PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM (AGRIBANK) - CHI NHÁNH VŨNG TÀU
2.1. Tổng quan về Agribank chi nhánh Vũng Tàu
2.1.2. Cơ cấu tổ chức
Agribank – Chi nhánh Vũng Tàu là chi nhánh loại I, trực thuộc Agribank.
Để thực hiện tốt nhiệm vụ Agribank giao, Agribank – Chi nhánh Vũng Tàu đã lựa chọn, sắp xếp bộ máy gọn nhẹ, bao gồm: Giám Đốc, 3 phó Giám đốc, cùng 6 phòng nghiệp vụ (phòng Kế toán Ngân quỹ, phòng Khách hàng Doanh nghiệp, phòng Khách hàng Hộ sản xuất và Cá nhân, phòng Dịch vụ và Marketing, phòng Tổng hợp, phòng Kiểm tra và Kiểm soát nội bộ) phù hợp với hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Ngoài ra, Agribank Chi nhánh Vũng Tàu hiện có 4 Phòng giao dịch trực thuộc: Phòng giao dịch Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phòng giao dịch Trương Công Định, Phòng giao dịch Trưng Vương và Phòng giao dịch Phước Thắng.
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức hoạt động của Agribank chi nhánh Vũng Tàu Ban Giám đốc: Giám đốc Chi nhánh và các Phó giám đốc
Giám đốc là người chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động kinh doanh, tổ chức quản lý, điều hành hoạt động chung trong Chi nhánh, quyết định những vấn đề chiến lược hoạt động, kế hoạch phát triển kinh doanh của Chi nhánh;
Phân công nhiệm vụ, đôn đốc thực hiện, tổ chức phối hợp giữa các Phó Giám đốc và các Phòng ban nghiệp vụ, trực tiếp phụ trách một số nghiệp vụ nhất định theo phân công.
Phó Giám đốc là người chịu trách nhiệm điều hành hoạt động của Chi nhánh khi Giám đốc vắng mặt và báo cáo lại công việc với Giám đốc; trợ giúp Giám đốc chỉ đạo điều hành một số nghiệp vụ do Giám đốc phân công phụ trách và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về quyết định của mình.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC 1
PHÒNG KẾ TOÁN NGÂN
QUỸ
PHÓ GIÁM ĐỐC 2
PHÒNG DỊCH MARKETINGVỤ
PHÒNG KIỂM TRA KIỂM SOÁT
NỘI BỘ
PHÓ GIÁM ĐỐC 3
PHÒNG KH HỘ SẢN XUẤT & CÁ
NHÂN PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
PHÒNG
TỔNG HỢP CÁC PHÒNG GIAO DỊCH
Phòng khách hàng doanh nghiệp:
Đầu mối tổng hợp, xây dựng chiến lược, kế hoạc phát triển, kinh doanh của chi nhánh, Trực tiếp tham mưu xây dựng chiến lược huy động vốn tại chi nhánh;
Đề xuất giao, quản lý, điều chỉnh và quyết toán kế hoạch kinh doanh đối với các phòng nghiệp vụ, phòng giao dịch trực thuộc. Tổng hợp, phân tích, đề xuất giải pháp hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh;
Quản lý, cân đối nguồn vốn, đảm bảo các cơ cấu về kỳ hạn, loại tiền tệ, tiền gửi, lãi suất, quản lý các hệ số an toàn theo quy định;
Đầu mối tham mưu, đề xuất Ban Giám đốc xây dựng mục tiêu, chiến lược đối với khách hàng doanh nghiệp, đề xuất phương án mở rộng cấp tín dụng đối với loại khách hàng này;
Thực hiện các hoạt động liên quan đến cấp tín dụng đối với các khách hàng Doanh nghiệp, doanh nghiệp tư nhân (Thẩm định, đề xuất, phân loại nợ, quản lý nợ, xử lý rủi ro,…)
Phòng Khách hàng Hộ sản xuất và Cá nhân:
Đầu mối tham mưu Ban Giám đốc xây dựng mục tiêu, chiến lược đối với khách hàng hộ sản xuất và cá nhân, phân loại khách hàng, đề xuất phương án mở rộng tín dụng và nâng cao hiệu quả đối với nhóm khách hàng này;
Thực hiện các hoạt động liên quan đến cấp tín dụng đối với các khách hàng hộ sản xuất và cá nhân (Thẩm định, đề xuất, phân loại nợ, quản lý nợ, xử lý rủi ro,…);
Triển khai quy chế, quy trình, nghiệp vụ cấp tín dụng đối với khách hàng hộ sản xuất và cá nhân trong chi nhánh.
Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ
Đầu mối tổ chức kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành pháp luật, quy trình nghiệp vụ và các quy định nội bộ của Agribank tại các phòng nghiệp vụ, phòng giao dịch. Phát hiện và đề xuất chỉnh sửa, khắc phục kịp thời sơ hở trong các quy định nội bộ nhằm tăng cường quản lý giao dịch hàng ngày an toàn, hiệu quả và đúng pháp luật;
Đầu mối phối hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra ngoài ngành, thanh tra NHNN, kiểm tra toàn diện, kiểm tra chuyên đề, kiểm toán nội bộ của Agribank để thực hiện các cuộc kiểm tra tại chi nhánh. Tiếp nhận đơn thư, tổ chức kiểm tra, xác minh, giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền theo quy định;
Tham gia lĩnh vực pháp chế: tư vấn pháp lý, thẩm định, chịu trách nhiệm về mặt pháp lỳ các dự thảo, quy chế, hướng dẫn nghiệp vụ; đàm phán, ký kết hợp đồng với đối tác.
Phòng Tổng Hợp
Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý, năm của chi nhánh; tổng hợp , đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ đã được Giám đốc phê duyệt;
Công tác đảm bảo quốc phòng, an ninh trật tự, phòng chống cháy, nổ, thông tin liên lạc, điện nước sinh hoạt;
Quản lý và sử dụng con dấu; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, bảo vệ, y tế,…;
Đầu mối tiếp đón và làm việc với khách đến công tác tại chi nhánh;
Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, mua sắm, sửa chữa tài sản cố định, công cụ lao động; quản lý tài sản;
Đề xuất, tham mưu các công tác cán bộ như mạng lưới, thi đua, khen thưởng, bảo hiểm, lương, quản lý người giữ chức danh chức vụ, quản lý lao động của chi nhánh theo quy định;
Quản lý hồ sơ gốc của người lao động tại chi nhánh.
Phòng Dịch vụ Marketing
Đề xuất, tham mưu các chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
phát triển mạng lưới đại lý, chủ thẻ, cải tiến nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ, xây dựng kế hoạch tiếp thị, quảng bá các sản phẩm dịch vụ của Agribank, cung cấp sản phẩm dịch vụ của Agribank đến khách hàng;
Triển khai nghiệp vụ giao dịch hối đoái, dịch vụ kiều hối, thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ, công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT của Agribank và nghiệp vụ bảo lãnh quốc tế;
Đầu mối làm việc với báo chí, truyền thông, thực hiện các hoạt động tiếp thị, các ấn phẩm thông tin, tuyên truyền;
Thực hiện quy trình tiếp quỹ ATM, hoạt động của các thiệt bị an toàn ATM như camera, báo cháy,….
Phòng Kế toán Ngân quỹ
Trực tiếp thực hiện việc quản lý tài chính, hạch toán kế toán, hạch toán thống kê các nghiệp vụ phát sinh, tham gia quyết toán các khoản chi phí theo quy định;
Quyết toán kế hoạch tài chính, quỹ tiền lương của chi nhánh;
Đăng ký hồ sơ, quản lý hồ sơ, thay đổi thông tin khách hàng, mở tài khoản tiền gửi thanh toán, nhận tiền gửi có và không có kỳ hạn, phát hành chứng chỉ tiền gửi và các hình thức huy động vốn khác cho khách hàng;
Kiểm tra, kiểm soát hoạt động tiền tệ kho quỹ, định mức tồn quỹ tại chi nhánh, phòng giao dịch và các máy ATM;
Kiểm tra, kiểm soát việc tổ chức thực hiện quy chế, quy trình tài chính kế toán, ngân quỹ tại chi nhánh;
Quản trị, vận hành, hỗ trợ hệ thống công nghệ thông tin tại chi nhánh: quản trị ứng dụng, cơ sở dữ liệu, phát triển phần mềm, tiện tích đáp ứng hoạt động đặc thù,…;
Thẩm định, báo cáo kết quả thẩm định các hồ sơ xây dựng cơ bản, mua sắm, sửa chữa tài sản theo quy định tại chi nhánh.
Phòng Giao dịch trực thuộc Chi nhánh
Nhận tiền gửi không và có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu và các hình thức huy động vốn khác;
Cấp tín dụng trong phạm vi phân cấp phán quyết và phê duyệt của Agribank theo quy định;
Cung ứng sản phẩm dịch vụ, trừ dịch vụ thanh toán quốc tế;
Quản lý, tiếp quỹ ATM;
Nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai nội dung hoạt động kinh doanh phù hợp với môi trường, định hướng phát triển kinh tế - xã hội, thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh do Giám đốc Agribank chi nhánh Vũng Tàu giao;
Công tác quản trị, điều hành nội bộ trong phạm vi phòng giao dịch theo phân cấp, uỷ quyền;
Tiếp thị, quảng bá thương hiệu;
Thực hiện hạch toán kế toán, đảm bảo an toàn kho quỹ và quy trình giao nhận, vận chuyển, thu chi tiền mặt, tài sản, giấy tờ có giá,…;
Kiểm tra, kiểm soát nội bộ, hậu kiểm tại phòng giao dịch;
Tổ chức hành chính, lưu trữ, văn thư, bảo quản tài sản, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy.