1. Hiểu được vai trò của nguồn trong một chuỗi cung ứng.
Nguồn cung ứng bao gồm tất cả các quá trình cần thiết đối với một tổ chức để có thể mua hàng hóa từ các nhà cung cấp. Trong thập niên vừa qua, các tổ chức sản xuất đã tăng hợp phần của các bộ phận mua vào. Các quyết định nguồn hiệu quả vì thế sẽ có một dấu ấn ý nghĩa đối với hoạt động tài chính. Các quyết định nguồn tốt có thể cải thiện hoạt động của chuỗi cung ứng bằng việc tập hợp các đơn đặt hàng, làm cho các giao dịch tìm nguồn cung ứng trở nên hiệu quả hơn, đạt được các hợp tác thiết kế với các nhà cung cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết hợp dự báo và lập kế hoạch với các nhà cung cấp, thiết kế các hợp đồng chuỗi cung ứng nhằm tăng lợi nhuận trong khi vẫn tối thiểu hóa sự bóp méo thông tin, và giảm giá mua vào thông qua sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các nhà cung cấp.
2. Thảo luận các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài một chức năng trong chuỗi cung ứng.
Một chức năng trong chuỗi cung ứng cần được thuê ngoài nếu bên thứ 3 có thể làm tăng thặng dư của chuỗi cung ứng mà không mang lại một rủi ro nào đáng kể. Một bên thứ 3 có thể làm tăng thặng dư bằng việc kết hợp năng suất, hàng tồn kho, việc giữ kho, vận chuyển, thông tin, các khoản thu từ khách hàng và các yếu tố khác đến một mức cao hơn mức khi chỉ có một mình bản thân doanh nghiệp đó. Việc thuê ngoài nói chung chỉ có ý nghĩa nếu nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ, rất không chắc chắn, và có thể được đáp ứng bằng những tài nguyên mà có thể thỏa mãn cả những doanh nghiệp khác.
3. Xác định khối lượng thành quả của những nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến tổng chi phí.
Thêm vào với giá tham khảo, tổng chi phí của việc sử dụng một nhà cung cấp bị ảnh hưởng bởi sự bổ sung thời gian chờ hàng, hiệu suất đúng giờ, tính linh hoạt của việc cung cấp, mức độ thường xuyên của phân phối/kích cỡ lo tối thiểu, chất lượng cung ứng, chi phí vận chuyển về, các hạn mức giá cả, khả năng kết hợp thông tin, khả năng hợp tác thiết kế của nhà cung cấp và tầm nhìn của nhà cung cấp. Các nhân tố này phải được ước lượng khi so sánh giữa các nhà cung ứng khác nhau để thực sự đo lường hiệu quả của các nhà cung ứng đó.
4. Cơ cấu các cuộc đấu giá và thương lượng thành công.
Người mua có thể sử dụng hình thức đấu giá kín và chọn giá cao nhất, đấu giá kiểu Hà Lan, đấu giá kiểu Anh, hoặc đấu giá kín và chọn giá thấp thứ hai (Vickrey). Các cuộc đấu giá thành công sẽ giảm thiểu chi phí cho người mua dẫn đến việc các nhà cung ứng với chi phí thấp nhất giành chiến thắng trong cuộc đấu thầu. Trong nhiều trường hợp, các cuộc đấu giá mở kiểu Anh đã đạt được kết quả trên. Khi tổ chức một buổi đấu giá, người mua phải làm sao để tránh sự thông đồng giữa các nhà thầu. Các cuộc thương lượng thành công chủ yếu là khi cả hai bên đều được thông tin đầy đủ về vị thế của bên còn lại và có nhiều sự đo lường khác nhau có thể sử dụng để làm tăng kích thước miếng bánh nhân, tạo ra một kết quả mà đôi bên cùng có lợi.
5. Miêu tả vai trò của các hợp đồng cung ứng và tác động của các hợp đồng đó đến sự thể hiện của các nhà cung ứng và sự lệch lạc thông tin.
