Hợp đồng cung ứng quy định cụ thể các thông số về mối quan hệ với người mua nhà cung cấp. Ngoài ra để thực hiện các điều khoản của mối quan hệ người mua-nhà cung cấp rõ ràng, hợp đồng có tác động đáng kể đối với các hành vi và hiệu suất của tất cả các giai đoạn trong một chuỗi cung ứng. Hợp đồng phải được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi cho các kết quả chuỗi cung ứng mong muốn và giảm thiểu các hành động làm tổn thương thực hiện. Một nhà quản lý nên hỏi ba câu hỏi sau đây khi thiết kế một hợp đồng chuỗi cung ứng:
1. Làm thế nào hợp đồng ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty và lợi nhuận tổng chuỗi cung ứng?
2. Các ưu đãi trong hợp đồng có gây ra bất kỳ sự biến đổi thông tin nào không?
3. Làm thế nào hợp đồng ảnh hưởng đến hoạt động của nhà cung cấp cùng với các biện pháp cải thiện hoạt động chủ yếu?
Lý tưởng nhất, hợp đồng cần được cấu trúc để tăng lợi nhuận của công ty và lợi nhuận của chuỗi cung ứng, khuyến khích bóp méo thông tin, và khích lệ các nhà cung cấp để cải thiện hiệu suất cùng kích thước chính. Nhiều thiếu sót trong hoạt động chuỗi cung ứng xảy ra bởi vì người mua và nhà cung cấp là hai thực thể khác nhau, mỗi bên đều cố gắng để tối ưu hóa lợi nhuận riêng của mình.
HỢP ĐỒNG NHẰM ĐẢM BẢO TÍNH KỊP THỜI CỦA SẢN PHẨM VÀ LỢI NHUẬN CỦA CHUỖI CUNG ỨNG
Hành động được thực hiện bởi hai bên trong chuỗi cung ứng thường xuyên kết quả lợi nhuận thấp hơn so với những gì có thể đạt được nếu các chuỗi cung ứng để phối hợp hành động của mình với một mục tiêu chung của tối đa hóa lợi nhuận chuỗi cung ứng. Hãy xem xét một sản phẩm có nhu cầu đáng kể bị ảnh hưởng bởi giá bán lẻ. Các nhà bán lẻ quyết định giá của nó (và do đó doanh số bán hàng số lượng) dựa trên lợi nhuận của nó. Lợi nhuận của nhà bán lẻ chỉ là một phần của biên độ chuỗi cung ứng, dẫn đến giá bán lẻ cao hơn so với tối ưu và số lượng doanh số bán hàng thấp hơn tối ưu cho các chuỗi cung ứng. Hiện tượng này được gọi là bên lề tăng gấp đôi (xem Chương 10). Như đã thảo luận trong Chương 10, các nhà cung cấp có thể làm tăng lợi nhuận chuỗi cung ứng bằng cách cung cấp một khối lượng chiết khấu, nơi mà các nhà bán lẻ trả một mức giá thấp hơn nếu tổng số lượng mua vượt quá một ngưỡng.
Một ví dụ khác của đôi bên lề phát sinh trong sự hiện diện của không chắc chắn nhu cầu. Một nhà sản xuất muốn các nhà bán lẻ để thực hiện một kho lớn các sản phẩm của mình để đảm bảo rằng bất kỳ sự đột biến trong nhu cầu có thể được thỏa mãn. Các nhà bán lẻ, mặt khác, mất tiền trên bất kỳ kiểm kê tồn kho. Kết quả là, các nhà bán lẻ thích để thực hiện một mức độ thấp hơn của hàng tồn kho. Căng thẳng này dẫn đến một kết quả chuỗi cung ứng là tối ưu.
Trong một hợp đồng trong đó nhà cung cấp xác định một mức giá cố định và người mua quyết định về số lượng được mua, nguyên nhân phổ biến nhất cho hiệu suất tối ưu chuỗi cung ứng là đôi bên lề. Các nhà bán lẻ làm cho quyết định mua hàng của mình trước khi nhu cầu được thực hiện và do đó mang tất cả sự không chắc chắn nhu cầu. Nếu nhu cầu ít hơn so với hàng tồn kho của nhà bán lẻ, nhà bán lẻ phải thanh lý sản phẩm tồn kho giảm giá. Với nhu cầu không chắc chắn, nhà bán lẻ quyết định về số lượng mua dựa trên lợi nhuận và chi phí của dự trữ. Lợi nhuận của nhà bán lẻ, tuy nhiên, thấp hơn so với mức đóng góp cho các chuỗi cung cấp toàn bộ, trong khi chi phí của nó overstocking cao hơn của chuỗi cung cấp toàn bộ. Kết quả là, các nhà bán lẻ là bảo thủ và nhằm mục đích cho một mức độ thấp hơn có sản phẩm hơn là tối ưu cho chuỗi cung ứng.
