CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VHDN ĐẾN SỰ CAM K ẾT GẮN BÓ C ỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC
2.3. Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố VHDN đến sự cam kết gắn bó của nhân viên
2.3.2. H ệ số tin cậy Cronbach Alpha
Độ tin cậy thang đo được định nghĩa là mức độ mà nhờ đó sự đo lường của các biến điều tra không gặp phải các sai số và kết quả phỏng vấn khách hàng là chính xác và đúng với thực tế. Để đánh giá độ tin cậy của thang đo, tôi sử dụng hệ số đo lường Cronbach’s Alpha để đánh giá cho mỗi nhóm nghiên cứu.Trong mỗi nhóm, các biến có hệ số tương quan biến tổng <0,3 được xem là biến rác và bị loại. Thang đo đạt yêu cầu khi hệ số Cronbach’s Alpha ≥0,7
Bảng 2.5: Đánh giá độ tin cậy của thang đo trước khi kiểm định
Biến
Trung bình thang đo
nếu loại biến
Phương sai thang đo
nếu loại biến
Tương quan tổng biến
Hệ số Crobach’s Alpha nếu loại
biến GIAO TIẾP TRONG TỔ CHỨC: Cronbach’s Alpha = 0,860
Công ty tổ chức và hướng dẫn cho
nhân viên về phong cách giao tiếp 12,12 5,248 0,761 0,797 Anh/Chị có đầy đủ thông tin để
thực hiện công việc 12,31 5,215 0,738 0,807
Cấp trên luôn quan tâm, lắng nghe và tôn trọng ý kiến nhân viên cấp dưới
12,35 5,648 0,688 0,828
Sự giao tiếp giữa các bộ phận 12,31 5,940 0,637 0,848
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
được khuyến khích trong công ty
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN: Cronbach’s Alpha = 0,816 Anh/Chị được tham gia các khóa
học, chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc
11,45 4,409 0,663 0,755
Các chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ năng ở công ty là tương đối tốt
11,47 4,555 0,659 0,758
Anh/Chị được cung cấp đầy đủ dụng cụ, điều kiện làm việc,..để làm tốt công việc
11,45 4,553 0,637 0,768
Anh/Chị có nhiều cơ hội để phát
triển công việc trong công ty 11,43 4,363 0,591 0,792 PHẦN THƯỞNG VÀ SỰ CÔNG NHẬN: Cronbach’s Alpha = 0,810
Anh/Chị được công ty ghi nhận về những nỗ lực và thành quả đạt được của mình
11,33 4,339 0,664 0,744
Anh/Chị nhận được sự góp ý, phản hồi từ cấp trên về công việc mà mình thực hiện
11,32 4,885 0,547 0,799
Công ty có những phần thưởng xứng đáng với sự nỗ lực đóng góp của Anh/Chị
11,34 4,675 0,658 0,749
Anh/Chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng, phụ cấp và phúc lợi trong công ty
11,40 4,576 0,646 0,753
HIỆU QUẢ TRONG VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH: Cronbach’s Alpha = 0,781 Anh/Chị được tham gia đóng
góp ý kiến vào việc ra quyết định của bộ phận mình
7,60 2,416 0,633 0,688
Trước khi đưa ra các quyết định 7,68 2,539 0,587 0,738
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
quan trọng, công ty của Anh/Chị thường thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi để xem xét
Các quyết định sáng suốt của cấp quản trị mang lại lợi ích cho công ty
7,69 2,578 0,638 0,685
CHẤP NHẬN RỦI RO BỞI SÁNG TẠO VÀ CẢI TIẾN: Cronbach’s Alpha = 0,779 Công ty đánh giá cao các ý
tưởng cải tiến, sáng tạo mới của nhân viên
7,45 2,829 0,596 0,722