Các hợp đồng cung ứng phải quan tâm đúng mức đến mục tiêu hướng đến của người mua và người cung cấp và tác động mang tính kết quả lên các hoạt động của chuỗi cung ứng. Hợp đồng có thể được thiết kế nhằm làm tăng sự sẵn có của hàng hóa, điều phối các chi phí của chuỗi cung ứng, tăng cường các nỗ lực của đại lý, và mang lại những cải thiện trong hoạt động từ các nhà cung ứng. Các hợp đồng nhằm tăng cường sự sẵn có của hàng hóa bao gồm các hợp đồng mua lại hàng hóa, phân chia thu nhập và tính linh hoạt về số lượng. Các hợp đồng này được thiết kế để chống lại các vấn đề của việc gấp đôi biên độ. Các hợp đồng mua lại hàng hóa và phân chia thu nhập làm tăng sự sai lệch những thông tin có liên quan đến các hợp đồng linh hoạt về số lượng. Chiết khấu mua bán số lượng lớn điều phối chi phí của chuỗi cung ứng khi nhà cung cấp có những chi phí cố định đáng kể trên mỗi phần. Chiết khấu mua bán số lượng lớn làm tăng sự sai lệch thông tin do gộp đơn đặt hàng. Các hợp đồng giới hạn và biểu giá 2 giai đoạn được thiết kế nhằm tăng cường nỗ lực đại lý. Các hợp đồng giới hạn có thể làm gia tăng đáng kể sự sai lệch thông tin và được bổ sung một cách tốt nhất qua một ROLLING HORIZON. Các hợp đồng phân chia thu nhập là hiệu quả nhất khi một người mua nào đó muốn người cung ứng cải thiện hoạt động của mình tương ứng với các khía cạnh như thời gian chờ hàng và chất lượng.
6. Phân hạng các hợp đồng và dịch vụ mua vào, xác định trọng tâm cần đạt trong việc tìm nguồn thu mua ở mỗi trường hợp.
Các vật liệu trực tiếp là cấu thành của các vật liệu được sử dụng để làm ra sản phẩm hoàn thiện. Các vật liệu gián tiếp và dịch vụ được sử dụng để hỗ trợ quá trình sản xuất chính. Các vật liệu trực
tiếp có thể được phân hạng rõ hơn thành các hạng mục mua số lượng lớn, hạng mục quan trọng và hạng mục có tính chiến lược, đựa trên giá trị của hạng mục đó và mức độ quan trọng của nó đối với người mua. Sự cung ứng cần tập trung vào việc kết hợp các khoản chi và giảm chi phí vận chuyển khi mua các vật liệu gián tiếp. Đối với các hạng mục mua số lượng lớn, việc thu mua nên tập trung vào lượng giá trị bổ sung mà dịch vụ đó cung cấp và thực hiện trong các phân đoạn khác có ảnh hưởng đến tổng chi phí. Đối với các hạng mục quan trọng, việc thu mua nên tập trung vào việc cải thiện sự kết hợp giữa dự báo và hoàn thiện đối với nhà cung ứng. Đối với các hạng mục mang tính chiến lược, việc thu mua nên tập trung vào việc cải thiện thiết kế và hợp tác sản xuất với nhà cung ứng.
Câu hỏi thảo luận:
18. Một hãng như Wal-Mart thu lợi từ các quyết định nguồn cung ứng tốt theo các cách gì?
19. Những nhân tố nào khiến Wal-Mart sở hữu những chiếc xe tải của mình dù cho có nhiều nhà bán lẻ thuê ngoài tất cả các phương tiện vận chuyển?
20. Làm sao để một nhà cung ứng với giá thấp lại thu từ người mua nhiều hơn một nhà cung ứng với giá cao hơn?
21. Giải thích tại sao, đối với một mức hàng tồn kho như nhau, một hợp đồng phân chia lợi nhuận lại làm cho nỗ lực bán hàng của các nhà bán lẻ thấp hơn so với việc nhà bán lẻ trả tiền cho sản phẩm và có trách nhiệm đối với tất cả các hàng tồn kho còn lại.
22. Đối với nhà sản xuất bán cho nhiều nhà bán lẻ, tại sao một hợp đồng linh động theo số lượng lại tạo ra ít sự lệch lạc thông tin hơn một hợp đồng mua lại?
23. Hầu hết các hãng muốn lượng bán hàng của họ phải thúc đẩy các khuyến khích tài chính dựa trên việc vượt quá một mục tiêu cụ thể nào đó. Cách tiếp cận này có những ưu nhược điểm nào? Làm cách nào để thay đổi những hợp đồng này nhằm cải chính những vấn đề trên.
24. Một công ty chế tạo ô tô lấy nguồn cả các thiết bị văn phòng và hệ thống phụ như ghế ngồi. Bạn có bất cứ một điểm nào khác trong chiến lược tạo nguồn cần đề xuất cho hai loại sản phẩm này không?
25. Việc hợp tác thiết kế với các nhà cung ứng giúp một nhà sản xuất PC như thế nào trong việc cải thiện hoạt động của mình?
