II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ DỊCH VỤ MẠ KẼM NHÚNG NÓNG CỦA CÔNG TY CỔPHẦN THÉP VIỆT TIẾN.
1. Tổ chức thực hiện nghiên cứu thị trường tỡm kiếm cơ hội tiêu thụ sản phẩm và những yếu tố ảnh hưởngđến hoạtđộng tiêu thụ.
Hiểu rừ được vai trũ và tầm quan trọng của hoạtđộng nghiên cứu thị trường tới hoạt động kinh doanh của công ty. Nên ngay từ khi bước vào kinh doanh trong dịch vụ mạ kẽm nhúng nóng công ty đó tổ chức nghiờn cứu thị trường để tỡm hiểu về đặc điểm của môi trường kinh doanh, cơhội và nhữngảnh hưởngđến hoạtđộng kinh doanh của công ty. Hoạtđộng nghiên cứu thị trường của công ty gồm có những nội dung cơbản sau:
- Công ty xác định phạm vi nghiên cứu trong quá trỡnh điều tra thị trường là thị trường mạkẽm nhúng nóng trên khu vực miền Bắc nước ta.
- Trong quỏ trỡnh nghiờn cứu thị trường trước tiên công ty tiến hành điều tra về khối lượng nhu cầu của dịch vụ mạkẽm nhúng nóng.
- Công ty điều tra cụ thểvềkhối lượng của từng loại sản phẩm.
- Điều tra thông tin về đối thủ cạnh tranh, công ty thuộc thành phần kinh tế nào?; công ty tập trung vào sản phẩm nào, mức giá của công ty đó đưa ra là như thế nào?; công ty nào chiếm thịphần lớn nhất trên thịtrường.
- Khối lượng kẽm nguyên liệu thị trường tiêu thụ là bao nhiêu trong một năm, chúng thường biến động nhiều vào khoảng thời gian nào, nghành nào thường sử dụng nhiều kẽm nhất trong năm.
- Công ty nghiên cứu về các thông tin vĩ mô có ảnh hưởng đên dịch vụ mạ kẽm của công ty, thực tế mậtđộ của hệ thống giao thông của nước ta, số km vuông trên đầu người, sự quan tâm vào việc đầu tư phát triển hệ thống giao thông trên phạm vi miềm bắc, xu
hướng của việc sử dụng các dịch vụbảo vệ cho các sản phẩm giao thông làm bằng thép, hệ thống các văn bản quy định đối với lĩnh vực kinh doanh mạ kẽm nhúng nóng, nghiên cứu hệ thống tiêu chuẩn của các nước có nghành mạ kém nhúng nóng phát triển trên thế giới.
Kết quả của hoạtđộng nghiên cứu thị trường ngay từkhi thành lập công ty của công ty là công ty đó lựa chọn được mục tiêu tổng quát phát triển trong dài hạn là công ty trở thành công ty đứng đầu trong lĩnh vực kinh doanh mạ kẽm nhúng nóng trên thị trường miền Bắc; công ty theo đuổi chính sách giá cả phải chăng, giá của công ty được xây dựng căn cứ trên mức giá của các đối thủ cạnh tranh; hệ thống tiêu chuẩn công ty sử dụng để làm căn cứ đánh giá cho sản phẩm của công ty là hệthống tiêu chuẩn của mỹ…
Hoạt động nghiên cứu thị trường đó được công ty coi trọng và quan tâm thực hiện ngay từ khi bắt đầu kinh doanh nhưng do mỗi lần tiến hành nghiên cứu thị trường thường đũi hỏi cụng ty phải bỏ ra nhiều thời gian và tốn nhiều chi phớ. Cho nờn sau lần điều tra thị trường bài bản và quy mô khi bắtđầu kinh doanh, từ đó đến nay công ty không tổ chức cuộc điều tra có quy mô nào khác nữa. Nhưng trong quá trỡnh kinh doanh cụng ty thường chỉ thực hiện nghiên cứu thị trường đối với một số thông tin quan trọng và có ảnh lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty, công ty luôn ghi lại các thông tin về khách hàng, thông tin về sựbiến động của kẽm trên thịtrường trong nước và trên thịtrường thế giới.