TRONG LINH VUC THUONG MAI DIEN TU
11. CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC NGHIÊN CUU LIEN QUAN DEN LUẬN AN
1.1.3. Các nghiên cứu về quan bệ lợi ích trong nh vực thương mại
điện tử
Hiện nay, chưa có công trình khoa học nào nghiên cứu một cách đây đủ về QHLI trong lĩnh vực TMĐT. Qua kháo cứu bài liệu, có thể thấy các nghiên
cứu đề cập đến một số khía cạnh liên quan đến đề tải như sau:
Development of Ecommerce” (Vai tré của các vẫn đề vệ thuế đổi với sự phat triển của TMĐT) (2015) của các tác gid Burcu Kuzucu Yapara va cdc Cộng sự
[91]. Công trình cho răng các vấn đề về thuế của TMĐT có tầm quan trọng đổi
với chính phủ, doanh nghiệp và người tiên dùng. Các tác giả cho rằng TMĐT đã bị ảnh hưởng tiêu cực bởi việc đánh thuế TMĐT bởi có thể xây ra các vẫn để như thất thu thuế và trên thuế. Nếu một thỏa thuận hoặc hợp tác đã được thực
hiện bởi các quốc gia tim kiểm các giải pháp để khắc phục các vấn để về thuế thì
nhiều doanh nghiệp và người tiêu dùng sẵn sảng tham gia thị trường TMĐT hơn.
Khi đó, các quốc gia sé không phải chịu thất thu thuế do các giao dịch TMĐT không chịu thuế.
Cũng nghiên cửu vé van dé that thu thể của chính phủ trong TMĐT, còn
có cuốn sách “Giabal Perspectives on E-Commerce Taxation Law” (Quan diém roàn câu về Luật thuê TMĐT) (2007) của tác gia Subhajit Basu [124]. Cuốn sách cho rang các giao dịch, cho dù được thực hiện qua phương tiên internet hay bat kỷ phương tiện nào khác cũng đều là thương mại. Do đó, việc đánh thuế nó là
một vẫn để pháp lý không phải là một vấn đề công nghệ. Tuy nhiên, nêu công
nghệ không thé trích xuất thuế thi xã hội có thể phát sinh nhiều vấn đề. Tác giá cho rằng nếu chính phủ không tìm ra giải pháp đánh thuế TMĐT công bảng và
hiệu quả thì sẽ tạo ra lỗ hông trong thu ngắn sách nhà nước. Cuốn sách đã chỉ ra các tác động của việc đánh thuế TMĐT đối với chính phủ nhưng chưa chỉ ra
được ảnh hưởng tới các chủ thể tham gia TMĐT khác.
Nghiên cứu vé that thu thué trong TMDT 6 M9 bai bao “State and Local
Government Sales Tax Revenue Losses fram Electronic Commerce” (Các khoản thất thu từ thuế bàn hàng của chính quyên địa phương và tiểu bang ti
TMDT) cha Donald Bruce & LeAnn Luna [93] cling da chi ra su phat trién
nhanh chóng trong TMĐT ảnh hướng lớn đến kinh tế tiểu bang và địa phương ở Hoa Kỳ. Đầu tiên, tiêu bang và các địa phương có thể mắt nguồn thu từ thuế.
Thứ bai, các công ty thay đổi các phương thức kinh doanh tốt nhất của họ để
tránh tạo ra trách nhiễm thu tiên ở một số tiểu bang nhất định. Các công ty lựa chọn địa điểm bán hàng hoặc các hoạt động lưu kho đề tránh tạo ra các mỗi liên hệ hơn là đặt tại nơi mà họ có thể hoạt động hiệu quả nhất. Ngoài ra, các nhà cung cấp địa phương phải đối mặt với bất lợi cạnh tranh so với các đối thú TMĐT khi người tiêu đùng mua hàng trực tuyến để trên thuế. Bài báo cũng đã ước tính các khoản thất tì thuế từ TMĐT ở các tiêu bang, tuy nhiên, cũng như nghiên cứu trước đó, vẫn chưa đưa ra được các giải pháp nhắm khác phục tình
trạng thất thu thuế nay.