BÀI TẬP
1. Một nhà sản xuất bán sách cho Borders với giá 12$/cuốn. Chi phí sản xuất cận biên của nhà sản xuất đó là 1$/cuốn. Borders định giá cuốn sách là 24$ cho khách hàng của mình và mong muốn rằng lượng cầu trong hai tháng tới được phân phối như bình thường với trung bình là 20.000 và độ lệch chuẩn 5.000. Borders đặt một đơn đặt hàng một lần với nhà sản xuất để giao hàng vào đầu kỳ, mỗi kỳ kéo dài 2 tháng. Hiện tại, Borders hạ giá cho tất cả các sách không bán được vào
cuối mỗi kỳ xuống 3$ cho mỗi cuốn, và bất kỳ một cuốn nào không được bán với giá gốc đều được bán với giá này.
a. Borders nên đặt hàng bao nhiêu cuốn sách? Lợi nhuận kỳ vọng của nó là bao nhiêu? Công ty này kỳ vọng bán được bao nhiêu cuốn sách khi hạ giá?
b. Nhà sản xuất tạo ra lợi ích gì dẫn đến hành động của Borders?
c. Một kế hoạch đang được bàn bạc về việc nhà sản xuất trả lại Borders 3$/cuốn đối với các cuốn sách không được bán trong suốt kỳ hạn 2 tháng. Như trước kia, Borders sẽ hạ giá chúng xuống 3$ và bán tất cả các số còn lại. Nếu theo như kế hoạch này, sẽ có bao nhiêu cuốn sách được Borders đặt hàng? Lợi nhuận kỳ vọng của Borders là bao nhiêu? Bao nhiêu cuốn sách được kỳ vọng sẽ không bán? Lợi nhuận kỳ vọng của nhà sản xuất là bao nhiêu? Nhà sản xuất nên làm gì?
2. Một xưởng phim bán phim DVD mới nhất cho Blockbuster với giá 10$/DVD. Chi phí sản xuất cận biên của xưởng phim là 1$/DVD. Blockbuster định giá mỗi cuốn DVD là 19.99$/DVD cho khách hàng của mình. Các cuốn DVD được đặt ở giá hàng thường xuyên trong kỳ hạn 1 tháng, sau đó chúng sẽ được hạ giá 4.99$. Blockbuster đặt một đơn đặt hàng một lần đối với những cuốn DVD này. Hiện tại họ dự báo rằng lượng bán sẽ được phân phối như bình thường, với trung bình là 10.000 và độ lệch chuẩn là 5.000.
a. Blockbuster nên đặt hàng bao nhiêu DVD? Lợi nhuận kỳ vọng là bao nhiêu? Họ kỳ vọng sẽ bán được bao nhiêu DVD nếu giảm giá?
b. Xưởng phim tạo ra lợi ích gì để dẫn đến hành động của Blockbuster?
c. Một kế hoạch đươc đưa ra cân nhắc đối với xưởng phim về việc trả lại cho Blockbuster 4$ cho mỗi cuốn DVD không bán được trong kỳ hạn 1 tháng. Nếu như lúc trước, Blockbuster sẽ giảm giá chúng xuống 4.99$ và bán tất cả lượng DVD còn lại. Còn theo như kế hoạch này thì Blockbuster nên đặt hàng bao nhiêu DVD? Lợi nhuận kỳ vọng của Blockbuster là bao nhiêu? Bao nhiêu DVD được ước lượng sẽ không bán được vào cuối tháng? Lợi nhuận kỳ vọng của xưởng phim là bao nhiêu? Xưởng phim nên làm gì?
3. Topgun Records và một vài xưởng phim quyết định ký một hợp đồng phân chia cổ tức đối với đĩa CD. Studio tốn 2$ để sản xuất một đĩa CD. Đĩa CD sẽ được bán cho Topgun với giá 3$. Đến lượt Topgun định giá 15$/CD và dự báo lượng cung sẽ phân phối 1 cách bình thường với trung bình 5.000 đĩa và độ lệch chuẩn 2.000. Tất cả các đĩa không bán được sẽ được giảm xuống giá 1$ và bán tất cả với giá đó. Topgun sẽ chia 35% lợi nhuận với studio và giữ cho mình 65% lợi nhuận.
a. Topgun nên đặt hàng bao nhiêu CD?
b. Topgun kỳ vọng bán được bao nhiêu CD khi giảm giá?
d. Studio kỳ vọng đạt được lợi nhuận bao nhiêu?
e. Làm lại các câu a-d nếu studio bán CD với giá 2$ (thay vì 3$) nhưng nhận được 43% lợi nhuận?
