dịch vụ đại lý bán vé máy bay... Chi nhánh hiện là ngân hàng có thị phần lớn nhất về sản phẩm dịch vụ so với các TCTD trên địa bàn. Với tốc độ tăng trưởng lớn về số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm như thanh toán trong nước, kinh doanh ngoại tệ, thẻ ATM, dịch vụ ngân hàng điện tử, chứng khoán. Các sản phẩm dịch vụ mà Chi nhánh cung cấp không ngừng nâng cao về chất lƣợng, đảm bảo cạnh tranh đƣợc với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn nên thu về dịch vụ của Chi nhánh ngày càng tăng.
ĐVT: Tỷ đồng
Biểu đồ 2.3. Thu từ dịch vụ của Agribank huyện Bắc Quang
Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của Agribank huyện Bắc Quang, 2019-2021 Tổng thu dịch vụ của Chi nhánh năm 2019 đạt 5,0 tỷ đồng, sang năm 2020, thu dịch vụ tăng so với năm 2019 là 0,9 tỷ đồng, tốc độ tăng 18%. Sang năm 2021 thu từ dịch vụ của Chi nhánh đạt 8,1 tỷ đồng, tăng 2,2 tỷ đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 37,3% so với năm 2020. Thu dịch vụ tăng ngày càng góp phần đa dạng hóa nguồn thu, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Chi nhánh.
2.1.3.4. Kết quả kinh doanh
- 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 9.0
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
5.0
5.9
8.1
Thu dịch vụ
ĐVT: Tỷ đồng
Biểu đồ 2.4. Lợi nhuận sau thuế của Agribank huyện Bắc Quang
Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh của Agribank huyện Bắc Quang, 2019-2021 Với sự tăng trưởng của nguồn vốn là cơ sở giúp Agribank huyện Bắc Quang phát triển cho vay góp phần tăng thu từ lãi trong hoạt động tín dụng, bởi tại Agribank huyện Bắc Quang tỷ lệ thu từ hoạt động tín dụng luôn chiếm tỷ lệ lớn trong tổng thu, chiếm khoảng trên 90% tổng thu của chi nhánh. Thu từ dịch vụ cũng có sự tăng trưởng qua các năm đã góp phần làm tăng lợi nhuận cho Chi nhánh cụ thể: năm 2020 tăng 5,0 tỷ đồng so với năm 2019 tốc động tăng 14,5%. Năm 2021 tăng 15,4 tỷ đồng so với năm 2020 tốc độ tăng 39,1%.
Để đạt đƣợc những chỉ tiêu kinh doanh giai đoạn từ 2019 - 2021 nhƣ trên, Agribank huyện Bắc Quang ngay từ đầu năm chi nhánh đã xây dựng đề án kinh doanh của năm. Triển khai đồng bộ, cụ thể các biện pháp, xác định mục tiêu cùng với sự đồng thuận nhất trí cao của toàn thể cán bộ công nhân viên trong chi nhánh.
Thường xuyên triển khai kịp thời các đề án phục vụ cho hoạt động kinh doanh và sự chỉ đạo hoạt động theo từng thời kỳ của Agribank huyện Bắc Quang.