CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG NGẮN HẠN VÀ NÂNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
3.1 Mô tả đối tượng nghiên cứu
3.1.4. Cơ cấu tổ chức ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Cà Mau
Sơ đồ: 3.2 (Nguồn: Phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp) Phó Giám Đốc Quản Lý
Khách Hàng
Phòng Tài Chính Kế Toán
Phòng Quản Trị Tín
Dụng Phòng
Tổ Chức Hàng Chính
Phòng Quản Trị Rủi
Ro
Phòng Kế Hoạch
Tổng Hợp Ban Giám Đốc
Phòng Khách Hàng
Cá Nhân
Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
Phòng Giao Dịch TP.
Cà Mau
Phòng Giao Dịch Năm Căn
Tổ Quản Lý Và
Dịch Vụ Kho Quỹ Phòng
Giao Dịch Khách
Hàng
Tổ Điện Toán Phó Giám Đốc Tác
Nghiệp
3.1.4.1. Ban Giám Đốc a) Giám Đốc:
•Lãnh đạo, điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến tổ chức.
•Hướng dẫn giám sát các việc thực hiện các nhiệm vụ cấp trên đã giao, đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của đơn vị.
b) Phó Giám Đốc:
•Tham gia cùng bàn bạc với giám đốc trong việc điều hành các mặt công tác của chi nhánh, điều hành của quản lý do giám đốc phân công, thay mặt giám đốc giám sát, điều hành một số công việc.
3.1.4.2. Phòng Khách hàng cá nhân
•Tiếp thị và phát triển khách hàng cá nhân.
•Bán sản phẩm và dịch vụ khách hàng bán lẻ.
•Đồng thời thực hiện công tác tín dụng và đảm bảo an toàn, hiệu quả của các khoản tín dụng.
3.1.4.3. Phòng Khách hàng doanh nghiệp
•Tiếp thị và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
•Đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng.
•Theo dừi, quản lý hoạt động sử dụng vốn vay của khỏch hàng, đồng thời phân loại và rà soát nhằm phát hiện rủi ro.
•Phối hợp với các phòng liên quan để tiếp thị, tiếp cận phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sản phẩm về tài trợ thương mại.
•Chịu trách nhiệm về việc phát triển và nâng cao hiệu quả hợp tác kinh doanh đối ngoại của chi nhánh; chịu trách nhiềm về tính chính xác, đúng đắn, đảm bảo an toàn tiền vốn của chi nhánh/BIDV và của khách hàng trong các giao dịch kinh doanh đối ngoại.
3.1.4.4. Phòng quản trị rủi ro
•Tham mưu, đề xuất các quy định, biện pháp quản lý rủi ro tín dụng.
•Trình lãnh đạo cấp tín dụng/ bảo lãnh cho khách hàng.
•Phối hợp, hỗ trợ Phòng quan hệ khách hàng để phát hiện, xử lý các khoản nợ có vấn đề.
•Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thiết lập, vận hành, thực hiện và kiểm tra giám sát hệ thống quản lý rủi ro của Chi nhánh.
3.1.4.5. Phòng quản trị tín dụng
•Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh.
•Thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của Phòng quan hệ khách hàng theo đúng quy định của BIDV; gửi kết quả cho Phòng quản lý rủi ro để thực hiện rà soát, trình cấp thẩm quyền có quyết định.
•Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn tác nghiệp của phòng, lập các báo cáo thống kê về quản trị tín dụng.
3.1.4.6. Phòng tài chính kế toán
•Quản lý và thực hiện công tác hoạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp.
•Đề xuất về việc thực hiện chế độ tài chính, kế toán xây dựng chế độ biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
•Kiểm tra định kỳ và đột xuất việc chấp hành chế độ và quy chế, quy trình trong công tác kế toán, luân chuyển chứng từ và chi tiêu tài chính các Phòng giao dịch/ Quỹ tiết kiệm.
3.1.4.7. Phòng giao dịch khách hàng
•Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng.
•Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với các giao dịch phát sinh theo quy định của nhà nước và BIDV, phát hiện và báo cáo xử lý kịp thời các giao dịch có dấu hiệu đáng nghi ngờ trong tình huống khẩn cấp.
•Chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch, thực hiện đúng quy trình, quy định về nghiệp vụ, thẩm quyền; thực hiện kiểm soát nội bộ trước khi giao dịch với khách hàng.
- Nhiệm vụ thanh toán quốc tế: thực hiện một số tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại.
3.1.4.8. Phòng kế hoạch tổng hợp
•Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch – tổng hợp.
•Tham mưu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; tổ chức và triển khai kế hoạch kinh doanh.
•Theo dừi và giỳp Giỏm đốc quản lý, đỏnh giỏ tổng thể hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
3.1.4.9. Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ
•Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho quỹ và xuất/nhập quỹ.
•Đề xuất tham mưu với Giám đốc về biện pháp điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ, an ninh tiền tệ; phát triển về dịch vụ kho quỹ, thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ.
3.1.4.10. Tổ điện toán
•Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ, kiểm tra các phòng để cán bộ sử dụng thành thạo, đúng thẩm quyền, chấp hành theo quy định của BIDV.
•Tham mưu đề xuất với Giám đốc chi nhánh về kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin,về những vấn đề liên quan đến thông tin tại chi nhánh cần kiến nghị.
3.1.4.11. Phòng tổ chức hành chính
•Phổ biến, quán triệt các văn bản quy định, hướng dẫn quy trình nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.
•Tham mưu và đề xuất với Giám đốc triển khai thực hiện công tác tổ chức nhân sự và phát triển nguồn nhân lực theo đúng quy định và quy trình.
•Hướng dẫn các Phòng/ Tổ thuộc trụ sở chi nhánh và các đơn vị trực thuộc thực hiện công tác quản lý cán bộ và quản lý lao động.
•Quản lý hồ sơ cán bộ, hướng dẫn cán bộ kê khai lý lịch, kê khai tài sản, quản lý thông tin và lập báo cáo liên quan đến công tác tổ chức cán bộ theo quy định.
3.2. Phân tích đối tượng nghiên cứu theo phạm vi nghiên cứu tại Ngân hàng