Hãy xem xét một cửa hàng âm nhạc bán đĩa compact. Nhà cung cấp mua (hoặc sản xuất) đĩa nhỏ gọn $ 1 cho mỗi đơn vị và bán lại cho các cửa hàng âm nhạc tại $ 5 cho mỗi đơn vị. Các nhà bán lẻ bán mỗi đĩa cho người tiêu dùng kết thúc ở mức $ 10. Giá bán lẻ này, nhu cầu thị trường phát hành bình thường, với trung bình là 1.000 và độ lệch chuẩn của 300. Nhà bán lẻ có lợi nhuận $ 5 cho mỗi đĩa và có khả năng có thể mất $ 5 cho mỗi đĩa tồn kho. Sử dụng phương trình 12.1, nó là tối ưu cho các nhà bán lẻ nhằm mục đích cho một cấp độ dịch vụ 0,5 và để 1.000 đĩa. Từ phương trình 12,3, lợi nhuận dự kiến của nhà bán lẻ là $ 3.803 và các nhà sản xuất làm cho 4.000 từ việc bán 1.000 đĩa. Đối với chuỗi cung ứng, tuy nhiên, các nhà cung cấp và nhà bán lẻ với nhau có một lề của $ 9 và có thể mất tối đa chỉ 1 $ cho mỗi đĩa không bán được. Đối với chuỗi cung cấp toàn bộ nó là như vậy, tối ưu để nhằm mục đích cho một cấp độ dịch vụ là 0,9 và cổ phiếu 1.384 đĩa. Các chuỗi cung cấp lợi nhuận dự kiến trong trường hợp này là $ 8.474. Các cửa hàng âm nhạc là như vậy, bảo thủ và mang đĩa ít hơn là tối ưu cho chuỗi cung ứng. Kết quả là, chuỗi cung ứng làm cho $ 670 ít hơn so với mong đợi nếu các nhà bán lẻ và nhà cung cấp đã làm việc cùng nhau.
Để cải thiện lợi nhuận tổng thể, nhà cung cấp phải thiết kế một hợp đồng đó khuyến khích người mua mua nhiều hơn và tăng mức độ sẵn sàng sản phẩm. Điều này đòi hỏi các nhà cung cấp để chia sẻ trong một số không chắc chắn nhu cầu của người mua. Ba hợp đồng tăng lợi nhuận tổng thể bằng cách làm cho các nhà cung cấp chia sẻ một số không chắc chắn nhu cầu của người mua như sau:
1. Hợp đồng mua lại hoặc trả về 2. Hợp đồng chia sẻ doanh thu 3. Hợp đồng linh hoạt theo số lượng
Chúng tôi minh họa cho mỗi trong ba hợp đồng bằng cách sử dụng các ví dụ của các cửa hàng âm nhạc và thảo luận về hoạt động của họ về ba câu hỏi nêu ra trước đó.
Mua lại hợp đồng
Một điều khoản mua lại hoặc trả về trong một hợp đồng cho phép một nhà bán lẻ để trả lại hàng tồn kho không bán được lên đến một khoản tiền nhất định, ở một mức giá thỏa thuận. Trong một hợp đồng mua lại, nhà sản xuất quy định cụ thể giá bán buôn c cùng với a, b giá mua lại mà tại đó các nhà bán lẻ có thể trả lại bất kỳ đơn vị tồn kho vào cuối mùa giải. Các nhà sản xuất có thể cứu hộ $ SM cho bất kỳ đơn vị trả về cửa hàng bán lẻ.
Trình tự tối ưu số lượng o * cho một nhà bán lẻ trong một hợp đồng mua lại được đánh giá bằng cách sử dụng phương trình 12.1 và 12.2, trong đó giá trị cứu hộ cho các nhà bán lẻ là s = b. Lợi nhuận bán lẻ dự kiến sẽ được đánh giá bằng cách sử dụng phương trình 12,3. Lợi nhuận dự kiến tại nhà sản xuất phụ thuộc vào tình trạng trử các nhà bán lẻ (đánh giá bằng cách sử dụng phương trình 12,4) được trả về.Chúng tôi có được
Nhà sản xuất dự kiến lợi nhuận = O * (c - v) - (b - SM) x tình trạng trử dự kiến tại cửa hàng bán lẻ
Ví dụ, nhà cung cấp đến các cửa hàng âm nhạc có thể đồng ý mua lại đĩa đã không bán được $ 3 cho mỗi đĩa. Điều này làm giảm thiệt hại cho các nhà bán lẻ cho mỗi đĩa không bán được từ $ 5 đến $ 2. Nhà cung cấp hấp thụ $ 3 cho mỗi đĩa tồn kho giảm trong biên độ. Có các điều khoản mua lại làm cho nó tối ưu cho các nhà bán lẻ để tăng các kích thước để từ 1.000 đến 1.170, sẵn sàng sản phẩm cao hơn và lợi nhuận cao hơn cửa hàng bán lẻ của cả hai ($ 4.286 thay vì $ 3,803) và nhà cung cấp các ($ 4009 thay vì 4000 $ ). Hợp đồng mua lại là hiệu quả nhất cho các sản phẩm với một chi phí biến đổi thấp. Ví dụ bao gồm âm nhạc, phần mềm, sách, tạp chí, và báo chí.
