Chương 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ TRANG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ AEONESHOP CỦA CÔNG TY TNHH AEON VIỆT
3.1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TRÊN
3.1.1 Search Engine Optimization (SEO)
3.1.1.1 Tối ưu hóa bên trong website
Hình 5. Giao diện website AEONESHOP
(Nguồn: website aeoneshop.com năm 2023)
❖ Cấu trúc website AEONESHOP
Hình 6. Cấu trúc website AEONESHOP
(Nguồn: tác giả vẽ từ giao diện aeoneshop.com, tháng 11/2023)
- Cấu trúc website AEONESHOP được thiết kế khá đơn giản và dễ sử dụng. Trang web có một menu chính ở đầu trang, bao gồm các danh mục sản phẩm chính của AEONESHOP. Ngoài ra, trang web cũng có một thanh tìm kiếm để người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo tên, loại, thương hiệu,...
- Các nội dung trên website AEONESHOP đang cung cấp khá đầy đủ các thông tin về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, video, thông số kỹ thuật, giá cả,... của sản phẩm.
Bên cạnh đó, website còn có các tiện ích như tìm kiếm sản phẩm theo tên hoặc đề xuất của xu hướng tìm kiếm, đặt hàng online, thanh toán online,... Nội dung được
cập nhật thường xuyên với nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn, giúp thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Với giao diện được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm.
❖ Tiêu đề: “Trang Thương Mại Điện Tử Chính Thức Của AEON Việt Nam”. Tiêu đề này khá ngắn gọn, xúc tích và dễ hiểu. Đồng thời, cũng đáp ứng được các tiêu chuẩn SEO cơ bản với các từ khóa quan trọng bao gồm như "thương mại điện tử",
"AEON Việt Nam", giúp website có thể dễ dàng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm.
❖ Mô tả: "Siêu thị online của AEON Việt Nam đa dạng hàng hóa rau, cá, thịt tươi sống, trái cây, hàng tiêu dùng, gia vị (nước tương, nước mắm ...), điện máy, điện gia dụng, thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, nhà & cuộc sống". Mô tả này cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà AEONESHOP cung cấp. Mô tả này cũng bao gồm các từ khóa quan trọng như "siêu thị online", "AEON Việt Nam", "rau", "cá", "thịt", "tươi sống", "trái cây", "hàng tiêu dùng", "gia vị", "điện máy", "điện gia dụng", "thời trang", "mỹ phẩm", "phụ kiện", "nhà & cuộc sống", giúp tăng tỷ lệ xuất hiện của website trên công cụ tìm kiếm.
❖ URL: https://aeoneshop.com/. URL được tối ưu khá tốt với việc sử dụng URL tĩnh với độ dài vừa phải, dễ nhớ, bao gồm tên miền của website và đường dẫn đến trang web.
Hình 7. Top URL mang lại nhiều lượt truy cập trên trang web AEONESHOP
(Nguồn: tác giả lấy hình ảnh từ thông tin phân tích trên trang web Ubersuggest, tháng 12/2023)
Ngoài URL https://aeoneshop.com/ mang lại lượng truy cập lớn nhất thì các URL sản phẩm về Socola, Downy, Gạo Thơm hay OREO cũng mang lại một lượng truy cập khá nhiều cho trang web.
❖ Thẻ heading: “Siêu Thị”, thẻ heading được sử dụng ngắn gọn, súc tích. Tuy nhiên, số lượng thẻ heading hiện tại khá hạn chế (chỉ có 1 thẻ heading) để người dùng nắm được nội dung trang web khi thực hiện nghiên cứu thông tin liên quan đến từ khóa trên trang kết quả tìm kiếm.
Hình 8. Các từ khóa liên quan đến AEONESHOP được tìm kiếm nhiều
(Nguồn: tác giả lấy hình ảnh từ thông tin phân tích trên trang web Ubersuggest, tháng 12/2023)
Các từ khóa có tỷ lệ giữa lượng tìm kiếm so với lượng truy cập ở mức 1/2 là “aeon eshop”, “aeon online”, “aeon shopping online”, mang ý nghĩa rằng cứ mỗi 2 lượt tìm kiếm các từ khóa trên thì sẽ mang về cho trang web 1 lượt truy cập.
3.1.1.2 Tối ưu hóa bên ngoài website
Tối ưu hóa bên ngoài website liên quan đến các yếu tố như liên kết trả về website, Social Marketing,...
❖ Liên kết trả về website: số lượng liên kết trả về website khá nhiều, với hơn 1200 liên kết (Tài liệu nội bộ, tháng 11/2023, Phòng marketing). Số lượng liên kết trả về website khá nhiều. Tuy nhiên, số lượng liên kết chất lượng cao vẫn còn hạn chế.
Cụ thể, chỉ đóng góp 2.18% vào lưu lượng traffic (theo số liệu 3 tháng gần đây (từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2023), được phân tích bởi công cụ Similarweb). Với một phần lớn, các liên kết này đến từ các trang web có nội dung chưa liên quan trực tiếp đến sản phẩm hoặc dịch vụ của AEONESHOP. Điều này có thể làm giảm
chất lượng của trang web trong tiêu chuẩn xếp hạng của các công cụ tìm kiếm.
❖ Social Marketing: bao gồm 2 phương tiện truyền thông xã hội là Facebook và Zalo.
Với các bài đăng và trang chủ đều gắn link trả về website. Với 2 phương tiện truyền thông xã hội được đông đảo người dùng sử dụng, các hoạt động giữa website và phương tiện truyền thông xã hội giúp tối ưu hiệu quả hai chiều. Từ đó, góp phần tăng lưu lượng truy cập của trang web với người dùng sử dụng mạng xã hội nhấp vào liên kết website và tăng tương tác trên Fanpgape khi người dùng truy cập website nhấp vào biểu tượng dẫn đến Fanpage của AEONESHOP.