Đối với Công ty lữ hành Saigontourist

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chính sách marketing mix các chương trình du lịch trong nước được thiết kế sẵn của chi nhánh công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành saigontourist tại đà nẵng đối với khách nội địa (Trang 99 - 130)

CHƯƠNG 3. HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRONG NƯỚC ĐƯỢC THIẾT KẾ SẴN CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MTV DVLH

3.4. CÁC KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT

3.4.2. Đối với Công ty lữ hành Saigontourist

- Đẩy nhanh công tác cổ phần hoá Tổng Công ty để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, có nhiều động lực hơn nữa cho các chi nhánh trực thuộc triển khai chiến lược kinh doanh.

- Chú trọng đến các hoạt động kiểm tra giám sát tình hình thực hiện các chiến lược và tăng cường hỗ trợ các nghiệp vụ để tháo gỡ các khó khăn trong quá trình thực hiện tại các chi nhánh. Bên cạnh đó, không chỉ giao cho các bộ phận chuyên trách tiến hành mà ngay cả cán bộ quản lý cấp cao cũng cần thường xuyên kiểm tra giám sát các hoạt động của các bô phận để có phương án hỗ trợ, điều chỉnh kịp thời.

- Lắng nghe ý kiến của các chi nhánh và của nhân viên cấp dưới bởi họ là những người gần nhất với quá trình thực hiện chiến lược của công ty – những người nhiều kinh nghiệm thực tế sát với các giai đoạn phát triển khác nhau - có thể trực tiếp gợi mở ra những ý tưởng mới rất tốt cho các cấp quản lý.

- Tăng cường quan hệ với các nhà quản lý cấp cao của Nhà nước và Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch sẽ có rất nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp

TÓM TẮT CHƯƠNG 3

Nội dung Chương 3 đã phân tích môi trường kinh doanh của Chi nhánh Saigontourit tại Đà Nẵng làm cơ sở để phân tích thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị các chương trình du lịch trong nước được thiết kế sẵn trên địa bàn thành phố Đà Nẵng .

Qua đó làm tiền đề để đưa ra các giải pháp chính sách marketing nhằm phát triển các sản phẩm của Chi nhánh trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để tăng sức cạnh tranh. Bên cạnh đó là các kiến nghị, đề xuất đối với Công ty lữ hành Saigontourist và Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch để phát triển dịch vụ du lịch tốt hơn trong tương lai.

KẾT LUẬN

Các sản phẩm dịch vụ du lịch trong nước là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp lữ hành trong tương lai. Do liên tục phải đối mặt với thị trường cạnh tranh gay gắt, với nhu cầu thường xuyên thay đổi của khách hàng và với những tiến bộ trong công nghệ nên đòi hỏi công ty du lịch phải có chiến lược cũng như giải pháp marketing cho dịch vụ mới cũng như cải tiến dịch vụ hiện tại để ổn định doanh thu, lợi nhuận

Công ty lữ hành Saigontourist là một trong các doanh nghiệp lữ hành hàng đầu cập nhật xu thế, cung cấp nhiều dịch vụ lữ hành đa dạng mang lại nhiều tiện ích to lớn cho du khách. Tuy vậy, những dịch vụ của công ty nói chung và chi nhánh tại Đà Nẵng nói riêng vẫn chưa đáp ứng hết nhu cầu của khách hàng, còn nhiều dịch vụ chưa được khai thác. Trên thực tế đó tôi đã đưa ra các giải pháp marketing cho các sản phẩm dịch vụ du lịch trong nước được thiết kế sẵn của chi nhánh Đà Nẵng nhằm khai thác tối đa tiềm năng của Saigontourist, tạo nên lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh đồng thời cũng đề xuất những ý kiến mang tính chủ quan để nâng cao chất lượng dịch vụ, hạ giá thành sản phẩm nhằm tăng cường sức cạnh tranh cho Saigontourist.

Do chưa có kinh nghiệm thực tiễn nên đề tài của tôi không thể tránh khỏi những sai sót nhất định về nội dung, nên rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến để hoàn thiện thêm đề tài của mình.

Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn TS. Trương Sĩ Quý và các giảng viên trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng cũng như Ban Lãnh đạo và các đồng nghiệp Chi nhánh Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist tại Đà Nẵng đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.

PHỤ LỤC Phụ lục 1: Báo cáo kết quả hoạt độ ki h doa h ăm 2015

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2015

CHỈ TIÊU

SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC LŨY KẾ TỪ ĐẦU NĂM 1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 17,661,839,270 22,778,071,905 244,374,881,414

Trong đó: doanh thu phí phục vụ 0A

2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02 832,447,810

3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch

vụ (10=01-02) 10 17,661,839,270 22,778,071,905 243,542,433,604

4. Giá vốn hàng bán 11 17,810,653,734 24,012,273,163 247,400,001,917

5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ

(20=10-11) 20 -148,814,464 -1,234,201,258 -3,857,568,313

6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 20,462,930 27,812,769

7. Chi phí tài chính 22

Trong đó: chi phí lãi vay 23

8. Chi phí bán hàng 25 447,425,482 120,351,363 1,925,034,062

9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 26 1,495,454

CHỈ TIÊU

SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC LŨY KẾ TỪ ĐẦU NĂM 10. Lợi nhuân thuần từ hoạt động KD

(30=20+(21-22)-(25+26)) 30 -575,777,016 -1,354,552,621 -5,756,285,060

11. Thu nhập khác 31 16,032,928 37,660,124 58,888,349

12. Chi phí khác 32

13. Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 16,032,928 37,660,124 58,888,349

14. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40) 50 -559,744,088 -1,316,892,497 -5,697,396,711

15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51

16. Chi phí thuế TNDN hoàn lại 52

17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

(60=50-51-52) 60 -559,744,088 -1,316,892,497 -5,697,396,711

18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70

18. Lãi suy giảm trên cổ phiếu (*) 71

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2016

CHỈ TIÊU

SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC LŨY KẾ TỪ ĐẦU NĂM

1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 34,515,161,915 18,451,166,201 320,837,727,778

Trong đó: doanh thu phí phục vụ 0A 1,156,655

2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02

3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp

dịch vụ (10=01-02) 10 34,515,161,915 18,451,166,201 320,837,727,778

4. Giá vốn hàng bán 11 32,117,939,621 20,787,666,533 326,270,524,987

5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch

vụ (20=10-11) 20 2,397,222,294 -2,336,500,332 -5,432,797,209

6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 -3,079,394 -335,394

7. Chi phí tài chính 22

Trong đó: chi phí lãi vay 23

8. Chi phí bán hàng 25 230,020,095 389,382,481 2,200,782,199

CHỈ TIÊU SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC NĂM

9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 26

10. Lợi nhuân thuần từ hoạt động KD

(30=20+(21-22)-(25+26)) 30 2,164,122,805 -2,725,882,813 -7,633,914,802

11. Thu nhập khác 31 833,578 460,488 15,459,394

12. Chi phí khác 32

13. Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 833,578 460,488 15,459,394

14. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

(50=30+40) 50 2,164,956,383 -2,725,422,325 -7,618,455,408

15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51

16. Chi phí thuế TNDN hoàn lại 52

17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

(60=50-51-52) 60 2,164,956,383 -2,725,422,325 -7,618,455,408

18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70

18. Lãi suy giảm trên cổ phiếu (*) 71

BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐẾN HẾT THÁNG 12 NĂM 2017

CHỈ TIÊU

SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC LŨY KẾ TỪ ĐẦU NĂM

1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 24,972,600,096 19,009,517,145 369,230,165,525

