CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VHDN ĐẾN SỰ CAM K ẾT GẮN BÓ C ỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC
2.3. Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố VHDN đến sự cam kết gắn bó của nhân viên
2.3.3. Phân tích nhân t ố khám phá EFA
2.3.3.1. Phân tích nhân t ố khám phá EFA của biến độc lập
Yêu cầu cần thiết trong phân tích nhân tố là hệ số KMO (Kaiser-Mayer –Olkin) phải có giá trị lớn (0,5<KMO<1) thể hiện phân tích nhân tố là thích hợp. Thêm vào đó, hệ số tải nhân tố của từng biến quan sát phải có giá trị lớn hơn 0,5; điểm dừng khi Eigenvaluelớn hơn 1(mặc định của phần mềm SPSS); và tổng phương sai dùng để giải thích bởi mỗi nhân lớn hơn 50% mới thỏa mãn yêu cầu phân tích nhân tố (Gerbing &
Anderson, 1988).
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Các biến sau khi kiểm định Cronbach’s Alpha, tiến hành phân tích nhân tố lần 1.Kết quả phân tích lần 1 theo tiêu chuẩn Eigenvalue lớn hơn 1 đã có 8 nhóm nhân tố được tạo ra. Tổng phương sai trích bằng 67,242% (phụ lục 2.3.1) cho biết 8 nhân tố này giải thích được 67,242% biến thiên của dữ liệu. Kết quả kiểm định KMO có giá trị 0,783>0,5 và kiểm định Bartlett’s có giá trị sig bằng 0,000 < 0,05 (phụ lục 2.3.1) do đó đã đạt yêu cầu của phân tích nhân tố. Tuy nhiên có 1 biến quan sát “Các thành viên trong bộ phận của Anh/Chị được phân công việc rõ ràng và làm việc có hiệu quả”
không đạt điều kiện, nên tôi tiến hành phân tích nhân tố lần 2 loại biến “Các thành viên trong bộ phận của Anh/Chị được phân công việc rõ ràng và làm việc có hiệu quả”
(phụ lục 2.3.2).
Kết quả phân tích lần 2 thu được:
Bảng 2.6: kiểm định KMO và Bartlett’s lần 2 KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0,789 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1,911E3
Df 435
Sig. 0,000
(Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý SPSS) Kết quả cho thấy hệ số KMO với giá trị là 0,789> 0,5 nên đảm bảo phân tích nhân tố là phù hợp và thống kê Chi bình phương của kiểm định Bartlett đạt giá trị 1,911E3 với giá trị Sig bằng 0,000< 0,05 đã đạt yêu cầu của phân tích nhân tố và không còn biến nào bị loại. Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Bảng 2.7: Bảng ma trận nhân tố đã xoay trong kết quả EFA lần 2 Ma trận xoay nhân tố
Biến Nhân tố
1 2 3 4 5 6 7 8
Công ty tổ chức và hướng dẫn cho nhân viên về phong cách giao tiếp
0,836
Anh/Chị có đầy đủ thông tin để thực hiện công việc
0,811 Cấp trên luôn quan
tâm, lắng nghe và tôn trọng ý kiến nhân viên cấp dưới
0,771
Sự giao tiếp giữa các bộ phận được khuyến khích trong công ty
0,715
Các chính sách lương thưởng và phân phối thu nhập trong công ty là công bằng
0,836
Công ty Anh/Chị có các chính sách khen thưởng, thăng tiến rõ rang
0,830
Trong công ty,
không tồn tại sự 0,829
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
thiên vị trong việc xét nâng lương hay thăng chức
Trong công ty, cấp quản lý luôn có sự nhất quán trong việc thực thi các chính sách quản trị đối với nhân viên
0,798
Các chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ năng ở công ty là tương đối tốt
0,808
Anh/Chị được cung cấp đầy đủ dụng cụ, điều kiện làm việc,..để làm tốt công việc
0,773
Anh/Chị được tham gia các khóa học, chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc
0,766
Anh/Chị có nhiều cơ hội để phát triển công việc trong công ty
0,742 Các nhà quản trị cấp
cao luôn có những chiến lược phù hợp trước thay đổi có thể tác động đến tình hình
0,789
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
sản xuất kinh doanh của công ty
Công ty của Anh/Chị có xây dựng các kế hoạch tương lai rõ rang
0,764
Anh/Chị được chia sẽ những kế hoạch, mục tiêu trong tương lai của công ty
