3.2. Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty
3.2.1. Đẩy mạnh tổ chức công tác nghiên cứu thị trường
• Cơ sở khoa học :
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
của mình. Cơng tác nghiên cứu thị trường vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Về công tác này, công ty hiện tại vẫn còn yếu. Ngồi các kênh thơng tin đại chúng, cơng ty cịn đưa nhân viên đến từng vùng để khảo sát và theo dõi việc tiêu thụ sản phẩm của từng thị trường. Nhưng công ty chưa cho người theo dõi và quan sát việc sử dụng thuốc lá của người tiêu dùng, xem phản ứng của người tiêu dùng là như thế nào. Vì vậy, cơng ty không thể hiểu hết người tiêu dùng họ cần, muốn những gì, nên chưa đánh giá hết về thị trường. Do đó, cơng ty cần phải quan tâm thỏa đáng đến công tác nghiên cứu thị trường.
• Nội dung giải pháp :
Trong nhừng năm tới, công ty cần chú trọng thực hiện những biện pháp sau để
đạt được kết quả cao hơn trong việc phát triển thị trường :
- Công ty nên đề nghị phòng Thị trường thành lập một đội chuyên làm cơng tác
GVHD: Ths. Lê Đình Thái 51 SVTH: Lê Thị My Ny số lượng, chất lượng, giá cả các loại thuốc mà các công ty đang kinh doanh, nghiên cứu về khả năng đáp ứng nhu cầu của công ty, nghiên cứu mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm, thường xuyên theo dõi các chính sách, các quy định mà nhà nước đưa ra.
- Công ty cần phải tuyển thêm những nhân viên có trình độ, trang bị cho họ kiến
thức, thông tin thị trường, sản phẩm cũng như nghiên cứu kỹ các đặc điểm kinh tế kỹ thuật, chiến lược kinh doanh, chính sách và kế hoạch tiêu thụ,… của Cơng ty và
đối thủ cạnh tranh
- Thường xuyên phát phiếu thăm dò thị trường đến người tiêu dùng để biết được
phản ứng của họ.
- Đầu tư thêm chi phí cho cơng tác nghiên cứu thị trường.
Trong quá trình điều tra, nghiên cứu thị trường. Ta phải sử dụng nhiều phương pháp. song có thể tiến hành một số phương pháp cơ bản sau mà kinh phí phục vụ khơng lớn lắm :
- Phương pháp nghiên cứu gián tiếp: tổ chức mua tài liệu, báo chí chuyên ngành về thị trường, phát hành phiếu điều tra nhu cầu sử dụng phương pháp dự đoán nhu cầu thị trường.
- Phương pháp nghiên cứu trực tiếp: thu thập thơng tin từ phía khách hàng, từ những nơi tiêu thụ sản phẩm của công ty, theo dõi, thống kê về số lượng, chủng loại, mẫu mã, giá cả,…của sản phẩm. Những thông tin này có ích cho việc định ra các chiến lược sản phẩm thích hợp nhằm thõa mãn nhu cầu khách hàng, giúp cho việc mở rộng và đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ.
Dựa trên những thông tin thu thập được trong quá trình khảo sát điều tra, nghiên cứu thị trường kết hợp với những thông tin thu thập từ khách hàng. Công ty sẽ xác
định được chủng loại sản phẩm tiêu thụ được nhiều, những sản phẩm tiêu thụ chậm
hoặc ít và những nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó. Qua đó đề ra được chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và kỹ thuật yểm trợ bán hàng phù hợp với từng giai đoạn với từng loại khách hàng.
• Kết quả dự kiến :
Công ty sẽ biết được từng thị trường sẽ tiêu thụ từng mặt hàng nhất định, biết được thị trường nào mà công ty chưa chiếm lĩnh được.
GVHD: Ths. Lê Đình Thái 52 SVTH: Lê Thị My Ny