Nghiên cứu cách thức quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh điện tử
của một số nước như Hàn Quốc, Trung Quốc và Anh, có bài viết “Kinh nghiệm quan hy thuế trong kinh doanh TMĐDT tại một số nước" ( 2017) của tác giá
Phạm Thái Hà [19] đưa ra một số bài học có thể nghiên cứu, làm kinh nghiệm
cho Việt Nam, như: xây dựng một bộ máy quản lý thuế riêng chuyên biệt để quân lý hoạt động TMĐT; xây dựng được một cơ chế thu thập và xử lý thông tin hữu hiện; chú trọng đến tình chân thật trong kinh doanh của người nộp thuế
thông qua việc cần thiết phải khai báo ding cac thông tín của người nộp thuế cho cơ quan thuê...
Nghiên cứu “Quản lý thuế đối với TAIDT tại Việt Nam: Thục Họng và giải pháp” (2018) của tác giả Lê Thị Thùy Linh [35] cho rằng với tốc độ phát triển của hoạt động TMĐT gia tăng như biện nay, nếu cơ quan thuế không kịp
năm bắt và có biện pháp quản lý phù hợp sẽ không quản lý được đoanh nghiệp,
tạo ra sự mất bình đẳng trong môi trường kinh doanh và mất nguồn dư địa thuế
dồi đào. Bên cạnh việc Nhà nước cần hoàn thiện các văn bán pháp luật thuế hiện
hành có liên quan, các cơ quan QILNN cũng cần nghiên cứu, nhận điện và phản nhóm người nộp tế theo các loại hình TMĐT điển hình để tập trung nguồn lực quan lý. Trước mắt nên chủ trọng vào các loại hình TMĐT đang phát triển mạnh và rủi ro cao như: kinh doanh trỏ chơi trực tuyển; cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến; sản giao dịch TMĐT; cùng cấp sân phẩm số (nhạc, phim qua Infcrmef)... sau đó tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để kip thời chân chính, răn đe các hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh này. Cùng chú
đề nghiên cứu, tác giả Thái Nữ Hạ Uyên (2019) trong nghiên cứu "??ao đối về
kinh doanh TMĐT và quản lỳ thuế TMĐT” [81] nhân mạnh đến biện pháp xứ lý
hành chính trong kinh doanh TMĐT, đó lã Nhà nước cân chế tài xử lý mạnh hơn
những trường hợp kinh doanh hàng giá, hàng nhái, trốn thuế trong TMĐT so với vỉ phạm ngoài đời thực, dừng cấp tên miễn, săn trách nhiệm của các sản TMĐT và nhất là sự phối hợp giữa Bộ Công Thương với các cơ quan tài chính, thuế...
Luận án Quản lệ thuế đổi với hoạt động TAADT ở Uiệt Nam (2019) của tác
giả Phạm Nữ Mai Anh [2] đã hệ thông và làm rõ hơn những nội dung cơ bản
trong quản lý thuê đối với hoạt động EMDT ở Việt Nam giai đoạn 2012-2018;
đánh giá những kết quả đã đạt được, phân tích các hạn ché, ton tại và nguyên
nhân của các tôn tại, hạn chế làm cơ sở cho việc đẻ xuất các giải pháp hoàn thiện
công tác quân lý thuê đối với hoạt động TMĐT ở Việt Nam trong thời kỳ bùng
nỗ của cuộc cách mạng 4.0 giai đoạn 2020-2025. Trong số các giải pháp luận án để xuất, giải pháp vẻ thiết lập quy trình quản lý thuế nội bộ ngành thuế đối với các doanh nghiệp hoạt động TMĐT là một trong những giải pháp rất quan trọng nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý thuế đối với hoại động TMIDT và quy định rõ
trách nhiệm của các cơ quan, tô chức có liên quan trong quản lý. Trong quản lý
thuế hiện đại cần hướng việc thực hiện đến việc xây dựng đữ liệu lớn và phân tích đữ liệu lớn hỗ trợ công tác quan lý,
Thứ hai, nghiên cửn về bảo vệ quyền lợi nguồi tiêu dùng mong TMDT Faramarz Damanpour, Jamshid Ali Damanpour (2001) voi nghiên cứu
"E-business e-commerce evolution: perspective and strategy” (Su phat trién của TMBT: quan diém va chién lược) [94] cho rang hién tại, cô rất ít biện pháp bảo vệ quyền loi ngudi tiéu ding (BVOLNTD) trén Internet ngoài những biện pháp được cung cấp bởi khu vực doanh nghiệp. Việc giải quyết bất kỷ tranh chấp nào
phat sinh từ giao địch điện tử phụ thuộc cá vào sự sẵn lòng của các công ty liên quan giải quyết tranh chấp và có thể dựa trên luật BVQLNTD trong quyền tải
phản tại quốc gia của các công ty đó. Bài viết “Protecting consumer in e- commerce” (BYQENTD trong TMDT) (2010) [113] cha tac gia Soraya Amrani Mekki cho ring phap ludt quéc gia nên hướng tới mục đích BVQLNTD vì mỗi
tương quan lực lượng ở đây không cân băng, người tiêu dùng là bên yếu thế nên cần phải được bảo vệ. Bên cạnh đỏ, trong pháp luật cộng đồng châu Âu,
BVQLNTD còn là phương tiện để đạt được một mục đích khác, đó là nhằm làm cho người tiểu dùng yên tâm. tin tưởng để khuyến khích họ tiêu thụ nhiều hơn.
