CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 Đánh giá thang đo
4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo
Độ tin cậy của thang đo được đánh giá thông qua hệ số Cronbach’s Alpha, hệ số Cronbach’s Alpha càng cao khi các biến trong thang đo có tương quan mạnh với nhau.
Tuy nhiên hệ số Cronbach’s Alpha quá lớn (α >0.95) cho thấy nhiều biến trong thang đo không có gì khác biệt nhau, nghĩa là chúng cùng đo lường một nội dung nào đó của khái niệm nghiên cứu (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Theo Hair và cộng sự (1998), hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.8 đến 1 là thang đo tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là thang đo sử dụng
được, α > 0.6 là thang đo có thể chấp nhận được trong trường hợp khái niệm dang nghiên cứu là mới hoặc được nghiên cứu trong bối cảnh mới.
Để xác định nên loại bỏ biến quan sát nào ra khỏi thang đo ta cần xem xét 2 hệ số.
Đầu tiên là hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted, nếu hệ số này lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng có nghĩa là loại bỏ biến này ra khỏi thang đo sẽ làm tăng hệ số Cronbach’s Alpha. Kế đến là hệ số tương quan biến tổng – Corrected item – total correlation, hệ số này cho biết sự tương quan giữa biến quan sát và biến tổng, nếu hệ số này ≥ 0.3 thì biến đó đạt yêu cầu.
Trong nghiên cứu này tác giả sẽ giữ lại những biến có Cronbach’s Alpha > 0.6 và có hệ số tương quan biến tổng > 0.3.
Sau khi tính toán Cronbach’s Alpha bằng phần mềm SPSS 20.0, kết quả thu được như sau:
Bảng 4.6. Kết quả đanh giá độ tin cậy thang đo Biến quan
sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
(Scale Mean if Item Deleted)
Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale Variance if Item Deleted)
Tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)
Cronbach's Alpha nếu loại biến
(Cronbach's Alpha if Item Deleted)
Sự quan tâm đến sức khỏe: Cronbach's Alpha = 0.911
SK1 18.15 14.007 .781 .890
SK2 18.18 14.108 .775 .891
SK3 18.28 15.180 .688 .903
SK4 18.25 14.364 .776 .891
SK5 18.19 14.501 .735 .897
SK6 18.23 14.353 .751 .895
Nhận thức về chất lượng: Cronbach's Alpha = 0.911
CL1 10.92 5.386 .796 .885
CL2 10.93 5.600 .795 .886
CL3 10.87 5.287 .778 .893
CL4 10.90 5.404 .826 .875
Sự quan tâm đến môi trường: Cronbach's Alpha = 0.781
MT1 11.22 4.123 .738 .650
MT2 11.23 4.217 .708 .666
MT3 11.31 4.967 .306 .885
MT4 11.15 4.388 .683 .683
Nhận thức về chuẩn mực chủ quan: Cronbach's Alpha = 0.807
CM1 14.63 8.087 .701 .738
CM2 14.64 7.912 .702 .735
CM3 14.72 8.138 .653 .751
CM4 14.69 7.971 .705 .735
CM5 14.75 9.356 .286 .871
Nhận thức về sự sẵn có: Cronbach's Alpha = 0.877
SC1 3.49 .989 .780
SC2 3.55 .966 .780
Nhận thức về giá bán sản phẩm: Cronbach's Alpha = 0.892
GB1 7.58 2.499 .828 .812
GB2 7.55 2.612 .756 .874
GB3 7.59 2.520 .781 .852
Nhóm tham khảo: Cronbach's Alpha = 0.862
TK1 32.05 30.322 .492 .855
TK2 32.18 27.849 .740 .834
TK3 32.22 28.315 .691 .839
TK4 32.23 31.588 .271 .876
TK5 32.11 28.396 .716 .837
TK6 32.18 28.596 .718 .838
TK7 32.46 31.510 .215 .887
TK8 32.14 28.743 .647 .843
TK9 32.06 28.974 .712 .839
TK10 32.06 28.325 .768 .834
Ý định mua rau sạch: Cronbach's Alpha = 0.854
YD1 14.27 10.198 .419 .906
YD2 14.10 9.124 .764 .796
YD3 14.20 9.406 .773 .795
YD4 14.20 10.612 .696 .821
YD5 14.16 10.003 .817 .793
- Sự quan tâm đến sức khỏe
Biến khảo sát sự quan tâm đến sức khỏe có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.911 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát SK1, SK2, SK3, SK4, SK5, SK6 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Kết luận đây là thang đo tốt, các biến quan sát có sự tương quan chặt chẽ với nhau và với biến tổng.
