PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ FTTH CỦA VNPT THỪA THIÊN HUẾ
2.1. Giới thiệu về VNPT và VNPT Thừa Thiên Huế Giới thiệu về VNPT
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của VNPT TT-Huế gồm có:
- Giám Đốc VNPT TT-Huế là người đứng đầu đơn vị, tổ chức điều hành mọi hoạt động của đơn vị và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Tập Đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và trước pháp luật.
- Hai Phó giám đốc giúp việc cho Giám đốc. Một Phó giám Đốc phụ trách kinh doanh và một Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật.
- Các phòng trực thuộc VNPT TT-Huế có chức năng tham mưu cho Giám Đốc các lĩnh vực thuộc phòng phụ trách, bao gồm 4 phòng: Phòng Tổng hợp - Nhân sự;
Phòng Tài chính - Kế toán; Phòng Đầu tư - Kỹ thuật; Phòng Kế hoạch - Kinh doanh.
(Nguồn: Phòng Tổng hợp – Nhân sự VNPT Thừa Thiên Huế) Sơ đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức của VNPT Thừa Thiên Huế
Ban Giám Đốc
Phòng TH - NS
Phòng KH - KD Phòng TC - KT
Phòng ĐT - KT
Trung Tâm Viễn Thông
Huế
Trung Tâm Công
nghệ thông
tin
Trung Tâm Điều hành thông
tin
Trung Tâm Viễn thông Quảng
Điền
Trung Tâm Viễn thông Phong
Điền
Trung Tâm Viễn thông Hương
Trà
Trung Tâm Viễn thông A Lưới
Lưới
Trung Tâm Viễn thông Hương
Thủy
Trung Tâm Viễn thông
Phú Vang
Trung Tâm Viễn thông
Phú Lộc
Trung Tâm Viễn thông
Nam Đông
- Các đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch toán phụ thuộc VNPT TT-Huế gồm có 12 đơn vị: Trung tâm Điều hành thông tin; Trung tâm Kinh doanh; Trung tâm Công nghệ thông tin; Trung tâm Viễn Thông Huế; Trung tâm Viễn thông Hương Trà;
Trung tâm Viễn thông Hương Thuỷ; Trung tâm Viễn thông Phú Vang; Trung tâm Viễn thông Phú Lộc; Trung tâm Viễn thông Phong Điền; Trung tâm Viễn thông Quảng Điền; Trung tâm Viễn thông Alưới; Trung tâm Viễn thông Nam Đông.
Các đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT TT-Huế có con dấu riêng theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh, được mở tài khoản tại ngân hàng, hoạt động theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của VNPT Tỉnh và phân cấp quản lý của Giám Đốc VNPT TT-Huế quy định.
Để có thể tồn tại trong nền kinh tế hiện nay, doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến sản phẩm, công nghệ,… mà còn phải đặc biệt chú trọng đến nguồn lực của mình.
Lao động là yếu tố rất quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh và là một trong những yếu tố then chốt nhất giúp cho doanh nghiệp thành công. VNPT TT-Huế là một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ nên yếu tố lao động càng quan trọng hơn, bởi chính họ là những người giải quyết các công việc trực tiếp từ phía khách hàng. VNPT TT- Huế những năm qua đã không ngừng chú ý bổ sung và đào tạo nguồn lực của mình để cú thể tồn tại và đỏp ứng tốt nhất nhu cầu của khỏch hàng. Để hiểu rừ hơn nguồn lực lao động của VNPT TT-Huế chúng ta đi vào bảng phân tích sau:
Bảng 2.1: Tình hình lao động của VNPT TT-Huế
Đơn vị tính: Lao động Phân loại Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh (%)
Số lượng
Cơ cấu (%)
Số lượng
Cơ cấu (%)
Số lượng
Cơ cấu (%)
2014/2
013 2015/ 2014
Tổng số 645 100 653 100 511 100 1,24 -21,75
Theo giới tính
Nam 488 75,7 487 74,6 364 71,2 -0,2 -25,3
Nữ 157 24,3 166 25,4 147 28,8 5,7 -11,4
Theo chế độ làm việc
Biên Chế 533 82,6 551 84,4 507 99,2 3,4 -8,0
Thời vụ 112 17,4 102 15,6 4 0,8 -8,9 -96,1
Theo trình độ học vấn
Tiến sĩ 1 0,2 2 0,3 2 0,4 100,0 0,0
Thạc sĩ 14 2,2 17 2,6 20 3,9 21,4 17,6
Cao đẳng, Đại học 304 47,1 307 47,0 295 57,7 1,0 -3,9
Trung cấp 90 14,0 95 14,5 65 12,7 5,6 -31,6
Sơ cấp 236 36,6 232 35,5 129 25,2 -1,7 -44,4
(Nguồn : Phòng Tổng hợp nhân sự VNPT TT-Huế)
Đến thời điểm 31/12/2015, VNPT Thừa Thiên Huế có tổng số lao động là 511 người. Về trình độ, nguồn lao động của đơn vị được phát triển bổ sung và nâng cao trình độ qua từng năm. Số lao động có trình độ đại học và trên đại học ngày càng tăng, nhằm nâng cao chất lượng, đáp ứng kịp thời sự thay đổi của công nghệ, quy mô cũng như sự cạnh tranh của môi trường kinh doanh các dịch vụ viễn thông.
Cơ cấu trình độ của đội ngũ nhân lực của VNPT Thừa Thiên Huế rất tốt, tỉ lệ nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng chiếm 57,7%, lực lượng công nhân có trình độ trung cấp, sơ cấp chiếm tỉ lệ 37,9%. Đội ngũ nhân viên có trình độ trung cấp, sơ cấp chiếm tỉ lệ thấp bởi vì trong những năm qua, VNPT Thừa Thiên Huế đã quan tâm tạo điều kiện cho lực lượng này học lên cao đẳng, đại học. Toàn VNPT TT-Huế có 22 người trình độ trên đại học, trong đó có 2 tiến sỹ, trong đó 1 tiến sỹ điện tử viễn thông, 1 tiến sỹ kinh tế và có 2 nghiên cứu sinh. Đây cũng chính là lực lượng nắm giữ những vị trí cốt cán và quan trọng trong VNPT Thừa Thiên Huế.
Nhìn chung, ta thấy số lượng lao động của VNPT TT-Huế qua các năm từ 2013 đến 2015 đều giảm xuống bởi các lý do VNPT đang trong giai đoạn tái cơ cấu, sắp xếp lại lao động. Những lao động có tuổi, gần đến tuổi nghỉ hưu hoặc những lao động hạn chế trong việc đào tạo lại, không đủ năng lực để đáp ứng yêu cầu công việc trong tình hình mới thì được Tập đoàn xem xét, cho nghỉ trước tuổi và có chế độ rất cao. Chính nhờ chính sách ưu tiên như vậy nên liên tiếp trong 3 năm gần đây, số lượng lao động của VNPT TT-Huế giảm xuống. Và bên cạnh đó, thu nhập của người lao động cũng liên tục được nâng lên, trung bình tăng trưởng thu nhập khoảng 10% so với năm trước liền kề.