Chương 3: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI UBND THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
3.2. Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức tại UBND thành phố Thái Nguyên
3.2.2. Thực trạng chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức Ủy ban nhân dân Thành phố Thái Nguyên
Tính đến tháng 12/2019, UBND thành phố Thái Nguyên có tổng số 459 cán bộ, công chức, trong đó có 240 người là cán bộ chuyên trách, 219 người là công
chức. Đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên được đánh giá qua các đặc điểm sau:
3.2.2.1. Xét về cơ cấu thâm niên công tác
Bảng 3.2. Cơ cấu phân theo thâm niên công tác của cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017 - 2019
Đơn vị tính:Người
Cơ cấu tuổi
Dưới 5 năm Từ 5 đến 14 năm
Từ 15 đến 29 năm
Trên 30
năm Tổng
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) Năm
2017 36 8.63 245 58.75 88 21.10 48 11.51 41
7 100.00 Năm
2018 40 9.09 262 59.55 92 20.91 46 10.45 44
0 100.00 Năm
2019 45 9.80 271 59.04 97 21.13 46 10.02 45
9 100.00 (Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên)
Qua bảng số liệu 3.1 ta thấy, tỷ lệ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên có thâm niên công tác nằm trong nhóm từ 5 đến 29 năm và nhóm thâm niên công tác trên 30 năm chiếm tỷ lệ cao và có xu hướng ổn định qua các năm. Cụ thể, nhóm có thâm niên công tác từ 5 đến 14 năm trong các năm 2017, 2018, 2019 lần lượt là 245 người, 262 người và 271 người chiếm tỷ lệ tương ứng lần lượt là 58.75%, 59.55% và 59.04%; nhóm có thâm niên công tác từ 15 đến 29 năm cũng chiếm tỷ lệ 11.51%, 10.45%, 10.02% tương ứng lần lượt với 48 người, 46 người và 46 người trong các năm 2017, 2018 và 2019. Sở dĩ tỷ lệ cán bộ, công chức tập trung chủ yếu ở hai nhóm thâm niên công tác từ 5 đến 14 năm và từ 15 đến 29 năm là bởi đặc thù công việc của cán bộ, công chức là phải thường xuyên tiếp xúc với nhân dân nên đòi hỏi phải có kinh nghiệm và uy tín với dân, để nhân dân tin tưởng và bầu cử vào các chức danh lãnh đạo, quản lý. Nhóm thâm niên dưới 5 năm chiếm tỷ lệ thấp nhất, tuy nhiên, ở nhóm tuổi này lại có sự thay đổi theo chiều hướng tích
cực qua các năm. Cụ thể, năm 2017 có 36 người thâm niên dưới 5 năm chiếm 8.63%, đến năm 2019 có 45 người chiếm 9.8% (tăng 9 người so với năm 2017).
Nguyên nhân của sự thay đổi này là do việc tuyển dụng mới từ lực lượng sinh viên mới tốt nghiệp ra trường vào làm việc tại cơ quan nhà nước ở địa phương, nhằm tăng cường đội ngũ cán bộ, công chức được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn tốt để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.Số cán bộ, công chức có thâm niên trên 30 năm lần lượt trong các năm 2017, 2018, 2019 là 48 người, 46 người và 46 người, chiếm tỷ lệ tương ứng 11.51%, 10.45% và 10.02%.
3.2.2.2. Xét về sức khỏe
Kết quả khám sức khỏe định kỳ được thể hiện trong bảng như sau:
Bảng 3.3. Số liệu về khám sức khỏe định kỳ cho đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017-2019
Đơn vị tính:Người
Nội dung
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số
lượng Tỷ lệ (%) Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) 1. Thực hiện
khám SKĐK 417 100 440 100 459 100
Số người được
khám 172 41.25 221 50.23 330 71.90 Số người chưa
được khám 245 58.75 219 49.77 129 28.10 2. Kết quả phân
loại sức khỏe 417 100 440 100 459 100 Loại I, II, III 401 96.16 412 93.64 447 97.39 Loại IV 12 2.88 15 3.41 9 1.96 Loại V 4 0.96 13 2.95 3 0.65 (Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên) Bảng số liệu 3.3 cho thấy: Tỷ lệ tham gia khám sức khỏe định kỳ của đội ngũ
cán bộ, công chức có sự tăng lên đáng kể qua các năm. Cụ thể: số cán bộ, công chức tham gia khám sức khỏe định kỳ năm 2017 là 172 người chiếm 41.25%, đến năm 2019 là 330 người chiếm 71.9% (tăng 158 người so với năm 2017). Tuy nhiên, đến năm 2019 vẫn còn 28.1% cán bộ, công chức chưa tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Điều này cho thấy nhiều cán bộ, công chức vẫn chưa quan tâm, chú trọng đến chăm sóc và khám sức khỏe định kỳ của mình. Theo kết quả phân loại sức khỏe của đội ngũ cán bộ, công chức, ta thấy qua các năm số cán bộ, công chức cấp xã có sức khỏe loại I, II, III luôn chiếm tỷ lệ cao (trên 90%), không có người nào mắc bệnh nghề nghiệp. Số cán bộ, công chức có sức khỏe loại IV, V chiếm tỷ lệ nhỏ không đáng kể.
