CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG MC VIỆT NAM
2.4. Đánh giá chung về văn hoá doanh nghiệp tại của Công ty cổ phần thời trang
MC Việt Nam
2.4.1. Ưu điểm
2.4.1.1. Cấp độ 1: Cấu trúc hữu hình tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam Kiến trúc bài trí: Công ty tạo cho nhân viên không gian làm việc riêng tư, mỗi
tầng là một phòng ban khác nhau tuy vậy thì vẫn có sự liên kết nhất định trong sắp xếp các phòng ban. Phòng kỹ thuật được đặt dưới phòng phát triển sản phẩm, bên thiết kế
có thể xuống luôn tầng dưới để trao đổi, hướng dẫn bên kỹ thuật về quá trình làm ra sản phẩm. Phòng marketing và phòng kinh doanh cũng có sự liên kết với nhau, hai bên có thể thảo luận về các phương án mà không cần phải đi đâu xa,… Việc sắp xếp các bộ phận, phòng ban trong công ty là vô cùng hợp lý. Thiết kế văn phòng vô cùng thông thoáng, phù hợp với tính chất công việc sẽ hứng khởi cho nhân viên trong suốt quá trình làm việc. Ngoài ra công ty còn trang bị đầy đủ cơ sở vật chất nhằm phục vụ cho nhu cầu của nhân viên: máy lọc nước, điều hòa, tủ lạnh, đồ ăn, máy tính, laptop, máy in,…
Hệ thống các văn bản quy định của công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam:
Công ty cũng đã và đang xây dựng, bổ sung và đổi mới các quy chế, quy định làm việc
để phù hợp hơn với nhân viên nhằm tăng năng suất lao động, hiệu quả công việc. Tạo dựng một đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết, có kiến thức chuyên môn cao để phù hợp hơn với các kế hoạch, mục tiêu sắp tới của công ty.
Đồng phục cho nhân viên: Công ty rất đầu tư và chú trọng về trang phục cho nhân
viên. Đồng phục cho nhân viên phân ra làm hai loại chính là: đồng phục chung cho toàn thể nhân viên và đồng phục cho các phòng ban. Đồng phục chung để phục vụ cho các hoạt động như: họp toàn phòng ban, team bulding, đi ăn uống,… Đồng phục riêng mỗi phòng ban sẽ có những kiểu dáng trang phục khác nhau phù hợp với yếu tố hoạt động trong công việc.
Logo và khẩu hiệu của công ty: là hình ảnh đại diện cho công ty xuất hiện trên
các phương tiện truyền thông, quảng cáo, trên các bảng hiệu, giấy tờ, thậm chí cả hóa đơn, văn bản nội bộ của công ty. Thông qua logo, cùng với tên thương mại giúp khách hàng, đối tác nhận diện công ty, sản phẩm hay dịch vụ của công ty. Khẩu hiệu có ưu
Thư viện ĐH Thăng Long
79 điểm là vai trò chủ chốt trong việc truyền tải tinh thần cốt lõi của thương hiệu và tăng động lực thúc đẩy cũng như giá trị cho tên thương hiệu của công ty. Logo của công ty đơn giản nhưng ấn tượng và có điểm nhấn. Đi kèm với logo là câu khẩu hiệu dễ nhớ, ngắn gọn nhưng nêu bật thông điệp mà công ty muốn truyền tải tới khách hàng.
Các ấn phẩm nội bộ: Công ty khá sáng tạo khi thiết kế ra lịch để bàn, lịch được
thiết kế kèm theo hình ảnh trang phục của công ty từ đó có thể một phần nhỏ quảng bá sản phẩm của công ty với mọi người.
Các nghi lễ và lễ hội: Công ty đã tổ chức các buổi khen thưởng lớn cho nhân viên
có thành tích tốt, nhân viên cảm thấy rất hài lòng khi được khen thưởng, tuyên dương. Việc khen thưởng nhân viên có thành tích tốt và những phần thưởng giá trị cao xứng đáng với công sức của nhân viên; khiến nhân viên có động lực để phát triển, cống hiến hết mình, gắn bó lâu dài cho công ty.
Văn hoá ứng xử: công ty đã xây dựng bộ quy tắc ứng xử cho toàn bộ nhân viên
trong công ty một cách rất rõ ràng, cụ thể và chi tiết. Cách ứng xử của Công ty được xây dựng khá đầy đủ ngay từ ban đầu đã tạo nên một môi trường làm việc thoải mái, hoà đồng. Vì vậy đã xây dựng được đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng cống hiến, đóng góp những giá trị tốt đẹp vào sự thành công chung của cả toàn bộ Công ty. Nhân viên đều hoà nhã, không xảy ra nhiều mâu thuẫn nội bộ gây bất đồng. Giúp nhân viên kết nối với nhau cùng hoàn thành những mục tiêu chung của công ty một cách tốt nhất. Giúp khách hàng nhận diện đây là một công ty đáng tin cậy, có uy tín trên thị trường. Cách ứng xử của nhân viên là một phần không nhỏ trong văn hoá doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển và dựng được niềm tin, vị thế trong mắt khách hàng.
2.4.1.2. Cấp độ 2: Những giá trị được tuyên bố tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt
Nam
Triết lý kinh doanh: được Công ty xây dựng rõ ràng, đầy đủ, thể hiện được văn
hoá trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.