Trong đó: doanh thu phí phục vụ 0A

2. Các khoản giảm trừ doanh thu 02

3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp

dịch vụ (10=01-02) 10 24,972,600,096 19,009,517,145 369,230,165,525

4. Giá vốn hàng bán 11 24,630,957,501 18,737,470,415 368,076,262,623

5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch

vụ (20=10-11) 20 341,642,595 272,046,730,730 1,153,902,902

6. Doanh thu hoạt động tài chính 21 3,376,460 3,376,460

7. Chi phí tài chính 22

Trong đó: chi phí lãi vay 23

8. Chi phí bán hàng 25 326,270,296 302,235,087 2,546,949,812

9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 26

CHỈ TIÊU SỐ KỲ NÀY KỲ TRƯỚC NĂM 10. Lợi nhuân thuần từ hoạt động KD

(30=20+(21-22)-(25+26)) 30 18,748,759 -30,188,357 -1,389,670,450

11. Thu nhập khác 31 1,156,428 1,662,147 13,309,803

12. Chi phí khác 32 -29,094 26,704 165,646,399

13. Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 1,185,522 1,635,443 -152,336,596

14. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế

(50=30+40) 50 19,934,281 -28,552,914 -1,542,007,046

15. Chi phí thuế TNDN hiện hành 51

16. Chi phí thuế TNDN hoàn lại 52

17. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp

(60=50-51-52) 60 19,934,281 -28,552,914 -1,542,007,046

18. Lãi cơ bản trên cổ phiếu (*) 70

18. Lãi suy giảm trên cổ phiếu (*) 71

Phụ lục 4: Báo cáo doa h thu các hạ mục ki h doa h của chi há h ăm 2015 đế ăm 2017 BÁO CÁO DOANH THU CÁC HẠNG MỤC KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH

NĂM 2015 ĐẾN NĂM 2017

MÃ SỐ HẠNG MỤC NĂM 2015 NĂM 2016 NĂM 2017

5113333315 Doanh thu DVLH Du lịch Quốc tế - KĐ 87,983,771,316 22,986,653,273 21,571,963,185 5113333316 Doanh thu DVLH Du lịch Quốc tế - KL 381,202,728 395,489,201 5113333317 Doanh thu DVLH Du lịch Quốc tế - Tàu biển 6,479,763,886 31,015,627,032 26,237,543,998 5113333325 Doanh thu DVLH Du lịch Nội địa - KĐ 70,630,753,612 127,987,928,101 126,778,584,279 5113333326 Doanh thu DVLH Du lịch Nội địa - KL 4,048,320,203 12,118,698,699 13,827,106,831 5113333335 Doanh thu DVLH Du lịch Nước ngoài - KĐ 13,231,807,915 25,957,567,116 29,724,296,265 5113333336 Doanh thu DVLH Du lịch Nước ngoài - KL 19,696,615,567 62,213,003,136 85,758,892,142 5113383801 Doanh thu vé máy bay 41,682,656,913 38,026,997,428 56,983,562,640

1

NGHỈ DƯỠNG HỘI AN

(Chương trình 3 ngày 2 đêm) Ngày khởi hành dự kiến:

Phương tiện: Ô tô

Số lượng khách: 35 khách Chương trình tour:

NGÀY 01 ĐÀ NẴNG – HỘI AN (Ăn tối)

07:30 Xe và HDV Saigontourist đón khách tại điểm hẹn trung tâm Đà Nẵng khởi hành đi Vinpearl Land Nam Hội An. Tham quan, vui chơi giải trí với các hoạt động đa dạng tại khu phương Đông, phương Tây, các lễ hội – trò chơi dân gian, vườn thú bán hoang dã, công viên nước, khu trò chơi cảm giác mạnh, phim 3D, nhạc nước, .Tự túc ăn trưa tại các khu ẩm thực 3 miền.

17:30 Đến Hội An, quý khách nhận phòng resort. Nghỉ ngơi 18:30 Xe đưa đoàn đi ăn tối buffet tại nhà hàng Hội An 21:30 Tự do. Nghỉ đêm tại hội An.

NGÀY 02 HỘI AN (Ăn sáng, trưa, tối)

07:30 Điểm tâm tại khách sạn, tự do nghỉ ngơi, trải nghiệm các dịch vụ tại khách sạn (spa, massage chân, xông hơi... theo tiêu chuẩn của khách sạn).

09:30 Đưa khách đi tham quan phố cổ Hội An, trải nghiệm nhà hát, khu bảo tàng dân tộc, nhà cổ và các hội quán.

