1.2. Cơ sở lý thuyết
1.2.2. Vai trò của tạo động lực làm việc
Thứ nhất, theo Trương Minh Đức (2011): “Tạo động lực chính là giúp người lao động hăng say làm việc, tăng năng suất lao động và tăng thu nhập lao động”. Có thể thấy, mỗi một hoạt động của người lao động đều vì những mục tiêu cá nhân của họ. Các cá nhân phải mong muốn đạt kết quả cao trong công việc. Nói cách khác, cá nhân cần
“muốn làm” công việc đó với kết quả cao thì mới tạo nên được một kế quả tốt. Bởi vậy, việc tạo động lực làm việc cho người lao động là yếu tố đầu tiên cần được chú trọng.
Theo một khảo sát dựa trên 1,2 triệu nhân viên tại 52 công ty chủ yếu của Fortune 1000 được thực hiện bởi Sirota Survey Intelligence (Purchasing, New York), đa số các nhân viên đều khá nhiệt tình, tâm huyết và tràn đầy động lực khi bắt đầu một công việc mới. Thế nhưng nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, trong khoảng 85% các công ty được khảo sát, tinh thần của nhân viên giảm mạnh sau 6 tháng đầu tiên và tiếp tục giảm dần trong nhiều năm sau đó. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng khi người lao động có động lực làm việc thì % các tai nạn nghề nghiệp thường thấp hơn. Bên cạnh đó, các vấn đề vi phạm đạo đức, bỏ việc hoặc tỉ lệ vi phạm kỷ luật cũng ít hơn. Người có động lực làm việc ít bị các loại bệnh lý như trầm cảm, đau đầu. Bởi vậy, họ sẽ có sức khoẻ về thể chất và tinh thần tốt hơn và sẽ có xu hướng gắn kết với tổ chức, sáng tạo hơn và phục vụ nhu cầu của khách hàng tốt hơn.
Thứ hai, Theo Thị Thuý Quỳnh (2019): “tạo động lực làm việc cho người lao động cũng là cách giúp họ tái tạo sức lao động”. Tạo động lực làm việc cho người lao động đồng nghĩa với việc đánh thức niềm đam mê, động lực nội tại và sự hứng thú của nhân viên đối với công việc của mình. Khi nhân viên cảm thấy động lực, họ sẽ có đủ năng lượng và đam mê để hoàn thành công việc, vượt qua khó khăn, và đạt được kết quả tốt.
Tạo động lực làm việc giúp nhân viên không chỉ đạt được hiệu suất cao trong công việc hiện tại, mà còn làm tăng khả năng tái tạo sức lao động của họ. Điều này được chứng minh bởi những lợi ích sau:
Tăng cường sức khỏe và thể chất: Động lực làm việc giúp nhân viên giải tỏa căng thẳng, giảm stress và tăng cường sức khỏe. Khi nhân viên cảm thấy có động lực và hứng thú với công việc, họ sẽ có xu hướng duy trì một lối sống lành mạnh, chăm sóc sức khỏe của bản thân, và giữ gìn thể chất tốt hơn.
Nâng cao tinh thần và trí tuệ: Động lực làm việc giúp nhân viên tập trung, sáng tạo, và nâng cao trí tuệ. Khi nhân viên cảm thấy có động lực và niềm đam mê với công việc
của mình, họ sẽ có tinh thần tự tin, đưa ra các ý tưởng mới, và đạt được những thành tích đáng kể trong công việc.
Tăng cường động lực nghề nghiệp: Động lực làm việc giúp nhân viên cảm thấy hài lòng và đạt được thành công trong công việc của mình. Điều này sẽ làm tăng động lực nghề nghiệp, giúp nhân viên duy trì động lực và năng lượng để tiếp tục phát triển sự nghiệp của mình trong tương lai.
Tăng cường sự gắn kết với tổ chức: Khi nhân viên cảm thấy có động lực và hứng thú với công việc, họ sẽ có xu hướng gắn kết cao với tổ chức và tận tâm với công việc của mình. Điều này giúp giữ chân nhân viên trong tổ chức, giảm tỷ lệ đổi.