Anh/Chị luôn được công ty khuyến khích đổi mới phương pháp làm việc để đạt được hiệu quả trong công việc
7,51 2,759 0,626 0,690
Những cải tiến, sáng tạo có hiệu quả sẽ được công ty thưởng dưới nhiều hình thức
7,46 2,685 0,625 0,691
ĐỊNH HƯỚNG VỀ KẾ HOẠCH TƯƠNG LAI: Cronbach’s Alpha = 0,826 Công ty của Anh/Chị có xây
dựng các kế hoạch tương lai rõ rang
11,86 4,747 0,667 0,776
Anh/Chị được chia sẽ những kế hoạch, mục tiêu trong tương lai của công ty
11,79 4,413 0,649 0,783
Anh/Chị hoàn toàn ủng hộ các
mục tiêu của công ty 11,88 5,137 0,597 0,806
Các nhà quản trị cấp cao luôn có những chiến lược phù hợp trước thay đổi có thể tác động đến tình hình sản xuất kinh doanh của công
11,87 4,027 0,713 0,753
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
LÀM VIỆC NHÓM: Cronbach’s Alpha = 0,754 Anh/Chị thích làm việc với các
thành viên trong bộ phận của mình
14,73 7,012 0,576 0,689
Các thành viên trong bộ phận của Anh/Chị được phân công việc rõ ràng và làm việc có hiệu quả
15,09 7,390 0,334 0,792
Anh/Chị luôn nhận được sự sẵn sàng giúp đỡ từ các thành viên trong bộ phận mình
14,78 7,175 0,592 0,686
Khi cần hỗ trợ, Anh/Chị luôn nhận được sự hợp tác của các phòng ban, bộ phận khác trong công ty
14,79 7,210 0,586 0,688
Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong công ty của Anh/Chị
14,94 7,200 0,575 0,691
SỰ CÔNG BẰNG VÀ NHẤT QUÁN TRONG CÁC CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ:
Cronbach’s Alpha = 0,846 Công ty Anh/Chị có các chính sách khen thưởng, thăng tiến rõ rang
8,17 4,748 0,709 0,793
Các chính sách lương thưởng và phân phối thu nhập trong công ty là công bằng
8,28 5,029 0,694 0,800
Trong công ty, không tồn tại sự thiên vị trong việc xét nâng lương hay thăng chức
8,17 4,840 0,676 0,807
Trong công ty, cấp quản lý luôn có sự nhất quán trong việc thực thi các chính sách quản trị đối
8,23 5,005 0,653 0,817
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
với nhân viên
SỰ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN: Cronbach’s Alpha = 0,868 Anh/Chị cảm thấy tự hào khi là
một phần của công ty 15,55 8,234 0,767 0,820
Anh/Chị sẵn sàng cố gắng, nổ
lực để giúp công ty thành công 15,47 9,295 0,655 0,849 Công ty thực sự truyền cho anh/chị
nhiều điều tốt hơn trong công việc 15,66 9,080 0,659 0,848 Anh/Chị chấp nhận mọi sự phân
công công việc để có thể tiếp tục làm việc trong công ty
15,51 8,904 0,679 0,843
Anh/Chị muốn gắn bó lâu dài
với công ty 15,44 9,031 0,699 0,839
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý SPSS) Kết quả tính toán hệ số Cronbach’s Alpha đối với các nhóm nghiên cứu mà tôi đưa ra cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha của tất cả các nhóm nghiên cứu đều lớn hơn 0,7.Trong đó, các nhóm “Hiệu quả trong việc ra quyết định”, “Chấp nhận rủi ro bởi sáng tạo và cải tiến” và “Làm việc nhóm” là có hệ số Cronbach’s Alpha lần lượt là 0,790; 0,749 và 0,754 còn tất cả các nhóm nghiên cứu khác đều có hệ số Cronbach’s Alpha > 0,8.Điều nàychứng tỏ thang đo các nhân tố rút trích từ các biến quan sát là phù hợp và đáng tin cậy. Vậy tôi có thể sử dụng các nhóm biến này trong các bước phân tích tiếp theo.