0,743
Anh/Chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của công ty
0,705 Anh/Chị luôn nhận
được sự sẵn sàng giúp đỡ từ các thành viên trong bộ phận mình
0,774
Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong công ty của Anh/Chị
0,769
Anh/Chị thích làm việc với các thành viên trong bộ phận của mình
0,746
Khi cần hỗ trợ, Anh/Chị luôn nhận được sự hợp tác của các phòng ban, bộ phận khác trong công ty
0,681
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
Anh/Chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng, phụ cấp và phúc lợi trong công ty
0,801
Công ty có những phần thưởng xứng đáng với sự nỗ lực đóng góp của Anh/Chị
0,724
Anh/Chị nhận được sự góp ý, phản hồi từ cấp trên về công việc mà mình thực hiện
0,675
Anh/Chị được công ty ghi nhận về những nỗ lực và thành quả đạt được của mình
0,671
Các quyết định sáng suốt của cấp quản trị mang lại lợi ích cho công ty
0,837
Trước khi đưa ra các quyết định quan trọng, công ty của Anh/Chị thường thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi để xem xét
0,832
Anh/Chị được tham gia đóng góp ý kiến vào việc ra quyết
0,779
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
định của bộ phận mình
Anh/Chị luôn được công ty khuyến khích đổi mới phương pháp làm việc để đạt được hiệu quả trong công việc
0,816
Những cải tiến, sáng tạo có hiệu quả sẽ được công ty thưởng dưới nhiều hình thức
0,768
Công ty đánh giá cao các ý tưởng cải tiến, sáng tạo mới của nhân viên
0,701
Eigenvalues 7,113 2,859 2,727 2,036 1,864 1,512 1,300 1,188 Phương sai trích 23,709 9,529 9,090 6,786 6,212 5,039 4,334 3,960 Phương sai trích
lũy tiến % 23,766 33,238 42,329 49,114 55,326 60,365 64,699 68,659 (Nguồn: Kết quả số liệu điều tra và xử lý SPSS) Kết quả phân tích nhân tố lần này cho kết quả phân bố của 30 biến quan sát rất rõ ràng vào 8 nhân tố có hệ số Eigenvalues lớn hơn 1 và mức độ giải thích của 8 nhân tố này về độ biến thiên của dữ liệu lên đến 68,659% >50% (Mức độ giải thích tốt).
Đồng thời, sau khi sử dụng ma trận xoay nhân tố cho kết quả về hệ số tải của 30 biến quan sát còn lại đều đảm bảo lớn hơn 0,5 và nằm rõ ràng trong 8 nhóm xác định. Vì thế có thể kết luận rằng đây là lần phân tích nhân tố cuối cùng và kết quả này đã đảm bảo phù hợp của quá trình phân tích.
Đặt tên và giải thích nhân tố
Nhân tố thứ 1 (X1): có giá trị Eigenvalues bằng 7,113 và phương sai trích là 23,709% tương ứng giải thích được 23,709% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 1 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Giao tiếp trong tổ chức” (GTTTC). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát: Công ty tổ chức và hướng dẫn cho nhân viên về phong cách giao tiếp, Anh/Chị có đầy đủ thông tin để thực hiện công việc, Cấp trên luôn quan tâm, lắng nghe và tôn trọng ý kiến nhân viên cấp dưới, Sự giao tiếp giữa các bộ phận được khuyến khích trong công ty.
Nhân tố thứ 2 (X2): có giá trị Eigenvalues bằng 2,859 và phương sai trích là 9,529% tương ứng giải thích được 9,529% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 2 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị” và nó liên quan đến lương thưởng nên có thể đặt tên lại là “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách đãi ngộ” (CSĐN). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát: Các chính sách lương thưởng và phân phối thu nhập trong công ty là công bằng; Công ty Anh/Chị có các chính sách khen thưởng, thăng tiến rõ rang; Trong công ty, không tồn tại sự thiên vị trong việc xét nâng lương hay thăng chức; Trong công ty, cấp quản lý luôn có sự nhất quán trong việc thực thi các chính sách quản trị đối với nhân viên.
