- Nguyên nhân khách quan
3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên phong – Chi nhánh Hà Nộ
3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàngThương mại Cổ phần Tiên phong – Chi nhánh Hà Nội Thương mại Cổ phần Tiên phong – Chi nhánh Hà Nội
những năm kế tiếp, trên cơ sở các thành tựu đã đạt được trong thời gian qua TPB – CN Hà Nội tiếp tục phấn đấu:
Thứ nhất, giữ vững nhưng ưu thế và điểm mạnh trong hoạt động cho vay khách
hàng cá nhân, nâng cao chất lượng và kết quả hoạt động, đẩy mạnh phát triển về quy mô nhằm gia tăng thị phần trên thị trường.
Thứ hai, quán triệt quan điểm chỉ đạo công tác khách hàng là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt của chi nhánh, triển khai công tác này một cách quyết liệt và hiệu quả nhằm đạt mục tiêu: Giữ chân khách hàng truyền thống và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới
Thứ ba, tập trung tiềm kiếm những khách hàng có thu nhập cao để đẩy mạnh hoạt động cho vay tín chấp nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho ngân hàng
Thứ tư, thực hiện kiểm soát nợ xấu, quyết liệt xử lý nợ xấu, thu hồi nợ sau xử lý; kịp thời báo cáo tình hình nợ xấu để ban lãnh đạo có những hướng giải quyết kịp thời.
Thứ năm, đánh giá và nhận định một cách tồn diện và kỹ lưỡng mục đích sử dụng các khoản vay của khách hàng, từ đó có những quyết định cho vay và tài trợ đúng đắn, làm tăng doanh số cho hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Từng bước đưa hoạt động cho vay KHCN trở thành một trong những hoạt động kinh doanh hiệu quả và trở thành thế mạnh của Chi nhánh.
Thứ sáu, đẩy mạnh, gia tăng các hoạt động bán sản phẩm cho vay KHCN qua kênh đối tác. Triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại, tiếp tục xây dựng hình ảnh ngân hàng uy tín – tin cậy.
Thứ bảy, nâng cao trình độ chun mơn của cán bộ tín dụng bằng các chương trình đào tạo cũng như nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp. Hơn nữa, phải tạo cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội thăng tiến.