5. Kết cấu đề tài
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo tại Công ty cổ phần Global
2.2.1.5 Phân tích cơng tác tuyển dụng thơng qua quy trình tuyển dụng
Để đảm bảo cho việc tuyển dụng có cơ sở khoa học và thực tiễn qua đó lựa chọn được những người có đủ phảm chất cần thiết đáp ứng được yêu cầu công việc công ty cổ phần Global Cybersoft (VN) thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự theo 6 bước sau:
Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng của Cơng ty cổ phần Global Cybersoft (VN).
Kế hoạch phát triển nhu cầu nguồn nhân lực
Thông báo qua các kênh truyền thơng bên ngồi - thông tin nôi bộ
Thông báo các ứng viên từ kho dữ liệu ứng viên
Sàn lọc hồ sơ
Kiểm tra chất lượng đầu vào
Phỏng vấn trực tiếp
Tuyển chọn ứng viên trúng tuyển
Nguồn: Phòng Nhân sự
Kế hoạch phát triển nhu cầu NNL: Xuất phát từ việc phân tích các đề xuất
và nhu cầu nhân sự trong các bộ phận của công ty. Ban giám đốc quyết định lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự để đảm bảo rằng công ty sẽ tuyển đúng số lượng nhân viên cần thiết, cũng như các nhân viên có trình độ trong cơng việc vào đúng thời điểm theo kế hoạch.
Thông báo tuyển dụng:
Thông báo qua các kênh truyền thông bên ngồi – truyền thơng nội bộ:
Thông tin đến nhân viên đang làm việc tại cơng ty – các chương trình tuyển dụng tại các trường đại học – trên báo chí, tin tức cơng cộng – trên các trang Web, diễn dàn (Forum) – đến cơng ty tìm kiếm việc làm.
Thông báo các ứng viên từ kho dữ liệu ứng viên của Phòng Nhân sự: Tất cả
các ứng cử viên đã từng nộp hồ sơ xin việc tại cơng ty. Trình độ và khả năng của họ khi đó được đánh giá là đáp ứng yêu cầu làm việc tại cơng ty. Nhưng do có ứng viên xuất sắc hơn. Nên họ không được chọn vào công ty tại thời điểm đó. Khi đó hồ sơ của họ sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu lưu trữ của Phịng Nhân sự. Từ nguồn thơng tin này, Phịng Nhân sự sẽ gửi thơng báo tuyển dụng đến các ứng viên thích hợp.
Sàn lọc hồ sơ: Sau khi nhận hồ sơ từ ứng viên, Phòng Nhân sự với sự hỗ trợ
của các cấp quản lý của các Phòng/Ban. Sàn lọc các hồ sơ đáp ứng yêu cầu. Sau đó tiến hành liên hệ và hẹn ngày kiểm tra trình độ kỹ thuật của các ứng viên
Kiểm tra chất lượng đầu vào: Phòng Nhân sự sẽ tiến hành một bài kiểm tra
chất lượng đầu vào trên máy tính hoặc trên giấy với hình thức trắc nghiệm. Ngồi ra, cịn có bài kiểm tra đánh giá trình độ ngoại ngữ trên máy tính hoặc trên giấy với hình thức trắc nghiệm. Kết quả kiểm tra sẽ có kết quả và được thơng báo đến ứng viên ngay lập tức. Nếu ứng viên không đáp ứng: Công ty sẽ gửi thư cám ơn đến ứng viên và hẹn sẽ hợp tác với nhau trong tương lai nếu có cơ hội. Sau đó thơng tin của ứng viên được lưu vào từ kho dữ liệu ứng viên của Phịng Nhân sự. Nếu ứng viên đáp ứng: Cơng ty sẽ liên lạc và hẹn phỏng vấn trực tiếp.
Phỏng vấn trực tiếp: Buổi phỏng vấn ứng viên được thực hiện bởi Hội đồng
phỏng vấn gồm 2 thành viên sẽ đánh giá:
Tính cách cá nhân: Xác định xem ứng viên có phù hợp với yêu cầu công
việc, mơi trường làm việc và văn hóa cơng ty hay khơng
Kỹ năng chuyên nghiệp: Xác định các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao
tiếp với đồng nghiệp, khách hang, kỹ năng giải quyết vấn đề.
Ngoài ra, các vấn đề về lương, thưởng, các chế độ của nhân viên, cũng như trách nhiệm của công ty và nhân viên cũng sẽ được đề cập trong buổi phỏng vấn trực tiếp.
Tuyển chọn ứng viên trúng tuyển: Dựa vào kết quả phỏng vấn nếu:
Nếu ứng viên không đáp ứng: Công ty sẽ gửi thư cám ơn đến ứng viên và
hẹn sẽ hợp tác với nhau trong tương lai nếu có cơ hội. Sau đó thơng tin của ứng viên được lưu vào từ kho dữ liệu ứng viên của Phòng Nhân sự.
Nếu ứng viên đáp ứng: Phòng Nhân sự mời ứng viên đạt yêu cầu bằng thư
mời tuyển dụng hoặc gọi điện thoại. Sau đó ký hợp thử việc với ứng viên và ký hợp đồng chính thức nếu ứng viên có thể vượt qua gia đoạn thử việc.