3.2.2.3. Xét về cơ cấu giới tính
Xét về cơ cấu giới tính, đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên là nam giới chiếm tỷ lệ rất cao (trên 70%), nữ giới chiếm tỷ lệ thấp (dưới 30%). Tuy nhiên, tỷ lệ cán bộ, công chức là nữ giới có sự thay đổi theo hướng tăng lên qua các năm.
Bảng 3.4. Cơ cấu phân theo giới tính của cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017-2019
Đơn vị tính: Người
Cơ cấu giới tính
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) Nam 352 84.41 360 81.82 352 76.69
Nữ 65 15.59 80 18.18 107 23.31
Tổng 417 100.00 440 100.00 459 100.00 (Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên) Cụ thể là: năm 2017, số cán bộ, công chức là nữ giới có 65 người chiếm 15.59%, đến năm 2019 là 107 người chiếm 25.49% (tăng 42 người so với năm 2017). Tuy tỷ lệ này không lớn so với tỷ lệ nam giới, nhưng sự thay đổi này là dấu hiệu đáng mừng,thể hiện sự quan tâm của các cấp,các ngành trong việc thực hiện quyền bình đẳng giới,góp phần làm cho đời sống xã hội ngày càng được mở rộng và phát triển.
3.2.2.4. Xét về trình độ - Trình độ văn hóa
Hiện nay chất lượng của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên cơ bản đã đạt chuẩn về trình độ học vấn, 100% cán bộ, công chức có trình độ học vấn trung học phổ thông. Đây là yếu tố cơ bản góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên.
- Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
Bảng 3.5. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017-2019
Đơn vị tính:người
Trình độ CMNV
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) Trên đại học 30
7.19 37
8.41 54
11.76
Đại học 272
65.23 307
69.77 336 73.20
Cao đẳng 70
16.79 59
13.41 45 9.80
Trung cấp 45
10.79 37
8.41 24 5.23 Sơ cấp 0 - 0 - 0 - Chƣa qua đào tạo 0 - 0 - 0 - Tổng 417 100.00 440 100.00 459 100.00
(Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên) Số liệu bảng 3.5 cho thấy, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên nhìn chung ở mức cao. Số cán bộ, công chức có trình độ trên đại học chiếm tỷ lệ cao và tăng dần trong các năm, năm 2017, trình độ trên đại học là 30 người chiếm 7.19%, năm 2019 là 54 người chiếm 11.76%
(tăng 24 người so vớ năm 2017 ). Không có cán bộ, công chức có trình độ sơ cấp và chưa qua đào tạo. Ta có thể thấy cơ cấu trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên có sự thay đổi theo hướng tích cực qua các năm. Cụ thể: Tỷ lệ cán bộ, công chức có trình độ đại học ngày càng tăng lên, năm 2017 có 272 người chiếm 65.23%, đến năm 2019 là 336 người (tăng 64 người so với năm 2017) chiếm 73.2%. Tỷ lệ cán bộ có trình độ trung cấp giảm xuống qua các năm. Năm 2017 số cán bộ, công chức có trình độ trung cấp là 45 người chiếm 10.79%, đến năm 2019 là 24 người (giảm 21 người so với năm 2017) chiếm 5.23%.