Tầm nhìn: Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam ngay từ những ngày đầu
thành lập đã có một tầm nhìn đầy tham vọng trở thành doanh nghiệp có vị trí đầu ngành. Không chỉ dừng lại ở thị trường trong nước, công ty còn xây dựng tầm nhìn vươn ra thị trường quốc tế.
Sứ mệnh: Sứ mệnh Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam khá thực tế. Đáp
ứng nhu cầu của khách hàng cũng là điểm nổi bật trong sứ mệnh. Từ đó cũng mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi đến với Công ty cổ phần thời trang
MC Việt Nam. Điều này càng thể hiện rõ thêm đạo đức kinh doanh của Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam không chỉ đơn giản là lợi nhuận mà còn phải đem lại những giá trị cho xã hội.
80
Mục tiêu: Đưa ra được những mục tiêu rõ ràng đáp ứng được tiêu chí mà công ty
đề ra.
Định hướng chiến lược kinh doanh: Ban Giám đốc đã phối hợp với các phòng
ban khác trong Công ty để đề ra chiến lược của Công ty trong hiện tại và tương lai. Những định hướng đề ra rất thiết thực vì lợi ích chung của Công ty. Đây đều là những định hướng, những chiến lược quan trọng, cốt lõi để dần thực hiện được tầm nhìn và sứ mệnh mà Công ty đã xây dựng và hướng đến.
2.4.1.3. Cấp độ 3: Các quan niệm chung tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam Phong cách lãnh đạo: Ban Giám đốc kết hợp nhiều phong cách khác nhau để phù
hợp với hoàn cảnh và tính chất công việc của công ty. Họ luôn luôn lắng nghe ý kiến và những đóng góp của cán bộ công nhân viên và khen chê đúng chỗ. Điều đó góp phần tạo động lực làm việc, khích lệ tinh thần nhân viên trong công ty. Phong cách lãnh đạo luôn cập nhật và đổi mới qua từng thời kỳ phát triển của Công ty để không tạo nên khoảng cách giữa Ban Giám đốc và các cán bộ công nhân viên trong công ty.
Giá trị cốt lõi: Công ty rất chú trọng việc xây dựng giá trị cốt lõi ngay từ những
ngày đầu thành lập. Giá trị cốt lõi của công ty được trình bày rõ ràng, mang đến sự bền chặt, gắn bó giữa các thành viên trong công ty bởi lòng trung thành và nhiệt huyết. Không chỉ vậy, nhờ giá trị cốt lõi mà việc truyền tải các giá trị của Công ty đến nhân viên dễ dàng hơn rất nhiều.
2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế
2.4.2.1. Cấp độ 1: Cấu trúc hữu hình tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam Các nghi lễ và lễ hội: Hàng năm công ty vẫn thường tổ chức đi du lịch cho toàn
thể nhân viên nhưng địa điểm du lịch không được đa dạng. Có nhiều năm đi du lịch cùng chung một địa điểm như ở Hạ Long, Cửa Lò. Có không ít nhân viên cảm thấy chán nản khi đi du lịch cùng một chỗ. Điều này khiến cho nhân viên cảm thấy chán nản và không muốn đi.
Các ấn phẩm nội bộ: Công ty chưa xây dựng được cho mình các ấn phẩm nội bộ
đầy đủ, chi tiết; chưa truyền tải hết thông tin của công ty đến đối tác, khách hàng. Đặc biệt là công ty chưa có hồ sơ năng lực, đây là một sự thiếu sót lớn đối với công ty. Phong
bì của công ty thì mờ nhạt, không gây ấn tượng đối với mọi người. Thiết kế phong bì tuy đầy đủ nội dung nhưng chưa được đẹp và chỉnh chu. Phong bì của công ty thì cũng nên được thiết kế lại vì khá nhạt nhòa.
Thư viện ĐH Thăng Long
81
2.4.2.2. Cấp độ 2: Những giá trị được tuyên bố tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt
Nam
Định hướng chiến lược: Tuy nhiên công ty còn thiếu những định hướng chiến lược để kiểm soát rủi ro, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra. Vì trong quá trình sản xuất đến bán hàng sẽ có những rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp không lường trước được. Công ty nên đề ra những rủi ro tiềm ẩn để đưa ra chiến lược phù hợp.
2.4.2.3. Cấp độ 3: Các quan niệm chung tại Công ty cổ phần thời trang MC Việt Nam
Phong cách lãnh đạo và giá trị cốt lõi được xem là ưu điểm trong văn hoá doanh nghiệp của công ty nên gần như không có hạn chế, nhược điểm nào cần khắc phục.
Nguyên nhân của những hạn chế nếu trên:
Những tồn tại và hạn chế trong quá trình xây dựng VHDN của Công ty do nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan sau đây
Công ty chưa thực sự chú trọng đầu tư vào in ấn nội bộ, công ty muốn tiết kiệm chi phí thiết kế, in ấn.
Công ty chưa tìm được các tour du lịch rẻ nên chỉ chọn những tour du lịch cũ
để giảm thiểu chi phí chi trả cho chuyến du lịch. Cũng chưa tìm ra được địa điểm nào phù hợp để đi.
Có những rủi ro tiềm ẩn trong quá trình sản xuất mà công ty chưa gặp phải nên chưa đưa ra được giải pháp, chiến lược cụ thể.