5. Kết cấu đề tài
2.3 Đánh giá thực trạng kết quả công tác tuyển dụng và đào tạo tại công ty
2.3.2 Đối với công tác đào tạo
2.3.2.1 Kết quả đạt được
Nhờ có chính sách đào tạo đúng đắn cho đội ngũ cán bộ - nhân viên, bố trí và sắp xếp cơng việc phù hợp với sau khi đào tạo đã đem lại hiệu quả đáng kể cho hoạt động kinh doanh công ty.
Công ty đã bố trí cân đối lực lượng LĐ phù hợp, có trình độ chun mơn cao. Đồng thời tăng cường cử các cán bộ quả lý có năng lực tham gia đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, để đáp ứng u cầu phát triển trong thời kỳ kinh tế thị trường, biết sử dụng vận hành các phương tiện – công nghệ - kỹ thuật tiên tiến hiện đại.
Công ty thường xuyên mở các lớp đào tạo, huấn luyện cho nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu học tập mở rộng nâng cao kiến thức.
2.3.2.2 Hạn chế và nguyên nhân
Hạn chế 1: Đối với việc xác định – đa dạng hóa các nhu cầu đào tạo
Hiện nay, công ty chỉ tập trung chủ yếu các chương trình đào tạo ngắn hạn và các chương trình chủ yếu phát triển các khả năng về kỹ thuật và công nghệ thông tin. Các chương trình đào tạo về ngoại ngữ (Anh – Pháp – Nhật) và các chương trình đào tạo dành cho các nhân viên văn phịng (Nhân sự - Hành chính – Kế tốn – Tiếp thị) và các chương trình huấn luyện về kỹ năng mềm (Soft Skill) chưa được chú trọng và tổ chức đào tạo. Nhìn chung các chương trình đào tạo của cơng ty khơng đa dạng để nhân viên có thể lựa chọn tham gia.
Nguyên nhân của hạn chế
Do nguồn kinh phí cho việc đào tạo nhân viên có giới hạn và còn thấp so với
nhu cầu đào tạo thực tế của các cán bộ - nhân viên trong công ty.
Công ty cổ phần GCS là công ty chun về Cơng nghệ thơng tin nên kinh phí
cho việc đào tạo chủ yếu tập trung cho các nhân viên đang hoạt động trong khối kỹ thuật để đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật và công nghệ mới từ khách hàng.
Công ty chủ yếu lên kế hoạch đào tạo các chương trình mà cơng ty cảm thấy
cần thiết cho việc phát triển kỹ năng trong cơng nghệ. Cơng ty hồn tồn chưa có kế hoạch khảo sát, lấy ý kiến của nhân viên xem những chương trình đào tạo nào là cần để nhân viên muốn tham gia để phát triển nghề nghiệp cùng công ty
Hạn chế 2: Đối với tinh thần tự giác của nhân viên tham gia đào tạo
Vừa làm việc, vừa tham gia các khóa đào tạo chun mơn ln là các thử thách cho các nhân viên đang làm việc tại công ty CP GCS. Điều này cũng ảnh hưởng đến tinh thần tự giác của các nhân viên. Các nhân viên chưa có tinh thần tự giác cao trong việc tham gia các khóa đào tạo chun mơn theo u cầu. Các nhân viên đôi khi cảm thấy việc đào tạo là bắt buộc và tỏ ra thiếu hứng thú.
Nguyên nhân của hạn chế
Nguyên nhân là do thời gian đào tạo thường được tổ chức trong thời gian làm
việc nên nhân viên khơng tiện tham gia vì cơng việc cần giải quyết quan trọng, tham gia các buổi hợp với khách hàng.
Cảm thấy mệt mỏi, không tập trung sau 1 ngày làm việc mệt mịi hoặc cảm
thấy lo lắng khi cơng việc hiện tại chưa được giải quyết xong mà phải tốn thời gian tham gia chương trình đào tạo.
Hạn chế 3: Đối với các hình thức đào tạo
Cơng ty tập trung chủ yếu các chương trình đào tạo từ nguồn bên trong. Các chương trình đào tạo từ nguồn bên ngồi cịn ít. Đào tạo từ nguồn bên trong được tổ chức và giảng dạy bởi các cán bộ - nhân viên giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong trong công ty. Tuy nhiên, điều này chỉ giúp nhân viên thuận lợi và dễ dàng giải quyết các khó khăn và đáp ứng u cầu hiện tại của cơng việc. Cịn về lâu dài, nhân viên vẫn cịn có hạn chế nhất định trong việc phát triển và áp dụng các kiến thức đã được đào tạo. Trong khi thực tế, có rất nhiều chương trình nếu được đào tạo từ nguồn bên ngồi chất lượng sẽ tốt hơn vì giảng viên bên ngồi có nhiều kinh nghiệm sư phạm hơn, có bằng cấp chun mơn sư phạm và kinh nghiệm truyền đạt cũng sẽ tốt hơn. Từ đó, giúp nhân viên dễ dàng tiếp thu kiến thức và giúp nhân viên dễ dàng phát triển, ứng dụng các kiến thức đã được đào tạo một cách hiệu quả.
