1. Thuận lợi
Trong thời kỳ hiện tại sự phát triển của đất nước về mọi mặt trong thời gian gần đây đã góp phần thúc đẩy ngành Bưu điện ngày càng phát triển. Ngoài ra ngành Bưu điện có truyền thống lâu đời được sự tin tưởng, tín nhiệm của khách hàng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị đây chính là điều kiện thuận lợi để ngành Bưu điện ngày càng phát triển hơn.
Là một tỉnh đang trong quá trình phát triển nên sự lớn mạnh và đầu tư của các doanh nghiệp trong tỉnh cũng ngày một tăng về cả số lượng cũng như chất lượng theo thời gian một cách nhanh chóng đây chính là một nguồn khách hàng tiềm năng và là cơ hội để Bưu điện tỉnh mở rộng thị trường của mình. Ngoài ra do mới được thành lập nên Bưu điện tỉnh cũng nhận được sự quan tâm của ác
cấp lãnh đạo, có sự đầu tư cơ sở vật chất không nhỏ là nền tảng để Bưu điện tỉnh Đăk Nông ngày càng phát triển bền vững và lớn mạnh hơn nữa trong tương lai.
Toàn thể cán bộ công nhân viên trong đơn vị năng động, nhiệt tình, yêu ngành, yêu nghề, luôn giữ gìn và phát huy truyền thống đoàn kết nhất trí cao, đẩy mạnh các phong trào thi đua phấn đấu hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch, được đào tạo bồi dưỡng thường xuyên những kiến thức mới phù hợp hơn với từng giai đoạn phát triển của xã hội.
2. Khó khăn
Là một tỉnh mới thành lập và vẫn đang trong quá trình phát triển nên cơ sở hạ tầng của cả tỉnh nói chung và ngành Bưu điện nói riêng vẫn đang gặp phải nhiều khó khăn, thiếu thốn về cơ sở vật chất, đời sống cán bộ vẫn còn khó khăn.
Chịu sự cạnh tranh quyết liệt với một số nhà cung cấp khác, các sản phẩm dịch vụ Bưu điện cung cấp chủ yếu hướng vào mục tiêu công ích, các dịch vụ sinh lời hiện tại vẫn đang còn rất ít và bị cạnh tranh ngày một gay gắt.
Việc phân tách giữa Bưu chính và Viễn thông bước đầu cũng ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh và doanh thu của ngành.
Những năm gần đây dịch vụ tài chính Bưu chính như Bảo hiểm, dịch vụ chuyển tiền bị cạnh tranh rất khốc liệt do sự đầu tư mạnh mẽ của các tập đoàn nước ngoài và sự xuất hiện của các ngân hàng trong lĩnh vực bảo hiểm, chuyển tiền.
Sự phát triển và phổ biến rộng rãi của công nghệ thông tin, internet cũng ảnh hưởng đến dịch vụ phát hành báo chí của đơn vị vì thông quá báo mạng mọi người có thể tiếp cận thông tin nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều.
Là tỉnh đang trong quá trình xây dựng địa bàn có nhiều sự xáo trộn, nhiều khu dân cư bị giải tỏa điều này gây khó khăn trong quá trình tiến hành phân bổ khu vực trong các lĩnh vực như: thu cước, quản lý cũng như chăm sóc khách hàng, mở rộng thị trường.
Tình hình lạm phát, giá cả các mặt hàng tăng cao. Sản xuất của người dân còn mang tính độc canh và thời vụ, chịu nhiều ảnh hưởng của điều kiện tự nhiên, nên nguồn thu nhập của người dân chưa được ổn định làm ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ Bưu chính Viễn thông và hạn chế khả năng thanh toán cước phí của khách hàng.
Là đơn vị được bàn giao từ Bưu điện tỉnh Đăk Lăk nên có một số khoản nợ phải thu khó đòi đã nhiều năm không có phát sinh nhưng vẫn chưa rõ đối tượng để thu hồi.
Ngày càng phải tăng cường công tác quản lý cũng như cải thiện tốt hơn chất lượng và sự phục vụ. Tìm cách rút ngắn thời gian chuyển phát các dịch vụ như Bưu phẩm, Bưu kiện, chuyển phát nhanh.