11:30 Ăn trưa theo set menu với các món ăn dinh dưỡng cân đối, nhiều rau xanh Trà Quế, thức uống thanh lọc cơ thể

12:30 Đưa khách về khách sạn nghỉ ngơi. Chiều tự do tắm hồ bơi, sinh hoạt gia đình, tập gym.

18:30 Tham gia chương trình Gala Dinner được tổ chức ở nhà hàng do đội ngũ MC chuyên nghiệp của Saigontourist tổ chức với nhiều trò chơi giao lưu và phần thưởng hấp dẫn. Thực đơn tiệc hấp dẫn ngon miệng.

21:30 Nghỉ đêm tại Hội An.

2

07:00 Dùng điểm tâm sáng tại khách sạn, tự do nghỉ ngơi, trải nghiệm các dịch vụ tại khách sạn (spa, massage chân, xông hơi miễn phí theo tiêu chuẩn của khách sạn).

11:00 Đoàn làm thủ tục trả phòng khách sạn.

12:00 Dùng cơm trưa Việt tại nhà hàng hải sản.

13:00 Xe và HDV đón khách, đưa về lại Đà Nẵng. Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại quý khách.

BNG GIÁ THAM KHO (ĐVT: ĐỒNG/KHÁCH)

Số khách 35 người lớn Phụ thu phòng đơn

Phú Thịnh Boutique 4* hoặc

Waterway resort 4* 2.990.000 + 1.400.000 Vĩnh Hưng Riverside 4* hoặc

Silk Marina 4* 3.590.000 + 1.800.000

* Giá tour bao gồm:

- Xe máy lnh 45 ch đời mới, chất lượng cao vận chuyển theo chương trình.

- Hướng dẫn tiếng Việt Saigontourist suốt tuyến nhiệt tình, giàu kinh nghiệm.

- Khách sn theo chương trình. Tiêu chuẩn 2 người lớn/phòng. Trong trường hợp lẻ nam, lẻ nữ sẽ ở ghép 3 khách/phòng.

- Các bữa ăn:

+ 01 bữa ăn sáng buffet tại khách sạn.

+ 01 bữa ăn trưa tại nhà hàng 120.000đ/khách

+ 01 bữa ăn tối Gala Dinner tại nhà hàng 250.000 đ/khách

- Chi phí tổ chức Gala Dinner: MC, âm thanh, ánh sáng, quà tặng, sân khấu…

- Khăn lạnh và nước suối: 2 đơn vị/khách/ngày tham quan.

- Nón Saigontourist.

- Thuế VAT 10%.

- Tặng bảo hiểm du lịch nội địa: tối đa 100.000.000 đ/khách/v

* Giá tour không bao gồm:

- Chi phí cá nhân và các chi phí khác không liệt kê ở trên.

- Ăn uống ngoài chương trình. Nước uống trong các bữa ăn.

* Vé tour trẻ em:

- Đối với trẻ em dưới 5 tuổi: Không tính phí, chi phí phát sinh cho em bé ba mẹ tự thanh toán.

Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải mua một nửa vé người lớn.

- Trẻ em từ 5 đến dưới 11: 50% giá tour. Tiêu chuẩn vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.

- Trẻ em trên 11 tuổi mua vé như người lớn.

ĐÀ NẴNG – HÀ NỘI - LÀO CAI- SAPA

(Chương trình 03 ngày 02 đêm) Chương trình tham quan Đà Nẵng – Hà Nội – Sapa

Phương tiện: Máy bay và Xe du lịch Khởi hành: 09,16,23/08

Chương trình tour:

Ngày 01: ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - LÀO CAI - SAPA (Ăn trưa, chiều) 05:00 Buổi sáng, quý khách tự túc phương tiện ra sân bay Đà Nẵng bay đi Hà Nội trên chuyến bay

sáng VN160E 06: 30 07:50

07:50 Xe và HDV của Saigontourist đón quý khách tại sân bay Nội Bài. Từ sân bay Nội Bài, khởi hành đến Lào Cai theo tuyến đường cao tốc Nội Bài - Lào Cai hiện đại và dài nhất Việt Nam.