Nguyên nhân của hạn chế
Do nguồn kinh phí cho việc đào tạo nhân viên có giới hạn.
Do cơng ty tập trung chủ yếu thực hiện các chương trình đào tạo nội bộ, chưa
tập trung thực hiện chương trình đào tạo từ nguồn bên ngồi.
Khó khăn trong việc tìm kiếm trung tâm uy tín – đạt chất lượng tại Việt Nam
để giảng dạy các chương trình đào tạo chun mơn đặc thù của cơng ty.
Hạn chế 4: Đối với kinh phí đạo tạo
Kinh phí đào tạo hiện nay của cơng ty cịn khá thấp. Với các nhu cầu đào tạo cao cấp và cần nhiều chi phí thì với nguồn kinh phí hiện tại cơng ty khơng thể đáp ứng được.
Theo kết quả đánh giá kết quả theo nguồn đào tạo thì hiện tại cơng ty đang tập trung đào tạo bên trong. Các khóa đào tạo được lên kế hoạch và tổ chức đào tạo từ nhưng cán bộ - nhân viên giỏi, có trình độ chun mơn cao. Việc này cũng nhằm giải tảo bới áp lực về kinh phí cho việc đào tạo
Nguyên nhân của hạn chế
Nguồn kinh phí hàng năm dành cho Đào tạo – Huấn luyện của công ty chưa
được chú trọng đúng mức. Vì quan điểm cấp lãnh đạo cũng chỉ tập trung cho các chương trình đào tạo ngắn hạn và các chương trình chủ yếu phát triển các khả năng về kỹ thuật và công nghệ.
Do văn hóa cơng ty, với tính chất “Cây nhà lá vườn”. Với mục đích vừa chia
sẽ kinh nghiệm, kỹ thuật từ những Quản lý có trình độ cao của cơng ty. Cũng như tạo sự gắn kết gần gũi giữa các nhân viên và Quản lý.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Qua chương 2 cho chúng ta biết được:
Phần thứ nhất, giới thiệu sơ lược về công ty Cổ phần Global Cybersoft (VN) như: thông tin chung, các hoạt động và những thành tích cơng ty đạt được từ thởi điểm thành lập cho đến nay. Ngồi ra, cịn cho chúng ta biết được cơ cấu tổ chức, các lĩnh vực mà công ty đng hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh trong các năm 2011 – 2012 – 2013
Phần thứ hai, ta phân tích các thực trạng về cơng tác tuyển dụng và đào tạo tại công ty Cổ phần Global Cybersoft (VN).
Đối với cơng tác tuyển dụng, ta phân tích thơng qua việc phân tích tình hình quản
lý và sử dụng lao động, kết quả tuyển dụng nhân sự, đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự thông qua nguồn tuyển dụng, đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân sự thơng qua quy trình tuyển dụng qua các năm 2011, 2012, 2013.
Đối với cơng tác đào tạo ta phân tích thơng qua việc chính sách đào tạo, kết quả
của cơng tác đào tạo, đánh giá cơng tác đào tạo qua hình thức đào tạo, đánh giá cơng tác đào tạo qua quy trình đào tạo.
Phần thứ ba, sau khi phân tích và đánh giá các yếu tố về cơng tác tuyển dụng và đào tạo của công ty Cổ phần Global Cybersoft (VN), ta thấy được các kết quả cụ thể mà công ty đạt được và các hạn chế bao gồm nguyên nhân của các hạn chế này trong các năm 2011 – 2012 – 2013.
Đối với cơng tác tuyển dụng có 2 hạn chế sau:
Hạn chế 1: Đối với việc hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực.
Hạn chế 2: Phương pháp tuyển dụng từ các nguồn tuyển dụng chưa thật sự
hiệu quả.
Đối với cơng tác đào tạo có 4 hạn chế sau:
Hạn chế 1: Đối với việc xác định – đa dạng hóa các nhu cầu đào tạo.
Hạn chế 2: Đối với tinh thần tự giác của nhân viên tham gia đào tạo.
Hạn chế 3: Đối với các hình thức đào tạo.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
GLOBAL CYBERSOFT (VN)