CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚC YÊN
2.1.3. Tình hình kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn
Huy động vốn là công việc đầu tiên và nền tảng cho các hoạt động tiếp theo trong quá trình kinh doanh ngân hàng. Do vậy, NHCT Phúc Yên luôn xác định huy động vốn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, luôn bám sát và thực hiện nghiêm túc các chỉ đạo của NHCT Việt Nam và chủ trương ch nh sách của Ngân hàng nhà nước.
Thông qua phát triển mạng lưới từ chi nhánh đến phòng giao dịch tại những nơi kinh tế phát triển, NHCT Phúc Yên đã chủ động triển khai kế hoạch kinh doanh với mục tiêu ch nh được xác định là khai thác tối đa nguồn tiền gửi của khách hàng hiện có, đ c biệt là nguồn tiền gửi của Công ty Honda, Công ty Toyota, tiền gửi kho bạc. Đồng thời t ch cực mở rộng huy động nguồn tiền gửi của các khách hàng mới,
37
thu hút tốt hơn nguồn tiền gửi từ dân cư. Từ đó triển khai đồng bộ nhiều biện pháp, giao chỉ tiêu phát triển nguồn vốn và dịch vụ đến từng phòng ban cá nhân với mục tiêu nhằm đẩy mạnh công tác huy động vốn, hoàn thành tốt công tác huy động vốn theo kế hoạch đã xây dựng, đóng góp vào thành t ch huy động vốn chung của toàn hệ thống NHCT Việt Nam.
Các kết quả đạt được trong công tác huy động vốn của NHCT Phúc Yên được thể hiện qua bảng 2.2 dưới đây
38
Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn của NHCT Phúc Yên giai đoạn 2010 - 2014
Đơn vị tính: Số tiền (Tỷ VNĐ), tỷ trọng (%)
Chỉ tiêu
2010 2011 2012 2013 2014 Tốc độ phát triển
Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ
trọng Số tiền Tỷ trọng
2011/
2010
2012/
2011
2013/
2012
2014/
2013 1.Phân loại theo thành phần
kinh tế
Tiền gửi của tổ chức 918 69 1.190 71 1.360 69 1.987 72 2.904 76 30 14 46 46
Tiền gửi của cá nhân 405 31 494 29 612 31 781 28 917 24 22 24 28 17
2.Phân loại theo kỳ hạn
Tiền gửi không kỳ hạn 64 5 75 4 125 6 1.621 59 2.577 67 17 67 1197 59
Tiền gửi có kỳ hạn 1.259 95 1.609 96 1.847 94 1.147 41 1.244 33 28 15 -38 8 Tổng nguồn vốn huy động 1.323 100 1.684 100 1.972 100 2.768 100 3.821 100 27 17 40 38
Nguồn: Báo cáo tổng kết năm của NHCT chi nhánh Phúc Yên
39
Công tác huy động vốn luôn tồn tại sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng thương mại trong việc đưa ra các hình thức huy động và các mức lãi suất hấp dẫn.
Tuy nhiên, NHCT Phúc Yên thường xuyên coi trọng chất lượng dịch vụ, đổi mới tác phong và thái độ phục vụ khách hàng, sử dụng các phương thức huy động đa dạng kết hợp với công cụ lãi suất linh hoạt. Hơn nữa Chi nhánh có định hướng chiến lược đúng, triển khai sớm, với nhiều hình thức: Gửi thư chào mời sử dụng sản phẩm dịch vụ đến rất nhiều khách hàng tiềm năng, quảng cáo qua hệ thống truyền thanh; quảng bá, khuyếch trương qua băng rôn, poster tại các khu đông dân cư, tiếp thị các đơn vị tổ chức có tiềm năng lớn … Do đó, NHCT Phúc Yên đã thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi của cá nhân, hộ gia đình, các tổ chức kinh tế, bảo đảm an toàn tiền gửi. Kết quả huy động vốn thể hiện tại bảng 2.2 tương đối khả quan. Tổng nguồn vốn huy động từ khách hàng của chi nhánh không ngừng tăng lên qua các năm. Điều này cho thấy nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ ngân hàng trong công tác huy động vốn, xây dựng được mạng lưới khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế.
Xét theo thành phần kinh tế, tỷ trọng tiền gửi của các tổ chức kinh tế khá cao (chiếm trên 69% tổng nguồn vốn huy động) và có tốc độ phát triển nhanh. Nguyên nhân của sự gia tăng tỷ trọng tiền gửi của các tổ chức kinh tế do trong hai năm 2013-2014 NHCT Phúc Yên đã huy động được một lượng lớn tiền gửi từ các công ty liên doanh lớn trong địa bàn như: Công ty Honda Việt Nam, công ty Toyota Việt Nam… Đây là một trong những nhân tố quan trọng khiến tổng nguồn vốn huy động tăng cao. Tỷ trọng tiền gửi của cá nhân có xu hướng giảm dần trong cơ cấu vốn huy động (từ mức 31% tổng quy mô tiền gửi năm 2010 giảm xuống 24% vào năm 2014) nhưng vẫn tăng trưởng với tỷ lệ khá. Để đạt được thành quả đó, NHCT Phúc Yên đã có ch nh sách chăm sóc khách hàng hiệu quả, thu hút được nguồn tiền gửi của các công ty liên doanh lớn và cá nhân trong khu vực.
Xét theo kỳ hạn: Tiền gửi có sự dịch chuyển mạnh từ có loại hình tiền gửi có kỳ hạn sang loại hình tiền gửi không có kỳ hạn. Nguyên nhân do khách hàng chiến lược của NHCT Phúc Yên là Công ty Honda Việt Nam đã thay đổi ch nh sách tài ch nh, chuyển từ tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn sang tiền gửi thanh toán và ảnh hưởng lớn đến cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn của ngân hàng. (Tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn
40
và có kỳ hạn năm 2010 lần lượt là 5% và 95%; đến năm 2014 tỷ lệ này tương ứng là 67% và 33%). Tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn cao đem lại lợi nhuận cho chi nhánh trong việc mua bán vốn với trụ sở ch nh. Tuy nhiên, nguồn tiền gửi không kỳ hạn lại không ổn định, đây là một trong những trở lại cho ngân hàng trong việc sử dụng vốn, cân đối giữa kỳ hạn vốn và kỳ hạn cho vay.
Nói chung công tác huy động vốn của NHCT Phúc Yên khá tốt, không những tạo nên một nguồn vốn dồi dào để ngân hàng có thể thực hiện cung cấp t n dụng cho nền kinh tế mà còn hỗ trợ việc điều hòa vốn trong toàn hệ thống.