Nhân tố thứ 3 (X3): có giá trị Eigenvalues bằng 2,727 và phương sai trích là 9,090% tương ứng giải thích được 9,090% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 3 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Đào tạo và phát triển” (ĐT-PT). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát: Các chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ năng ở công ty là tương đối tốt; Anh/Chị được cung cấp đầy đủ dụng cụ, điều kiện làm việc,..để làm tốt công việc; Anh/Chị được tham gia các khóa học, chương trình đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc; Anh/Chị có nhiều cơ hội để phát triển công việc trong công ty.
Nhân tố thứ 4 (X4) có giá trị Eigenvalues bằng 2,036 và có phương sai trích là 6,786% tương ứng giải thích được 6,786% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 4 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Định hướng về kế hoạch tương lai” (KHTL). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát: Các nhà quản trị cấp cao luôn có những chiến lược phù hợp trước thay đổi có thể tác động đến tình hình sản xuất kinh doanh của công ty; Công ty của Anh/Chị có xây dựng các kế hoạch tương lai rõ ràng; Anh/Chị được chia sẽ những kế
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
hoạch, mục tiêu trong tương lai của công ty; Anh/Chị hoàn toàn ủng hộ các mục tiêu của công ty.
Nhân tố thứ 5 (X5) có giá trị Eigenvalues bằng 1,864 và có phương sai trích là 6,212% tương ứng giải thích được 6,212% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 5 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Làm việc nhóm” (LVN). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát:
Anh/Chị luôn nhận được sự sẵn sàng giúp đỡ từ các thành viên trong bộ phận mình;
Làm việc nhóm được khuyến khích và thực hiện trong công ty của Anh/Chị; Anh/Chị thích làm việc với các thành viên trong bộ phận của mình; Khi cần hỗ trợ, Anh/Chị luôn nhận được sự hợp tác của các phòng ban, bộ phận khác trong công ty.
Nhân tố thứ 6 (X6) có giá trị Eigenvalues bằng 1,512 và có phương sai trích là 5,039% tương ứng giải thích được 5,039% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 6 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Phần thưởng và sự công nhận” và liên quan đến sự công nhận nên có thể đặt tên lại là “Sự công nhận” (SCN). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát:
Anh/Chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởng, phụ cấp và phúc lợi trong công ty; Công ty có những phần thưởng xứng đáng với sự nỗ lực đóng góp của Anh/Chị; Anh/Chị nhận được sự góp ý, phản hồi từ cấp trên về công việc mà mình thực hiện; Anh/Chị được công ty ghi nhận về những nỗ lực và thành quả đạt được của mình.
Nhân tố thứ 7 (X7) có giá trị Eigenvalues bằng 1,300 và có phương sai trích là 4,334% tương ứng giải thích được 4,334% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 7 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Hiệu quả trong việc ra quyết định” (QĐ). Nhân tố này bao gồm các biến quan sát: Các quyết định sáng suốt của cấp quản trị mang lại lợi ích cho công ty; Trước khi đưa ra các quyết định quan trọng, công ty của Anh/Chị thường thu thập nhiều nguồn thông tin và ý kiến phản hồi để xem xét; Anh/Chị được tham gia đóng góp ý kiến vào việc ra quyết định của bộ phận mình.
Nhân tố thứ 8 (X8) có giá trị Eigenvalues bằng 1,188 và có phương sai trích là 3,960% tương ứng giải thích được 3,960% sự biến thiên của dữ liệu. Giá trị chuyển tải nhân tố đều lớn hơn 0,5. Các biến quan sát của nhân tố thứ 8 nằm trong nhân tố định danh ban đầu là “Chấp nhận rủi ro bởi sang tạo và cải tiến” (ST-CT). Nhân tố này
Đạ i h ọ c Kinh
t ế Hu ế
bao gồm các biến quan sát: Anh/Chị luôn được công ty khuyến khích đổi mới phương pháp làm việc để đạt được hiệu quả trong công việc; Những cải tiến, sáng tạo có hiệu quả sẽ được công ty thưởng dưới nhiều hình thức; Công ty đánh giá cao các ý tưởng cải tiến, sáng tạo mới của nhân viên.
Mô hình nghiên cứu mới sau khi phân tích nhân tố và đặt tên