Cac tac g14 Huong Ha, Sue L.T. Megregor (2013) trong nghién ciru “Role of Consumer Associations in the Governance of E-commerce Consumer Protection” (Vai tro cua Hiép hoi Newdi tiéu ding trong Quin tei BVOLNTD TMDT) [99] sa dụng cả nghiên cứu định lượng (kháo sát điện từ) và định tỉnh (phòng vấn) để kiểm tra việc BVOLNTD điện tử từ quan điểm của cả ba bên;
người tiéu dùng điện tử, nhà bản lẻ điện tử và các các bên liên quan (chính phủ, ngành công nghiệp và hiệp hội người tiêu dùng). Trọng tâm là nhằm vào nhận thức của ba bên vẻ sáu vai trỏ của các tô chức người tiên dung trong quả trình
BVQLNTD dién từ. Victoria, Úc là địa điểm cho nghiên cứu. Kết quả cho thấy
răng quy trình quân trị TMĐT ở Victoria có thể bị tổn hại do thiểu sự thông nhất chung giữa ba bên vẻ vai trò của các hiệp hội người tiêu dùng,
Tác giả Vũ Hải Việt (2014) với bài báo “8FOLNTD khi tham gia giao dich qua mạng điện tử” [84] cho rằng hình thức mua bán hàng hóa qua TMĐT ở Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ nhưng các quy định về cơ chế quản lý,
kiểm soát, chế tải xử phạt vẫn còn nhiều hạn chế, làm cho môi trường giao dịch
TMĐT ở Việt Nam diễn biến theo hướng vô tổ chức. Vì vậy, rất nhiều VỤ Việc VỊ
phạm BVQLNTD đã diễn ra, gây tâm lý e ngại cho người tiêu dùng khi tham gia
các giao dịch TMĐT, ánh hướng đến các hoạt động phát triển kinh tế, xã hội.
Bài viết cũng đề xuất một sẽ giải pháp BVQLNTD, đặc biệt, trong bối cánh phát
triển mở rộng và toàn cầu hóa của dịch vụ viễn thong va TMBT.
