PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN
1.2. Cơ sở thực tiễn
1.2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất
Trong những nghiên cứu ở trong nước và nước ngoài có nhiều tác giả đã đưa ra những mô hình nghiên cứu để thể hiện các yếu tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tuy nhiên sau khi khảo sát các ý kiến của các chuyên gia kinh tếtôi còn xem xét tình hình và khảo sát thăm dò ý kiến của nhân viên tại đơn vị thực tập tôi đềxuất mô hình nghiên cứu như sau:
Hình 1.5: Mô hình nghiên cứ u đề xuấ t Các giả thuyết nghiên cứu:
H1: Bản chất công việc ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
H2: Cơ hội đào tạo thăng tiến ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
H3: Lãnhđạo ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
H4: Mối quan hệ đồng nghiệp ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
H5: Điều kiện làm việc ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
Bản chất công việc
Sự cam kết gắn bó của nhân
viên với tổ chức
Phúc lợi xã hội
Cơ hội đào tạo thăng
tiến
Lãnh đạo
Tiền lương, thưởng
Điều kiện làm việc
Mối quan hệ đồng nghiệp
H6: Tiền lương, Thưởng ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
H7: Phúc lợi ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên.
Thang đo của 7 nhân tố ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên được thể hiện ở bảng sau (Biến độc lập)
Bả ng 1.3: Bả ng biế n quan sát và tên biế n
CÁC BIẾN QUAN SÁT TÊN BIẾN
Bảnchấtcông việc
Công việc phù hợp với năng lựccá nhân của anh (chị). BC1
Công việc của anh(chị)đang làm rất thú vị. BC2
Công việc được mô tả một cách rõ ràng. BC3
Công việc có nhiều thách thức. BC4
Đàotạovàthăng tiến
Anh(chị) được đào tạo những kĩ năng kiến thức cần thiết cho công việc.
DT1
Các chính sách đề bạt, thăng tiến được thực hiện rõ ràng,công bằng và minh bạch.
DT2
Anh(chị) cảm thấy bản thân có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.
DT3
Lãnhđạo (quan hệ với cấp trên)
Anh chị nhận được sự quan tâm và hỗ trợ từ cấp trên. LD1 Anh chị được cấp trên đối xử công bằng không phân biệt LD2 Cấp trên luôn ,lắng nghe,ghi nhận sự đónggóp củanhân viên. LD3 Lãnhđạo có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành. LD4 Quan hệ đồng nghiệp
Đồng nghiệp của Anh(chị) rất thân thiện, hòađồng và dễgần. DN1 Đồng nghiệp thường san sẻ kinh nghiệm và giúp đỡ lẫn nhau
trong công việc.
DN2
Các đồng nghiệp của Anh(chị) cùng nhau phối hợp làm việc. DN3 Điềukiệnlàm việc
Anh(chị) được làm việc trong môi trường an toàn, đảm bảo sức khỏe cho nhân viên.
DK1
Công ty trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị phục vụ cho công việc.
DK2
Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh rõ ràng DK3
Bầu không khí làm việc luôn vui vẻ. DK4
Tiền lương, thưởng
Tiền lương tươngxứngvớikết quảlàm việccủa Anh(chị) TN1 Tiền lương,thu nhập đượctrảcông bằng giữa các nhân viên trong
công ty
TN2
Chính sách khen thưởng kịp thời, rõ rang, công khai, minh bạch. TN3 Anh(chị) có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty. TN4 Công ty thường xuyên thưởng và tăng lương khi Anh(chị) làm
việc tốt.
TN5
Phúc lợi
Công ty thực hiện đúng và đầy đủ chế độ BHYT, BHXH PL1 Công ty luôn tạo điều kiện nghỉ phép, nghỉ bệnh khi nhân viên có
nhu cầu
PL2
Công ty tổ chức các hoạt động du lịch, nghỉ dưỡng cho nhân viên hằng năm
PL3
Công ty hỗ trợ chi phí đi lại (tiền xăng xe..) cho nhân viên đi thị trường.
PL4
(Nguồn: Nghiên cứu của tác giả) Thang đo đánh giá chung về sự cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên (Biến phụ thuộc)
Bả ng 1.4: Bả ng biế n quan sát và tên biế n
Sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức Tên biến Anh(chị) cảm thấy hài lòng với công việc tại công ty cổ
phần viễn thông FPT –chi nhánh Huế
DGC1
Anh(chị) sẵn sàng giới thiệu bạn bè và người thân vào DGC2
làm việc tại công ty.
Anh(chị) mong muốn được gắn bó lâu dài với công ty DGC3