4. Benetton đã ký một hợp đồng theo số lượng với một nhà bán lẻ đối với một sản phẩm mùa vụ. Nếu nhà bán lẻ đặt hàng O đơn vị, Benetton sẵn sáng cung cấp thêm 35% nữa nếu cần thiết. Chi phí sản xuất của Benetton là 20$ và họ lấy giá toàn phần đối với nhà bán lẻ là 36$. Nhà bán lẻ định giá cho khách hàng với giá 55$/đơn vị. Những đơn vị hàng không bán được có thể được nhà bán lẻ bán với giá trị thu hồi là 25$. Benetton chỉ có thể thu hồi 10$/đơn vị do lượng hàng tồn kho của mình. Nhà bán lẻ dự đoán rằng lượng cầu sẽ phân phối một cách bình thường với trung bình 4000 và độ lệch chuẩn 1600.
a. Nhà bán lẻ nên đặt hàng bao nhiêu đơn vị O?
b. Lượng hàng hóa kỳ vọng mà nhà bán lẻ nên mua vào là bao nhiêu? (chú ý rằng nhà bán lẻ có thể tăng lượng đặt hàng thêm 35% sau khi theo dõi lượng cầu)
c. Lượng hàng nhà bán lẻ kỳ vọng bán được là bao nhiêu?
d. Lượng hàng trữ dự tính ở nhà bán lẻ là bao nhiêu?
e. Lợi tức dự tính của nhà bán lẻ là bao nhiêu?
f. Lợi tức dự tính của Benetton là bao nhiêu?
5. Bạn là một giám đốc thu mua của một hãng dịch vụ điện lớn chịu trách nhiệm tìm nguồn cung cấp cho một loại máy vận chuyển nhất định. Lượng cầu hàng tuần của ngành dành cho các máy vận chuyển này được phân phối một cách bình thường với trung bình là 100 và độ lệch chuẩn là 50. Chi phí giữ chân là 25%, và bạn phải giữ một cấp độ hàng tồn kho tương ứng với một cấp độ chu kỳ dịch vụ là 95%. Bạn phải đối mặt với hai nhà cung cấp, Reliable Components và Value Electric, cung cấp các hạng mục sau: Reliable bán máy vận chuyển với giá 5000 đối với một đơn đặt hàng tối thiểu 100 cái và thời gian ban đầu là 1 tuần với độ lệch chuẩn là 0.1 tuần. Value bán máy vận chuyển với giá 4800$, có gói tối thiểu là 1000, thời gian ban đầu là 5 tuần, và độ lệch chuẩn thời gian ban đầu là 4 tuần.
a. Chi phí hàng năm khi chọn Reliable Components làm nhà cung cấp là bao nhiêu?
b. Chi phí hàng năm khi chọn Value Electric làm nhà cung cấp là bao nhiêu?
c. Bạn sẽ chọn nhà cung cấp nào?
d. Nếu bạn có thể chọn cả hai nhà cung cấp, bạn sẽ sắp xếp cấu trúc đặt hàng của mình như thế nào?
6. Trong bài tập 14-5, tưởng tượng rằng bạn chọn Reliable làm nhà cung cấp. Value Electric rất muốn kinh doanh với bạn và đưa ra 3 lựa chọn thay thế đặc biệt: một lựa chọn giảm thời hạn
ban đầu xuống, 1 lựa chọn với gói tối thiểu là 800 máy, hoặc một lựa chọn giảm độ lệch chuẩn của thời gian ban đầu xuống 1 tuần.
a. Chi phí kỳ vọng hàng năm đối khi thực hiện mỗi phương án là bao nhiêu?
b. Chi phí kỳ vọng hàng năm nếu cả ba phương án đều được lựa chọn là bao nhiêu?
c. Bạn có thay đổi lựa chọn của mình để hợp tác với Reliable với phương án nào trong 3 phương án trên?
7. Với vị trí của nhà bán lẻ trong vấn đề hợp đồng theo số lượng được nhắc đến trong chương này với kết quả được cho trong bảng 14-6. Xem xét hợp đồng cơ sở trong đó α = β = 0.2, quy mô đơn đặt hàng là 1000 và giá bán toàn phần là 6$. Với những câu hỏi dưới đây, bạn phải xây dựng một mẫu đơn theo số lượng. Giả sử rằng giá trị salvage đối với cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất là bằng không.
a. Lợi nhuận của nhà bán lẻ sẽ tăng bao nhiêu nếu α tăng lên mức 0.5?
b. Lợi nhuận của nhà bán lẻ sẽ tăng bao nhiêu nếu β tăng lên mức 0.5 (α vẫn giữ ở mức 0.2)?
c. Tại sao bạn lại mong hai chỉ số này thay đổi?
8. Tưởng tượng rằng bạn acquired cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất được nhắc đến trong Bài tập 14- 7. Cổ phiếu của bạn vào lúc này đang ở mức tối đa hóa lợi nhuận cho công ty mới mở của bạn