- Nhận thức về chất lượng
Hệ số Cronbach’s Alpha của biến NTCL là 0.911 Các biến quan sát CL1, CL2, CL3, CL4 có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Đây là thang đo tốt, các biến quan sát có sự tương quan chặt chẽ với nhau và với biến tổng.
- Sự quan tâm đến môi trường
Biến khảo sát sự quan tâm đến môi trường có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.781 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát MT1, MT2, MT3, MT4 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Kết luận đây là thang đo tốt, các biến quan sát có sự tương quan chặt chẽ với nhau và với biến tổng.
- Chuẩn mực chủ quan
Biến khảo sát chuẩn mực chủ quan có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.807 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát CM1, CM2, CM3, CM4 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Riêng biến quan sát CM5 có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted 0.871 và hệ số tương quan biến tổng là 0.286 < 0.3 nên tác giả sẽ loại biến quan sát này.
Bảng 4.7. Kết quả Cronbach’s Alpha sau khi loại biến quan sát CM5 Biến quan sát Trung bình
thang đo nếu loại biến (Scale Mean if Item Deleted)
Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale
Variance if Item Deleted)
Tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)
Cronbach's Alpha nếu loại biến
(Cronbach's Alpha if Item Deleted)
Nhận thức về chuẩn mực chủ quan: Cronbach's Alpha = 0.871
CM1 11.02 5.566 .728 .833
CM2 11.03 5.375 .742 .828
CM3 11.11 5.599 .679 .853
CM4 11.08 5.417 .748 .825
- Nhận thức về sự sẵn có
Biến khảo sát nhận thức về sự sẵn có của sản phẩm có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.877 Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Kết luận đây là thang đo tốt, các biến quan sát có sự tương quan chặt chẽ với nhau và với biến tổng.
- Nhận thức về giá bán sảm phẩm
Biến khảo sát nhận thức về giá bán sản phẩm có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.892 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát GB1, GB2, GB3 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Kết luận đây là thang đo tốt, các biến quan sát có sự tương quan chặt chẽ với nhau và với biến tổng.
- Nhóm tham khảo
Biến khảo sát nhóm tham khảo có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.8682 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát TK1, TK2, TK3, TK5, TK6, TK8, TK9, TK10 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Hệ
số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3. Riêng hai biến quan sát TK4 và TK7 có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted lần lượt là 0.876 và 0.887 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Bên cạnh đó hệ số tương quan biến tổng là 0.271 và 0.215 đều nhỏ hơn 0.3. Do đó tác giả sẽ loại hai biến này ra khỏi bài nghiên cứu này.
Sau khi loại biến quan sát TK4 và TK7 tác giả phân tích lại hệ số Cronbach’s Alpha của biến khảo sát nhóm tham khảo được kết quả: hệ số Cronbach’s Alpha là 0.911 các biến quan sát thuộc nhóm tham khảo còn lại đều có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted nhở hơn của biến tổng và hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3.
Bảng 4.8. Kết quả Cronbach’s Alpha sau khi loại biến TK4 và TK7 Biến quan
sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
(Scale Mean if Item Deleted)
Phương sai thang đo nếu loại biến (Scale Variance if Item Deleted)
Tương quan biến tổng (Corrected Item-Total Correlation)
Cronbach's Alpha nếu loại biến
(Cronbach's Alpha if Item Deleted)
Nhóm tham khảo: Cronbach's Alpha = 0.911
TK1 25.25 23.531 .474 .919
TK2 25.38 21.051 .767 .895
TK3 25.42 21.319 .737 .898
TK5 25.31 21.537 .743 .897
TK6 25.38 21.673 .751 .897
TK8 25.35 21.597 .705 .900
TK9 25.27 21.983 .751 .897
TK10 25.27 21.571 .783 .894
- Ý định mua
Biến khảo sát YĐ mua có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.854 Hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted của các biến quan sát YD2, YD3, YD4, YD5 đều cho kết quả nhỏ hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng. Biến quan sát YD1 có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted là 0.906 lớn hơn hệ số Cronbach’s Alpha của biến tổng Tuy nhiên hệ số tương quan biến tổng cũng đều lớn hơn 0.3 nên tác giả sẽ giữ lại biến quan sát YD1 trong các phân tích tiếp theo.