Bai bao “Dao đức của người bản hàng trong TMDT dudi gdc độ nhận thức của khách hàng lại Piệt Nam” (2018) của tác giả Thân Thanh Son và Ngõ Van Quang [59] cho rằng TMĐT tại Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ, tuy nhiên, chưa thực sự tương xứng với tiêm năng hiện có. Một trong những nguyên
ˆ 2 K , A # ` ak oA ` # + ` ˆ x `
nhân cân trở sự phái triển đó là sự thiêu niềm tin của khách hàng bởi vẫn còn
Bài viết “Bàn vệ vẫn đề bảo vệ thông tin cad nhân của người tiêu dùng trong TMBT” (2019) chia tac giá Nguyễn Thị Thu Hàng [20] cho rằng trên thực
tế khi các giao dịch TMĐT được người tiêu đùng lựa chọn ngày càng nhiều thi
các hành ví xâm phạm thông tin cá nhân cũng điển ra phố biến và phức tạp hơn, như: thu thập và sử dụng trái phép; đánh cắp thông tin cá nhân; làm phiển, lừa
đào chiếm đoạt tài sản của người tiêu dùng... Trong môi quan hệ với tô chức, cá
nhân kimh doanh, người tiêu dùng thường rơi vào tỉnh trạng bất cân xứng về thông tin, hiểu biết, trình độ khoa học kỹ thuật, khá năng đâm phán, ký kết hợp
đồng, khá năng chịu rủi ro và sự am tường pháp luật cũng như tiểm lực tài chính,
cho nên ở vị thế yếu hơn, Sự bất cần xứng này càng thể hiện rõ hơn trong các
giao dịch TMĐT. Việc đâm bảo được vẫn để an toản thông tra cả nhân của
người tiệu ding sẽ giúp người tiêu đùng tin tướng lựa chọn giao dịch TMĐT, tạo động lực cho sự phát triển của TMĐT và trở thành một phương thức tiêu dùng an toàn và tiện ich.
Luan an Phat luật B”OLNTD trong TMDT ở Điệt Nan: (20221 của Nguyễn Ngọc Quyên [56] đã phân tích, đánh giá thực trạng quy định pháp luật
Việt Nam về BVQLNTD trong TMĐT, Các quy định còn thiểu đồng bộ, thông
nhất, chưa tập trung điều chỉnh giao dịch điện từ giữa tổ chức, cá nhân kinh doanh với người tiêu dùng. Vấn để thực thí pháp luật BVQLNTD trong giao
địch điện từ lại không đạt được hiệu qua cao do nhiều nguyên nhân khác nhan,
công tác tuyên truyền, phố biến pháp luật không tốt dẫn đến tô chức, cá nhân
kinh doanh không hiểu trách nhiệm của mình với người tiêu dùng để thực hiện đúng pháp luật, từ đó dẫn đến hiệu quả thực thì pháp luật còn thấp, chưa đảm
bảo cho người tiêu dùng được bảo vệ toàn diện trong môi trường TMĐT nhiều TÚI ro.
Thứ ba, nghiên cứu về giải pháp chống hàng giá, hàng nhái trén TMDT Bai bao Commodity anti-counterfeiting decision in e-commerce trade
based on machine learning and Internet of Things (Quyét dinh chong hang gid
trong TMDT dua trén hoc may va Internet van vật (2021) [112] của Shih-Hsien Chín và các cộng sự chủ yếu nghiên cứu giải pháp chống hàng giả trong TMĐT dựa trên học máy và Internet vạn vật, đồng thời kết hop ly thuyét xép hang tin
nhiệm và các lý thuyết liên quan đến hậu cần, cũng như các lý thuyết và công
nghệ liên quan đến dữ liệu lớn và điện toán đám mây, để xây đựng ba hệ thông
chẳng hàng giả với giá trị kỹ thuật cao. Ba hệ thống giả mạo được để xuất trong
hệ thông giá mạo đám mây chung: một là hệ thông dự đoán giá mạo đữ liệu dựa
trên TMĐT được sử đụng dé tao tin nhiệm sản phẩm TMIĐT: hai là, đựa trên dữ liệu công nghệ cao, phân tích tín nhiệm và đự đoán lời nhắc của người nua, phân tích chị tiết và nhận đạng sản phẩm bat thường, học máy và nhận dạng người mua: ba là, xây dựng hệ thống chống hàng giả ruy xuất nguồn gốc sản
phẩm lấy Internet vạn vật làm cốt lõi. Việc xây dựng hệ thống giám sắt chất
lượng sân phẩm TMĐT thông mình là giảm sát toàn bộ quá trình, bắt đầu từ
cảnh bảo sớm rủi ro, khiểu nại và báo cáo, điều tra hôi tổ và đánh giá tin dụng,