Tập trung và đầu tư mạnh vào các điểm Bưu điện văn hóa xã trên địa bàn tỉnh như: dịch vụ các loại thẻ viễn thông, fax, nhận thu cước điện thoại, khai thác dịch vụ Internet; mở các quầy lưu động, các điểm giao dịch tại nhà máy, các khu tập trung dân cư đông đúc để thu hút khách hàng. Hiện nay, mức thù lao cho nhân viên các điểm BÐ-VHX là thấp so với mức sống của người dân. Ðây chính là một trong những nguyên nhân khiến nhân viên nhiều điểm BÐ-VHX chưa thật sự gắn bó lâu dài với các điểm BÐ-VHX, từ đó còn tâm lý ỷ lại, chưa năng động, sáng tạo, làm hạn chế hiệu quả hoạt động kinh doanh của các điểm BÐ-VHX. Nhằm giúp nhân viên điểm BÐ-VHX ổn định tư tưởng, yên tâm làm việc lâu dài thì cần tạo điều kiện cho họ tăng thu nhập bằng cách hằng ngày chỉ cần mở cửa điểm BÐ-VHX một số giờ nhất định (phù hợp giờ địa phương), thời gian còn lại nhân viên điểm BÐ-VHX có thể đi thu cước điện thoại, bán các sản phẩm viễn thông, phát thư, báo, bên cạnh đó có thể kinh doanh thêm các dịch vụ như in, photocopy ngay tại điểm BĐ-VHX để tăng doanh thu cho các điểm BĐ-VHX.
Để có những giải pháp kinh doanh nhằm tăng lợi nhuận và phát huy ý tưởng kinh doanh của tất cả cán bộ công nhân viên thường xuyên tổ chức những hội thi để có thể thu thập được những đóng góp hay, sáng tạo phù hợp với từng hoàn cảnh của đơn vị.
Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo tập huấn cho đội ngũ lao động nhằm cập nhật, nâng cao nghiệp vụ, tay nghề cho công nhân viên chức. Không những người lao động mà lãnh đạo các đơn vị như giám đốc bưu điện huyện, lãnh đạo các phòng ban cũng phải thường xuyên cập nhật, tự làm mới mình.
Với lợi thế là mạng lưới rộng khắp của các điểm Bưu điện không phải tốn chi phí thuê mặt bằng và việc tiếp cận với khách hàng cũng rất thuận lợi chỉ cần đầu tư máy móc thiết bị cũng như đào tạo các giao dịch viên có trình độ, đào tạo tài chính tiền tệ. Ngoài việc tư vấn, bán bảo hiểm tại địa chỉ khách hàng, thì thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo khách hàng trước mỗi chiến dịch bán hàng, hoặc giới thiệu sản phẩm mới, đưa ra những chính sách ưu đãi đối với những khách hàng thân thiết như khuyến mãi, giảm giá, tặng quà vào các dịp lễ tết…
Trong thời đại công nghệ thông tin thì Bưu điện tỉnh cần đầu tư xây dựng trang wed riêng của mình đây cũng chính là một cách để có thể quảng cáo cũng như giới thiệu tới khách hàng những sản phẩm hiện đang có của mình.
KẾT LUẬN
Công tác kế toán có vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp. Đặc biệt, trong tình hình hiện nay với xu thế mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế đa quốc gia. Để có thể cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường thì hệ thống kế toán nói chung và kế toán trong ngành Bưu điện nói riêng cần phải không ngừng được nâng cao, đổi mới, hoàn thiện, quy trình chặt chẽ, thống nhất để có thể đóng góp và làm cho ngành Bưu chính ngày càng phát triển và lớn mạnh hơn về mọi mặt.
Tuy nhiên do mới tiếp cận với công tác kế toán Bưu điện nên tôi vẫn chưa nắm bắt được toàn bộ công tác kế toán Bưu điện nên đề tài không thể tránh được những thiếu sót. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các cấp Lãnh đạo để tôi có thể bổ sung thêm kiến thức và rút thêm kinh nghiệm trong công việc thực tế của mình.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo Bưu điện tỉnh, trưởng phòng TC- KT và các anh chị phòng TCKT cùng các anh chị đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài thử việc này!
Gia nghĩa, tháng 05 năm 2011 Người thực hiện