CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VHDN ĐẾN SỰ CAM K ẾT GẮN BÓ C ỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC
2.3. Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố VHDN đến sự cam kết gắn bó của nhân viên
2.3.1. Mô t ả đối tượng điều tra
Bảng2.4: Cơ cấu đối tượng điều tra
Tiêu chí Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Giới tính Nữ 91 65,5
Nam 48 34,5
Độ tuổi
Dưới 25 11 7,9
Từ 25 đến 35 76 54,7
Từ 36 đến 45 43 30,9
Trên 45 9 6,5
Trình độ văn hóa
Từ Đại học trở lên 131 94,2
Cao đẳng 2 1,4
Trung cấp 2 1,4
Lao động phổ thông 4 2,9
Kinh nghiệm làm việc tại công ty
Dưới 3 năm 27 19,4
Từ 3 đến 5 năm 35 25,2
Trên 5 năm 77 55,4
Thu nhập hiện tại
Dưới 3 triệu 1 0,7
Từ 3 đến 5 triệu 17 12,2
Từ 6 đến 8 triệu 48 34,5
Trên 8 triệu 73 52,5
Tổng 139 100,0
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý SPSS)
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Về giới tính
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý) Biểu đồ 2.1: Biểu đồ mô tả về giới tính của nhân viên
Bảng cho thấy, số nhân viên nữ chiếm tỷ lệ tương đối cao với 91 người chiếm 65,5% trong tổng số người được điều tra. Số nhân viên nam chiếm tỷ lệ thấp hơn với 48 người tương ứng với 34,5%. Kết quả này cho thấy sự khác biệt về tỷ lệ nam nữ của ngân hàng. Tuy nhiên nó hoàn toàn phù hợp với đặc thù công việc ở đây là giao tiếp với khách hàng.
Về độ tuổi
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý)
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Biểu đồ 2.2: Biểu đồ miêu tả về độ tuổi của nhân viên
Theo tiêu chí này, những nhân viên làm việc tại trụ sở của VCB Huế đa số điều nằm trong 2 nhóm tuổi là độ tuổi từ 25 đến 35 và độ tuổi từ 36 đến 45 với số lượng của hai nhóm này là 119 người, chiếm 85,6% số lượng nhân viên làm việc tại đây.
Trong đó, có 76 người thuộc nhóm tuổi từ 25 đến 35, chiếm 54,7% trong tổng số nhân viên được điều tra, 43 người thuộc nhóm độ tuổi từ 36 đến 45 chiếm 30,9% trong tổng số điều tra. Số nhân viên được điều tra có độ tuổi dưới 25 và trên 45 chiếm tỷ lệ ít với 7,9% và 6,5%.
Qua cơ cấu độ tuổi cho thấy, ngân hàng VCB Huế có đội ngũ nhân viên trẻ, năng động. Đó là cơ hội để ngân hàng phát triển mạnh hơn dựa trên sự hiểu biết, sáng tạo, là cơ sở để hình thành nên một đội ngũ cán bộ bền vững về chuyên môn nghiệp vụ.
Về trình độ văn hóa
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý) Biểu đồ 2.3: Biểu đồ mô tả về trình độ văn hóa của nhân viên
Biểu đồ cho thấy, lao động có trình độ từ đại học trở lên chiếm tỷ lệ (94,2%) cao nhất so với nhóm cao đẳng (chiếm 1,4%), nhóm trung cấp (chiếm 1,4%) và lao động phổ thông (chiếm 2,9%). Điều đó thể hiện mục đích của ngân hàng nhằm nâng cao trình độ lao động cũng như chất lượng của nhân viên thông qua việc tuyển dụng lao động có kiến thức để đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu phong phú, đa dạng của khách hàng, yêu cầu về công việc ngày càng khó khăn, phức tạp hơn.
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Về kinh nghiệm làm việc
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý) Biểu đồ 2.4: Biểu đồ mô tả về kinh nghiệm làm việc của nhân viên
Xét theo tiêu chí này, số nhân viên được điều tra có kinh nghiệm làm việc trên 5 năm có số lượng lớn nhất với 77 người, chiếm 55,4%; tiếp đến là từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm chiếm 25,2% tương đương với 35 người. Cuối cùng là nhóm dưới 3 năm kinh nghiệm với 27 người chiếm 19,4% trong tổng số nhân viên được điều tra.
Xét về thu nhập hàng tháng
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý) Biểu đồ 2.5: Biểu đồ mô tả về thu nhập hàng tháng của nhân viên
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Từ biểu đồ có thế nhận thấy, chỉ có 0,7% số nhân viên được điều tra có thu nhập dưới 3 triệu đồng/tháng; tiếp đến cao hơn là 12,2% số nhân viên có thu nhập từ 3 đến 5 triệu, tương đương với 17 người; và có 48 người có thu nhập từ 6 đến 8 triệu đồng/tháng chiếm 34,5% trong tổng số nhân viên được điều tra. Cuối cùng, có đến 52,5% số nhân viên được điều tra có thu nhập trên 8 triệu đồng/tháng tương đương với 73 người. Như vậy, nhìn chung thu nhập trung bình hàng tháng của nhân viên tại ngân hàng VCB Huế ở mức thu nhập khá cao xét theo mặt bằng chung tại Tỉnh Thừa Thiên Huế. Điều này phần nào phản ánh được những cố gắng nhất định trong công tác đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động tại ngân hàng.