Bảng 14-4 cung cấp các kết quả khác nhau hợp đồng mua lại nhà cung cấp cung cấp các cửa hàng âm nhạc. Giá bán đĩa CD tại các cửa hàng âm nhạc là p = $ 10 và at.thisprice nhu cầu phát hành bình thường, với một trung bình của FL = 1,000 và độ lệch tiêu chuẩn () = 300. Ở giai đoạn này chúng tôi giả định rằng không có giao thông vận tải hoặc chi phí khác liên quan với bất kỳ trở lại.
Từ Bảng 14-4, quan sát một hợp đồng mua lại cho phép cả hai nhà cung cấp và nhà bán lẻ để tăng lợi nhuận của họ.Bảng 14-4, việc sử dụng các hợp đồng mua lại
BẢNG 14-4 Từ Bảng 14-4, quan sát một hợp đồng mua lại cho phép cả hai nhà cung cấp và nhà bán lẻ tăng lợi nhuận của họ. Bảng 14-4, việc sử dụng
các hợp đồng mua lại Giá Bán buôn ($) Giá mua lại ($) Kích thước đặt hàng tối ưu của cửa
hàng nhạc ($) Dự kiến lợi nhuận của cửa hàng nhạc ($) Dự kiến lợi nhuận cho nhà cung cấp ($) Dự kiến lợi nhuận cho nhà cung cấp ($) Dự kiến lợi nhuận chuỗi cung ứng ($) 5 0 1,000 3,803 120 4,000 7,803 5 2 1,096 4,090 174 4,035 8,125 5 3 1,170 4,286 223 4,009 8,295 6 0 924 2,841 86 4,620 7,461 6 2 1,000 3,043 120 4,761 7,804 6 4 1,129 3,346 195 4,865 8,211 7 0 843 1,957 57 5,056 7,013 7 4 1,000 2,282 120 5,521 7,803 7 6 1,202 2,619 247 5,732 8,351
tăng lợi nhuận tổng chuỗi cung ứng khoảng 20% khi giá bán buôn là $ 7 mỗi đĩa. Quan sát rằng khi tăng giá bán buôn, nó là tối ưu cho các nhà sản xuất để tăng giá mua lại. Đối với một mức giá bán buôn cố định, khi tăng giá mua lại, các đơn đặt hàng bán lẻ hơn và cũng có thể trả về nhiều hơn. Trong phân tích của chúng tôi trong bảng 14-4, chúng tôi đã không được coi là chi phí liên quan trả lại một. Là các chi phí liên quan với tăng trở lại, các hợp đồng mua lại trở nên kém hấp dẫn vì chi phí lợi nhuận giảm lợi nhuận chuỗi cung ứng. Nếu chi phí trở lại là rất cao, các hợp đồng mua lại có thể làm giảm tổng lợi nhuận của chuỗi cung ứng xa hơn là trường hợp không mua lại.
Đối với một mức giá bán buôn cố định, tăng giá mua lại luôn luôn làm tăng lợi nhuận bán lẻ. Nói chung, có tồn tại một mức giá mua lại tích cực mà là một phần nhỏ của giá bán buôn, nhà sản xuất làm cho lợi nhuận cao hơn so với cung cấp không mua lại. Ngoài ra quan sát rằng mua lại tăng lợi nhuận cho nhà sản xuất như gia tăng lợi nhuận của nhà sản xuất. Như vậy, lợi nhuận của nhà sản xuất càng lớn, họ càng được hưởng lợi thông qua việc sử dụng của một số cơ chế như mua lại.
Năm 1932, báo chí Viking là nhà xuất bản cuốn sách đầu tiên chấp nhận trả về. Ngày nay, hợp đồng mua lại rất phổ biến trong ngành công nghiệp cuốn sách, và các nhà xuất bản chấp nhận những cuốn sách tồn kho từ các nhà bán lẻ. Để giảm thiểu các chi phí liên quan đến trả lại một, các nhà bán
lẻ không phải trả lại cuốn sách, chỉ có trang bìa. Điều này cung cấp cho các nhà xuất bản với bằng chứng rằng cuốn sách không bán trong khi giảm chi phí trả lại. Trong những năm qua, đã có cuộc tranh luận về tác động của chính sách trả lại nhà xuất bản về lợi nhuận trong ngành công nghiệp. Thảo luận của chúng tôi cung cấp một số biện minh cho phương pháp tiếp cận được thực hiện bởi các nhà xuất bản.