Vai trò đối với tổ chức
Thứ nhất, khi người lao động tích cực làm việc sẽ tăng hiệu quả lao động, nâng cao năng suất, tăng doanh thu và lợi nhuận cho tổ chức, doanh nghiệp. Nhiều nghiên cứu đã chứng minh, người có động lực làm việc thường cảm thấy thoải mái và say mê với nhiệm vụ được giao. Chính vì vậy, họ luôn thể hiện tính sáng tạo trong công việc, từ đó giúp tổ chức có thêm những ý tưởng sáng tạo, đổi mới, tạo ra sự đột phá trong tổ chức, giúp tổ chức thích ứng được với những thay đổi và chủ động tạo ra những thay đổi. Theo nghiên cứu của Farhaan và Arman (2009): “Nhân viên có động lực thì họ làm việc đạt 80-90%
hiệu suất, tỷ lệ nghỉ việc thấp, nghỉ phép thấp”. Trong các chức năng của quản trị nguồn nhân lực thì một trong các năng quan trọng nhất đó là duy trì nguồn nhân lực thông qua hoạt động khuyến khích động viên. Nhiều doanh nghiệp và tổ chức phí tiền cho việc tuyển dụng, phí tiền cho việc đào tạo nhân viên nhưng nếu không làm 2 tốt công việc nâng cao tinh thần và thái độ tốt cho họ thì người lao động sẽ rời bỏ doanh nghiệp đó.
Thứ hai, tạo động lực còn góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp, công ty đều hiểu rằng khi đã tạo lập được hình ảnh có uy tín thì đó sẽ là một tài sản vô hình, vô giá của doanh nghiệp đó. Song để xây dựng được thương hiệu có giá trị không phải là một điều đơn giản. Có muôn vàn những khó khăn mà doanh nghiệp phải đương đầu. Khi tạo được động lực tốt cho nhân viên, họ sẽ luôn
nói tốt về doanh nghiệp của mình, đó là cách tạo được hình ảnh công ty uy tín một cách đơn giản nhất.
Như vậy, việc tạo động lực cho người lao động là rất cần thiết vì động lực xuất phát từ bản thân của mỗi con người. Khi con người ở những vị trí khác nhau, với những đặc điểm tâm lý khác nhau sẽ có những mục tiêu mong muốn khác nhau. Chính vì động lực của mỗi con người khác nhau nên nhà quản lý cần có những cách tác động khác nhau để đạt được mục tiêu trong quản lý.
Vai trò đối với xã hội
Theo Chu Trần Trọng (2019) trong luận văn “Tạo động lực cho viên chức khối ngành tài chính cơ sở II trường đại học Ngoại Thương tại thành phố Hồ Chí Minh: Động lực và giải pháp”, thứ nhất, tạo động lực lao động sẽ thúc đẩy tăng năng suất lao động.
Nếu tăng năng suất lao động với một cấp độ nhanh và với quy mô lớn sẽ tạo điều kiện tăng thu nhập kinh tế quốc dân cho phép giải quyết thuận lợi giữa tích lũy và tiêu dùng.
Cụ thể hơn, việc tăng năng suất lao động góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. năng suất lao động cao và tăng nhanh sẽ tạo điều kiện tăng quy mô và tốc độ của tổng sản phẩm xã hội, thu nhập quốc dân , cho phép giải quyết thuận lợi các vấn đề về tích luỹ, tiêu dùng. Vì năng suất lao động tăng lên thì sản lượng tăng lên kéo theo tổng giá trị sản lượng tăng lên. Khi giá trị sản lượng tạo điều kiện cho việc tăng lợi nhuận, giúp cho các doanh nghiệp có thể tích lũy đầu tư mở rộng sản xuất.
Thứ hai, ở một khía cạnh khác, việc thúc đẩy động lực người lao động góp phần nâng cao năng suất làm việc của lao động, từ đó góp phần vào việc cải thiện thu nhập người lao động, đóng góp vào sự phát triển của xã hội. Tăng tiền thưởng, những khoản trợ cấp hậu hĩnh cũng là một cách tạo động lực hiệu quả với nhân viên. Có thể nói tiền lương và thu nhập có mối quan hệ mật thiết và tác động nhiều chiều tác động đến tăng trưởng kinh tế và nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước. Nếu tiền lương thu nhập không đủ cho mức sống tối thiểu của nhân viên, sẽ dẫn tới nhiều hệ lụy cho bản thân và gia đình họ đồng thời cho cả xã hội. Cụ thể hơn, khi không được đáp ứng những nhu cầu tối
thiểu của con người như ăn ngủ nghỉ đầy đủ, sức khỏe của các nhân viên trong doanh nghiệp ngày càng giảm sút và phải dừng lao động khi còn đang ở độ tuổi làm việc. Nhìn nhận vấn đề sâu hơn nữa, đó là những gia đình này sẽ khó có thể sinh ra những đứa con khỏe mạnh để phát triển, đóng góp cho sự nghiệp công nghiệp hóa phát triển đất nước.
Như vậy, việc hình thành, duy trì và phát huy động lực của người lao động trong tổ chức công phải là việc làm thường xuyên, liên tục và trước hết của người lao động.
Có như vậy mới xây dựng được một nền văn hóa công vụ đổi mới, kiến tạo, phục vụ cho sự nghiệp phát triển của đất nước.