N ăm 2003 ăm 2004 ăm 2005 Chênh lệch 2004/2003 Chênh lệch 2005/2004 Khách hàng
2.3.9.4 Chính sách xúc tiến.
Nhà sản xuất mong muốn sản phẩm của mình làm ra được sự chấp nhận của khách hàng và tiêu thụ nhanh. Người tiêu dùng luôn mong muốn mua những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Xuất phát từ lợi ích của người tiêu dùng, để giải quyết sự gặp nhau giữa ý muốn bán hàng của nhà sản xuất và ý muốn mua hàng của người tiêu dùng đòi hỏi phải có sự trao đổi thông tin. Nhằm mục đích ấy chính sách xúc tiến phục vụ cho việc trao đổi thông tin bằng những kỹ thuật yểm trợ marketing giữa bên bán và bên mua trở nên vô cùng cần thiết và không thể thiếu được.
Hiện nay Chi nhánh chưa có phòng marketing riêng mà do phòng kinh doanh
đảm nhận nên hoạt động marketing vẫn còn hạn chế chưa được sử dụng hết sức mạnh vốn có. Việc tiêu thụ của công ty hiện nay là các khách hàng quen.
Chính sách xúc tiến thường sử dụng các công cụ :
a/ Quảng cáo.
Quảng cáo có tác dụng làm cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp, củng cố thương hiệu, giúp cho hàng hóa bán được nhiều hơn nhanh hơn. Thông qua quảng cáo doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của thị trường và phản ứng kịp thời, quảng cáo còn là phương tiện hỗ trợđắc lực cho cạnh tranh. Tại Chi nhánh công ty ở Thành phố Hồ Chí Minh quảng cáo chưa được sử dụng nhiều, Chi nhánh tiêu thụ
sản phẩm của công ty nên hoạt động quảng cáo thường do công ty tiến hành. Quảng cáo luôn được Công ty Cổ phần Đồ Hộp Hạ Long chú ý và tiến hàng thường xuyên trên các kênh thông tin. Công ty thường xuyên quảng cáo trên báo, tạp chí như : Báo Phụ nữ Việt Nam, Sài Gòn tiếp thị, báo Tuổi trẻ, báo Người lao động,…Treo các pano áp phích ngoài trời, mời các phóng viên của đài phát thanh, đài truyền hình địa phương và trung ương về đưa tin làm phóng sự các hoạt động của công ty. Quảng cáo bằng website trên mạng internet là hoạt động mạnh của công ty. Công ty TNHH Fujitsu Việt Nam một công ty nổi tiếng trong lĩnh vực thiết kế trang web được Công ty đồ hộp Hạ
Long tin tưởng thiết kế trang web : http//www.halong-canfood.com.vn. Hạlong Canfoco công ty đồ hộp đầu tiên thiết kế trang web thương mại riêng. Thời đại bùng
nổ thông tin, ngay đến người nông dân cũng biết sử dụng và truy cập internet thì hình thức quảng cáo bằng website là rất cần thiết và mang lại hiệu qủa cao. Tuy nhiên trang web của công ty hiện nay đang bị ngừng hoạt động, không truy cập được do công ty chưa đóng phí. Công ty cần quan tâm và khôi phục trang web để kịp thời đưa thông tin
đến với người tiêu dùng. Ngoài trang web riêng công ty cũng thường xuyên được đưa tin trên trang web của vietnamnet, đỉnh cao chất lượng Việt Nam, Online yellow paper, Thanh niên online, Tuổi trẻ online, Thị trường chứng khoán,...
Sự quảng cáo mạnh mẽ của công ty là sự hỗ trợ cho công tác tiêu thụ của Chi nhánh, Chi nhánh công ty tiêu thụ sản phẩm đã được đông đảo khách hàng biết đến thế
nên Chi nhánh cần sử dụng tốt công cụ bán hàng thông qua khuyến mãi, dịch vụ sau bán hàng.