CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ NGÔ GIA TỰ
3.4. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Cơ khí Ngô Gia Tự
3.4.2. Giải pháp nâng cao năng lực Marketing của công ty
Năng lực marketing của doanh nghiệp là khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường, khả năng thực hiện chiến lược 4P (Product, Place, Price, Promotion) trong hoạt động marketing. Khả năng marketing tác động trực tiếp tới sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, góp phần làm tăng doanh thu, tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm, nâng cao vị thế của doanh nghiệp. Đây là nhân tố rất quan trọng tác động tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Như đã phân tích ở chương II, hiện nay công ty Ngô Gia Tự đã xây dựng được một chương trình marketing chuyên nghiệp và hiệu quả, tuy nhiên việc chưa có riêng một bộ phận phụ trách nên việc quảng bá, phân phối sản phẩm còn gặp nhiều hạn chế.
Do vậy để nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ trực tiếp, công ty Ngô Gia Tự nên có các giải pháp cải thiện hoạt động marketing.
b. Nội dung giải pháp
Hiện nay công ty chưa có bộ phận riêng phụ trách về Marketing mà các hoạt động Marketing được giao cho Phòng Kinh doanh đảm nhiệm. Điều này đã làm hạn chế công tác quảng cáo, khuếch trương sản phẩm đến với khách hàng. Để nâng cao năng lực Marketing, công ty có thể thiết lập một bộ phận chuyên trách trong lĩnh vực này và tiến hành các giải pháp đồng bộ về nghiên cứu thị trường, sản phẩm, giá cả và hệ thống phân phối.
Ngoài ra, song song với việc cải tiến chất lượng sản phẩm, công ty cũng cần phải tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại và chú trọng đầu tư xây dựng, quảng bá thương hiệu nhằm khẳng định giá trị và nâng cao uy tín của Cơ khí Ngô Gia Tự trên thị trường.
Xây dựng thương hiệu của công ty cần thể hiện qua các hình thức tăng cường Marketing hay xúc tiến bán hàng và quan hệ công chúng để đẩy mạnh hình ảnh của Ngô Gia Tự đến với khách hàng.
Về chính sách sản phẩm
- Công ty cần tập trung mọi nỗ lực để đưa sản phẩm phù hợp với chất lượng khách hàng yêu cầu, chứng tỏ với khách hàng những đặc điểm của sản phẩm hay giá trị gia tăng mà sản phẩm đó mang lại. Để hoạt động sản xuất có hiệu quả, trên cơ sở tuyển dụng những nhân sự có kinh nghiệm và kỹ thuật cao, công ty cần tạo mọi điều kiện cần thiết như trang thiết bị máy móc, hệ thống thông tin, tham quan trong và ngoài nước để có thông tin đầy đủ về sản phẩm, công nghệ, vật liệu mới để nghiên cứu và đề xuất việc sản xuất các dòng sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ hiện có hoặc đầu tư thêm một số công nghệ mới trong khả năng tài chính của Công ty.
- Nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng ISO, đầu tư các thiết bị kiểm soát chất lượng: Áp dụng đúng và nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế để tăng sức cạnh tranh và uy tín của sản phẩm trên thị trường; phổ biến, nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên về chất lượng sản phẩm. Xây dựng chỉ tiêu chất lượng đến từng bộ phận, định kỳ khen thưởng các đơn vị đạt và vượt chỉ tiêu.
- Tiếp tục chủ động trong việc mua nguyên vật liệu đồng thời khắc phục tối đa hạn chế của việc thiếu hụt hay nhập khẩu với giá quá cao.
Về chính sách giá
- Đối với nguyên vật liệu, công ty phải nghiên cứu thông tin về các nhà cung ứng trên thị trường. Tìm hiểu nghiên cứu nhập hàng của nhà cung ứng với giá thấp nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng, số lượng ; sử dụng nguyên vật liệu thay thế trong nước nhưng phải có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và chất lượng cao.
- Quản lý lưu kho hiệu quả, giảm chi phí cố định. Việc hạ giá thành giúp Công ty có khả năng hạ giá bán sản phẩm, củng cố lợi thế cạnh tranh, tăng số lượng tiêu thụ, tăng thị phần song vẫn đảm bảo được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận.
- Công ty cần áp dụng có hiệu quả hơn nữa chính sách chiết khấu thương mại cho khách hàng và có phương thức thanh toán linh hoạt . Điều này cho phép công ty có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Về hệ thống đại lý bán hàng
Mở rộng hơn nữa hệ thống đại lý bán hàng trên khắp ba miền Bắc Trung Nam.
Công ty cần có những chính sách thu hút trung gian bán hàng để thiết lập mạng lưới bán hàng rộng khắp. Các trung gian bán hàng có khả năng đưa sản phẩm đến khách hàng nhanh chóng. Các trung gian sẽ được hưởng nhiều quyền lợi như mức hoa hồng cao, được Công ty hỗ trợ xây dựng các chương trình quảng bá…
Về quảng cáo
Công ty cần đầu tư nhiều hơn nữa cho các chương trình quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các dịch vụ để kích thích sức mua của thị trường.
- Quảng cáo qua truyền hình
- Quảng cáo qua báo: có thể in riêng các tờ quảng cáo hoặc xen vào các chuyên mục mua sắm trong nội dung báo.
c. Kết quả giải pháp
Các giải pháp về Marketing Mix giúp thực hiện tốt các chính sách sản phẩm, áp dụng các chiến lược giá một cách linh hoạt, hiệu quả, tổ chức xúc tiến thương mại đúng hướng để mở rộng các kênh phân phối trên thị trường, mang lại dấu ấn mạnh mẽ đối với khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường, tiếp tục nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty Ngô Gia Tự.
Việc thiết lập một bộ phận chuyên trách về Marketing, một kế hoạch marketing
chuyên nghiệp sẽ giúp công ty Ngô Gia Tự xác định rõ hơn những nhu cầu của khách hàng và thị trường mà công ty sẽ cạnh tranh. Từ đó công ty sẽ có giải pháp để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng trước, trong và sau khi bán hàng và thoả mãn ngày càng cao hơn những mong muốn từ phía khách hàng mục tiêu.