- Trình độ lý luận chính trị
Bảng 3.6. Trình độ lý luận chính trị của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017-2019
Đơn vị tính: người
Trình độ LLCT
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số
lượng Tỷ lệ (%) Số
lượng Tỷ lệ (%) Số
lượng Tỷ lệ (%)
Cử nhân 1 0.24 1 0.23 1 0.22
Cao cấp 47 11.27 48 10.91 56 12.20
Trung cấp 365 87.53 388 88.18 401 87.36
Sơ cấp 4 0.96 3 0.68 1 0.22
Chƣa qua ĐT 0 - 0 - 0 -
Tổng 417 100.00 440 100.00 459 100.00
(Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên) Bảng 3.6 cho thấy, những năm qua, trình độ lý luận chính trị của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên có sự thay đổi tích cực qua các năm. Cụ thể là: Số lượng cán bộ, công chức đã qua đào tạo lý luận chính trị (từ trình độ trung cấp trở lên) ngày càng tăng và giảm tỷ lệ cán bộ, công chức có trình độ sơ cấp và đặc biệt, không có cán bộ, công chức nào chưa qua đào tạo lý luận chính trị. Cụ thể, năm 2017 có 4 cán bộ, công chức có trình độ lý luận chính trị là sơ cấp (chiếm 0.96%), đến năm 2019 giảm còn 1 người chiếm 0.22%. Bên cạnh
đó, tỷ lệ cán bộ, công chức có trình độ LLCT cao cấp và trung cấp ngày càng tăng lên. Cụ thể là: năm 2017, số lượng cán bộ, công chức có trình độ LLCT bậc cao cấp và trung cấp lần lượt là 47 người và 365 người chiếm 11.27% và 87.53%, năm 2019 lần lượt là 56 người và 401 người chiếm 12.20% và 87.36% (tăng 9 người so với năm 2017). Số lượng cán bộ, công chức có trình độ LLCT bậc cử nhân duy trì ổn định từ năm 2017 đến năm 2019 là 01 người.
- Kỹ năng nghề nghiệp
Bên cạnh các tiêu chí về trình độ chuyên môn kỹ thuật, trình độ lý luận chính trị, để đảm bảo thực thi công vụ một cách hiệu quả đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức cần phải có các kỹ năng nghề nghiệp như: Kỹ năng thu thập, tổng hợp, phân tích và đánh giá thông tin, Kỹ năng triển khai các QĐ quản lý, Kỹ năng phối hợp, Kỹ năng đánh giá dư luận, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng lắng nghe, KN thuyết phục...
Để đánh giá kỹ năng nghề nghiệp của cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên trong thực thi công vụ, tác giả đã tiến hành điều tra bằng bảng hỏi với 2 đối tượng là:
(1) Cán bộ, công chức tự đánh giá (50 phiếu)
(2) Lãnh đạo UBND thành phố Thái Nguyên đánh giá (20 phiếu)
Tuy nhiên, qua kết quả điều tra bằng bảng hỏi cho thấy các kỹ năng nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức còn nhiều hạn chế. (Cụ thể trong bảng 3.7)
Kết quả điều tra bằng bảng hỏi đối với 50 cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên cho thấy: Cán bộ, công chức tự đánh giá các kỹ năng nghề nghiệp ở mức độ trung bình và khá chiếm tỷ lệ cao,số lượng cán bộ, công chức tự đánh giá tốt các kỹ năng chiếm tỷ lệ rất thấp. Bên cạnh đó, vẫn còn nhiều cán bộ, công chức tự đánh giá các kỹ năng nghề nghiệp của mình còn yếu. Đặc biệt là các kỹ năng như: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình và kỹ năng đánh giá dư luận...