Ngang qua các tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Yên Bái, đến Lào Cai tiếp tục lên Sapa. Chiêm ngưỡng dãy Hoàng Liên Sơn trên đường đi. Dùng cơm trưa tại Phú Thọ

14:00 Đến Sapa tham quan bản Cát Cát lâu đời của người Mông, nơi còn lưu giữ nhiều phong tục và nghề thủ công truyền thống độc đáo. Nghỉ đêm tại Sapa.

Ngày 02: SAPA - FANSIPAN (Ăn sáng, trưa, chiều) 07:00 Điểm tâm sáng tại khách sạn.

08:00 Buổi sáng, chinh phục núi Hàm Rng, thưởng ngoạn vườn lan, vườn hoa ôn đới, vườn đào khu vườn đá, xem biu din múa hát dân gian ca các dân tc thiu s.

11:30 Dùng cơm trưa tại nhà hàng. Buổi chiều quý khách tự do dạo phố, tìm hiểu phong tục tập quán của đồng bào dân tộc vùng cao, mua sắm đặc sản tại ch Sapa.

Hoặc Xe đưa quý khách đến tham quan khu du lch cáp treo Fansipan (chi phí tc túc) với hệ thống cáp treo 3 dây hiện đại vừa khánh thành tháng 2/2016. Trải nghiệm cảm giác đi giữa biển mây, ngắm toàn cảnh Sapa và thung lũng Mường Hoa, vườn quốc gia Hoàng Liên từ trên cao. Viếng chùa Bo An, vượt gần 600 bậc thang, chinh phc “Nóc nhà Đông Dương” - đỉnh Fansipan độ cao 3,143m.

18:00 Dùng cơm tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại Sapa

Ngày 03: SAPA - LÀO CAI - HÀ NỘI- ĐÀ NẴNG (Ăn sáng, trưa,tối) 07:00 Điểm tâm sáng tại khách sạn. Trả phòng khách sạn.

08:00 Buổi sáng, quý khách tham quan ca khu Quc tế Lào Cai, mua sm ti ch Cc Lếu.

12:00 Theo cung đường cao tốc để trở về Hà Nội.

18:00 Dùng cơm tối tại nhà hàng.

19:30 Xe đưa đoàn ra sân bay Nội Bài đón chuyến bay tối khởi hành về lại Đà Nẵng trên chuyến bay tối VN 187E- 21:00 22:20

Kết thúc chương trình. Quý khách tự túc phương tiện về lại tư gia.

Ghi chú: Điểm tham quan có thể sắp xếp lại cho phù hợp mà vẫn bảo đảm đầy đủ nội dung của từng chương trình.

GIÁ TOUR TRN GÓI KHÁCH SN 3 SAO

Giá khuyến mãi 4.950.000

Phụ thu phòng đơn + 1.100.000

Thông tin chuyến bay tham khảo

Ngày 01: Đà Nẵng – Hà Nội – VN160E 06: 30 07:50 Ngày 03: Hà Nội – Đà Nẵng - VN 187E- 21:00 22:20 Giá tour trẻ em

- Trẻ em dưới 6 tuổi: 2.000.000 đồng/ trẻ (tiêu chuẩn gồm: Vé máy bay).

Gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có).

- Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải đóng 4.500.000 đồng / trẻ (tiêu chuẩn gồm: vé máy bay, ăn uống và tham quan theo chương trình, ngủ chung giường với phụ huynh)

- Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: 4.500.000 đồng/ trẻ (tiêu chuẩn gồm: vé máy bay, ăn uống và tham quan theo chương trình, ngủ chung giường với phụ huynh).

- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: áp dụng giá và các tiêu chuẩn dịch vụ như người lớn - Số tuổi của trẻ em được tính theo ngày kết thúc tour.

Giá tour bao gồm:

ã Chi phớ xe mỏy lạnh phục vụ theo chương trỡnh.

ã Vộ mỏy bay khứ hồi Đà Nẵng – Hà Nội

ã Chi phớ Hướng dn viờn tiếng Vit suốt tuyến

ã Chi phớ khỏch sạn 3 sao theo chương trỡnh: 02 khỏch/phũng. Trường hợp lẻ nữ, nghỉ ghộp 03 khách / phòng.

