Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC
1.2. Cơ sở thực tiễn về nâng cao chất lượng nhân lực
1.2.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực tại một số công ty
1.2.1.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần may 10- CTCP
Công ty cổ phần may 10 không còn là cái tên quá xa lạ với người tiêu dùng và các doanh nghiệp tại Việt Nam. Công ty chính thức thành lập từ năm 2010, trải qua hơn 10 năm chuyển đổi, tái cơ cấu, hiện nay công ty co trên 9000 lao động, năng suất trung bình mỗi năm của công ty là 21 triệu sản phẩm chất lượng cao theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong đó, hơn 80% sản phẩm của công ty xuất sang các thị trường lớn như Đức, Hong Kong, Mỹ và Nhật Bản…. Sự phát triển này của công ty đã thu hút nhiều hãng thời trang nổi
tiếng ký kết hợp đồng sản xuất như Tesco, Jacques Britt, Asmara…Những thành tựu mà công ty có được tới thời điểm hiện tại là nhờ vào chiến lược đúng đắn của ban giám đốc, dự đoán chính xác về nhu cầu thị trường, các khoản đầu tư nâng cấp máy móc và chất lượng của đội ngũ lao động.
Mặc dù hiện nay các công đoạn cắt may đã được hỗ trợ nhiều bởi các máy móc hiện đại, nhưng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vẫn được công ty ưu tiên hàng đầu. Trong công ty có 71% nhân viên làm việc tại các xưởng may vá với ít nhất 2 năm kinh nghiệm. 29% cán bộ còn là những người quản lý và làm việc tại các phòng kế toán, nhân sự với trình độ trên đại học.
Ngay từ khâu tuyển dụng, công ty đã chú trọng tới các chỉ tiêu về sức khỏe, trình độ học vấn và năng lực, kinh nghiệm thực tế. Đối với nhân viên làm việc tại xưởng may, công ty thực hiện tuyển dụng qua các trung tâm tư vấn, hỗ trợ việc làm. Việc siết chặt các yêu cầu trong tuyển dụng, thay đổi phương thức tuyển dụng đã giúp công ty lựa chọn được lượng lớn nguồn nhân lực chất lượng cao. Hơn nữa, việc tuyển dụng đối với các nhân viên làm việc tại phòng ban không chỉ áp dụng hình thức xét tuyển, phỏng vấn thông thường mà phải tham gia các cuộc kiểm tra, đánh giá năng lực thực tế. Việc này giúp công ty đánh giá chính xác hơn năng lực của lao động tham gia tuyển dụng, tránh trường hợp tuyển sai người.
Ngoài ra, công ty còn chú trọng tới các chính sách đãi ngộ, khen thưởng trong công việc nhằm nâng cao tinh thần, động lực trong công việc của người lao động. Quan điểm phát triển của công ty là chỉ khi nhân viên có tinh thần tốt thì bộ máy mới vững máy. Dựa theo điều này, trong những năm qua công ty đã triển khai nhiều chính sách khen thưởng đối với người lao động có thành tích cao như khen thưởng bằng hiện vật, tiền mặt, bằng khen, tuyên dương trước tập thể với những lao động thực hiện tốt nội quy, quy định của công ty. Bên cạnh đó, công ty chú trọng nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động, đặc biệt đối với nhân viên làm việc tại xưởng may. Do thời
gian làm việc dày đặc, không được di chuyển nhiều nên người lao động dễ cảm thấy nhàm chán, mệt mỏi trong công việc. Nhận thấy rõ điều này, công ty đã tổ chức nhiều hoạt động giao lưu thể thao, văn nghệ giữa các tổ may, phòng ban nhằm mục đích giúp người lao động giải tỏa căng thẳng và tăng sự đoàn kết giữa các phòng ban cũng như người lao động.
1.2.1.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực công ty Cổ phần đầu tư và phát triển TDT
Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển TDT được thành lập từ năm 2011 tại xã Điềm thụy, huyện Phú Bình, tỉnh Thái Nguyên. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty là sản xuất các sản phẩm may mặc và xuất sang các thị trường lớn như Châu Âu, Mỹ và Hàn Quốc…Trải qua hơn 9 năm phát triển hiện nay doanh thu của công ty đã tăng lên trên 70 tỷ đồng, số lượng lao động tăng mạnh qua các năm. Phần lớn người lao động của công ty là nữ, thuộc độ tuổi từ 20-35. Lực lượng lao động trẻ của công ty tăng mạnh qua các năm cho thấy chất lượng nguồn nhân lực luôn được lãnh đạo công ty chú trọng đầu tư.