Bảng 3.7. Kết quả tự đánh giá của cán bộ, công chức về các kỹ năng nghề nghiệp trong quá trình thực thi nhiệm vụ Đơn vị tính:Người
Các kỹ năng Kém Không tốt Bình thường Tốt Rất tốt
Tổng Số lƣợng Tỷ lệ
(%) Số lƣợng Tỷ lệ
(%) Số lƣợng Tỷ lệ
(%) Số lƣợng Tỷ lệ
(%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Thu thập, tổng hợp, phân
tích, đánh giá thông tin 2 4,00 9 18,00 9 18,00 22 44,00 8 16,00 50
Triển khai các QĐ quản lý 2 4,00 7 14,00 8 16,00 18 36,00 15 30,00 50
KN phối hợp 4 8,00 10 20,00 17 34,00 13 26,00 6 12,00 50
KN đánh giá dư luận 9 18,00 5 10,00 10 20,00 20 40,00 6 12,00 50
KN làm việc nhóm 12 24,00 10 20,00 11 22,00 8 16,00 9 18,00 50
KN lắng nghe 0 - 4 8,00 10 20,00 28 56,00 8 16,00 50
KN thuyết phục 2 4,00 5 10,00 15 30,00 16 32,00 12 24,00 50
KN tiếp dân 5 10,00 5 10,00 6 12,00 30 60,00 4 8,00 50
KN viết báo cáo 3 6,00 10 20,00 21 42,00 12 24,00 4 8,00 50
KN bố trí lịch công tác 0 - 5 10,00 11 22,00 13 26,00 21 42,00 50
KN thuyết trình 13 26,00 4 8,00 6 12,00 10 20,00 17 34,00 50
Tổng 52 9,45 74 13,45 124 22,55 190 34,55 110 20,00 550
(Nguồn: Kết quả điều tra phiếu bảng hỏi)
Bảng 3.8. Kết quả đánh giá của lãnh đạo về các kỹ năng nghề nghiệp của cán bộ, công chức
Đơn vị tính:Người
Các kỹ năng
Kém Không tốt Bình thường Tốt Rất tốt
Tổng Số
lƣợng
Tỷ lệ (%)
Số lƣợng
Tỷ lệ (%)
Số lƣợng
Tỷ lệ (%)
Số lƣợng
Tỷ lệ (%)
Số lƣợng
Tỷ lệ (%) Thu thập, tổng hợp,
phântích, đánh giá thông tin 2 10,00 3 15,00 5 25,00 7 35,00 3 15,00 20
Triển khai các QĐ quản lý 4 20,00 3 15,00 4 20,00 8 40,00 1 5,00 20
Kỹ năng phối hợp 2 10,00 4 20,00 5 25,00 7 35,00 2 10,00 20
Kỹ năng đánh giá dư luận 7 35,00 3 15,00 3 15,00 4 20,00 3 15,00 20
KN làm việc nhóm 6 30,00 2 10,00 2 10,00 9 45,00 1 5,00 20
Kỹ năng lắng nghe 1 5,00 1 5,00 2 10,00 8 40,00 8 40,00 20
KN thuyết phục 3 15,00 2 10,00 5 25,00 5 25,00 5 25,00 20
Kỹ năng tiếp dân 5 25,00 2 10,00 4 20,00 6 30,00 3 15,00 20
KN viết báo cáo 4 20,00 2 10,00 5 25,00 6 30,00 3 15,00 20
KN bố trí lịch công tác 3 15,00 2 10,00 3 15,00 9 45,00 3 15,00 20
KN thuyết trình 1 5,00 2 10,00 4 20,00 11 55,00 2 10,00 20
Tổng 38 17,27 26 11,82 42 19,09 80 36,36 34 15,45 220
(Nguồn: Kết quả điều tra phiếu bảng hỏi)
Theo kết quả đánh giá của 20 lãnh đạo thì các kỹ năng nghề nghiệp của cán bộ,công chức chủ yếu đạt loại trung bình và khá, vẫn còn nhiều người hạn chế về kỹ năng nghề nghiệp, đặc biệt là các kỹ năng như: kỹ năng triển khai các quyết định quản lý, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình,.. Như vậy có thể thấy, kết quả đánh giá của lãnh đạo khá sát với kết quả tự đánh giá của đội ngũ cán bộ, công chức. Nhìn chung, đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên vẫn còn nhiều hạn chế về các kỹ năng nghề nghiệp điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả thực thi công vụ.
3.2.2.5. Về đạo đức công vụ
Để đánh giá đạo đức công vụ của cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên trong thực thi công vụ, tác giả đã tiến hành điều tra bằng bảng hỏi với 3 đối tượng là:
1) Cán bộ, công chức tự đánh giá (50 phiếu)
2) Lãnh đạo UBND thành phố Thái Nguyên đánh giá (20 phiếu) 3) Người dân địa phương đánh giá (50 phiếu)
Kết quả thu được như sau:
Qua bảng số liệu 3.7, ta thấy đa phần CBCC tự đánh giá tốt về ý thức, thái độ trong quá trình thực thi công vụ. Cụ thể: Về ý thức chấp hành chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước, CBCC tự đánh giá là tốt (có 36 người chiếm 72%) và rất tốt (có 14 người chiếm 28%) tỷ lệ này theo đánh giá của lãnh đạo cấp huyện là 30% và 40%. Về tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, CBCC tự đánh giá là tốt (có 30 người chiếm 60%) và rất tốt (có 5 người chiếm 10%), tỷ lệ này theo đánh giá của lãnh đạo cấp huyện là 25% và 35%. Còn về thái độ làm việc, ý thức chấp hành nội quy cơ quan, ý thức hỗ trợ đồng nghiệp... phần lớn CBCC tự đánh giá là tốt và rất tốt (cụ thể trong bảng 3.8). Tuy có sự chênh lệch nhỏ giữa kết quả tự đánh giá của cán bộ, công chức và kết quả đánh giá của lãnh đạo cấp huyện nhưng nhìn chung về ý thức, thái độ đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ được đánh giá cơ bản là tốt.
