- Về Lợi nhuận: Lợi nhuận sau thuế năm 2019 đạt 43.563 triệu đồng tốc độ
2.3.2 Những hạn chế về phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Hà Nộ
Thương mại Cổ phần Tiên Phong – chi nhánh Hà Nội
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, hoạt động cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hà Nội vẫn cịn tồn tại đó là chất lượng hoạt động này vẫn chưa cao.
Thứ nhất, tổng dư nợ cho vay KHCN tăng qua các năm, trong khi đó số lượng
những sai sót khơng đáng có.
Thứ hai, với chiến lược cạnh tranh nhưng tỷ trọng cho vay tín chấp của TPB – CN Hà Nội lại không quá cao. Mặc dù chiến lược đi đối với việc an toàn, hạn chế rủi ro nhưng hiện nay để có được những lợi thế cạnh tranh thì cần phải mạo hiểm nhằm giảm được thị phần như điều kiện cho vay đơn giản hơn, mức lãi suất hợp lý hơn,...Điều này khiến cho áp lực cạnh tranh trong ngành ngân hàng tăng mạnh. Vì thế ngân hàng hoạt động q an tồn sẽ khó có thể giành lại những KHCN mới cũng như giữ chân được khách hàng cũ.
Thứ ba, chất lượng cho vay phải được cải thiện hơn nữa. Bởi nợ xấu và nợ quá hạn vẫn đang trên đà tăng mặc dù tỷ lệ chưa vượt quá 3% nhưng so với các Ngân hàng TMCP khác thì con số này cũng khơng hề an tồn.
Thứ tư, hoạt động Marketing chưa thực sự được chú trọng dẫn đến nhiều khách hàng chưa nắm rõ các sản phẩm vay thuộc về mình. Trong thời gian qua mới chỉ dừng lại phát triển theo định hướng của Trụ sở mà chưa có sự sáng tạo trong điều chỉnh nhằm phù hợp với địa bàn hoạt động của ngân hàng.
Thứ năm, các khoản vay cá nhân chủ yếu được giải ngân trực tiếp bằng tiền mặt, hoạt động cho vay qua thẻ tín dụng đã được triển khai nhưng chưa thực sự hiệu quả.