Về trình độ học vấn, phần lớn lao động có trình độ cao đẳng và đại học, sức khỏe luôn đủ điều kiện tham gia sản xuất. Trong 9 năm hoạt động, công ty không xảy ra trường hợp nhân viên đình công, nghỉ việc. Những điều này cho thấy chất lượng lao động của công ty đều đáp ứng đủ các tiêu chí về thể lực, trí lực và tâm lực.
Để có được đội ngũ có chất lượng cao như vậy là nhờ vào sự nỗ lực không ngừng của ban quản lý công ty. Cũng giống như những công ty khác, vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực luôn được công ty đề cập trong các cuộc họp lớn và các chiến lược phát triển của mình. Trong đó, công ty đã chú trọng tới những hoạt động như:
Thứ nhất, trọng dụng nhân tài. Đối với công ty, nhân tài là những tài sản quý do đó những chính sách ưu tiên luôn được dành cho những người lao động này. Công ty đã đưa ra chính sách ưu tiên như tăng lương, hỗ trợ về
tiền mặt, cử tham gia các khóa đào tạo ngoài nước miễn phí. Những điều này đã giúp công ty giữ chân những người lao động có năng lực tốt. Hơn nữa, việc khen thưởng, ưu tiên công khai cũng kích thích sự nỗ lực của tập thể nhân viên. Qua đó nâng cao chất lượng, năng suất của người lao động.
Thứ hai, cải thiện môi trường làm việc. Do đặc thù của công việc là phải tiếp xúc với nhiều loại bụi từ chỉ vải. Công ty đã thiết kế, lắp đặt nhiều máy lọc khí, tường hút bụi để đảm bảo môi trường làm việc cũng như sức khỏe cho người lao động. Ngoài ra, công ty xây dựng khu nhà tập thể cho lao động ở xa, hoặc những lao động tăng ca cần nghỉ ngơi. Điều này không những đảm bảo sức khỏe của người lao động mà còn tăng sự hài lòng, thỏa mãn trong công việc, từ đó kích thích sự cống hiến của người lao động.
Thứ ba, chú trọng chế độ chính sách quan tâm, chăm sóc sức khỏe cho người lao động. Công ty đã thực hiện chăm sóc sức khỏe cho người lao động bằng các hoạt động thể dục thể thao, chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho người lao động nhằm đảm bảo có được lực lượng lao động giỏi chuyên môn và có sức khỏe tốt đầy đủ về tâm, trí và lực. Bên cạnh đó, công ty luôn quan tâm tới người thân của lao động như tổ chức chương trình giao lưu cho trẻ em là con, em lao động làm việc tại công ty. Tổ chức các chương trình du lịch hè, đầu xuân cho lao động. Đóng các bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo đúng quy định của Bộ lao động. Những điều này đã nâng cao sự gắn kết của người lao động với công ty cũng như thúc đẩy mong muốn nâng cao năng lực bản thân để công hiến cho công việc của người lao động.
1.2.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam
Dựa trên lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nhân lực, bài học kinh nghiệm rút ra cho công ty TNHH một thành viên Apatit Việt Nam trong hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực là:
- Thứ nhất, chú trọng tuyển dụng. Công ty cần chú trọng tới các chỉ
tiêu về sức khỏe, trình độ học vấn và năng lực, kinh nghiệm thực tế. Tùy thuộc vào từng nhu cầu tuyển dụng, đặc điểm công việc mà lựa chọn các phương thức tuyển dụng phù hợp. Việc siết chặt các yêu cầu trong tuyển dụng, thay đổi phương thức tuyển dụng sẽ giúp công ty lựa chọn được lượng lớn nguồn nhân lực chất lượng cao, tiết kiệm được nhiều chi phí.
- Hai là, chú trọng tới các chính sách đãi ngộ, khen thưởng trong công việc nhằm nâng cao tinh thần, động lực trong công việc của người lao động.
Đối với những lao động có thành tích cao cần được khen thưởng bằng hiện vật, tiền mặt, bằng khen, tuyên dương trước tập thể với những lao động thực hiện tốt nội quy, quy định của công ty. Bên cạnh đó, công ty chú trọng nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động.
- Ba là, cải thiện môi trường làm việc. Tùy theo đặc điểm công việc, môi trường làm việc mà công ty nên trang bị thiết bị hỗ trợ để đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Bên cạnh đó, công ty cần chú trọng tới văn hóa làm việc vì văn hóa làm việc sẽ tác động nhiều tới hành vi, thái độ trong công việc của người lao động.
Chương 2