ã Chi phớ ăn – uống theo chương trỡnh: tiờu chuẩn 130.000 đồng/sut.

ã Chi phớ tham quan theo chương trỡnh.

ã Bảo hiểm du lịch, thuế VAT, phớ phục vụ.

* Giá tour không bao gồm:

ã Ăn uống ngoài chương trỡnh, giặt ủi, điện thoại và cỏc chi phớ cỏ nhõn khỏc.

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN

Đây là chương trình Khuyến mãi đặc biệt Tri Ân Khách Hàng nên có một số lưu ý sau

* Tour chỉ khởi hành khi số lượng trên 10 người lớn.

* Trường hợp hủy Tour:

o Không được phép hoàn/hủy vé tour. Nếu hủy, chịu phạt 100%.

* Hành lý và giấy tờ tùy thân:

o Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu. Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.

o Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.

o Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND.

o Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính.

o Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch

o Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú

ĐÀ NẴNG – HÀ NỘI –NINH BÌNH

(Chương trình 03 ngày 02 đêm) Chương trình tham quan: Đà Nẵng – Hà Nội –Ninh Bình

Phương tiện: Máy bay và Xe du lịch.

Khởi hành: 10,17,24/08 Chương trình tour:

Ngày 01: ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - NINH BÌNH (Ăn trưa, chiều) 05:00 Buổi sáng, quý khách tự túc phương tiện ra sân bay Đà Nẵng bay đi Hà Nội trên chuyến bay

sáng .VN160E 06: 30 07:50

08:00 Xe và HDV của Saigontourist đón quý khách tại sân bay Nội Bài. Khởi hành đi Ninh Bình.

11:30 Dùng cơm trưa tại nhà hàng. Nghỉ ngơi thư giãn.

Tham quan Khu du lch Tràng An - nơi có cảnh quan ngoạn mục với hệ thống sông, suối đan xen nối dài chảy tràn trong các thung lũng, các hang xuyên thủy động và các dãy núi đá vôi trùng điệp. Đặc biệt, KDL nằm trong quần thể danh thắng Tràng An đã được UNESCO công nhận di sản hỗn hợp đầu tiên của Việt Nam và khu vực Đông Nam Á (đạt cả hai tiêu chí về văn hóa và thiên nhiên) vào ngày 25/6/2014 vừa qua.

Đặc biệt, khám phá bối cảnh “Làng thổ dân” trong phim bom tấn Kong: Đảo Đầu Lâu được phục dựng nguyên mẫu, với những túp lều nứa chóp nhọn, những thửa ruộng cùng nhiều dụng cụ sinh hoạt bằng đất, tre, nứa, và các thổ dân là các diễn viên từng tham gia đóng phim.

18:00 Dùng cơm tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại Ninh Bình.

Ngày 02: NINH BÌNH – CHÙA BÁI ĐÍNH – NINH BÌNH (Ăn sáng, trưa, chiều) 07:00 Điểm tâm sáng tại khách sạn.

Xe đưa quý khách đến với Hoa Lư – Kinh đô của nước Đại Cồ Việt cách đây hơn 10 thế kỷ.

Du khách nghe HDV giới thiệu về Cố Đô Hoa Lư rồi tiếp tục tham quan hai ngôi đền cổ thờ hai triều đại Đinh, Lê được xây dựng vào thế kỷ 17 với nghệ thuật điêu khắc trên đá và gỗ rất tinh xảo và độc đáo.

Viếng chùa Bái Đính - ngôi chùa của những kỷ lục như: Khu chùa rộng nhất Việt Nam, thờ Tượng Phật bằng đồng lớn nhất Đông Nam Á v.v….

12:00 Dùng cơm trưa tại nhà hàng. Tự do nghỉ ngơi thư giãn.

13:00 Khởi hành về lại Hà Nội.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chính sách marketing mix các chương trình du lịch trong nước được thiết kế sẵn của chi nhánh công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành saigontourist tại đà nẵng đối với khách nội địa (Trang 99 - 130)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)