KEY POINT Nhà sản xuất có thể sử dụng mua lại hợp đồng để tăng lợi nhuận của họ cũng như lợi nhuận tổng chuỗi cung ứng. Mua lại khuyến khích các nhà bán lẻ để tăng mức độ sản phẩm có sẵn.
Trong một số trường hợp, các nhà sản xuất sử dụng các tổ chức chi phí trợ cấp hoặc bảo vệ giá để khuyến khích các nhà bán lẻ để đặt hàng nhiều hơn. Với khoản trợ cấp chi phí tổ chức, các nhà sản xuất phải trả các nhà bán lẻ một số tiền nhất định cho mỗi đơn vị được tổ chức trong hàng tồn kho trong khoảng thời gian nhất định. Tổ chức chi phí trợ cấp là phổ biến trong dây chuyền cung cấp ô tô. Trong ngành công nghiệp công nghệ cao, trong đó sản phẩm bị mất giá trị nhanh chóng, các nhà sản xuất chia sẻ rủi ro trở thành sản phẩm lỗi thời bằng cách cung cấp hỗ trợ giá cho các nhà bán lẻ. Nhiều nhà sản xuất đảm bảo rằng trong trường hợp giá giảm, họ cũng sẽ giảm giá cho tất cả các hàng tồn kho mà các nhà bán lẻ hiện đang thực. Kết quả là, chi phí quá tải tại các cửa hàng bán lẻ là hạn chế chi phí vốn và lưu trữ vật lý và không bao gồm lỗi thời, mà có thể được hơn 100% một năm cho các sản phẩm công nghệ cao. Cửa hàng bán lẻ do đó làm tăng mức độ sẵn sàng sản phẩm trong sự hiện diện của hỗ trợ giá. Cả hai tổ chức chi phí trợ cấp và hỗ trợ giá là hình thức mua lại.
Một nhược điểm để các điều khoản mua lại là nó dẫn đến thặng dư hàng tồn kho phải được trục vớt hoặc xử lý. Các nhiệm vụ trở về gia tăng sản phẩm tồn kho cung cấp chi phí chuỗi. Ngày nay các nhà xuất bản nói chung làm không yêu cầu các nhà bán lẻ để trả lại cuốn sách không bán được. Thay vào đó, họ cung cấp cho một khoản trợ cấp giảm giá sách tồn kho. Các nhà bán lẻ đánh dấu chúng và bán chúng với mức giảm giá đáng kể.
Đối với một mức độ nhất định có sản phẩm tại cửa hàng bán lẻ, sự hiện diện của một điều khoản mua lại cũng có thể làm tổn thương bán hàng vì nó dẫn đến các nhà bán lẻ phải nỗ lực ít hơn để bán hơn nó sẽ có không mua lại. Việc giảm trong nỗ lực bán lẻ trong sự hiện diện của mua lại xảy ra vì mất từ hàng tồn kho không bán được là cao hơn khi mua lại, dẫn đến một nỗ lực bán hàng cao hơn. Các nhà cung cấp có thể truy cập giảm doanh số bán hàng nỗ lực bằng cách hạn chế số lượng mua lại cho phép.
Cấu trúc của một điều khoản mua lại dẫn đến toàn bộ chuỗi cung ứng phản ứng với thứ tự được đặt bởi các nhà bán lẻ và không yêu cầu khách hàng thực tế. Sau khi bán hàng thực tế hóa, kiểm kê tồn kho được trả lại cho nhà cung cấp riêng rẽ với mỗi cửa hàng bán lẻ. Cấu trúc của điều khoản mua lại làm tăng bóp méo thông tin khi một nhà cung cấp bán cho các nhà bán lẻ nhiều. Vào cuối của mùa bán hàng, tuy nhiên, nhà cung cấp không có được thông tin về bán hàng thực tế. Bóp méo thông tin được thúc đẩy chủ yếu bởi thực tế là hàng tồn kho được phân tách các nhà bán lẻ. Nếu hàng tồn kho được tập trung tại nhà cung cấp và gửi đi chỉ như là cần thiết để các nhà bán lẻ, bóp méo thông tin có thể được giảm. Với hàng tồn kho tập trung, các nhà cung cấp có thể khai thác độc
lập của nhu cầu qua các nhà bán lẻ để thực hiện một mức độ thấp hơn của hàng tồn kho. Trong thực tế, hầu hết các hợp đồng mua lại, tuy nhiên, đã phân cấp hàng tồn kho tại các nhà bán lẻ. Kết quả là, có một mức độ cao của sự biến dạng thông tin.