Bảng 3.9. Kết quả đánh giá đạo đức công vụ của cán bộ, công chức Đơn vị tính:Người
Đạo đức công vụ
Rất tốt Tốt
Bình
thường Chưa tốt
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%) CBCC tự đánh giá
1. Chấp hành chủ trương, đường lối của Đảng, Chính sách và pháp luật của NN
14 28 36 72 0 0 0 0
2. Thái độ làm việc 10 20 38 76 2 4 0 0
3. Chấp hành nội quy cơ quan 34 68 11 22 5 10 0 0
4. Ý thức hỗ trợ đồng nghiệp 6 12 28 56 6 12 0 0
5. Thái độ phục vụ nhân dân 5 10 30 60 13 26 2 4
Lãnh đạo cấp huyện đánh giá 1. Chấp hành chủ trương,
đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của NN
6 30 8 40 3 15 3 15
2. Thái độ phục vụ nhân dân 7 35 5 25 5 25 3 15
Người dân đánh giá 1. Thái độ của CBCC
khi tiếp xúc và giải quyết CV
25 50 10 20 6 12 9 18
2. Tinh thần trách nhiệm của CBCC khi tiếp xúc và giải quyết CV
21 42 16 32 10 20 3 6
(Nguồn: Kết quả điều tra bằng bảng hỏi) Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đánh giá tích cực trên thì vẫncòn một số cán bộ, công chức có tinh thần, thái độ tiếp công dân còn chưa tốt (thiếu tôn trọng, lịch sự, nhiệt tình khi tiếp công dân, còn hiện tượng hách dịch, cửa quyền, sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân). Cụ thể theo kết quả điều tra
bảng hỏi có 9 người dân đánh giá thái độ của CBCC khi tiếp xúc và giải quyết CV là chưa tốt (chiếm 18%), có 3 người đánh giá tinh thần trách nhiệm của CBCC khi tiếp xúc và giải quyết CV là chưa tốt (chiếm 6%).
Như vậy, việc đẩy nhanh tốc độ xử lý cống việc và thái độ của CBCC khi tiếp xúc người dân phải được các cấp lãnh đạo đặc biệt quan tâm thể hiện qua hàng loạt giải pháp như sắp xếp, bố trí cống việc hợp lý, tăng cường công tác đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ công chức có liên quan, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc để nâng cao tính chuyên nghiệp trong công việc.
3.2.2.6. Về mức độ hoàn thành nhiệm vụ
Hàng năm, UBND thành phố Thái Nguyên tiến hành bình bầu mức độ hoàn thành nhiệm vụ của CBCC, số liệu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức ở UBND thành phố Thái Nguyên giai đoạn 2017 – 2019 được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3.10. Kết quả đánh giá của cán bộ công chức về mức độ hoàn thành nhiệm vụ
Đơn vị tính:Người
Năm Tổng số
Mức độ phân loại đánh giá Hoàn thành xuất
sắc nhiệm vụ
Hoàn thành tốt nhiệm vụ
Hoàn thành nhiệm vụ
Không hoàn thành nhiệm vụ Số
lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số lượng
Tỷ lệ (%)
Số
lượng Tỷ lệ (%) 2017 417 79 18.94 245 58.75 60 14.39 33 7.91 2018 440 91 20.68 274 62.27 55 12.50 20 4.55 2019 459 138 30.07 275 59.91 28 6.10 18 3.92
(Nguồn: Phòng nội vụ UBND thành phố Thái Nguyên) Bảng 3.10 cho thấy, số lượng cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao chiếm tỷ lệ cao (năm 2017 có 245 người chiếm 58.75%; đến năm 2019 có 275 người chiếm 59.91%), số cán bộ, công chức không hoàn thành nhiệm vụ