Bài báo Anti-Caunterfeiting in a retail Platform: A Game-Theoretic approach (Chéng hang giả trên nên tang ban lẻ: Cách tiếp cận theo l thuyết tò chơi) (2022) [120] của Yu Zhou và cộng sự đã điều tra tác động của việc chẳng hàng giả trong một nên tầng bán lẻ và các động cơ khuyến khích nền tang va nha
sản xuất đầu tư vào công nghệ chồng hàng giả bằng cách sử dụng mô hình lý
thuyết trò chơi. Bài báo cho rằng người bán cũng có thể bàn sân phẩm giả,
nhưng các nên táng TMĐT và nhà sản xuất có thể sử dụng công nghệ chống
hang gid để loại bô hàng giả. Phân tích của bài bảo cho thấy rằng hiệu quả cúa
việc chồng hàng giả trong nên tầng bán lẻ không phải lúc nào cũng tích cực. Cụ
thé, khi định giá sản xuất thấp, lợi ích chống hàng giá cho nền tâng (nhà sản xuất) là âm nếu tỷ lệ bàng giá thấp. Bài bảo cũng thấy rằng việc chống hàng giả
có thê gây tốn hại đến thăng dư tiêu đùng và phúc lợi xã hội. Ngoài ra, nêu chi phi đầu tư chống hàng giả cao, thì tôi đa một công ty, nên tảng hoặc nhà sản
xuất, có động cơ đầu tư vào việc chống hàng giả tùy thuộc vào giá trị tương đối
trên các dịch vụ của nên tảng. Cuỗi cùng, với việc đầu tư vào chống hàng giả, nên tảng này sẽ cùng cấp các dich vu tốt hơn trước đề tôn tại trên thị trường.
Bai viét Hang gid - hang nhdi va tac động của nô đến giao dịch sản phẩm
tại cde san TMBT Uiệt Nam (2022) [TT] của tác giả Hồ Thanh Trí và các cộng sự làm rõ những tác hại và tác động của hàng giá - hàng nhái đối với thị trường kinh tế nói chung, cũng như giao địch mua bản trên các sàn TMĐT nói riêng tại
Việt Nam. Bài viết đưa ra một số khuyến nghị: thứ nhất, tạo ID cho một cửa hàng trên sản TMĐT và có những hình thức xứ phạt nặng tay đối với các ID có hành vi cố ý lách luật buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng hay lừa đão người tiêu dùng: thử hai, doanh nghiệp nên tập trung, nghiên cứu thêm các động
sản phẩm phủ hợp với nhiều phân khúc khách hàng hơn; thứ ba, đề xuất chế tài
riêng cho Cục quản lý TMĐT và kinh tế số và thứ tư, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng đối với hàng giả. Bài viết Hàng giá, hàng nhái trên nên tảng TMBT (2022) [60] 44 chỉ ra những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, như: do nhận thức của một bộ phận người tiêu dùng còn hạn chế; các sản TMĐT chưa kiểm soát, định đanh tài khoản người bản chặt chế: trang thiết bị phục vụ thực tủ công vụ chưa đáp ứng được những thay đổi của công nghệ sản xuất, mô hình kinh doanh mới. Bài viết cũng đưa ra một số khuyến nghị nhằm ngăn chặn hàng
nhái, hàng giá trên nên tảng TMĐT. Về phia các cơ quan chức năng, cần phát
triển và triển khai ứng dụng liên quan đến công nghệ để có thể định danh một
chủ thể khi tham gia bán hàng trên san TMBT- can dao tạo và nẵng cao trình độ
công nghệ đối với các lực lượng quan lý thị trường, Bản than các chủ sản TMĐT
cần tự nâng cao trách nhiệm trước tình trạng hàng giả, hàng nhái và tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa, đám bảo quyền lợi cho người tiêu đúng. Còn đối với NGƯỜI tiêu dùng nên tự trang bị công cụ, thông tin, kỹ năng tự tìm hiểu, nắng cao hiểu biết về sán phẩm để tránh mua phải hàng giá, hàng nhái, hàng kém chất lượng
trên TMIDT.
Thứ tư, nghiên cửu về sự hỗ trợ của chính phú cho doanh nghiệp TMDT Nehién cttu National report on e-commerce development in China (Bao
cáo quốc gia về phát triển TMĐT tại Trung Quốc) cla tac gia Yue Honefei
(2017) [121] đã chỉ ra những chỉnh sách, quy định pháp luật của chính phủ Trung Quốc nhằm tạo điều kiện cho TMĐT và kinh tế số phát triển cũng như tạo